Відгуки про Вусо

Я Ковальонок Марія Олегівна. Звернулася в страхову Vuso по справі 2527655. Мені дуже допоміг сервісний — менеджер Кістень Владислав. Все було швидко та зрозуміло. Чітко формулював запроси до мене. Допоміг при виникненні питань. Відповідав швидко і не спамив. Дуже дякую.

Дякую за професійну роботу Кістень Владислава за справою 2525816.

Другий рік поспіль купую поліси КАСКО + Військові ризики (сумарна вартість двох полісів становить понад 80 тис грн на рік). Авто НЕ в кредиті, але поліс поквартально. Перший рік не було страхових випадків і всі були щасливі. На другий рік вже три мілкі випадки — подряпини, без ДТП. Платити не хочуть, рішення довгі, комунікація на низькому рівні. Пишуть в месенджери і ніхто не пердзвонює. Останній випадок мушу робити за свої кошти, оскільки ВУСО планує зарахувати виплату в квартальні страхові внески. Причому ПДВ окремо після надання акту :)
Тобто я маю сам профінансувати свій страховий випадок. Якщо у вас авто в кредиті — то буде весело. Така повчальна історія.

Хочу подякувати менеджеру страхової компанії ВУСО — Владиславу Кістень! Він компетентний фахівець, який завжди був на зв’язку. Особливо приємно здивувала оперативність: відповідав на повідомлення навіть у позаробочий час — о 7 ранку чи о 22:00 вечора. Все детально пояснив, допоміг заповнити заяви, тримав усе під контролем — від статусу заяви до виплати. Все сталося саме так, як він казав: без перебільшень чи недомовок. 10/10, молодець!

Залишились задоволеними співпрацею, зверталися до страхової за компенсацією після ДТП, винуватцем якої є орієнтовно даної компанії. Особливо хочеться відмітити саме страхового агента Кістень Владислава, який супроводжував всю справу та був на звʼязку, надавав усі потрібні розʼяснення оперативно та уважно. Завдяки такій підтримці процес пройшов максимально зрозуміло та якісно.

Звернення 2518193
Хочу оставити тіки позитивний відгук! це вже другий мій випадок, підтримка та супровід на висоті,
Після оформлення усіх документів та розгляду суду — була виплачена справедлива сума відшкодування без затримки!!! Особа подяка Слива Анжеліка —
фахівець відділу врегулювання за договорами відповідальності водіїв
Управління сервісу моторних ризиків
Департамента з врегулювання майнових ризиків.
Ще раз переконався в стабільності ВУСО.

Був клієнтом даної компанії 7 років.
7 років плідної співпраці по автоцивілках та КАСКО.
На сьогодні в даній компанії застраховано 5 особистих автівок, два комерційних авто компанії та величезний список автівок клієнтів, близько 80 авто за рік.
Сталось ДТП, огляд на станції, приїзд некомпетентного експерта, який чи спеціально, чи просто ліньки, не записав половину пошкоджень.
Жодного акту складено не було, ми нічого не підписували.
По факту, нарахували компенсацію у розмірі 6500, на що було отримано відмову і сказано, що цього в житті не вистачить на жоден ремонт. Ми надали акт огляду на СТО, оцінку СТО за собівартістю, три тижні якихось незрозумілих розмов і о боги, СК ВУСО вирішило змилуватись і нарахувало 17000 грн виплати.
По факту, сплату за запчастини було проведено на 21328 грн зі знижкою, як для СТО 20%, роботу оплачено було на 4000 грн.
Невелика сума, але великий досвід для нас тепер.
Біднішими ми однозначно не станемо на ці 200$, але ви точно втратили значну кількість авто зі страхування.
Сподіваюсь, таких як ми, хто вирішить піти від вас буде багато.

Дякую Влалиславу за професійність, оперативність в роботі. Рекомендую. Дуже все професійно, швидко виконана робота. Без затримок і волокіти

Дякую Вікторії за консультацію: все чітко, по суті і дуже оперативно. Спеціаліст надав вичерпні відповіді на всі запитання, допоміг розібратися в деталях і супроводжував на кожному етапі.

Відмовили у прямому врегулюванні, попри задіяні 2 транспорти, третів був лиш перешкодою, тобто умовно як стовп стояв.