Глобальний збій в Facebook та Instagram: Названо можливі причини (оновлено)

► Підписуйтесь на «Мінфін» в Instagram: головні новини про інвестиції і фінанси

Що сталося

4 жовтня за 19:40 за київським часом користувачі масово скаржилися на проблеми з входом в свої акаунти в Facebook.

При спробі зайти на сайт Facebook показувало повідомлення: «Неможливо отримати доступ до сайту».

У Instagram неможливо було опублікувати пости. «Сталася помилка, спробуйте ще раз пізніше».

Заява Facebook

Представники Facebook відзначили, що працюють над вирішенням цієї проблеми.

«Нам відомо, що у деяких людей виникають проблеми з доступом до наших додатків і продуктів. Ми працюємо над тим, щоб якомога швидше повернути все в норму, і приносимо вибачення за можливі незручності», — йдеться в повідомленні.

We're aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We're working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

У ніч на 5 жовтня Facebook, Instagram і WhatsApp відновили роботу.

Можлива причина

Як пише ЕП з посиланням на reuters, платформи стали недоступними, адже користувачі не були коректно спрямовані системою доменних імен (Domain Name System, DNS). Система дозволяє перенаправляти користувачів на потрібну адресу. Ці настройки контролює безпосередньо Facebook.

Експерти з кібербезпеки пояснюють, що найбільш імовірною є внутрішня помилка Facebook, хоча теоретично можливий і саботаж системи зсередини.

Зовнішній злам є найменш імовірним, адже така потужна атака вимагала б або чималому координації зусиль потужних злочинних груп, або наднових технологій.

Офіційний коментар Facebook

«Конфігураційні зміни в магістральних маршрутизаторах, які відповідають за координацію мережевого трафіку між нашими центрами обробки даних, привели до проблем, які перервали зв'язок. Цей збій в мережевому трафіку надав каскадний вплив на спосіб зв'язку наших центрів обробки даних, що призвело до того, що наші служби перестали працювати», — йдеться на сайті Facebook.

Автор:

Редактор стрічки новин Анна Недогибченко

Пише на теми: Фінанси, банки, економіка, інвестиції