Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
Dmitryi89 11 серпня 2022, 7:49
Пришёл меня валюту с евро на гривну, город Днепр ул. Европейская 10а, в первую очередь необразованый персонал, в том числе и управляющая! Не тебе сдрасти ни досвидания. Ладно ближе к сути, кассир не захотел принимать одну из купюр, на вопрос почему: «она мне не нравится и за мной закреплено права выбирать брать купюру или нет» хотя купюра была не рваная, все знаки видно было и т. п. Просто немного затертая, я бы не придал этому значения, но я очень сильно опаздываю, очень сильно!!! Я попросил позвать управляющего, задал ей конкретный вопрос почему, она начала жмякать, типо касир имеет право не брать, на что я попросил озвучить критерии по которым они могу не брать купюру, не под один она не подходили, так в чем же шь причина?! И снова по новой кассир имеет, я так понимаю банк это только название, больше смахивает на ущербный обменник. Я позвонил на горячую линию и оставил жалобу, спустя неделю они мне перезвонили с речью о том что кассир не успел вам предложить купить у вас эту купюру с 20%комисией)))) серьёзно? Не кто не чего не собирался предлагать, тупая фраза я имею право и все! Вообще обходите этот банк стороной!!! Ужасней я ещё не видел
Таскомбанк
Відповідь банку
12 серпня 2022, 18:18
Доброго дня!

Інформуємо, що касир має право відмовити в прийняті купюр, опираючись на внутрішні правила Банку та рекомендацій НБУ.

Додатково звертаємо увагу, що, дійсно, Банк має право приймати купюри, що мають ознаки зношеності з комісією 10%.

Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу.

Дана інформація була передана до підрозділу Банку, що відповідає за якість обслуговування Клієнтів та прийнята до уваги.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.
Касир прийняв готівку, продержав її пів години, а потім сказав що немає валюти.КИДАЛОВО
Таскомбанк
Відповідь банку
8 серпня 2022, 18:03
Доброго дня.

Нам прикро, що під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу у Вас склалась така ситуація.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.

