Відгуки про Таскомбанку

Одиниця — то навіть багато.
Сервісу — нуль.
Оператор в чаті — нуль. Ні відповіді, ні тим більш вирішення питання.
На жаль кредит в цьому «банку».
Сплачено увесь.
Заходжу у додаток — знову мінус.
І знову нараховано процент. На що він нарахований якщо все сплачено? Ніхто не знає, пишуть стандартну фразу «згідно договору».
Це просто повний пздц. Ніколи нічого не беріть і не відкривайте в цьому банку. Це гірше за будь що, я навіть не знаю з чим порівняти.
До того ж установа робить дуже мерзотно — зараховує платіж навмисно через 2−3 дні після оплати (при тому що оплата проходить через сайт банку, не переказом на картку), і за ці дня де сума кредиту мала б уже бути менше, нараховуєтся відсоток на ту, що була! Ай молодці!
За що ми відстоюємо, якщо свої просто дурять тільки так!
Таскбом банк — щиро бажаю вам загнутись!

Намагався поповнити рахунок, підійшов до каси, чекаю 5 хв, касир десь блукає, працює лише одна касса, тут дівчина мені кричить через весь зал, будете за цим хлопцем і показує на хлопця який сидить у неї за столом.
Ковгосп не у кращому прояві …
З. И. Хлопець звісно був послан в режим очикування …) Рахунки після цього вирішив закрити.

На карте смешной кредитный лимит в 3000 грн, карта всегда находится в льготном периоде и я не платил проценты. Но, Банк решил стать ушлым и заняться разводом чистой воды! В приложении указывалась сумма, которую нужно закинуть на карту, что бы остаться в льготном передиоде. Что же придумали мошенники из Таскомбанка? — А давайте обманывать клиентов и занижать сумму в ПРИЛОЖЕНИИ банка, которую нужно внести на карту для льготного периода. В приложении показывает, что все в порядке, Вы внесли сумму верно для сохранения льготного периода. А в первых числах следующего месяца естественно снимают проценты за пользование кредитным лимитом. Обратившись в поддержку, отвечает одна и та же женщина, явно в возрасте, которая нагло врёт, обманывает, и пытается сделать из Вас дурака. Но, с ее стороны это выглядит очень глупо и смешно. Начинает вешать лапшу, что это просто сборй в приложении, и из-за этого не корректно отображается сумма, это ошибка Банка, но Вы сами виноваты! Ибо именно Вы должны звонить в Банк и уточнять, все ли у них в порядке, и сколько именно нужно внести денег на карту. Самое эпичное, этот цирк начался в июле! Первый кидок Банка был первого августа! Второй в сентябре, сняли 193 грн, через 2 дня сняли ещё 95 грн. 283 грн процентов за один месяц при лимите 3000 грн. Мало того, что кинули второй раз с льготным периодом и сняли с меня проценты, так ещё и почти 10% за один месяц. P. S. Такие сбои в Банках недопустимы, а если даже и случаются, их моментально устраняют. А почему не устраняет Таскомбанк? Все верно, этот «сбой» обычный мошеннический ход банка и создан им же! P. P. S. На вопрос, почему Банк не может решить элементарную проблему, мне горе-сотрудница ответила 'А Ви нам її вирішите?". Вообщем, сказочный цирк глупых мошенников!

4134180111897030 карта таскомбанк https://tascombank.ua/ мошенники взламывают телеграм и просят 15000 грн. Банк всегда разблокирует их карту данные владельца не говорит прикрываю мошенников. Блокируют в телефонном режиме один менеджер сказал что разблокировать нужно в банке, а сегодня другой менеджер сообщил что через приложение банка можно карту разблокировать.

Користуюсь послугами Таскомбанку, справно обслуговую кредитну лінію, завжди стежу за своїми фінансами та використовую мобільний додаток для моніторингу. В додатку вказано, що моя картка знаходиться у грейс-періоді, тобто пільговий період активний. Однак при поповненні картки вся сума була автоматично списана на погашення заборгованості.

Зателефонувавши до банку, оператор повідомив, що через якісь P2P платежі картка вийшла з пільгового періоду. На моє запитання, які саме платежі та де я можу побачити цю інформацію у додатку, оператор не зміг дати чіткої відповіді, посилаючись на технічні проблеми. Мені порадили дзвонити і дізнаватися самостійно, хоча в додатку все показує, що грейс-період діє.

