Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Viktoria Baranova

2 грудня 2016, 22:22

Viktoria

Здравствуйте, хотела спросить. У меня кредитная карта Голд, сейчас кредитный лимит 9000, но срочно нужны деньги, приблизительно тысяч 15. Возможно ли увеличение кредитного лимита?

Сенс Банк

Відповідь банку

5 грудня 2016, 11:38

Viktoria Baranova, добрый день! Увеличение кредитного лимита, происходит в одностороннем порядке, Банк принимает данное решение, учитывая активность пользования картой и предоставленные ранее Вами данные. Обращаю также внимание, что Вы можете подать запрос на оформление денежного кредита. Более детальную информацию о сумме, сроке и условиях кредита, которые Банк может Вам предоставить, Вы можете получить как на горячей линии по номеру 0800 50 20 50, так и в любом отделении Альфа банка.

Написати коментар

2 грудня 2016, 17:45

Игорь, Нежин

Добрый вечер! Сегодня 2-ое декабря, а cash back до сих пор не начислен!?

Сенс Банк

Відповідь банку

5 грудня 2016, 11:14

Igorenya, добрый день! Был зафиксирован технический сбой по выплате Кэш-бека. На данный момент проблема устранена и в ближайшее время будет осуществлена выплата. Приносим извинения за временные неудобства.

Написати коментар

Лена Кривовяз

2 грудня 2016, 17:02

Лена, Украина, Красноград

Добрый день, у меня была утеряна зарплатная карта, позвонила на горячую линию заблокировала, получила временную и заказала новую карту голд, сказали будет в течении 10дней, прошло уже 14 а смс до сих пор нет, как можно ускорить этот процесс? Или точно знать когда она будет чтобы не звонить и не ходить в отделение банка.

Сенс Банк

Відповідь банку

5 грудня 2016, 11:12

Лена Кривовяз, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

2 грудня 2016, 16:09

Федор

Как погашать кредит на сайте с помощью карты другого банка?

Сенс Банк

Відповідь банку

5 грудня 2016, 11:06

name82, добрый день! Погасить кредит, Вы можете с помощью карты любого банка по ссылке :https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie.

Написати коментар

2 грудня 2016, 13:46

наталия, черкассы

а если половину в етом месяце а вторую в следующем сума будем та сама

Сенс Банк

Відповідь банку

2 грудня 2016, 14:44

0972960363, в таком случае, Вам необходимо будет уточнять сумму повторно, перед внесением остатка задолженности. Данную информацию можно получить с помощью сервиса самообслуживания. Отправив смс с текстом на номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте смс укажите номер кредитного договора ( 9 цифр). Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. Так же любую информацию по Вашему кредиту Вы можете уточнить по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

2 грудня 2016, 11:43

Надежда

Здравствуйте куда то положила номер договора тепер немогу найти и нужно платить за кредит как можно ее узнать желательно что бы в банк не йти помогите пожалуйста

Сенс Банк

Відповідь банку

2 грудня 2016, 14:39

Nadyshka, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв. Мы предоставим Вам номер договора личным сообщением.

Написати коментар

2 грудня 2016, 10:25

Игорь, Кропивницкий

Как отменить заявку на создание карты Альфа Банк World of Tanks?

Сенс Банк

Відповідь банку

2 грудня 2016, 14:33

imerkulov, добрый день! Прошу выслать нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы постараемся решить Ваш вопрос.

Написати коментар

2 грудня 2016, 9:20

наталия, черкассы

можно ли заплатитьпостепено за етот месяц всю суму чтобы закрыть до нового года

Сенс Банк

Відповідь банку

2 грудня 2016, 11:17

Ответ предоставлен личным сообщением.

Написати коментар

2 грудня 2016, 8:54

наталия, черкассы

добрый день я бы хотела узнать сколько осталось заплатить чтобы погасить кредит

Сенс Банк

Відповідь банку

2 грудня 2016, 9:07

0972960363, доброе утро! Ответ был предоставлен личным сообщением.