Додатково звертаємо Вашу увагу, що валюта для продажу може бути в обмеженій кількості.
Проблема вирішена
Наталия Некрасова 3 серпня 2022, 7:27
Відділення за адресою: Київ, вул. М. Тимошенка, 21
Хочу погрузить Вас в историю, которую мне пришлось пережить. Хотя, если честно, я ее еще не прожила до самого конца, как внезапно вчера оказалось… 29.07.2022 я стала клиентом Таскомбанка. Принесла наличную гривну, чтобы купить валюту на межбанке по постанове 18 от 24.02.2022 в редакции 154. Мне в отделении г. Киев ул Тимошенко21 открыли карту гривневую, для того, чтобы я положила гривну для покупки валюты и далее должен был, я так понимаю, запуститься протокол действий банка. Но из-за того что кассир «нас так учили», не правильно взял с меня комиссию за операцию внесения гривны на карту (была взята комиссия за внесение гривневых средств на счет, вместо карты и в два раза дороже- вместо 250 грн взяли комиссию 508 грн) все пошло далее верх ногами. Я обратилась к руководству отделения и обратила внимание на то, что не правильно взята комиссия, на что мне было отвечено — «ну вы же согласились на такую сумму комиссии?» Интересно — да, я согласилась, а что?- расскажите мне, пожалуйста, банк это рынок, а не финансовая установа, с которой можно торговаться по комиссии, как на рынке??? Теперь буду знать, что Вы филиал не Таскомбанка, а филиал, например, рынка на Бессарабке, хотя, судя по ситуации на сегодняшний день — для Вас это слишком громкое название, Вы больше похожи на рынок м. Лесная, где каждый со своей ценой торгует продуктом с асфальта…Ладно, вернемся к сути ситуации. Открыли мне две карты — гривна и доллар. Но пинкоды на карту мне не пришли- мы погрешили с менеджерами на мой интернет …хорошо…сегодня утро 03.08.2022 КОДОВ НЕЕЕЕТТТ!!! И это после заявки на горячей линии, оставленной мной, от 01.08.2022, что я в банке, что мне надо сделать оперцию финансовую. На этом я думала, всё — что еще может случиться? А нет, ВЫ превысили все мои ожидания — в понедельник, когда я пришла в банк для повторной операции — оказалось, что валюта куплена, но на депозит не положена банком, потому что что-то опять сбойнуло в системе и опять на мне. Т. е. валюта болталась на карте (кстати, оцените мою выдержку — я, как банковский работник (начальник управления валютного контроля), с 20 летним стажем)) и я спокойно могла ее перечислить с карты валютной на карту другого банка в приложении и тогда прощай валютный контроль Таскомбанка. Ладно, усилиями молодого человека специалиста 01.08.2022 все-таки всё что начали 29.07 закончили 01.08. Кстати, 01.08. выяснилось, что с меня еще списали в ВАЛЮТЕ комиссию, за то что валюта переночевала на карте — 0,55 центов! И правда, оказывается, сотрудники банка знают, что такое СТОРНО и вернули сумму назад. А ранее по гривневой комиссии убеждали, что слово сторно — не знаем, что за зверь? Но ведь 01.08. мы начали повторять все что делали ранее и все пошло намного быстрее, все сделали всего лишь за час (29.07. — я пришла в банк в 9−00 ушла в 14−20). И тут я дала слабину — я вчера, 02.08. целый день оставила бесконтрольно филиал банка (или филиал рынка м. Лесная, что больше все-таки похоже). Вечером, в 21−00 02.08, в приложении, я увидела, что валюта не куплена, гривна вся болтается на моей гривневой карте. Да, я работник, валютного контроля, я понимаю почему валюта не куплена. Потому что из-за неправильных действий персонала банка — мне зачислили валюту с опозданием, т. е. не 29.07. а 01.08. а инструкция позволяет работать с 50 тыс гривен на покупку валюты всего лишь раз в месяц. А у меня это уже получается два раза. И смотрите, никто не позвонил не предупредил, не извенился, не подсказал что делать дальше. Ладно я…А если это человек, который вообще ничего не понимает в деятельности банка? Высшее Руководство Таскомбанка, валютный контроль — прошу провести курсы ликбеза (ликвидация безграмотности) с Вашим персоналом. Спасибо за внимание!
Таскомбанк
Відповідь банку
5 серпня 2022, 9:26
Доброго дня.

Нам прикро, що під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу у Вас склалась така ситуація. Викладену Вами інформацію направили на підрозділ, що займається якістю обслуговування Клієнтів у відділенні.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.

Додатково повідомляємо, що по вирішенню питання з доставкою пін-кодів та відображенням балансу в TAS2U, Ви будете додатково проінформовані.
Вячеслав Фількорн 30 липня 2022, 23:09
При переводі грошей із картки Таскомбанка на картку іншого українського банку вказують комісію одну суму, а фактично знімають зовсім іншу (на багато більше), цей шахрайський схематоз розрахований на простих українських клієнтів. Під час спілкування із співробітником банку чому вказуть одну суму, а знімають іншу відповіді, адекватної так і не отримав, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, нікому цей банк Після їхніх так званих «послуг-оборудок» остається дуже гидко.
Таскомбанк
Відповідь банку
31 липня 2022, 13:23
Доброго дня.

Інформуємо, що комісія за переказ коштів буде знята відповідно до тарифів пакету послуг, в якому обслуговується карта та тарифів сервісу, яким Ви користуєтесь для переказу коштів.