Я розчарований такою недбалістю та відсутністю прозорості у роботі банку. Вважаю, що подібні технічні проблеми та відсутність доступу до важливої інформації є неприпустимими. Планую негайно припинити користування послугами цього банку і не рекомендую його іншим.

При відкритті депозиту в Тас24 при відкритті депозиту не вказується відсоткова ставка, за якою буде відкрито депозит. В рекламі пишуть 15% для певних клієнтів. Тому читайте уважно договір і не розраховуйте на сервіс Тас24!

Мені без мого відома перенесли мою карту спортбанку в це щось.

Після того як мені перенесли мою картку, вона не стала відображатися в додатку, кредитна лінія була повністю погашена перед цим у iншому банку.

Я подумав — ок, але тут раптово у мене з’явилася заборгованість, при тому, як мені розповіли в банку, заборгованість становила 1 гривню, а відсотки 79 гривень за 2 місяці. Цікава схема.

Погасити заборгованість можливості немає, тому що картка не відображається, незрозуміло навіть куди переказувати.

Звідки взялися відсотки на повністю погашеній картці теж незрозуміло, але виписку вони не надають, нібито, у неї її немає (звідки тоді знають про заборгованість).

На картку за замовчуванням накладено обмеження, які я можу зняти тільки особисто, навіть не може мій представник і вони мені пропонують проїхати 5000 км, щоб отримати можливість знову користуватися карткою.

Дивно. Відсотки з нізвідки, послугу не надають, але відсотки гребуть. Таке нахабне неприкрите шахрайство ще потрібно пошукати.

1.Додаткові платежі з прострочені що місячні платежі, а саме гнучка (не в сторону клієнта) відсоткова ставка, яка змінюється в залежності від того коли було створено рахунок, або якщо був він прострочений
Цитата з їх сторінки
«• 0,00001% річних — пільгова процентна ставка при виконанні
умов Пільгового періоду;
• 0,22% в день — при невиконанні умов Пільгового періоду та
після нього — для Договорів, що укладені починаючи з 14.07.2022р. (включно)
• 0,16% в день — при невиконанні умов Пільгового періоду та
після нього — для Договорів, що укладені до 14.07.2022р. (не включно);
• 0,26% в день — підвищена процентна ставка на строкову
заборгованість у разі наявності простроченої заборгованості;»
+ до цього є додатковий платіж Штраф за прострочення ОМП = 100 грн

під час воєнного стану є обмеження щодо нарахування пені та штрафів на прострочені платежі, наразі виглядає як незначні зміни у відсотках та сам штраф всього 100 грн, але варто зазначити що таким чином банк обійшов обмеження щодо заборони нарахування пені, та продовжив це робити через гнучкі ставки відсотку

Банк залишив тільки негативні емоції, після звернення до контакт центру, буде ще довго телефонувати бот щоб оцінили роботу контакт центру (наразі за 30хв отримав 8 дзвінків, на які 2 відповів дав оцінку але він продовжив телефонувати)

Є також і плюси, в контакт центрі працюють кваліфіковані співробітники що добре можуть вести комунікацію

Інформація на сайті https://24b.tascombank.ua/ щодо віддаленого відкриття рахунку для ФОП без походу у відділення не відповідає дійсності.

Зайшов на сайт, заповнив опитувальник, підвантажив скани необхідних документів, після чого з’явилось сповіщення, що рахунок відкрито, найблидчим часом спеціаліст зв’яжеться для активації рахунку. Протягом троьох днів зі мною ніхто так і не зв’язався. Після чого вирішив сам сходити у відділення для прискорення процесу.

У відділенні сказали, що зараз нічого онлайн вони не відкривають, а потрібно лише особисто звертатись у відділення. Не зрозуміло тоді, навіщо вводити в оману і писати на сайті абсолютно протилежну інформацію.

Далі виявилось, що моя попередня реєстрація, зроблена на сайті видає помилку і вони не можуть її активувати. Для декативації поданої раніше через сайт заявки знадобився день.