Написати коментар

Руслан Петришин

1 грудня 2016, 20:50

Руслан, Украина, Казатин

здраствуйте! скажите пожалуста в винницком филиале банка можно получить карту варгаминг WOT? если да то что для этого нужно?

Сенс Банк

Відповідь банку

2 грудня 2016, 9:01

Руслан Петришин, доброе утро! Карту можно будет получить в Винницком отделении по адресу ул. Привокзальна, 2/1. Для этого Вам необходимо будет заказать ее на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug.

Написати коментар

Геннадий Мацаенко

1 грудня 2016, 16:57

Геннадий

Добрый вечер.Скажите по карте Платинум Блэк действуют услуги такие как для премиум карт, например, страхование покупок, страхование поездки за рубеж, продлённая гарантия на товары, посещение бизнес залов в аэропортах? Или лучше заказать платиновую карту в Укрсоцбанке? Там действуют эти привилегии.И, вообще, Вы же уже один банк и карты должны быть одинаковые

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 17:26

07341940, добрый вечер! Пакет «Platinum Black» — это премиальный комплекс банковских решений, специально созданный для требовательных клиентов, которые привыкли к самому высокому уровню обслуживания, и ценят исключительность. В этом пакете Вы получите выгодное предложение, что поможет сохранить, приумножить и сэкономить Ваши время и деньги, а также гарантировать множество скидок и эксклюзивных предложений от партнеров по всему миру. Детально с тарифами и преимуществами премиальной карты рекомендую ознакомится на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug/paket-platinum-black.

Написати коментар

1 грудня 2016, 8:43

Алексей

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — в г.Лозовая Харьковской области есть отделение Вашего банка — а банкомат? Спасибою

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 10:32

67271000, доброе утро! В городе Лозовая есть банкомат нашего банка, по адресу ул. Свободы, 24. Отделений в городе нет.

Написати коментар

1 грудня 2016, 1:03

kubot, мариуполь

Подскажите пожалуйста. есть ли долг Альфа банку по адресу/г.мариуполь ул. калинина д.150.

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 10:07

kubot, доброе утро! К сожалению, мы не можем представить такие данные. Рекомендую обратится на любое ближайшее отделение с паспортом и уточнить интересующую Вас информацию.

Написати коментар

30 листопада 2016, 23:21

Вова, Киев

Подскажите, пожалуйста, данная организация, ООО «Финансовая компания «Альфа-Инвест Групп», относится к вашему Холдингу? Спасибо заранее

Сенс Банк

Відповідь банку

1 грудня 2016, 10:02

Vova777333123, доброе утро! Данная организация не входит в холдинговую компанию Альфа Групп (ABH Holdings S.A. (ABHH)).

Написати коментар

30 листопада 2016, 12:17

Валерий, Запорожье

Вернее не вопрос, а просьба по поводу мошенников у Вас в клиентах есть мошенник (хотите проверить зайдите на сайт plohie-lydi .ru) в поиске напишите Джумеля Олександр и увидите как с Вашей помощью мошенник работает.Просьба от Вас повлиять или поставить в чёрный список ( банков) номер карты 5168 0017 2054 1908 Джумеля Олександр.Меняет банковские карты и обманывает людей, как и меня (не буду описывать). Спасибо хорошего дня.

Сенс Банк

Відповідь банку

30 листопада 2016, 14:21

sugar73, добрый день! Благодарим Вас за бдительность. Информация будет передана в соответствующее подразделение.

Написати коментар

Елена Бобок

30 листопада 2016, 10:55

Елена, Киев

День добрый. Я оформила рассрочку в Альфа-банк на год, на покупку телефона в онлайн-магазине ТОВ «АЛЛО»(Банк сам перевёл деньги на счёт магазина). Прошел месяц, была 1-я оплата за кредит… и теперь после сервисного обслуживание (уже 1 месяц прошел) мне АЛЛО говорит писать заявление на возврат денежных средств. Теперь вопрос: Деньги мне или на счёт банка переведут?

