
Про компанію
Історія Arx почалася у 1994 році. Тоді було створено компанію «Веско».
У 2001 році було створено компанію «Український страховий Альянс». У 2007 році найбільша у світі страхова група Aха (Франція) придбала обидві компанії «Веско» та «Український Страховий Альянс». Компанії об'єднуються в одну, яка починає працювати під брендом Aха. Під цим брендом компанія працює 11 років.
У 2019 році компанію купує канадський холдинг Fairfax Financial Holding Limited (Канада). Відбувається ребрендинг та компанія отримує ім'я Arx у 2019 році.
Компанія Arx здійснює діяльність зі страхування будь-якого виду або типу, яка підлягає ліцензуванню згідно з чинним законодавством України.
Свідоцтво про реєстрацію: № 11100795 от 17.09.2009
Код ЄДРПОУ: 20474912
ПрАТ «Страхова компанія «Аркс» є членом Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ).
Нагороди і премії:
У травні 2021 року Arx стала бронзовим призером на FinAwards 2021 в номінації «Провідні технології та інновації» https://minfin.com.ua/ua/2021/06/03/65771182/
Страхова компанія Arx — № 1 за надійністю серед страхових компаній України за даними щорічного рейтингу Mind.ua
СК Arx — лідер ринку за сумою зібраних страхових премій за перше півріччя 2020 р (за даними журналу Insurance Top).
Компанія входить у топ-3 лідерів ринку з добровільного медичного страхування.
Страхову компанію «Аркс» нагороджено срібним знаком якості eKomi із рейтингом 4,7 з 5 за відгуками клієнтів компанії.
Послуги, що надаються:
- Автоцивілка (5 видів)
- КАСКО (5 видів)
- Туристичне страхування
- Медичне страхування (корпоратив та рітейл)
- Страхування майна
Як оформити страховку:
онлайн на сайті СК
в офісі СК
Як отримати страхову виплату в ПрАТ «Страхова компанія «Аркс»:
Звернутись до асистансу СК з інформацією про страховий випадок, що настав
Написати заяву (у разі потреби)
Надіслати документальні підтвердження (у разі потреби)
Очікувати на рішення про відшкодування
Керівник: Перетяжко Андрій Іванович. Срібний призер FinAwards 2021 в номінації «Найкращий СEO фінансового сектору» https://minfin.com.ua/ua/2021/06/03/65771182/
Джерела інформації: сайт СК -https://arx.com.ua/, https://kis.bank.gov.ua/, http://www.mtsbu.ua/
Виплати на 31 березня 2022
Відгуки про компанію — 272


Страхувальника або Страховика.
З огляду на вищевикладене Страховиком було прийнято рішення про дострокове
припинення дії Договору з ініціативи Страховика.
Разом з тим, відповідно до п.17.2.4. Договору, у разі дострокового припинення дії Договору
на вимогу Страховика Страхувальнику повертаються повністю сплачен ним страхові платежі. а пункт 17.2.1 зовсім не для цієї страхової компанії взагалі дуже погана компанія нікому не рекомендую цих ошуканців.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Це найкраще обслуговування, яке мені доводилося бачити.
Дякую Приходько Олександру Сергійовичу в оформленні туристичної страховки
Я щиро вважаю, що компанії пощастило мати такого співробітника в своєму штаті.
Це захоплює! Людина вранці заряджає таким позитивом просто через голос. Неймовірно!
Піднявши трубку і почувши привітання я вже зрозуміла, що я точно тут куплю страховку)
Через голос відчувається потужний заряд енергії і задоволення від того, що людина робить
В п’ятницю вранці мати такий бадьорий голос! Вау
Це мистецтво, продавати послугу не продаючи. Просто на підсвідомості відразу бажання співпрацювати з цією людиною.
І звичайно ж гарний настрій гарантований ))
Дякую
Бажаю вдячних клієнтів!


Дуже не приємно. Погано. Не рекомендую.

Також, звертаємо увагу на наступне.
Згідно інформації, розміщеної на сайті https://warcrimes.gov.ua/: «… Офіс Генерального прокурора разом з українськими та міжнародними партнерами створив цей ресурс для належного документування воєнних злочинів та злочинів проти людяності, скоєних російською армією в Україні.…». Для належного документування воєнних злочинів та злочинів проти людяності, скоєних російською армією в Україні, можливо заповнити відповідну анкету, розміщену на сайті https://warcrimes.gov.ua/
Разом з тим, KSE Institute (аналітичний центр при Київській школі економіки) спільно з Офісом Президента України та Міністерством економіки започаткували проект «Росія заплатить». Його мета – зібрати інформацію про об’єкти, що були зруйновані і продовжують руйнуватися в результаті російської агресії. На спеціально створеному сайті https://damaged.in.ua/ можливо надати інформацію про завдану шкоду, яка у подальшому буде використана українським урядом як докази в міжнародних судах для відшкодування Росією завданих збитків.
