Укрпошта запустила чат-бота в одному з найпопулярніших месенджерів – Telegram.
13 вересня 2017, 15:11
В Укрпошти з'явився офіційний чат-бот
![В Укрпошти з'явився офційний чат-бот](/img/2017/29923034/a520c8faae1bc6f424c3d5386f7793cd.jpeg?1505304674)
Про це йдеться у повідомленні компанії.
Як зазначається, можливості чат-бота включають у себе пошук та відстеження відправлення за номером, повідомлення про зміну статусу посилки, пошук відділення та його геолокації за індексом та ознайомлення клієнтів з базовими тарифами компанії.
«У майбутньому функціонал чат-бота буде розширюватися для того, щоби якісно відповідати на запити користувачів. Зокрема, будуть поповнюватися мовні модулі та доданий тарифний калькулятора, для того, щоб бот міг розрахувати вартість клієнтського відправлення», — йдеться у повідомленні.
Найближчим часом чат-боти будуть запущені на інших платформах – Messenger від Facebook та Viber.
Джерело:
Мінфін
Коментарі