Якщо переказ через інтернет-банкінг TAS2U — відповідно до тарифів та послуг, що надаються в рамках сервісу «Інтернет-банкінг TAS2U», Розділ 1. Плата за переказ коштів з картки на картку:

· пункт 1.1. Переказ з картки, емітованої АТ «ТАСКОМБАНК» на картку АТ «ТАСКОМБАНК» — не тарифікується;
· пункт 1.2. Переказ з картки, емітованої АТ «ТАСКОМБАНК» на картку іншого Банку України комісія становить 0,5% + 10 грн;
· пункт 1.3 Переказ з картки, емітованої іншим українським банком (доданої в систему) на картку будь-якого Банку України — 0,9% + 5 грн;
· пункт 1.4. Переказ з картки, емітованої іншим українським банком (доданої в систему) на картку АТ «ТАСКОМБАНК» — не тарифікується.

Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — «Тарифи на послуги, що надаються в рамках сервісу Інтернет-банкінг TAS2U».

Дійсно, в TAS2U відображається інформація тільки про комісію сервісу, інші комісії стягуються згідно з тарифами карткових продуктів.

Ознайомитись з тарифами карти у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — обираєте пакет послуг в якому оформлена карта.

Звертаємо Вашу увагу, що при здійсненні переказу в TAS2U вказано: «Зверніть увагу! Може бути списана додаткова комісія згідно тарифів Вашої картки».
Мінфін
Відповідь адміністратора
2 серпня 2022, 9:09
Відгук зарахований (на 02.08.2022).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
41Kristina 22 липня 2022, 20:12
Була на відділенні 22.07.Дуже сподобалося відділення, компетентні і уважні співробітники.Сподобалося відношення до кожного клієнта.
Велика подяка Валерію і дівчинки касиру нажаль не глянула на ім'я.
До Вас хочется повернутися знову))
Таскомбанк
Відповідь банку
26 липня 2022, 14:54
Доброго дня.

Дякуємо Вам за позитивний відгук!

Ми цінуємо думку кожного Клієнта та будемо продовжувати робити все можливе для якісного обслуговування Клієнтів Банку.
katrusik2272 20 липня 2022, 13:35
В грудні 2021 року відкрила єврову карту world, на руки отримала типовий договір, в якому ні слова не сказано про скриті комісії. При відкритті двічі уточнила у співробітника банку, яка відкривала карту, чи є за карту місячний платіж чи інші скриті комісії, на що дуже ствердно отримала відповідь НІ. На кожну операцію по банку отримувала інформування, але не все так сталося, як розповідалося. З травня по липень у мене зникає залишок в розмірі 7 євро, щомісячна комісія за обслуговування неактивного рахунку згідно договору, в якому жодного слова про це не написано. Зателефонувавши на консультаційну лінію я отримала приголомшливу відповідь, що змінилися тарифи банку, з мене знімають 75 грн. в місяць в ВІЙНУ за неактивність рахунку після 90 дня з останньої операції. Жодного інформування про зняття коштів банком за 3 місяці не було. Скромно забули? Навіть після сарги мені загальними словами відповіли, що я сама повинна слідкувати за тарифами банку згідно договору, а чому не було 3 місяці інформування про зняття коштів так і не відповіли. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати діло з таким брехливим банком. І не розумію, чому з такою кількістю скарг цей банк функціонує і надалі буде ошукувати клієнтів.
Таскомбанк
Відповідь банку
28 липня 2022, 15:34
Доброго дня.

Для того, щоб здійснити перевірку наданої Вами інформації надайте, будь ласка, повністю Ваше ПІБ, ІПН та номер карти в форматі перші 6 цифр та останні 4 в особисті повідомлення.
Наталія Піндюр 15 липня 2022, 16:57
Сьогодні 15.07 я чекала 8-м годин щоб кошти мені були доступні по рахунку для переказу на інший банк, після переказу мені повідомляють що кошти перерахують мені аж в вівторок 19.07, ще такого не зустрічала в банківській системі. Самий гірший банк!!! Закрию усі рахунки і нікому не раджу.
Таскомбанк
Відповідь банку
18 липня 2022, 12:58
Доброго дня.

