Монобанк блокує рахунки і не дає чіткої відповіді коли повернуть гроші
OlenaMykhailova, 2024-05-19 13:21:39Монобанк заблокував мій рахунок лишивши мене без коштів на життя, великих сум в мене на картці не було і обмежень НБУ також.Надала документи ті що просили, сказали чекати 60 діб поки йде перевірка.Це нормальне відношення банку? Кажу що немає за що жити їм на це байдуже.Кажуть одне й те саме як роботи.Жахливе ставлення і жахливий банк.
Відповідь банку
19 мая 2024, 13:49Повірте, ми самі не любимо бюрократію, при цьому на вимогу НБУ банки перевіряють всі платежі, які зараховуються на рахунки клієнтам.
За законом ми зобов\'язані запитати від вас документи та пояснення, щодо джерела походження коштів.
Передали запит колегам, вони зв\'яжуться з вами для запиту додаткової інформації