Сенс Банк

Написати відгук

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 січня 2017, 23:20

ситченко оксана, прилуки

Сегодня пополняла моильний МТС в 18:48 приходить sms карте заблокирована что в избежании мошенничества снято почти 2000 грн. в 16:46 неужели за 2 минутки возможна получить деньги на счет мошенникам? Без кода без пароля? Как мне вернуть деньги?

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2017, 15:17

sytcenko198, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код и номер счета Вашей карты на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

11 січня 2017, 17:03

Сегодня хотела продать банку 100$.Т.к. курс в банке очень выгодный. Кассир сказала, что за обмен валюты банком берётся комиссия в размере 30 грн. Первый раз с таким сталкиваюсь. Правда ли это?

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2017, 15:15

61741852, добрый день! При совершении операции по обмену иностранной валюты комиссия не предусмотрена. Прошу указать отделение, на котором Вы хотели совершить данную операцию. Мы проверим информацию и проведем работу с сотрудником.

Коментарі (1)

Ксения Ширай

11 січня 2017, 15:33

Ксения, Чернигов

Добрый день, мне очень интересует почему на моей зарплатной карте -18 грн.? Ещё зарплаты первой не было, а уже на счету минус 18.

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2017, 15:06

Ксения Ширай, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код и номер счет карты на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

11 січня 2017, 12:53

Вінниця

Закрийте будь -ласка кредит 482259070. Дякую

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2017, 15:04

Lyudmila6, доброго дня! Ваш кредитний договір був закритий 11.01.2017р.

Написати коментар

10 січня 2017, 10:10

Serhii

Почему не зачисляется перевод через Visa Direct в USD на валютную карту? Приходит смс — Технична помылка.

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2017, 15:01

20032652, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код и номер счет карты с которой пытаетесь сделать перевод на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

Саня Немец

9 січня 2017, 6:42

Саня, Украина, Ужгород

Как узнать ответ на заявку по кредиту

Сенс Банк

Відповідь банку

11 січня 2017, 17:34

Саня Немец, добрый день! Уточнить статус заявки, Вы можете по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

9 січня 2017, 1:27

Почему Альфа-Банку плевать на своих клиентов? Служба безопасности банка не защищает и не нисет никакой ответственности, за то, что с карт клиентов банка незаконно снимают деньги, воруют деньги! Спасибо Альфа-банку за самое ужасное обслуживание, и за то, что моей семье целый месяц нечего кушать! Надеюсь вы сыты и здоровы! Ну и за правду!!! Типо обратитесь в милицию, но скорее всего ничего не решиться, и деньги никто не вернёт!

Сенс Банк

Відповідь банку

12 січня 2017, 14:51

Katyacc, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

iuriivladimirov

7 січня 2017, 22:39

Юрий, Киев

Добрый день!
Разъясните пожалуйста ситуацию с программой Макси.
Появилась информация что макси баллы в размере 1% от покупок осуществленных с помощью карты Альфа банка с 1 января больше насчитывать не будут.
Пакет «Ультра». Не зарплатный.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 січня 2017, 16:55

iuriivladimirov, добрый день! С 31.12.2016 г. Перестает действовать акция от Альфа Банка «Плати и зарабатывай», то есть с 01.01.2017 г. 1% кэш-бек (бонусы электронных денег «MAXI») не будут начисляться. Все остальные преимущества MAXI остаются без изменений. Бонусы не будут обнулены, а потратить их можно будет, как и ранее в сети Партнеров MAXI, в которых действует предложение с бонусами. Детальную информацию о Партнерах можно найти на сайте maxicard.ua.

Написати коментар

6 січня 2017, 16:42

Havok

Добрый вечер, скажите пожалуйста, какие у вас условия для получения онлайн кредита на технику через ваш банк. Если я не могу дать ни одного стационарного номера друга или родственника, то мне откажут в выдаче кредита? Спасибо.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 січня 2017, 16:40

Havok, добрый день! Одним из требований для оформления кредитных продуктов нашего банка является возрастное ограничение. Мы кредитуем с 21 года. Для оформления достаточно иметь паспорт и идентификационный код, а также знать сведения с работы. Наличие городского номера телефона знакомых/родственников не обязательно. Дополнительную информацию и детали уточняйте непосредственно на сайте и по контактным номерам интернет-магазина.

Написати коментар

Анюта Лисничук

6 січня 2017, 16:17

Анюта, Украина, Фастов

добрый день подскажите пожалуйста есть ли у вас програма инструктеризации.и возможно ли списать пеню чтобы выплатить тело кридита.

Сенс Банк

Відповідь банку

11 січня 2017, 14:23

Анюта Лисничук, добрый день! В Альфа Банке есть программа реструктуризации, для того чтобы воспользоваться этим предложением, Вам необходимо будет обратиться в любое отделение Альфа банка для написания письменного запроса.

Написати коментар

Максим Дудник

6 січня 2017, 11:42

Максим, Украина, Стаханов

Добрый день.Как узнать статус заявки на кредитную карту.Сказали по телефону что в любом случае оповестят!!! Жду уже неделю!!!

Сенс Банк

Відповідь банку

6 січня 2017, 13:09

Максим Дудник, добрый день. Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, в письме укажите ссылку на данный вопрос. Мы проверим статус Вашей заявки и предоставим ответ личным сообщением.

