Сенс Банк гаряча лінія

Здавствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. В марте 2011 года был взят кредит на сумму 19000 грн. на 3 года. Исправно были начисления точно в срок, но сейчас сложилась очень трудная ситуация в моей жизни и за февраль и за март 2012 года была оплата в сумме 100 грн. Вопрос: могу ли я получить отсрочку платежа на 2-3 месяца? И что для этого надо зделать? И как бысто я получу ответ на свой вопрос? Все-таки ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ!

Добрый день! Мне на телефон пришла смс. В ней было указано чтомне открыт кредитный договор с лимитом 3,000.00 руб. это как понять?

Здравствуйте, уже второй или третий день приходят смс от отправителя 'Alfabank'. Вот содержание первой из них:
от:Alfabank
PAN 4102-4819
46.52 UAH
07/07 19:09
Dostupno: 749.98 UAH
SPYSANNYA
Odobreno
KRAY-2 TOV
19:13 7/7/11

Уже пришло таких 8 смс, этот номер «PAN 4102-4819» во всех смс одинаковый, ниже содержание разное, иногда под датой ещё проскакивает «CrLim: 0 UAH», сегодня в 4 утра пришла опять такая смс, очень насторожило. С самим альфа-банком вроде дел не имею, никаких кредитов, да и вообще карточками уже как 3 года не пользуюсь, сам я студент, закончил четвёртый курс, на первом курсе ещё была карточка, но с укрсоцбанка, тоесть отношение к делу не имеет поидее. Что это может быть? Помогите пожалуйста, мой номер телефона на который приходят смс: 0950767425