Кредит в Pango

Категорически не рекомендую связываться с микрофинансовой организацией Pango! Столкнулась с вопиющей ситуацией и полным игнорированием со стороны компании.
9 дней назад я произвела полное досрочное погашение кредита, переведя всю необходимую сумму по официальным банковским реквизитам компании (IBAN). Деньги ушли вовремя, квитанция об успешной оплате и проведении платежа у меня на руках.
Прошло уже 9 дней! Деньги на счет компании давно поступили (межбанковские переводы по регламенту занимают максимум до 3 дней), однако в личном кабинете кредит до сих пор числится открытым. Более того, Pango продолжает ежедневно начислять проценты на уже погашенный долг! На мои обращения в службу поддержки никто не реагирует, проблему решать отказываются, закрывать договор не хотят.
Это прямое нарушение прав потребителей финансовых услуг. Начисление процентов после фактической даты оплаты по реквизитам незаконно.
Что уже сделано:

* Зафиксирован факт отправки денег по IBAN (чек сохранен).
* Написано и отправлено официальное письмо-жалоба в Национальный банк Украины (НБУ).
* Жду официального ответа от регулятора и проведения проверки в отношении действий данной МФО.

Требую от руководства Pango немедленно провести платеж задним числом (на дату фактического поступления средств), аннулировать все незаконно начисленные за эти 9 дней проценты и закрыть кредитный договор! Номер договора:1009306

Брала кредит 3000 грн., надіслали на карту 15000 грн., я одразу ж їм відіслала назад «лишні» тисячі, щоб не платити багато по процентах. Але це нічого не змінило!!! Процент по тілу кредиту 15 грн., а обслуговування кредиту ви платите — 4200 грн. в місяць, при тілі кредиту — 2000 грн.!!! На мій дзвінок компанія не зреагувала і сказала, що все правильно, обслуговування нараховується від суми кредиту на початку — КОЛИ ВОНИ САМІ ВАМ І НАДІСЛАЛИ ЗРУЧНУ ДЛЯ НИХ СУМУ!!! Пора звертатися в поліцію!

в первом кредите я вижу лохотрон в открытом коде, даже это не скрывают все на виду
за 1.5 грн тело кредита и я должен оплатить им в карман 220 грн за 12 дней комисию
я вылаживаюэто в НБУ — 1 оплата 100 грн чистий процент — со второй оплаты 1.5 грн тело 220 комисия

Сначала вам предложат условия первого кредита под 0,01 вы заполните кучу всего, потом вас ещё заставят сделать Сэлфи с паспортом и после вам предложат кредит под 2,5 %,, анкету удалить уже невозможном вопрос — а для чего весь цирк?? Не удивляйтесь если потом телефон завалят спамом…

Сервис для отображения списка МФО, но это пол беды, таких сервисов полно. Но эти отличаются тем что делают вид что выдают кредит и просят твоё селфи с паспортом, а затем просто тупо отображают список МФО. Для этого разве нужно такое фото???? Тут явно попахивает мошенничеством!