Написати коментар

4 січня 2017, 20:13

Руслана

Я є клієнтом банку, але була неприємна ситуація зі здоров'ям, вчасно не оплачувала кредит, оформила реструктуризацію заборгованості, плачу вчасно проблем не виникало.Зараз потрібні кошти, оформила онлайн заявку на отримання кредитної карти, чи можливий варіант, що буде позитивним рішення? Чи мені можуть надати мінімальну суму, працівник банку не запитував, на яку я суму можу розраховувати і не повідомляв, яку я можу отримати.Попереднє кредитне рішення було позитивним, так на що я можу розраховувати? Дякую

Сенс Банк

Відповідь банку

5 січня 2017, 14:43

Kpkp, доброго дня! Після прийняття банком рішення, Ви будете проінформовані за допомогою смс-інформування.

Написати коментар

4 січня 2017, 20:06

Алекс, Бородянка

Если бы не ваши обдиралки уже б давно выплатили и закрыли эту горе-карту! Только подумать 600грн положил,500 сняло не известно куда!

Сенс Банк

Відповідь банку

5 січня 2017, 14:39

sanka1989, прошу пришлите Ваш идентификационный номер на info_client@alfabank.kiev.ua указав ссылку на отзыв, мы проверим информацию и предоставим Вам выписку с движением средств.

Написати коментар

4 січня 2017, 20:01

Алекс, Бородянка

Скажите пожалуйста, что это у вас за расчетно-кассовое обслуживание?? Откуда такие суммы? Очень огорчает, что вы в три шкуры обдираете и так бедных людей! Зная, что у вас такие обдираловки никогда бы не пользовались услугами вашего банка!

Сенс Банк

Відповідь банку

5 січня 2017, 14:36

sanka1989, добрый день! Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) — это набор услуг, которые предоставляет Банк, его стоимость и условия списания прописаны в подписанном Вами договоре.

Написати коментар

4 січня 2017, 19:15

елена, киев

Наша организация обслуживалась в Сбербанке Россия( проблем не было), перевели на Альфа-банк( проблемы уже есть, еще не став Вашим клиентом). Я заключила договор 26.12.16 и уже НЕДЕЛЮ жду чтобы мне пришла СМС для активациии зарплатой карты и полученияния пин- кода.Обслуживание ноль, второй день звоню на гарячую линию и вразумительного ответа не могу получить,

Сенс Банк

Відповідь банку

5 січня 2017, 14:02

lkjhgfdsa1975, добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию.Прошу пришлите Ваш идентификационный код на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и постараемся ускорить процесс активации зарплатной карты.

Написати коментар

Владимир КОВАЛЬЧУК

4 січня 2017, 11:34

Владимир , Одесса

А как узнать минимальный платеж по кредитной карте: он где то показывается? Должна приходить смс? Мне пока не пришло ничего. Как мне узнать сколько и когда можно заплатить за кредитную карту

Сенс Банк

Відповідь банку

4 січня 2017, 11:40

Владимир КОВАЛЬЧУК, добрый день! Быстро узнать минимальный платеж по своей карте Вы можете самостоятельно, отправив смс с текстом на номер 3344 с того номера телефона, который Вы указывали при оформлении карты. В тексте смс укажите последние 4 цифры Вашей платежной карты. Стоимость sms согласно тарифов Вашего оператора. В ответном смс-сообщении от Банка Вы получите интересующую Вас информацию. Также возможно просмотреть информацию в личном кабинете Мy AlfaBank и с помощью звонка по номеру горячей линии 0800 50 20 50.

Написати коментар

Инна Рыльская

3 січня 2017, 21:32

Инна, Польша, Poznań

Как закрыть кредитную карту?

Сенс Банк

Відповідь банку

4 січня 2017, 10:29

Инна Рыльская, добрый день! Для закрытия карточного счета остаток по нему должен быть равен 0.00 грн. Вы можете перевести в личном кабинете деньги на другой счет если карта активна, либо отправить деньги на благотворительность в детский дом «Солнышко», после чего закрыть счет на горячей линии по номеру 0800 50 20 50.

Написати коментар

3 січня 2017, 16:11

Игорь, Нежин

Добрый день!
На календаре 3 января, а cash back по карте Максимум не начислен!?

Сенс Банк

Відповідь банку

4 січня 2017, 10:26

Igorenya, добрый день! Кеш-бек будет выплачен до конца сегодняшнего дня.

Написати коментар

3 січня 2017, 11:40

Каховка

Можно ли сейчас подключить полную версию интернет-банкинга онлайн или по телефону?

Сенс Банк

Відповідь банку

3 січня 2017, 12:34

Hummel21, добрый день! Для использования всех возможностей функционала, Вам необходимо пройти регистрацию в системе по ссылке: https://my.alfabank.com.ua/login и выполнить активацию услуги. Ознакомиться с порядком действий Вы можете в видео-инструкции: https://youtu.be/rH_wprojpMA.

Написати коментар

Елена Дидусь

3 січня 2017, 10:44

Елена, Киев

С какой минимальной суммой я могу открыть депозит.

Сенс Банк

Відповідь банку

3 січня 2017, 12:06

Елена Дидусь, добрый день! Минимальная сумма вклада, сроки и ставки по депозитам прописаны на сайте банка по ссылке: https://alfabank.ua/storage/tb-tree.node_info_block/2016/11/18/1479456396_ab-d-infoletter2-210x2973pdf.pdf.

Написати коментар

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.1	45.75
USD	41.1	41.55
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.1	45.75
USD	41.1	41.55
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Сенс Банк 💰 / Гаряча лінія Сенс Банку