Таскомбанк

Написати відгук

Таскомбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

14 липня 2026, 10:31

Підкажіть, чи є у вас можливість орендувати індивідуальні сейфи та як можна придбати пам’ятні монети?

Відповідь банку

21 липня 2026, 9:44

Добрий день!Орендувати банківський сейф можна у відділеннях банку. Перелік відділень, що надають цю послугу, та умови оренди доступні на сайті: https://tascombank.ua/you/safes або за телефонами Контакт-центру: 0 800 503 580, (044) 393 25 90.Придбати пам'ятні та інвестиційні монети також можна у касах відділень банку. Ознайомитися з асортиментом, вартістю, забронювати монети та перевірити, у яких відділеннях вони доступні, можна на сайті: https://coins.tascombank.ua/.

Написати коментар

21 червня 2026, 13:52

Які фактори найчастіше призводять до відмови кредитування та чи планує банк надавати клієнтам більш детальну інформацію про причини негативного рішення?

Відповідь банку

22 червня 2026, 9:36

Добрий день. Рішення щодо надання кредиту ухвалюється на основі комплексної оцінки багатьох факторів. Найпоширенішими причинами відмови можуть бути недостатній рівень підтверджених доходів, негативна кредитна історія, надмірне кредитне навантаження, невідповідність окремим вимогам кредитного продукту або результати внутрішньої оцінки ризиків банку. Якщо кредитна заявка була відхилена, ви можете більш детально дізнатись причину відмови, звернувшись до Контакт центру та зафіксувавши відповідний запит за телефонами: 0 800 503 580 або (044) 393 25 90.

Написати коментар

17 травня 2026, 14:19

Чи покриває поліс країни ЄС та Туреччину?

Відповідь банку

20 травня 2026, 16:03

Добрий день! Дякуємо за ваше звернення. У ТАСКОМБАНК доступне оформлення Поліса туристичного страхування. Страхове покриття за полісом становить від 30 000 євро — для країн Європи та Шенгенської зони; та від 50 000 дол. для США, Австралії, Канади, Перу та інших країн на медичні витрати. Даний поліс надає декілька страховиих компаній: «ТАС», «INGO» та «UNIVERSALNA» тож детальну інформацію потрібно уточнювати в страховій компанії яка буде надавати послуги.Або ж якщо ви вже обрали компанію, можете написати нам її назву, та ми самостійно перевіримо умови.

Написати коментар

21 квітня 2026, 14:37

Чи можна отримувати зарплату на вашу картку, якщо компанія в іншому банку?

Відповідь банку

27 квітня 2026, 9:27

Дякуємо за ваше звернення. Ви можете отримувати заробітну плату на картку ТКБ, однак такі кошти не будуть класифікуватися як цільові, а їх зняття через банкомати супроводжуватиметься комісією.У разі якщо ваша компанія співпрацює з іншим банком, бухгалтерії необхідно подати запит на відкриття зарплатного проєкту на ваше ім’я. У такому випадку для вас буде встановлено статус учасника зарплатного проєкту, що передбачає надання пільгових умов обслуговування.

Написати коментар

27 березня 2026, 16:33

Добрий день. Чи є в Таскомбанк кредитна картка з пільговим періодом і які там умови?

Відповідь банку

6 квітня 2026, 16:02

Добрий день. Так, ви можете оформити Кредитну карту Very card. Безкоштовне оформлення та поповнення карти;Кредитний ліміт до 1 000 000 грн;Пільговий період до 62 днів; Приємні кешбеки до 3%;При виконанні однієї з умов плата за користування карти також відсутня: — Сума середньоденних залишків на рахунках — Наявність строкових депозитів від 3 місяців — Розрахунки власними коштами в магазинах через POS термінал або інтернет від 5 000 грн — Діючий кредитний договір: іпотека, авто кредит, кредит готівкою, оренда ІБС, пенсійна картка. — Зарахування заробітної плати (на Azure або Very Card)

Написати коментар

20 березня 2026, 17:32

Харків

Чи можна закрити рахунок онлайн, якщо дуже давно не було жодних операцій по картках, роки 4.

Відповідь банку

26 березня 2026, 9:06

Добрий день. Закриття рахунку можливо здійснити дистанційно за умови відсутності на ньому встановлених обмежень. Для цього необхідно мати при собі фінансовий номер телефону та звернутися до Контакт-центру за телефонами: 0 800 503 580 або 044 393 25 90.