Якщо зарахування на картковий рахунок здійснено через інтернет-банкінг TAS2U з карти іншого Клієнта ТАСКОМБАНКу, в робочий день до 15:00 год – відповідно до регламенту зарахування коштів відбудеться поточного дня, після 16:00 годин.
Якщо Ви здійснюєте платіж по реквізитах на рахунки фізичної або юридичної особи відкриті іншому банку через TAS2U з карти ТАСКОМБАНКу:
• з 09:00 до 21:30 – списання з банківського рахунку здійснюється протягом робочого дня (в день здійснення платежу);
• з 21:30 до 09:00 — списання відбувається на наступний робочий день.

Звертаємо Вашу увагу, що відповідно до закону України про платіжні системи та переказ коштів в Україні, міжбанківський переказ виконується в строк до трьох операційних днів. Сума переказу зараховується Банком на рахунок отримувача в день надходження цього переказу, протягом робочого дня Банку.
motoro2006 11 липня 2022, 21:41
Відділення за адресою: Харків, пр-т Науки, 32
банк одна большая проблема.
грубость при обслуживание процветает, колл-центр не слышыт Ваших вопросов, а отвечает лишь бы было много текста, интернет банкинг работает не коректно. тех поддержка никкакая. На все проблемы с работой банкинга ответа два 1 разберемся 2 исправлено. но никто ничего не исправляет в работе ситемы.
Если в банке открыты двери, но никто не работает и компьютеры выключены, то считается, что банк работает. Поставте будку с написью «тасскомбанк», откройте дверь и всем говорите что Вы работаете круглосуточно. Даже людей не надо в будку сажать. Условия договора банк не выполняет. Но судиться с ними будет дороже. Мне оказалось проще переплатить 30000 грн чем судиться с ними.
Всем моим недругам буду рекомендовать этот банк. Жаль, что их у меня мало. Правдв сам банк оказался им же)
Таскомбанк
Відповідь банку
22 липня 2022, 15:28
Доброго дня.

Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу.
Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.

Уточніть, будь ласка, яка помилка у Вас виникає при користуванні інтернет-банкінгом TAS2U?

Звертаємо Вашу увагу, що під час звернення можливо дійсно, не працювало відділення, це зумовлено тим, що протягом робочого дня можуть виникати ситуації, які потребують технічної перерви.
Додатково інформуємо, що умови за кредитними договорами не змінювались.
Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла.
Junior22 7 липня 2022, 2:52
Відділення за адресою: Київ, пр-т Ак. Палладіна, 18/30
Затримка з переоформленням паспортів в кілька місяців. У мене в Дії книжка і закордонний, на руках договір на депозит і касовий чек. Номер телефону з моїм банкінгом.
Вже третій місяць не віддають гроші. Банк з'їдає вже мій депозит.
Таскомбанк
Відповідь банку
8 липня 2022, 21:48
Доброго дня!

Дійсно, якщо депозитну угоду було відкрито з Паспортом громадянина України — отримати кошти можливо лише при наданні оригіналу документу.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
ikostenko 30 червня 2022, 10:28
Постоянные списания каких-то процентов по картам.
Вам могут подключить пуш уведомления в приложении за которые вы будете платить по 20 гривен ежемесячно, но уведомления вам приходить не будут.
Тех поддержка говорит что уведомлять об изменениях в договорах или еще каких либо изменениях банк не обязан вас предупреждать вы сами должны о них узнавать.
Сколько будут списывать и сколько нужно положить денег на карту для того чтоб погасить все проценты сотрудники тоже не могут ответить, каждый день новые списания=)
Ваш банк оставляет самые негативные впечатления к сожалению
Таскомбанк
Відповідь банку
7 липня 2022, 22:31
Доброго дня!
Повідомляємо, що з 22.04.2022 року було змінено тарифи.
Надання інформації по рахунку засобами GSM-банкінгу/ PUSH-повідомленнями, за 30 днів, становитиме 20,00 грн.
При відсутності оплати, послуга не надається, після надходження коштів на картковий рахунок, послуга буде підключена автоматично.