Сенс Банк

Відповідь банку

30 листопада 2016, 14:19

Елена Бобок, добрый день! Денежные средства будут возвращены на счет банка в счет досрочного погашения кредитного договора.

Написати коментар

29 листопада 2016, 16:55

Евгений, Донецк

29.11.2016 начали активно «атаковать» сотрудники Альфа-Банка, что я сегодня, в идеале вчера должен закрыть кредитную карту уплатив все тело кредита. Ранее Альфа-Банк меня об этом не уведомлял 27.10.2016 пришло смс от Альфа-Банка с просьбой внести минимальный платеж, платеж внес в 3 раза выше суммы которую хотели. Плачу исправно. Сегодня начали требовать погасить всю сумму. Требуют сделать это сегодня. Я как житель зоны АТО не могу «хлопнуть в ладоши и пойти в отделение Альфа-Банка». Угрожают пеней. В следующей месяце планировал погасить всю сумму. Теперь думаю что если будет насчитываться пеня, то гасить вообще не буду ничего. Вопрос к банку. Для жителей зоны АТО никаких «попустительских» программ не предусмотрено? — если я гарантирую что до 09.12.2016 оплачу всю задолженность, но без пени, Банк может на встречу пойти?

Сенс Банк

Відповідь банку

29 листопада 2016, 17:45

kameristiy, добрый вечер! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.

Написати коментар

29 листопада 2016, 10:30

Алена, Кривой Рог

Добрый день! Подскажите, является ли работником вашего банка Русакова Анастасия Павловна, сотрудник расчетного отдела. Данная личность звонит на мой личный мобильный телефон и третирует меня вопросами о челокеке, который судя по всему взял у вас кредит и внес мои данные, как контактные?! без моего на то ведома, что само по себе крайне неприятно. Выше указанная Русакова Анастасия Павловна настоятельно требует у меня телефон этого человека. Дабы удостоверится, что звонящая, хамоватая девушка, является сотрудником такого солидного Банка, как Ваш, а не телефонной аферисткой, прошу дать мне подтверждение о том, что Русакова А.П. является вашим сотрудником, и действует согласно законов Украины. Звонки она осуществляет с номера 0672356181. Жду Вашего ответа.

Сенс Банк

Відповідь банку

29 листопада 2016, 11:06

alionakrog, добрый день! Данный человек не является сотрудником нашего банка. Прошу пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш номер телефона и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию касательно нашего заемщика и постараемся помочь решить данный вопрос.

Написати коментар

28 листопада 2016, 15:57

Лидия

добрый день! имеется кредит на сумму около 10000. брали при покупке телефона. остался один платеж. платили регулярно. 29.11 заплатим, закроем кредит. вопрос- как быстро в таком случае мы сможем получить кредитную карту и какой на ней будет лимит?

Сенс Банк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 17:38

Lidia1308, добрый вечер! Оформить любой кредитный продукт в Альфа Банке в том числе и кредитную карту, Вы можете не ранее чем через 45 дней от подачи и оформления заявки на кредит. А также у Вас не должно быть более 3 действующих кредитных продуктов в Банке. При соблюдение этих условий, Вы можете подать заявку на оформление кредитной карты. Размер доступного кредитного лимита будет определен банком, исходя из предоставленных Вами персональных данных.

Написати коментар

Viktor Eisenzimmer

27 листопада 2016, 16:08

Viktor, Украина, Одесса

я не могу прикрепить другой номер к карте, утерялся старый и его не помню, в терминале не могу поменять, пишет ошибка((Что делать? нужно срочно поменять

Сенс Банк

Відповідь банку

28 листопада 2016, 11:13

Viktor, добрый день! Для актуализации номера телефона и подключения смс-информирования к Вашей карте, рекомендую обратится в любое отделение Альфа банка с паспортом.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку