Qatar Airways запустила на своєму сайті чат-бота Dana, який надає пасажирам інформацію про послуги та правила авіакомпанії, а також дозволяє перевірити статус рейсу. Про це пише avianews.
17 березня 2019, 10:02
Qatar Airways запустила довідкового чат-бота
![Qatar Airways запустила на своєму сайті чат-бота Dana, який надає пасажирам інформацію про послуги та правила авіакомпанії, а також дозволяє перевірити статус рейсу.](/img/2019/37093050/7df9df53f4a664c7a42ca387f3a2f7b7.jpeg?1552757614)
Як працює
- Поки послуга доступна тільки англійською мовою на англомовній версії сайту для України.
- Для запуску чат-бота пасажирам необхідно активувати кнопку в нижньому лівому кутку сторінки, після чого написати ключове слово.
- Чат-бот задасть уточнюючі питання і надасть необхідну інформацію.
Кращі кредитні картки для мандрівників
Наприклад, якщо пасажир хоче дізнатися статус свого рейсу, йому необхідно написати ключову фразу flight status, а потім уточнити його номер і вибрати дату виконання рейсу.
- Для отримання інформації про перевезення ручної поклажі необхідно вказати в чаті ключове слово luggage, а далі уточнити тип речей — ручна поклажа або багаж і клас перельоту.
Джерело:
Мінфін
Коментарі