Інформуємо що зі сторони ТАСКОМБАНКу не передбачена відправка смс-повідомлення про зміну тарифів.
Новина про зміну тарифів була розміщена на офіційному сайті Банку від 22.03.2022 року.

Посилання на новину на сайті: https://tascombank.ua/news/do-uvagy-derzhateliv-platizhnykh-kartok-banku-62399bbbc014370019c36d1b

Відповідно до типової форми Заяви-договору про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб:

Пункт 17. Зобов’язуюсь самостійно відслідковувати та знайомитись зі змінами та доповненнями до умов Договору, у тому числі до Тарифів, оприлюднених Банком на сайті Банку за наступним посиланням https://tascombank.ua та на інформаційних стендах у приміщеннях відділень регіональної мережі Банку.

Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — обираєте пакет послуг в якому оформлена карта
Сергей Самсоненко 21 червня 2022, 8:00
Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Погранична, 248
Добрый день! У меня такая ситуация. Из-за войны я потерял работу и возможность совершать платежи вовремя. Обращался на горячую линию Автокредитплюс и Таскомбанк. Ничего кроме как «платить по возможности» не предложили. Я надеялся все же выплатить долг после завершения войны и нормализации работы в городе. Вдруг 19.06 машину забирают Ваши сотрудники. Я посмотрел акт. Оплатить сумму платежей за период войны одним платежом при нынешней обстановке нет возможности. Со мной компания не связалась по всем доступным контактам и изъятие стало неожиданностью. Ведь в феврале на горячей линии меня заверяли, что после войны будет реструктуризация платежей за период военного положения. На сегодняшний момент (21.06.2022) я нашел работу. Но нужна машина, чтобы я мог работать и выплачивать долг. Если я возьму другой авто в аренду, а это 6−7 тыс грн, то эти средства пойдут на оплату аренды. А ведь я бы мог эти суммы направлять на погашение задолженности перед Автокредитплюс в Таскомбанк. Сотрудники, которые забирали авто, ничем помочь не могли и направили меня к вам в чат для урегулирования вопроса. В чате обещают перезвонить, но никто не позвонил. А ведь я в качестве аванса отдал старый авто и за 2 года еще выплатил более 100 тыс грн. Но в чате мне сказали, что это мой подарок по условиям договора! С чем я не согласен, так как это необоснованное обогащение. Автокредитплюс и Таскомбанк забрал в итоге 2 машины и деньги. И говорит, что я им ничего не должен. Когда я возмутился, они предложили подобрать другое авто равное сумме аванса и части платежей И закрыть сделку по нулям. Но это все слова. По идее они не должны были изымать ничего пока в стране война. А после войны сделать реструктуризацию. Ведь обещали это в феврале. Поэтому их обещаниям нет веры. Попросту это мародерство. Адвокаты уже готовят обращение в суд.
Таскомбанк
Відповідь банку
22 червня 2022, 14:17
Доброго дня.

Нам прикро, що у Вас склалась така ситуація.
Але, так як кредит було оформлено в «АВТОКРЕДИТПЛЮС» — для уточнення інформації та вирішення поставленого Вами питання рекомендуємо звертатись безпосередньо до «АВТОКРЕДИТПЛЮС».

Контакти ТОВ «АВТОКРЕДИТ ПЛЮС»:

