Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
imerkulov
imerkulov
2 грудня 2016, 23:00
Игорь, Кропивницкий
Здравствуйте если я не смогу забрать с банка новосозданую карточку, она уничтожиться или будет ждать пока я ее заберу? И что грозит за такое действие если нету никакой абсолютно возможности забрать карту?
Сенс Банк
Відповідь банку
5 грудня 2016, 11:50
imerkulov, добрый день! Карты хранятся на отделении 90 дней, в случае если Вы карту не забираете в этот срок, она будет аннулирована.
37587111
Viktoria Baranova
2 грудня 2016, 22:22
Viktoria
Здравствуйте, хотела спросить. У меня кредитная карта Голд, сейчас кредитный лимит 9000, но срочно нужны деньги, приблизительно тысяч 15. Возможно ли увеличение кредитного лимита?
Сенс Банк
Відповідь банку
5 грудня 2016, 11:38
Viktoria Baranova, добрый день! Увеличение кредитного лимита, происходит в одностороннем порядке, Банк принимает данное решение, учитывая активность пользования картой и предоставленные ранее Вами данные. Обращаю также внимание, что Вы можете подать запрос на оформление денежного кредита. Более детальную информацию о сумме, сроке и условиях кредита, которые Банк может Вам предоставить, Вы можете получить как на горячей линии по номеру 0800 50 20 50, так и в любом отделении Альфа банка.
Igorenya
Igorenya
2 грудня 2016, 17:45
Игорь, Нежин
Добрый вечер! Сегодня 2-ое декабря, а cash back до сих пор не начислен!?
Сенс Банк
Відповідь банку
5 грудня 2016, 11:14
Igorenya, добрый день! Был зафиксирован технический сбой по выплате Кэш-бека. На данный момент проблема устранена и в ближайшее время будет осуществлена выплата. Приносим извинения за временные неудобства.
25222017
Лена Кривовяз
2 грудня 2016, 17:02
Лена, Украина, Красноград
Добрый день, у меня была утеряна зарплатная карта, позвонила на горячую линию заблокировала, получила временную и заказала новую карту голд, сказали будет в течении 10дней, прошло уже 14 а смс до сих пор нет, как можно ускорить этот процесс? Или точно знать когда она будет чтобы не звонить и не ходить в отделение банка.
Сенс Банк
Відповідь банку
5 грудня 2016, 11:12
Лена Кривовяз, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
name82
name82
2 грудня 2016, 16:09
Федор
Как погашать кредит на сайте с помощью карты другого банка?
Сенс Банк
Відповідь банку
5 грудня 2016, 11:06
name82, добрый день! Погасить кредит, Вы можете с помощью карты любого банка по ссылке :https://my.alfabank.com.ua/alfa-pogashenie.
0972960363
0972960363
2 грудня 2016, 13:46
наталия, черкассы
а если половину в етом месяце а вторую в следующем сума будем та сама
Сенс Банк
Відповідь банку
2 грудня 2016, 14:44
0972960363, в таком случае, Вам необходимо будет уточнять сумму повторно, перед внесением остатка задолженности. Данную информацию можно получить с помощью сервиса самообслуживания. Отправив смс с текстом на номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении кредита. В тексте смс укажите номер кредитного договора ( 9 цифр). Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. Так же любую информацию по Вашему кредиту Вы можете уточнить по номеру горячей линии 0800 50 20 50.
Nadyshka
Nadyshka
2 грудня 2016, 11:43
Надежда
Здравствуйте куда то положила номер договора тепер немогу найти и нужно платить за кредит как можно ее узнать желательно что бы в банк не йти помогите пожалуйста
Сенс Банк
Відповідь банку
2 грудня 2016, 14:39
Nadyshka, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв. Мы предоставим Вам номер договора личным сообщением.
imerkulov
imerkulov
2 грудня 2016, 10:25
Игорь, Кропивницкий
Как отменить заявку на создание карты Альфа Банк World of Tanks?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 грудня 2016, 14:33
imerkulov, добрый день! Прошу выслать нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы постараемся решить Ваш вопрос.