Крім того, Урядом України створено Фонд відновлення майна та зруйнованої інфраструктури, Уряд України працює, щоб громадяни мали можливість реєструвати зруйноване та пошкоджене майно і залишати заявки на відшкодування у застосунку Дія, додаткова інформація та технічна підтримка 24/7 за телефоном: +380 (98) 567 88 99, https://www.kmu.gov.ua/gromadskosti/fondi-vidnovlennya-ukrayini
Урядом України запроваджено Грошова компенсація за зруйноване житло внаслідок збройної агресії РФ. Детальная інформація на порталі Дія: https://guide.diia.gov.ua/view/pryiniattia-rishennia-pro-nadannia-hroshovoi-kompensatsii-postrazhdalym-zhytlovi-budynky-kvartyry-iakykh-zruinovano-vnaslidok-na-0fe6e45b-3d5a-4f44-a4b6-b3e750c76891
З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Там есть пункт:
29.2.15. Збитки, що сталися внаслідок та/або на території (територія визначається на підставі належних та допустимих доказів) оголошеної або неоголошеної війни, збройного конфлікту, військових та бойових дій, дій будь-яких законних чи незаконних військових, воєнізованих, збройних формувань, бандитизму, диверсії, найманства, повстання, революції, заколоту, путчу, бунту, дій, спрямованих на зміну чи повалення конституційного ладу, захоплення державної влади, посягання на територіальну цілісність, громадянських (масових) заворушень, інших масових порушень громадського порядку, самоуправства, вчинення терористичних актів, здійснення терористичної діяльності, проведення антитерористичних операцій, встановлення військових режимів або надзвичайних положень в країні, народних хвилювань усякого роду або страйків, локаутів, блокад, конфіскації, примусового вилучення, реквізиції, арешту, пошкодження або знищення застрахованого ТЗ за розпорядженням існуючого де-юре або де-факто уряду (невизнаного, самопроголошеного, фактичного) або будь-якого органу влади, дій та розпоряджень самопроголошених (не передбачених законодавством України) органів влади та незаконних збройних чи воєнізованих формувань, дій по контролю, попередженню та боротьбі з наслідками подій, зазначених в цьому пункті Договору, впливу будь-якої зброї (стрілецької вогнепальної зброї, мін, бомб, снарядів, ракет тощо), покинутих знарядь війни (зброї та боєприпасів);
И дело в том, что такая формулировка позволяет Компании полностью отказаться от любых выплат по любым событиям, и вот почему:
Формулировка «Збитки, що сталися внаслідок та/або на території (територія визначається на підставі належних та допустимих доказів) оголошеної або
неоголошеної війни...» не содержит перечня видов убытков (угон, дтп и т.д), а значит речь идет вообще обо всех убытках, которые могут произойти, в том числе и те убытки, от которых и действует страховка. Также нигде в этом пункте нет исключений по видам убытков, например что он не распространяется на какие-то конкретные виды убытков. Поэтому мы понимаем что этот пункт описывает и касается всех без исключения видов убытков.
Теперь по условиям пункта. Использованная конструкция та/або (и/или) расширяет спектр условий действия этого пункта, в отличии от просто «та», например.
Получается три варианта условий:
1. Союз «та» предполагает наступления обоих условий. «Збитки, що сталися внаслідок та на території (територія визначається на підставі належних та допустимих доказів) оголошеної або
неоголошеної війни..»
То есть должно выполниться 2 условия — и убыток вследствие, и на территории войны, чтобы случай стал не страховым.
Союз «або», который также применяется в данном пункте, предполагает выполнение только одного из условий, а именно:
2. Первое условие из «або»: «Збитки, що сталися внаслідок оголошеної або неоголошеної війни...» — тут понимаем что сам убыток должен быть от события военного воздействия — снаряды, пули и т.д. Без привязки к территории.
3. Второе условие из «або»: «Збитки, що сталися на території (територія визначається на підставі належних та допустимих доказів) оголошеної або неоголошеної війни...» Из этого условия следует, что не важна природа убытков — это может быть и ДТП, и угон и другое повреждение, не от военных действий. Если эти убытки причинены на территории войны, то любые повреждения и убытки будут не страховым случаем.