https://planetavto.ua
• E-mail: planetavto.ua@gmail.com
• Тел. 0 800 200 400
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Вячеслав Вячеслав 31 травня 2022, 12:15
Добрый день. 29.04.2022 в 12:35 я пополнял средства своей карты 4134 **** 0467 2643. Купюро приемник в г. Днепр (банкомат N 11141) принял средства и погас, после чего написал «карта не действительна» и выдал карту обратно. (Далее я внес средства на эту карту через кассу вашего банка). По моим подсчетам сумма 10'000 грн. зависла в банкомате. Я написал более 10 писем в банк, общался более 20 раз с поддержкой, ответа попросту нет! От слова совсем нет никакого на протяжении МЕСЯЦА! на 31 день о чудо мне ответили и подтвердили, что да служба инкассации наконец-то подняла свою пятую точку и за месяц смогли посчитать 10 тысяч. Но по их сведениям сумма составляет не 10'000, а 9'000. После чего я сказал, что даже знаю покупюрно какими купюрами я пополнял банкомат. Мне ответили ждите ответа соответствующей службы банка! На просьбу зачислить хотябы 9000 МОИХ СРЕДСТВ и на сроки следующего ответа. ОТВЕТА ПОПРОСТУ НЕТ! Никто ни за что не отвечает. Поддержка попросту отмороженная! ПЕРЕСТАНЬТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД КЛИЕНТОМ! Скажите четко когда я получу 9'000? (которую вы уже подтвердили) Когда решиться вопрос по 1'000? E-mail: 5111111@mail.com
Таскомбанк
Відповідь банку
7 червня 2022, 15:23
Доброго дня.

Інформуємо, що Ваше звернення було зафіксовано, відповідний підрозділ Банку детально перевірив інформацію.
06.06.2022 року на Вашу електронну адресу було надано письмову відповідь від Банку.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Сергей К 30 травня 2022, 19:55
Відділення за адресою: Суми, пл. Покровська, 2
Хочу получить четкий ответ. Жена уехала заграницу. Сейчас закончился её валютный депозит.
Так как без денег трудно, а они есть у нас на счету, то жена в ближайшее время хочет приехать и в отделении банка получить свои деньги в иностранной валюте.
Скажите, пожалуйста, ей стоит приезжать?
Деньги с карточки в долларах США она получит? Или нет? Что нам делать и как правильно поступить? Посоветуйте, помогите.
Таскомбанк
Відповідь банку
7 червня 2022, 15:26
Доброго дня.

Звертаємо увагу, що нараховані відсотки та тіло депозиту виплачуються на картковий рахунок автоматично після закінчення терміну дії вкладу, якщо по договору не підключена автопролонгація.

Власник депозиту може змінити ознаку лонгації:

— самостійно в TAS2U в розділі «Депозити», якщо Ви ідентифікований користувач;
— звернувшись до Контакт-центру Банку за телефоном: 044 393 25 90 (оплата згідно з тарифами оператора), після проходження ідентифікації.

Після виплати коштів на картковий рахунок – суму вкладу можливо отримати безпосередньо в касі ТАСКОМБАНКу.
Звертаємо увагу, що діють обмеження – можливо отримати до 100 тис. грн. на день в еквіваленті (за комерційним курсом Банку).
Для замовлення суми виплати по депозиту рекомендуємо власнику рахунку звертатися до Контакт-центру Банку за телефонами: 0 800 503 580 (безкоштовно на території України), 044 393 25 90 (оплата згідно з тарифами оператора).

Додатково інформуємо, що можливо зняти кошти за кордоном з карти в банкоматі або касі будь-якого Банку. По валютній карті можливо зняти до 100 тис грн. в еквіваленті (за комерційним курсом Банку).

Комісія за зняття готівки за кордоном залежить від пакету послуг, в якому оформлена карта.
Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — обираєте пакет послуг, в якому оформлена карта.
Всем Добрый день. 29.04.2022 в 12:35 я пополнял средства своей карты 4134 **** 0467 2643. Купюро приемник в г. Днепр (банкомат N 11141) принял средства и погас, после чего написал «карта не действительна» и выдал карту обратно. (Далее я внес средства на эту карту через кассу вашего банка). По моим подсчетам сумма 10'000 грн. зависла в банкомате. Прошу Вас уточнить
когда я смогу получить средства на свою карту?