На наступний день знову пішов у відділення, щоб вже відкрити рахунок безпосередньо у відділенні. В процесі реєтрації заявки система не змогла надіслати мені код підтвердження на мобільний, що є обов’язковою процедурою при реєстрації. Звернення співпробітниці у всі внутріші банківські сервісні чати нічого не дали.

Хоча співробітниці відділення робили все можливе, щоб допомогти у вирішенні проблеми, проте, після години проведеної у відділенні, мені повідомили, що не зможуть відкрити рахунок, оскільки окрім СМС-верифікації, іншого способу (дзвінок від банку на номер телефону, Вайбер) в них немає.

Нажаль, на цьому моя співпраця з банком завершилась, так і не розпочавшись.

Закінчився депозит в валюті та хотів зняти кошти. Та виявилось, що без комісії можливо зняти лише еквівалент 50000 гривень в місяць, понад цей ліміт комісія 2%. Тобто комісія практично перекриває весь процентний дохід від розміщення валютного депозиту у банку на один рік. Не бачу жодного сенсу розміщувати депозит в цьому банку при такій політиці банку щодо стягнення комісії при повернені депозитних коштів.

Перейшов в цю контору зі спортбанку.
— Сервісу 0
— Регламенту ніякого немає
Блокнули рахунок без жодного повідомлення і без жодних запитів до мене. Чистої води маніпулятивний підхід до клієнта. Я сам повинен здогадуватись що робити, писати, дзвонити, бо виглядало блокування як проста помилка при вході в додаток, ніякої додаткової інформації. Жива підтримка не сприяє у вирішенні питання, потрібно або йти у відділення, що є неможливим у моему випадку, або писати на електронну пошту. Відповіді на лист немає вже 4 дні, більше того немає взагалі ніякої реакції. Підтримка каже очікуйте, завтра, після завтра, рік або два. Не раджу цю контору, ви для них ніхто.

В этом банке оказался после закрытия спортбанка и хотя особо картой не пользовался, но опыт использования отрицательный

— не понятное мобильное приложение
— ни в мобильном приложении, ни в веб версии не отображается сумма процента начисленного за использование кредитного лимита
— о задолженности узнаешь из смс сообщения и в смс говорится погашать кредит, через их сайт почему то
— долгое зачисление платежей
— долгое обновление информации в мобильном приложении — через сайт пишет, что кредит погашен, в приложении, что еще нет (через сервис справка)

приложение спортбанка было намного удобнее и понятнее, продолжать пользоваться этим банком не планирую

Сегодня по непонятной причине заблокировали счет, вопрос с банка откуда приходят деньги, в нашей стране уже нельзя б.у свои вещи продавать на ОLX… В банк принесла все документы, сказали ждать неизвестно сколько. Цирк.

Брав кредит 50000 грн. В один з місяців вніс більше коштів, і стало 45500, обов’язкові платежі також вносилися до 30−31 числа, згідно умов.

У липні закинув 48000 грн з копійками.
Закрив кредит + обов’язковий платіж. Стало рівно 50000 грн. Тобто все, нічого не винен.
І сьогодні, третього серпня, прийшло повідомлення, шо нараховані відсотки у серпні. За що? Кредит був закритий повністю у липні. Без просрочок. Повне розчарування у банку. Не рекомендую нікому.

Банк является мошенническим. Была у меня карта спортбанка, после чего она автоматически перешла в этот банк. Перед закрытием спортбанка погасил кредит + накинул немного сверху, смотря на проценты. Через месяц уведомление: у вас долг. Пишет долг 75, техподдеркжа говорит 82.

Спрашиваю у тех поддержки мои траназкции с остатком на счету, чтоб понять откуда долг, не предоставляют (Это при том что это мои транзакции моего счета). Но, якобы, видят что я не погасил долг и остаток.

Короче, взяли из ниоткуда нарисовали мне долг и теперь хотят чтоб я с ними разобрался. При этом карта в приложение даже не добавилась и при ее добавлении выскакивает ошибка.

То есть у меня появился из ниоткуда долг, при этом он по идее увеличивается, а я даже доступа к карте не имею. Цирк уехал, но клоуны остались.