Из этих формулировок получается, что на территории войны (а таковой сейчас является территория всей Украины) Компания освобождает себя от каких-либо выплат в принципе на основании прописанного в договоре и четко сформулированного пункта и условий.
Я обратился в поддержку, где мне ответили что они просто так не отказывают в выплатах и поэтому являются № 1 в Украине. В подтверждение этого прислали 2 ссылки на не самые, скажем так, популярные сайты с рейтингами и отзывами, куда их, похоже, и пишут только они.
А по сути ответили следующее «Кожен випадок, тим більше в цей час, розглядається індивідуально і приймається по ньому рішення, виходячи з умов договору. » То есть они не опровергают сделанные мною выводы касательно этого пункта, и собираются принимать решения согласно договора. А по договору они ничего никому не должны.
Я подчеркну ещё раз, речь не о ущербе от военных действий — снаряда, пули и т.д., а вообще о любом ущербе.
Следующий пункт
29.2.15.1. Не підлягають відшкодуванню збитки, пов’язані з розкраданням чи будь-яким зникненням застрахованого ТЗ, мародерством та іншими подібними діями під час, внаслідок та після зазначених в п. 29.2.15 Договору подій.
Исключает уже вообще любые надежды хоть на какие-то выплаты.
Компания пишет какие они прекрасные и надежные, но по факту общается жестко и по-хамски, не проявляя ни лояльности ни понимания клиента и его просьбы просто объяснить их же договор.
Из их позиции становится понятно, что несмотря на пункты договора, им нужно платить только потому что они якобы надежные и номер № 1 в Украине, то есть по сути верить им на слово, вопреки договору, по которому они вам ничего не должны, и не спорят с этим.
Я призываю всех принять это во внимание и не осуществлять платежи без перспективы получить выплаты в случае проблем.
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Повторно хотіли би акцентувати на наступних принципових підходах, яких притримується СК «ARX» під час військової агресії росії проти України:
1. СК «ARX» надає страхове покриття та працює у штатному режимі по усім страховим випадкам відповідно до конкретного договору страхування. Графік роботи залежатиме від конкретної ситуації в кожному місті.
2. Всі події (збитки), які сталися під час та/або на території війни, але прямо/не прямо не пов’язані з війною (повний текст обмежень викладений в конкретному договорі страхування), воєнними діями, мародерством, впливом зброї, боєприпасів, та за умови відсутності сумнівів у нас щодо заявлених обставин конкретної події — будуть врегульовані компанією як випадки з покриттям.
3. Усі канали зв’язку працюють в штатному режимі, але графік роботи відділень залежатиме від конкретної ситуації в кожному місті. Головне для нас зараз — безпека наших клієнтів та працівників.
У Вашому відгуці, на жаль, відсутнє посилання на конкретний договір страхування або конкретні обставини події, при цьому Ви не надали номер справи у відповідь на запит СК «ARX». Ненадання Вами номеру справи унеможливлює надання коментарів по суті відповідної події.
По суті Ваш допис не є відгуком про СК «ARX», хоча й розміщений в розділі «Відгуки», а тому нема підстав продовжувати дану теоретичну дискусію поза рамками конкретного договору страхування та фактичної події.
Відповідно до пункту 3.2 Правил Мінфіну, розмішених за посиланням https://minfin.com.ua/using-rules/, флуд (розміщення коментарів, що містять неправдиве чи провокуюче інших користувачів висловлювання, тролінг) є забороненим.
В разі розміщення нових дописів щодо СК «ARX» на даному веб-сайті наполегливо закликаємо до конструктивного обговорення конкретних питань в разі їх виникнення, без огульної, не підкріпленої жодними фактами та доказами критики.
За березень 2022р. СК «ARX» виплачено 47 млн.грн., в т.ч. 8 млн.грн. за полісами автоцивілки, 16 млн.грн. за полісами КАСКО, 20 млн.грн. за договорами медичного страхування.
З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

И вот теперь наступила война и конечно же у компании есть все основания отморозится окончательно скинув все на форс-мажор.
Хотя мы постоянно звонили, писали и уточняли, как ведётся наше дело, нам только и говорили, что дело в работе. Люди не ведитесь, вас тут кинут, к сожалению( в частности сотрудник Андрей Казаков, который с потолка берёт суммы возмещения и оперирует дополнительными осмотрами, которые не приводят ни к каким результатам
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данной компании.