Вот такое заявление я написал на службе поддержки, потом позвонил в банк, потом написал письмо и так раз 8. Через 5 дней о чудо банк мне ответил: — «ждите, будет результат ответим». Уже месяц жду — ОТВЕТА НОЛЬ!
Даже не буду говорить о том, что на поддержке сначала вообще сказали, что по указанному мною адресу в заявлении БАНКОВ И БАНКОМАТОВ ТАС банка не существует. После того как я им выслал фото местонахождения банка — просто тишина. Не банк, а шарашкина контора. Уважаемые представители банка, вы не можете за месяц сделать инкассацию банкомата? Или вам рассказать как по кодам запроса ваши сотрудники в реальном времени могут видеть наличие и номинал купюр в банкомате?
Таскомбанк
Відповідь банку
25 травня 2022, 17:24
Доброго дня.

Інформуємо, що Ваше звернення знаходиться в роботі у відповідального підрозділу Банку.
За результатами розгляду Вас буде проінформовано.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для швидкого вирішення Вашого питання.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
MykolaA 12 травня 2022, 12:18
Маю офіційний документ:
Довідка про залишок, заборгованість та рух коштів від 12.05.2022 11:53:54
Кредитний ліміт (станом на 12.05.2022): 96 000.00 UAH
Заступник голови Правління Земляний М. П. (підпис, печатка банку)
У кабінеті tas2u відображено зовсім інше:
Личные средства: 0,00 UAH
Кредитный лимит: 16 133,72 UAH
Тоб-то: невідомі особи знизили Кредитний ліміт без відома керівництва банку.
Прошу повідомити пана Земляного М. П., що його дурять власні підлеглі.
Таскомбанк
Відповідь банку
12 травня 2022, 22:39
Доброго дня.

Для того, щоб перевірити дану інформацію вкажіть, будь ласка, повністю Ваше ПIБ, ІПН, номер карти в форматі перші 6 цифр та останні 4 цифри в особисті повідомлення.
Виталий Кричун 6 травня 2022, 17:58
Відділення за адресою: Харків, майдан Конституції, 1
Здравствуйте, не смотря на военное положение, эта шаражкина контора сняла все деньги с карты, я проживаю и нахожусь в Харькове, тут постоянно идут обстрелы, естественно работы нет, а им наверное на людей начхать. Другие учреждения как-то идут на уступки, а эти крахоборы оставили семью без средств существования. Не берите у них кредит, оставят без трусов.
Таскомбанк
Відповідь банку
6 травня 2022, 23:01
Доброго дня.

Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла в особисті повідомлення.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
MykolaA 5 травня 2022, 12:47
02.05.2022р. по карті «велика 5-ка» отримав смс-повідомлення: списання «20 грн. комісія банку».
Через сайт минфину дізнався, що послугу зробили платною без попередження та без згоди клієнта.
04.05.2022р. в кабінеті відключив послугу та попросив через чат-бот повернути кошти.
Відповідь: ТАСКОМБАНК, [05.05.2022 10:56]
Новина про зміну тарифів була розміщена на офіційному сайті Банку 22.03.22 — https://tascombank.ua/news/
ТАСКОМБАНК, [05.05.2022 10:57]
повернення комісії зі сторони Банку є безпідставне.
Банк не визнає факту, що під час війни закриті відділення, а клієнт може бути позбавлений:
— інтернету, — телефонного зв«язку, — електрики, та не має змоги слідкувати за банківськими новинами.
Це форс-мажор, а посилання на публічну оферту під час війни — є абсурдним.
Автоматичне підключення платної послуги є незаконним.
Таскомбанк
Відповідь банку
6 травня 2022, 22:28
Доброго дня.

Дійсно, з 22.04.2022 року було змінено тарифи.
Надання інформації по рахунку засобами GSM-банкінгу/ PUSH-повідомленнями, за 30 днів, становитиме 20,00 грн.

