Відгуки про Універсал Банку

Багато років користуюся картой Універсал банка. Все було добре. Прийшов перевод від родичів з Америки. заблокували карту без пояснень.

Немного скучной статистики.
Численность населения на начало 2022 года
в некоторых областных центрах Украины:
— Киев = 2,95млн
— Харьков = 1,42млн
— Днепр = 0,96млн
— Львов = 0,72млн
Количество действующих отделений
Универсалбанка в 2024 году:
— Киев = 11 шт
— Львов = 2 шт
— Днепр = 1 шт
— Харьков = 0 шт

В настоящее время в Харькове проживает
более 1,1 млн жителей, что сравнимо
со Львовом и Днепром, но единственное
отделение Универсалбанка, закрытое в начале
российской агрессии до си пор так и не открыто,
и скорее всего, ещё долго открыто не будет.

Причина банальна — наплевательское отношение
к своим клиентам и конечно же всепоглощающий страх.
А ведь могли бы брать пример со своего банка-партнёра
А-банка, отделение которого на Сумской 43 сильно
пострадало от ракетного обстрела центра города,
но руководство А-банка нашло и средства и моральные силы,
чтобы восстановить отделение и продолжить обслуживание
своих клиентов в прифронтовом городе.

Мене все влаштовує. Підтримка завжди на зв’язку. Але треба допрацювати Інтернет банкінг. Побільше функцій онлайн, та можливість переказу Вестерн Юніон без відвідування офісу.

Прийшло повідомлення про те, що потрібно підтвердити через Дію про підтвердження користувача карткою. Все швидко підтвердив. Без ніяких повідомлень від банку дізнався через 3 доби, що мої кошти заморожені і ніхто з банку не телефонував і не інформував. Поки я сам не почав писати в чаті, де мені не могли надати відповідь. Далі зателефонував на гарячу лінії банку. Запросили в мене походження коштів, надав всі документи, а саме: довідку про доходи та довідки про додаткове джерело походження коштів. Ще пройшли 2 добі і ті самі документи запросили, але вже через електронну пошту. Не розумію навіщо таке робити декілька разів. Банк розводить руками, не хочуть ні договорі зі мною розривати ні продовжувати співпрацю і кошти не повертають. А це мої особисті кошти, які планував на весілля.
Моя оцінка найнижча 1 з 10.

Має інтернет магазин baca.pro спортивного харчування, бере з людей немалі (2000- 10000), а потім не відправляє товар, ще й погрожує! Будь ласка, зверніть увагу! Я можу Вам надати усі свої дані, також є власником карти, я впевнена, що обманули та ощукали не лише мене! Перевірте, будь ласка, надходження на ту карту, я вказувала навіть, що то оплата за товар та своє прізвище! Буду дуже вдячна! Потрібно вже наказувати в решті решт такий шахраїв!

Приємне і ненав’язливе обслуговування в банку, мені особисто сподобалося ставлення. Маю білу карту від Універсал Банку. Картка чудова. Без комісії. Розплачуватися зручно і швидко. а ще кешбек до 20% від купівель))

Замовив за тиждень 2000+ долларів і прийшовши у відділення мені кажуть що доллари лише старого зразка. Подивився на них і відмовився бо вони затерті і брудні, це видно неозброєним оком.

А тепер трішки емоцій. Я важко працюю щоб у цей важкий час мати звичайну подушку безпеки. Не розкіш, не будинок, а звичайну подушку. І все що мені треба, це звичайні доллари, які мені цю подушку можуть забезпечити. Як відповідальний громадянин, я постійно доначу, поширюю збори, стараюсь робити все щоб бути корисним суспільству. А ви мені не можете нормальні доллари дати?
Я ж їх бронюю, знаходжу час, плачу комісію, ну можна ж хоч трішки поваги?

Я майже впевнений що ви зараз напишете що приймаєте будь-які доллари відповідно до закону. Але я вже з цим стикався, 10%, 15% і навіть 30% просять дисконт на купюри, які виглядають абсолютно нормально, а ви пропонуєте геть понівечені. Я обожнюю моно, але наступного разу подумаю двічі чи тримати у вас зайві кошти. А поки буду бронювати і кожних 5 днів пробувати зняти нормальні. Дякую за лотерею

Маю преміальну картку від Універсал Банку. Подобається бонуси та привілеї, що надаються з цією карткою. Завдяки цьому статусу, я мала доступ до ексклюзивних програм лояльності, знижок на готель та ресторани, а також пропозицій щодо подорожей. Без черг в аєропорту и лаунж зона)) Були з подругою на відпочинку в Греції, і нам сподобалось таке обслуговування))

Я є давнім клієнтам Universal Bank і користуюсь послугами банку, в тому числі регулярно роблю вклади, умови звичайно гарні, бувають змінюють процентні ставки при пролонгації, але інформування клієнта при цьому відбувається завжди.

Банк з хорошим сервісом, швидким і зручним зворотним зв’язком. Високими депозитними ставками і зручним мобільним банкінгом.
Я клієнт два місяці, поки все подобається.

Із карткою монобанка неможливо потрапити до банкомата у вихідні.

Замовили дитині дитячу картку. Дуже круто, що є така фішка, і дуже зручно, що є батківський контроль. Класний дізайн і всілякі фішки.

Вирішив взяти айфон в розстрочку. Умови виявилися жахливими! Приховані комісії, умови і додаткові платежі зробили в підсумку вартість айфону набагато вищою, ніж я очікував…
До того ж, починали нараховуватися штрафи за несвоєчасну плату. Дуже жалкую тепер, що повівся на цю розстрочку!

звернулась в підтримку в чаті, бо їх лінія хв 5 не відповідала. повідомила шо їх клієнт шахрай, на що вони попросили підтвердження. дуже класний сервіс, дунвам дякую,

Я не користуюсь багатьма послугами банку, але яка ж тут хороша служба підтримки! Скільки раз виникали питання, вони вирішувались максимально швидко. Дуже дякую співробітникам з служби підтримки, ви залишаєте гарне враження про банк

Дуже вигідний курс долара, обмінюю гроші тільки тут. Завжди дуже вічливий персонал

мене дивує, чому така велика різниця в технологічності монобанку і універсалу, хоча по суті моно це і є універсал…

Один із найнадійніших банків для мене на даний момент. Не виникало проблем ніразу, обслуговування тут працює як годинник

Відділення банку, яке знаходиться за адресою: м.Київ, пр-т Миколи Бажана, 26 видає долари які є «фальшивими» або ті які ж світяться під «ультрафіолетом». Будьте обережні!!!
Не рекомендую дане відділення!!!

Дуже надійний партнер. Вже не перший рік користуюсь послугами Універсал банку і досі не виникало жодних проблем.