Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Сенс Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
label87
label87
2 березня 2017, 20:52
Доброго вечора…
Підкажітьт будь-ласка, які умови та порядок зарахування коштів, якщо оплата по кредиту була здійснена о 17.35 вечора пятниці? Коли вважається оплата здійсненою — в пятницю, суботу чи понеділок?
Сенс Банк
Відповідь банку
3 березня 2017, 10:27
label87, добрий день! Оплата вважається здійсненою тоді, коли гроші розподілилися по рахунку. Терміни зарахування залежать від каналу поповнення. Укрпошта, інші банки: 3-5 робочих дня. У відділення Альфа-Банку в післяопераційний час — на наступний робочий день. Банкомат з функцією поповнення: операція, проведена до 19.30 робочого дня, буде проведена в цей же робочий день протягом 15 хвилин (для доларів кредиту при погашенні в гривні — на наступний робочий день до 12.00). Через My Alfa Bank на 2й робочий день.
anna16051991
anna16051991
2 березня 2017, 20:38
Александр, Белгород-Днестровский
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста в течении какого времени приходит заказанная карта.Заказал в прошлую пятницу, пришел положительный ответ, а карты все еще нет…
Сенс Банк
Відповідь банку
3 березня 2017, 9:53
anna16051991, добрый день! Кредитная карта изготавливается до 5 рабочих дней. Для более подробного ответа, пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер. Мы просмотрим где находится Ваша карта и предоставим ответ личным сообщением.
vagus26
vagus26
2 березня 2017, 13:02
подскажите пожалуйста номер телефона отделения в Северодонецке Луганской области
Сенс Банк
Відповідь банку
3 березня 2017, 9:44
vagus26, доброе утро! Тел. 0645 70 50 60, отделение работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, операционное время до 17:00. Суббота, воскресение – выходные дни.
natalie888
natalie888
1 березня 2017, 23:50
Подскажите, обязательно ли необходимо письменно заказывать сумму для снятия в валюте со своего счета за пять дней до этого?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 березня 2017, 12:01
natalie888, добрый день! Заявление писать не обязательно, но в случае, если Вы будет снимать сумму от 2 000 грн. нужная Вам сумма будет выдана при наличии валюты в кассе. При отсутствии суммы в кассе, Вы сможете оформить заявление на выдачу суммы средств.
MOZGOWAJA
Ольга. Юрьевна Мозгова
1 березня 2017, 22:24
Мозгова О. Ю, Кринички
Я відмовилася від кредитної карти Альфа Банк, але попередньо в лютому місяці після 5 го числа я зняла гроші в розмірі 10000грн і сьогодні 1 березня я поклала на карту 10588,14 коп, після чого відмовилася від кредитної картки, була написана заява і перерізана картка адміністратором. Як мені дізнатися чи нічого я не винна банку Альфа Банк?
Сенс Банк
Відповідь банку
2 березня 2017, 11:08
Ольга. Юрьевна Мозгова, доброго дня! Для перевірки інформаціі прошу надіслаті Ваш ідентифікаційній код на на info_client@alfabank.kiev.ua, з посиланням на відгук. Або ж Ви можете зателефонувати на номер 0800 50 20 50 і уточнити всі питання.
sergik161981
sergik161981
1 березня 2017, 21:37
Хочу узнать остаток по кредиту. 29099482296398
Сенс Банк
Відповідь банку
2 березня 2017, 9:54
sergik161981, доброе утро! Запрос направлен в соответствующее подразделение. Ответ Вам будет предоставлен в личном сообщении.
0631936604
0631936604
1 березня 2017, 21:06
Здравствуйте, я оформлял кредит онлайн, когда давал свои данные и разговаривал с представителем банка, меня спросили какую сумму я хочу взять, я сказал 10000, позже мне перезвонили сказали, что банк дал положительный результат и карту мне привезет курьер.Курьер привез карту подписали документы, когда я овторизировал карту, то на ней стоит лимит 1000.Скажите могу ли я повысить лимит, я брал кредит на ремонт и была оговорена сумма, я отказался от кредита других банков и в вашем стоит лимит на который однозначно ремонт не сделаеш.
Сенс Банк
Відповідь банку
2 березня 2017, 9:48
0631936604, доброе утро! Банк в одностороннем порядке принимает решение об увеличении кредитного лимита. Такая процедура предусмотрена каждые 3 месяца. По факту изменения лимита Вам поступит смс-сообщение.