Сегодня по непонятной причине заблокировали карты изи и таса.
в изи попросили предоставить квитанцию о транзакции — я сам себе перевел денги — вроде из моно на изм, тоже самое тасом…

Но с тасом начался трешняк, звоню на горячую — говорят едь в отделение — паспорт и код чтобы разблокировали, менеджер тоже без понятия кто и почему заблокировал мне карту! Менеджен из Киева тоже без понятия — создали запрос типа 1−3 дня ждать! Я вообще не понимаю нахрена я ехал в отеделение — не могла ли горячая линия создать запрос? Кататься по такой жаре — опасно для здоровья!!! В Тасе работают адекватные люди?

И самый главный вопрос — почему такая серкетность? Нельзя ли предоставить инфу сразу — о причине блокировки?

И еще вишенка на торте — все карты пропали из приложения Таса! У меня 2 кредитки — и нужно знать по ним задолженность!

користуюсь банком два місяці, спочатку користувалась спортбанком через який не було ніколи проблем. таскомбанк ніби нормальний банк, хоча при переказі дуже величезні відсотки і я не знаю стільки я витратила за цей період, але точно більше десятка тисяч.
так склалось що я з початку лютого живу лише на кредитні кошти і постійно беру\гашу\беру\гашу. у мене дуже великий оборот по карті, але власних коштів фактично немає.
таскомбанк заблокував мені мої кошти котрі були на кредитну оплату і єдине рішення це пояснити джерело цих коштів. усі довідки про кредити у мене є, але приїхати на відділення у мене немає модливості, тому що я живу в місті де немає банку і працюю кожен день з ранку до ночі, аби з цього виплутатись.

попросила закрити рахунок, так потрібно лише їхати на відділення, переказати кошти на свій іниший рахунок не дають також. виходу немає. так ще до цього, картку заблокувала, взяла кредит і атм була приєднана карта з таскомбанку і вони надійшли на карту КОТРА ЗАБЛОКОВАНА. як це узагалі можливо.

будь ласка, вирішить моє питання, тому що я кожен день на великих нервах і зараз час — мій основний ресурс, тому що я кожен день лише живу на величезні відсотки.

Близько місяця тому відкрила рахунок в даному Банку. З часом зрозуміла, що тарифи Банку мене не влаштовують та вирішила закрити рахунок. Звернулася на гарячу лінію 06.07, де мені задали дуже багато питань та пояснила суть мого запиту. Працівник дуже довго вказував чекайте, підвантажую інформацію, далі на хвилин 10 мене поставили на утримання. Дочекавшись підвантаження інформації, працівник відповів, так як в мене є пару копійок на рахунку, потрібно їх вивести та закрити депозит, який автоматизовано відкрився та передзвонити через декілька днів. Я зробила, так як мені вказали та з чистою совістю звернулася закрити рахунок 14.07. Оператор все перевірив та вказав, що так як Ви користуєтеся рахунками менше року закрити дистанційно їх не можна, тільки потрібно їхати у відділення. Звернутися у відділення змоги не має, так я працюю кожного дня та у вихідні відділення зачинене. Допомогти мені ніхто не зміг. Таке враження, ніби потрапила в рабство в даному Банку. Працівники та сам Банк не зацікавлений у вирішенні питання клієнта. Дуже обурює, що існують Банки, які вказують клієнтам, який термін вони мають користуватися рахунками.

Банк для экстрасенсов и тех кто любит считать в уме.

Был клиентом Спортбанк, исправно пополнял, платил и оставался в льготном периоде. Карту использовал для оплат в терминалах, был активным пользователем. После перевода в таскомбанк, продолжил пользоватька картой, хоть и был крайне удивлён скудности функционала мобильного приложения, возможно ответственный за эту сферу отдел банка считает что все до сих пор ходят с кнопочными телефонами и в адекватном, информативном и функциональном мобильном приложении нет смысла.

В июне 2024 года внёс указанную в приложении сумму для погашения льготного периода, последний платёж был зачислен на карту 30.06.2024 в 00.24 (зафиксированно в приложении) в силу отсутстивя света и связи, при просмотре в приложении около 12.00 (30.06.2024) было указано что льгоный период погашен и платить ничего не нужно. На карте оставалсь сумма в несколько тысяч, которую использовал для своих нужд уже в июле как обычно. 10.07.2024 пополнил на карту 2100 грн и их тут же списали указав что это проценты, о которых я не был осведомлён ни в приложении ни иным способом, в выписке за преиод в два месяца эти проценты тоже не указаны, позвонив на горячую линию мне сказали что я внес средства не в льготный период и за это мне насчитали процент и назвали сумму более 5 тысяч гривен!!! После недолгого диалога и моих аргументов оператор в срочном порядке закончила разговор и сказал что отправила заявку. Её неуверенные ответы и то как она начала суетится, не вызвали у меня доверия.