Звертаємо Вашу увагу, що зі сторони ТАСКОМБАНКу не передбачена відправка смс-повідомлення про зміну тарифів.
Новина про зміну тарифів була розміщена на офіційному сайті Банку.
Проблема вирішена
Виктор Дубинчук 4 травня 2022, 15:01
По картці Платівка" отримав 03.05.2022 року списання «20 гривень комісія банку.» Я розумію, що це плата за надання інформації по рахункам засобами GSM-банкунгу. Але попереджувати клієнтів банку про зміну в тарифах потрібено, чи це не обов’язково?
Таскомбанк
Відповідь банку
4 травня 2022, 22:13
Доброго дня.

Звертаємо увагу, що з 22.04.2022 року було змінено тарифи.

Надання інформації по рахунку засобами GSM-банкінгу/ PUSH-повідомленнями, за 30 днів, становитиме 20,00 грн.

При відсутності оплати, послуга не надається, після надходження коштів на картковий рахунок, послуга буде підключена автоматично.

Новина про зміну тарифів була розміщена на офіційному сайті Банку 22.03.22 — https://tascombank.ua/news/do-uvagy-derzhateliv-platizhnykh-kartok-banku-62399bbbc014370019c36d1b
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
56187340 4 травня 2022, 11:00
Банк не возвращают депо в валюте, предложение возврата в гривнах. Банк отстой.
Таскомбанк
Відповідь банку
4 травня 2022, 22:19
Доброго дня.

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію надайте, будь ласка, повністю Ваше ПІБ та номер мобільного телефону в особисті повідомлення.
Вкажіть дату звернення у відділення ТАСКОМБАНКу.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Макс Макс 23 квітня 2022, 11:07
Відділення за адресою: Харків, вул. Римарська, 17
Каждый банк Украины, в условиях военного положения идёт на уступки и понимает ситуация. Но есть и УниТАЗ банк. Плевать они хотели. Я и Все мои родные находяться в Харьковской области, о чём я не раз уже сообщал работникам банка. И просто плевать, каждые 2−3 дня начиная с начала войны, продолжают настойчиво звонить мне и мои родственникам с вопросом, когда вы сможете внести платеж. Закройте *** этот банк!
Таскомбанк
Відповідь банку
23 квітня 2022, 15:49
Добрий день!

У зв’язку з введенням воєнного стану на території України, ТАСКОМБАНК запровадив кредитні канікули з 24 лютого до 30 квітня 2022 року за всіма кредитними продуктами. У цей період ми відтермінували всі обов’язкові платежі за кредитами і не будемо нараховувати пеню та накладати будь-які штрафні санкції за невиконання або часткове виконання зобов’язань за кредитними договорами.

Таким чином, планові платежі по кредиту, які Ви мали сплатити в березні та квітні 2022 року, ви можете сплатити у травні 2022 року в дату платежу відповідно до Вашого Кредитного Договору разом з травневим платежем.

Звертаємо увагу, що відсотки та щомісячна комісія, передбачені умовами договору, продовжують нараховуватись. Відповідно, у разі наявності фінансової можливості, Банк рекомендує здійснювати погашення нарахованих відсотків та оплачувати частину кредиту протягом цього періоду.

Додатково наголошуємо, що сума простроченої заборгованості, яка існувала станом на 24.02.2022 і не була повністю сплачена, не підпадає під дію Кредитних канікул.
Мінфін
Відповідь адміністратора
25 квітня 2022, 16:20
Отзыв не засчитан (на 25.04.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 39.900 40.500
EUR 40.500 41.100
RUB 0.2500 0.3870
Всі курси банку

Курс валют в Таскомбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 39.900 40.500
EUR 40.500 41.100
RUB 0.2500 0.3870
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Таскомбанк 💰 / Відгуки про Таскомбанку 📝
На сторінці ви можете ознайомитись з відгуками про Таскомбанку, а також залишити коментар про свій досвід співпраці з банком. Відгуки клієнтів, допоможуть вам вирішити, в якому банку краще розмістити депозит, взяти кредит готівкою, відкрити рахунок або просто обміняти валюту. Якщо банки не дають вам кредит, візьміть позику онлайн в мікрофінансових організаціях України.