Написати коментар

18 лютого 2026, 16:39

Як відновити доступ до TAS2U, якщо додаток постійно зависає або не оновлює дані?

Відповідь банку

25 лютого 2026, 13:58

Дякуємо за звернення і перепрошуємо за незручності. Якщо не вдається відновити доступ до додатку рекомендуємо виконати кілька простих кроків:* Перевірте інтернет-з’єднання – спробуйте переключитися між Wi-Fi та мобільною мережею.* Перезапустіть додаток – повністю закрийте його та відкрийте знову.* Оновіть додаток – переконайтеся, що встановлена остання версія.* Перезавантажте смартфон – це часто усуває тимчасові збої.* Очистіть кеш додатку (у налаштуваннях телефону), якщо ситуація повторюється.Якщо після цього не вдасться відновити доступ до TAS2U, будь ласка, зверніться до служби підтримки за номером 0 800 503 580 — ми допоможемо відновити коректну роботу додатку.

Написати коментар

25 січня 2026, 10:32

Доброго дня!
Підкажіть, будь ласка, чи відображається у мобільному додатку Таскомбанку актуальний курс валют для операцій (купівлі/продажу)? Якщо так, то чи є можливість переглядати історію змін курсу за попередні дні?
Дякую за відповідь!

Відповідь банку

24 лютого 2026, 12:46

Дякуємо за Ваше запитання та перепрошуємо за очікування.У мобільному додатку відображається картковий курс купівлі/продажу валюти, який може відрізнятися від курсу у відділеннях. Актуальні курси для відділень доступні на офіційному сайті банку.У додатку наразі не передбачено функції перегляду змін курсу. Інформацію про курс за вже проведеними операціями купівлі/продажу валюти ви можете переглянути у виписці в додатку.За детальною інформацією звертайтесь за телефоном гарячої лінії 0 800 503 580

Написати коментар

23 грудня 2025, 12:08

Добрий день!

Я є клієнтом вашого банку та маю кредитний договір. На жаль, у мене виникла прострочка по виплаті. Прошу надати інформацію:

1. Який розмір заборгованості станом на сьогодні?
2. Які штрафи та пеня нараховані за прострочку?
3. Чи можливо реструктуризувати борг або домовитися про новий графік погашення?
4. Які наслідки очікують у випадку подальшої затримки платежів?

Відповідь банку

24 лютого 2026, 12:02

Дякуємо за Ваше запитання та перепрошуємо за тривале очікування.Уточнити інформацію щодо заборгованості Ви можете, звернувшись на гарячу лінію після проходження ідентифікації, оскільки ці дані є банківською таємницею. Штрафи та пеня на період дії воєнного стану не нараховуються.Також Ви можете подати заяву на реструктуризацію заборгованості — банк розглядає такі звернення в індивідуальному порядку. В разі несплати банк може інформувати періодично про наявність простроченої заборгованості.За детальною інформацією звертайтесь за телефоном гарячої лінії 0 800 503 580

Написати коментар

21 листопада 2025, 9:48

Лара

По якій причині, я не можу отримати на гарячій лінії чіткі пояснення щодо тарифів і комісій?

Відповідь банку

24 лютого 2026, 10:46

Дякуємо за ваше питання та перепрошуємо за незручності і тривале очікування. Тарифи і розмір комісій відрізняються залежно від пакету послуг, в рамках якого обслуговувається карта. Щоб ми могли детально розібрати саме вашу ситуацію та надати вичерпні роз’яснення, будь ласка, зверніться повторно на гарячу лінію 0 800 503 580

Написати коментар

31 жовтня 2025, 19:40

Марина Іванівна, Одесса

Як можу отримати детальну інформацію про інвестиційні монети?

Відповідь банку

24 лютого 2026, 10:34

Дякуємо за звернення. Перепрошуємо за тривале очікування.В ТАСКОМБАНКу наявні інвестиційні монети. Придбати можна у відділенні банку за наявності. Якщо у Вас вже відкриті рахунки в ТАСКОМБАНКу, Ви також можете скористатися можливістю бронювання монет на офіційному сайті банку.Для отримання детальної консультації щодо асортименту, вартості та наявності монет, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію: 0 800 503 580.

Написати коментар

Оленка Філатова

29 вересня 2025, 19:43

Оленка, Киев

А чому я не можу зробити через мобільний додаток новий фінансовий номер?

Відповідь банку

2 жовтня 2025, 13:00

Наразі функція зміни фінансового номера в мобільному застосунку ще не реалізована. Ваш відгук ми зафіксували як побажання — банк працює над новим застосунком, і пропозиція буде передана команді розробки.

Написати коментар

19 серпня 2025, 14:03

Валерій

Чи можна закривати депозит достроково без втрати всіх відсотків?

Відповідь банку

25 серпня 2025, 17:56

Дякуємо за звернення. У разі дострокового розірвання депозиту відсотки нараховуються за ставкою 0,01% річних, незалежно від умов вкладу.Ми готові надати детальну інформацію саме по вашому вкладу — будь ласка, зверніться до контакт-центру за номером 0 800 503 580 або 044 393 25 90.

Написати коментар

21 липня 2025, 18:46

Міша, Дніпро

Чи можна у вас оформити кредит готівкою онлайн? Які потрібні документи і які умови для нових клієнтів?

Відповідь банку

5 серпня 2025, 9:42

У ТАСКОМБАНКУ можна оформити кредит готівкою онлайн через застосунок TAS2U.Умови кредитування:• Сума — від 1 000 до 150 000 грн;• Строк — від 6 до 60 місяців;• Річна ставка — 0,01% на залишок заборгованості;• Разова комісія — від 3,5% до 6,9%;• Щомісячна комісія — від 2,2% до 6,9% (на початкову суму кредиту);• Вік клієнта — від 18 до 70 років (на дату закінчення договору).Необхідні документи:• Паспорт та ІПН (в Дія).Оформлення повністю онлайн:- Реєстрація в TAS2U;- Обрання продукту;- Передача документів через Дію;- Заповнення анкети та фотоідентифікація;- Підпис документів у застосунку;- Зарахування коштів на Very Card.

Написати коментар

23 червня 2025, 15:00

Підкажіть чи працює додаток стабільно за кордоном, і чи можна через нього здійснювати міжнародні перекази?

Відповідь банку

9 липня 2025, 9:07

Дякуємо за Ваше запитання.Застосунок TAS2U стабільно працює за кордоном, за умови наявності доступу до Інтернету. Ви можете повноцінно переглядати рахунки, керувати картками, здійснювати платежі в межах України, поповнювати мобільний, сплачувати послуги тощо.Що стосується міжнародних переказів — звертаємо увагу, що через мобільний додаток TAS2U такі перекази наразі не здійснюються.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру для отримання детальної консультації саме по Вашій ситуації.

Написати коментар

26 травня 2025, 8:49

Підкажіть чи є у вас бонусна програма або кешбек для покупок по картці?

Відповідь банку

4 червня 2025, 17:59

Так, у ТАСКОМБАНКУ діє бонусна програма з кешбеком, яка наразі доступна для таких карток: Very Card, Obsidian Card, Success credit / Success debit, Соціальна картка.Особливо рекомендуємо звернути увагу на Very Card — одну з найпопулярніших карток серед наших клієнтів. Вона надає такі можливості кешбеку:- 0,5% кешбеку при оплаті власними коштами;- при оплаті кредитними коштами: 3% — на покупки в аптеках, та 1% — у супермаркетах, на АЗС та за комунальні послуги.- Також передбачено welcome-бонус 100 грн після першого використання кредитного ліміту.Щодо умов кешбеку за іншими картками, будь ласка, зверніться до контакт-центру банку — ми з радістю надамо персональну консультацію.

Написати коментар

15 травня 2025, 11:54

Олег

Доброго дня. Прошу пояснити, чому ТАСКОМБАНК вже більше трьох місяців обмежив мені доступ до моїх грошей, хоча я є клієнтом Вашого банку більше 12 років, всі кошти надійшли законно, лежать на депозиті. За Вашим запитом Вам надано ВСІ запитані документи, що підтверджують законність походження коштів, як того вимагає законодавство.
Всі вимоги ДКБО і законодавства з мого боку виконано, з боку ТАСКОМБАНКУ порушено всі терміни розгляду, техпідтримка нічого не може відповісти, крім «Як тільки запит буде розглянуто — Вас додатково буде проінформовано.»
Фактично, ваша організація дозволяє собі беззаконно розпоряджатися грошима клієнтів, прикриваючись законодавством, а насправді грубо його порушуючи… Ви справді вважаєте, що пенсіонери в цей важкий час беруть участь у «легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» і їм їхні власні гроші не потрібні?
Прошу Вас дати мотивовану відповідь. Мій рег номер у Контакт-Центрі. 8688/56.2.3. Дата реєстрації: 13.03.2025