11.07.2024 в 7 утра обратился в онлайн чат, оператор Денис на те же вопросы ответил что время зачисления средсв 72 часа (так понимаю оборудование времен нулевых) и мне нужно было внести средства 25.06.2024, при том что в приложении указано 30.06.2024, у спортбанка было указано обычно 25 число текущего месяца и я без проблем оплачивал остаток в последний день и не испытывал трудностей. На вопрос где я могу сверять свой баналс и даты, оператор ответил что в приложении (с которым и сверял) и там не было никакой информации о просрочке и процентах, меня как клиента ввели в заблуждение. Далее оператор не давал адекватных ответов, просто повторял одно и тоже.

Далее 11.06.2024 около 8.00 позвонил на горячую линию и оператор Максим на те же вопросы по его словам сверил по базе (с чем сверяли предыдущие операторы мне теперь не ясно) ответил что мой платёж был засчитан 30.06.2024 и я оставался в льготном периоде!!! Якобы произошла ошибка, будет отправлен запрос и меня перерассчитают в течении 4 банковских дней, на вопрос в мою ли пользу данная ситуация, ответил положительно, я со спокойной душой продолжил заниматься своими делами.

Спустя время поступил звонок от сотрудницы банка по моему запросу, которая ссылаясь на проценты сказала что я не погасил задолженность в льготный период (предыщий оператор тоже получается обамнул?!) и озвучила сумму в 1700 грн которую я не внёс (ибо и не знал о ней), на вопрос где я могу увидеть эти проценты (не говоря уже о том чтоб узнать за что) сказала что оставит пожелание отделу разработки, чтоб данная функция стала доступной, что крайне воодушевляет…

Подитожив получается что банк насчитывает проценты о которых не уведомляет и не предоставляет клиенту возможность их увидеть, а потом накладывает штрафы, сотрудники банка дают разную информацию либо имеют разные источники. С моей стороны не было отказа платить, меня попросту не уведомилии в приложении, на которое ссылаись операторы тоже данная информация отсутствует. В 2024 году мне нужно каждый раз ходить в банк или ждать ответа по 20 минут на горячей линии чтоб понять сколько мне платить, слушать разную информацию от сотрудников о том что я то должен, то нет? В обязанности банка входит уведомлять клиентов об их трензакциях, задолженностях и платежах. Я рассчитывал что банк своми сервисами и обсуживанием за которое мы и платим, облегчит управление и мониоринг финансов. Это точно можно назвать банком?

С таким же успехом могу сказать банк должен мне процент за моральный ущерб от предоставленных услуг, который я не озучил и не уведомил. А также предоставить калькулятор (или счёты деревянные судя по подходу), блокнотик, ручку, да и вообще мне всё надо сидеть и самому считать и записывать держать в уме.

Крайне не рекомендую данную организацию, своих подопечных и знакомых оповестил о данной ситуации и в ближайшее время клиентов явно поубавится.

Всем пользователям рекомендую отказаться от услуг данного банка, есть множество других с более комфортными, адекватными и информативными сервисами. Какой резон обогощать этих дармоедов, если они не хотят работать нормально, скорее закроются и найдут место где будут приносить максимальную пользу обществу

Мало того, зо банк заблокував рахунки, типу шахрайство, ще й після надання доказів, що я не шахрай сказав: допобачення!
Закінчився депозит, який мені відавати зібрались 3 місяці. Бо інакше комісія! Яка до чорта комісія на зняття на строковому депозиті!!! Це пекло
Втрата купи часу, нервів, ще й оператор як ліниве не може нічого ні пояснити нормально ні зробити! Фінмону впадло прибрати на півгодини помітку шахрай зоб я сама переказала свої ВЛАСНІ кошти, які банк напевне вирішив забрати собі.