0972960363
0972960363
2 грудня 2016, 9:20
наталия, черкассы
можно ли заплатитьпостепено за етот месяц всю суму чтобы закрыть до нового года
Сенс Банк
Відповідь банку
2 грудня 2016, 11:17
Ответ предоставлен личным сообщением.
0972960363
0972960363
2 грудня 2016, 8:54
наталия, черкассы
добрый день я бы хотела узнать сколько осталось заплатить чтобы погасить кредит
Сенс Банк
Відповідь банку
2 грудня 2016, 9:07
0972960363, доброе утро! Ответ был предоставлен личным сообщением.
46884333
Руслан Петришин
1 грудня 2016, 20:50
Руслан, Украина, Казатин
здраствуйте! скажите пожалуста в винницком филиале банка можно получить карту варгаминг WOT? если да то что для этого нужно?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 грудня 2016, 9:01
Руслан Петришин, доброе утро! Карту можно будет получить в Винницком отделении по адресу ул. Привокзальна, 2/1. Для этого Вам необходимо будет заказать ее на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug.
07341940
Геннадий Мацаенко
1 грудня 2016, 16:57
Геннадий
Добрый вечер.Скажите по карте Платинум Блэк действуют услуги такие как для премиум карт, например, страхование покупок, страхование поездки за рубеж, продлённая гарантия на товары, посещение бизнес залов в аэропортах? Или лучше заказать платиновую карту в Укрсоцбанке? Там действуют эти привилегии.И, вообще, Вы же уже один банк и карты должны быть одинаковые
Сенс Банк
Відповідь банку
1 грудня 2016, 17:26
07341940, добрый вечер! Пакет «Platinum Black» — это премиальный комплекс банковских решений, специально созданный для требовательных клиентов, которые привыкли к самому высокому уровню обслуживания, и ценят исключительность. В этом пакете Вы получите выгодное предложение, что поможет сохранить, приумножить и сэкономить Ваши время и деньги, а также гарантировать множество скидок и эксклюзивных предложений от партнеров по всему миру. Детально с тарифами и преимуществами премиальной карты рекомендую ознакомится на сайте по ссылке: https://alfabank.ua/private-persons/pakety-uslug/paket-platinum-black.
67271000
67271000
1 грудня 2016, 8:43
Алексей
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — в г.Лозовая Харьковской области есть отделение Вашего банка — а банкомат? Спасибою
Сенс Банк
Відповідь банку
1 грудня 2016, 10:32
67271000, доброе утро! В городе Лозовая есть банкомат нашего банка, по адресу ул. Свободы, 24. Отделений в городе нет.
kubot
kubot
1 грудня 2016, 1:03
kubot, мариуполь
Подскажите пожалуйста. есть ли долг Альфа банку по адресу/г.мариуполь ул. калинина д.150.
Сенс Банк
Відповідь банку
1 грудня 2016, 10:07
kubot, доброе утро! К сожалению, мы не можем представить такие данные. Рекомендую обратится на любое ближайшее отделение с паспортом и уточнить интересующую Вас информацию.
Vova777333123
Vova777333123
30 листопада 2016, 23:21
Вова, Киев
Подскажите, пожалуйста, данная организация, ООО «Финансовая компания «Альфа-Инвест Групп», относится к вашему Холдингу? Спасибо заранее
Сенс Банк
Відповідь банку
1 грудня 2016, 10:02
Vova777333123, доброе утро! Данная организация не входит в холдинговую компанию Альфа Групп (ABH Holdings S.A. (ABHH)).
sugar73
sugar73
30 листопада 2016, 12:17
Валерий, Запорожье
Вернее не вопрос, а просьба по поводу мошенников у Вас в клиентах есть мошенник (хотите проверить зайдите на сайт plohie-lydi .ru) в поиске напишите Джумеля Олександр и увидите как с Вашей помощью мошенник работает.Просьба от Вас повлиять или поставить в чёрный список ( банков) номер карты 5168 0017 2054 1908 Джумеля Олександр.Меняет банковские карты и обманывает людей, как и меня (не буду описывать). Спасибо хорошего дня.
Сенс Банк
Відповідь банку
30 листопада 2016, 14:21
sugar73, добрый день! Благодарим Вас за бдительность. Информация будет передана в соответствующее подразделение.