Відповідь банку

4 червня 2025, 17:58

Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та розуміємо Ваше занепокоєння. Ви є нашим клієнтом протягом багатьох років, і ми цінуємо Вашу довіру.Ваше звернення, зареєстроване під номером 8688/56.2.3 від 13.03.2025 року, було опрацьоване у встановленому порядку. Бачимо, що відповідь на нього вже було направлено на зазначені контактні дані. Якщо Ви її не отримали або маєте додаткові питання — просимо звернутися до контакт-центру або надати уточнення в особисті повідомлення для повторного надання інформації.Банк здійснює перевірку відповідно до вимог чинного законодавства, зокрема Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів». Ми погоджуємось, що всі процедури мають відбуватися в межах розумного строку, і вдячні Вам за терпіння.

Коментарі (3)

15 квітня 2025, 11:40

Чи є акції або бонусні програми для кредитних або депозитних продуктів?

Відповідь банку

17 квітня 2025, 13:13

Депозити: З 11.04 до 11.06.2025 діє акційна пропозиція 16% річних при оформленні вкладу:• У відділенні до 300 днів.• У застосунку TAS2U до 367 днів (12 міс.).Мінімальна сума — від 50 000 грн.Деталі за посиланням: https://tascombank.ua/news/%F0%9F%93%A3-vygidna-depozytna-propozytsiia-vid-taskombank-67f8be9ef4069c0012befde1.Діють наступні бонуси:• +0,65% — пенсіонерам (пенсія на картку ТКБ) при вкладах від 6 до 24 місяців.• +0,25% — при автопролонгації від 3 до 24 місяців.• +0,25% — для вкладів від 3 до 24 місяців в застосунку TAS2U.Пропозиції не сумуються між собою.Акцій по кредитам немає, але діють вигідні стандартні умови, з якими ви можете ознайомитися за посиланням.Деталі за посиланням: https://tascombank.ua/you/credits/zruchna_gotivka_maksymum.Дякуємо за цікавість до продуктів Таскомбанку!

Написати коментар

Павел Валерійович

15 січня 2025, 2:40

Павел, Киев

5366391108418336 карта дропа которой пользуются мошенники с ДНР, после обмена грн на криптовалюту выводят в рубли и донатят на оккупантов.
Банку сообщили уже, он не реагирует, значит пособник оккупантов, не будут приняты меры, буду писать в сми

Відповідь банку

17 січня 2025, 12:06

Добрий день.Інформуємо, що вказана карта отримувача не належить ТАСКОМБАНКу. Банк-отримувача може бути вказаний ТАСКОМБАНК у випадку, якщо карта належить банку, який працює на ліцензії ТАСКОМБАНКу. Для уточнення інформації рекомендуємо звернутись до Izibank.Контакти IziBank: · 0800 605 005.· +38 044 224 67 27 (для дзвінків з-за кордону);· Telegram [@izibank_bot].Рекомендуємо Вам обов’язково написати заяву до правоохоронних органів, так як розгляд питання щодо встановлення факту шахрайства знаходиться саме у компетенції даного органу.Всю інформацію необхідну для розслідування даного інциденту Банк зможе надати на запит правоохоронних органів або суду.

Написати коментар

2 грудня 2024, 19:28

Який час опрацювання заявок по єОселі?(наразі опрацювання заявки здійснюється повільно у головному відділенні банку, подача документів здійснювалась своєчасно, майже миттєво) затримка зі сторони банку призводить до порушення будь яких термінів укладання договору купівлі продажу для клієнта!

Відповідь банку

4 грудня 2024, 9:59

Повідомляємо, що заявки розглядаються в порядку черги. Але наразі тимчасово призупинено фінансування від ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», оскільки внаслідок великого попиту, початково встановлений ліміт фінансування банк використав, та відбувається процедура встановлення нового ліміту. Дана процедура включає: погодження колегіальними органами банку та ПрАТ «УКРФІНЖИТЛО», підписання низки додаткових договорів, документів, включаючи їх узгодження з НБУ.На жаль, вказати терміни відновлення фінансування наразі не можемо. Дякуємо за Ваше розуміння.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Таскомбанк 💰