Користувачі компанії Київстар скаржаться на те, що в них від ранку 21 травня не працює домашній інтернет. У компанії пояснили це «тимчасовими труднощами». Про це користувачі написали в коментарах під постом Київстар з нагоди Дня вишиванки, пише Громадське.
21 травня 2020, 11:23
В Київстарі стався технічний збій — пропав домашній інтернет
«Комунікації від бога. У вас годину не працює домашній інтернет (таке враження, що по всій Україні), а ви про вишиванки пишете. Можна ж хоч якусь інформацію дати», — написав користувач.
Як зазначають кореспонденти в фейсбуці, крім проблем з інтернетом, не працює телефон підтримки та особистий кабінет. А ось на сайті компанії зазначено: «Сайт Київстар зараз на технічному обслуговуванні. Незабаром ми повернемося. Дякуємо вам за терпіння».
Користувачі обурені: частина з них працює з дому і скаржиться на «зрив роботи», а хтось пише, що через 15 хвилин повинен презентувати проєкт, і йому вкрай необхідне підключення до мережі.
Відповідь компанії
У компанії Київстар поки ситуацію не коментують. У той же час у відповідь на пост незадоволеного користувача відповіли: «Доброго дня! Зараз є тимчасові труднощі, і фахівці роблять все можливе для того, щоб якомога швидше їх вирішити. Орієнтовний термін — до 21.05.2020 18:00. Приносимо вибачення за незручності».
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 8