Проблеми з нарахуванням кешбеку

19 вересня 2026 року здійснив оплату товару в інтернет аптеці картою банку Very Card з впевненістю, що отримаю кешбек за покупку в розмірі 3% плюс на той момент діяла акція подвійного кешбеку. Натомість на моє здивування цього не відбулося, а банк нарахував копійки, які навіть не відповідали законим 3 відсоткам за категорію аптеки. Тож 20 вересня я звернувся до служби підтримки з претензією з цього приводу і працівником було оформлено запит, який мав би бути розглянутий відповідними службами банку для проведення донарахування законного кешбеку за цю покупку. На превеликий жаль на сьогодні, 26 жовтня заявка й досі перебуває на розгляді, що свідчить про не зацікавленість банку в подібних виплатах та загальній системній проблемі. Скажу більше, мало мені було цього досвіду, я знову ж таки 22 жовтня здійснив таку ж саму покупку в інтернет аптеці і мені знову не нарахували належний за цю покупку кешбек. Знову звернення до служби підтримки, вже друге, яке також я впевнений банк не буде розглядати в стислі терміни. Більше того я мав можливість оплатити картою іншого банку і отримати кешбек без жодних проблем. Але чомусь надіявся на краще з урахуванням минулого досвіду з Таскомбанком. До речі до оновлення додатку та системи банком цих проблем не спостерігалося. На сьогодні Таскомбанк розчарував своїм відношенням до клієнтів та системним підходом взагалі.
Тому на даний момент користуватися послугами даного банку НЕ РЕКОМЕНДУЮ!