Elena2236
Елена Бобок
30 листопада 2016, 10:55
Елена, Киев
День добрый. Я оформила рассрочку в Альфа-банк на год, на покупку телефона в онлайн-магазине ТОВ «АЛЛО»(Банк сам перевёл деньги на счёт магазина). Прошел месяц, была 1-я оплата за кредит… и теперь после сервисного обслуживание (уже 1 месяц прошел) мне АЛЛО говорит писать заявление на возврат денежных средств. Теперь вопрос: Деньги мне или на счёт банка переведут?
Сенс Банк
Відповідь банку
30 листопада 2016, 14:19
Елена Бобок, добрый день! Денежные средства будут возвращены на счет банка в счет досрочного погашения кредитного договора.
kameristiy
kameristiy
29 листопада 2016, 16:55
Евгений, Донецк
29.11.2016 начали активно «атаковать» сотрудники Альфа-Банка, что я сегодня, в идеале вчера должен закрыть кредитную карту уплатив все тело кредита. Ранее Альфа-Банк меня об этом не уведомлял 27.10.2016 пришло смс от Альфа-Банка с просьбой внести минимальный платеж, платеж внес в 3 раза выше суммы которую хотели. Плачу исправно. Сегодня начали требовать погасить всю сумму. Требуют сделать это сегодня. Я как житель зоны АТО не могу «хлопнуть в ладоши и пойти в отделение Альфа-Банка». Угрожают пеней. В следующей месяце планировал погасить всю сумму. Теперь думаю что если будет насчитываться пеня, то гасить вообще не буду ничего. Вопрос к банку. Для жителей зоны АТО никаких «попустительских» программ не предусмотрено? — если я гарантирую что до 09.12.2016 оплачу всю задолженность, но без пени, Банк может на встречу пойти?
Сенс Банк
Відповідь банку
29 листопада 2016, 17:45
kameristiy, добрый вечер! Просьба выслать на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ личным сообщением.
alionakrog
alionakrog
29 листопада 2016, 10:30
Алена, Кривой Рог
Добрый день! Подскажите, является ли работником вашего банка Русакова Анастасия Павловна, сотрудник расчетного отдела. Данная личность звонит на мой личный мобильный телефон и третирует меня вопросами о челокеке, который судя по всему взял у вас кредит и внес мои данные, как контактные?! без моего на то ведома, что само по себе крайне неприятно. Выше указанная Русакова Анастасия Павловна настоятельно требует у меня телефон этого человека. Дабы удостоверится, что звонящая, хамоватая девушка, является сотрудником такого солидного Банка, как Ваш, а не телефонной аферисткой, прошу дать мне подтверждение о том, что Русакова А.П. является вашим сотрудником, и действует согласно законов Украины. Звонки она осуществляет с номера 0672356181. Жду Вашего ответа.
Сенс Банк
Відповідь банку
29 листопада 2016, 11:06
alionakrog, добрый день! Данный человек не является сотрудником нашего банка. Прошу пришлите нам на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш номер телефона и ссылку на данное обращение. Мы проверим информацию касательно нашего заемщика и постараемся помочь решить данный вопрос.
Lidia1308
Lidia1308
28 листопада 2016, 15:57
Лидия
добрый день! имеется кредит на сумму около 10000. брали при покупке телефона. остался один платеж. платили регулярно. 29.11 заплатим, закроем кредит. вопрос- как быстро в таком случае мы сможем получить кредитную карту и какой на ней будет лимит?
Сенс Банк
Відповідь банку
28 листопада 2016, 17:38
Lidia1308, добрый вечер! Оформить любой кредитный продукт в Альфа Банке в том числе и кредитную карту, Вы можете не ранее чем через 45 дней от подачи и оформления заявки на кредит. А также у Вас не должно быть более 3 действующих кредитных продуктов в Банке. При соблюдение этих условий, Вы можете подать заявку на оформление кредитной карты. Размер доступного кредитного лимита будет определен банком, исходя из предоставленных Вами персональных данных.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.05 51.75
USD 44.65 45.05
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.05 51.75
USD 44.65 45.05
Всі курси банку