Alyona85
Alyona85
1 березня 2017, 19:41
Алена, Боярка
Здравствуйте… я клиент Вашего банка, брала кредитную карту 6000грн., пользовалась, ложила, снимала… но жизнь повернулась так, что я лишилась бизнеса и 5 месяцев не платила кредит… сейчас только устроилась на работу и вышла на связь со своим менеджером, который в приказном тоне сказал что у меня пеня и штрафы и того за два дня я должна заплатить 4000грн… без тела кредита, иначе ко мне приедут… все отберут с полицией… я сказала, что работаю недавно и сразу такие деньги не найду, прошу разделить сумму, чтоб я вносила как-то потихоньку… он орал, что так нельзя и это мои проблемы… Извините, я сама вышла на связь, хочу платить хоть частями, а тут такое… Что Вы мне подскажите делать, с менеджером я связываться больше не хочу… малолетка, которая только орет…
Сенс Банк
Відповідь банку
2 березня 2017, 9:37
Alyona85, доброе утро! Для рассмотрения Вашего запроса пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и 4 последние цифры карты, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию по Вашему счету и предоставим ответ личным сообщением.
50238652
Dimon Nazarenko
28 лютого 2017, 17:29
Dimon, Україна, Чернiгiв
здравствуйте. хочу узнать готова ли моя карта World of tanks?
Сенс Банк
Відповідь банку
1 березня 2017, 15:55
Dimon Nazarenko, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию.
Marymaaarym
Мария Мазур
28 лютого 2017, 0:04
Хочу узнать погасила ли я полностью кредит.
Сенс Банк
Відповідь банку
28 лютого 2017, 9:45
Marymaaarym, добрый день! Укажите номер Вашего договора.
74500298
Юра Воловоденко
27 лютого 2017, 16:18
Юра
Здравствуйте. Меня интересует как разблокировать карту зарплатную. Я на данный момент в Польше — хотел снять деньги вчера но ввёл пароль неправильно, карта заблокирована-как разблокировать? Звонить не могу — деньги стало все, а на МТС могу звонить, но номеров сотрудников банка нету. А в скайпе вечно занято или не отвечают!
Сенс Банк
Відповідь банку
28 лютого 2017, 9:40
Юра Воловоденко, добрый день! Разблокировать/заблокировать карту Вы можете в сервисе самообслуживания MyAlfabank, с помощью кнопки «сервисы», которая находится возле номера карты.
Kirohka
Kirohka
27 лютого 2017, 13:15
Днепропетррвск
Здравствуйте, скажите пожалуйста по какому номеру я могу связаться с главным менеджером Альфа банка в городе Киева??
Сенс Банк
Відповідь банку
28 лютого 2017, 9:26
Kirohka, добрый день! Любой вопрос Вы можете написать на info_client@alfabank.kiev.ua и мы постараемся Вам помочь как можно быстрее.
66107317
Gekil Golovin
26 лютого 2017, 0:03
Gekil, Днепр
Забыл логин 0661624168
Сенс Банк
Відповідь банку
27 лютого 2017, 10:27
Gekil Golovin, добрый день! В окошке, где нужно вводить логин и пароль, нужно нажать кнопку «напомнить», вводите номер карты/договора или счета, указываете дату Вашего рождения и нажимаете «ОК». Так же есть видео инструкции по работе в My Alfa-Bank можете просмотреть по ссылке: https://www.youtube.com/channel/UCwP-hPVCIYHpxxrb2CR7Rzg.

Anastasiya0307
Anastasiya0307
25 лютого 2017, 20:53
Запорожье
Здраствуйте! Хотелось бы узнать можно ли совместить 3 моих кредита в Альфа банке в один?
Сенс Банк
Відповідь банку
27 лютого 2017, 10:11
Anastasiya0307, добрый день! Такая возможность существует, если у Вас есть специальное предложение от Банка. Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
GavrohV
GavrohV
25 лютого 2017, 11:48
Здравствуйте, получил карточку, есть пин код как её привязать или зарегисрировать?
Сенс Банк
Відповідь банку
27 лютого 2017, 10:03
GavrohV, добрый день! Прошу уточнить, что Вас интересует. Регистрация в системе MyAlfabank? Или же активация карты?
Dteck
Dteck
24 лютого 2017, 16:17
Dmytro
Добрый день… У меня проблема в том что мне нужно погасить кредит по карточке! Но карточку взломали и мы ее заблокировали… На данный момент я в Польше… Как мне закрыть часть кредиты без карточки…
Сенс Банк
Відповідь банку
27 лютого 2017, 9:51
Dteck, добрый день! Прошу пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш идентификационный номер и четыре последние цифры карты, со ссылкой на отзыв. Мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
39120072
Lidiya Gulaya
22 лютого 2017, 22:33
Lidiya
Здравствуйте. Берете вы услуги банка при оплате по квитанции если получатель АЛЬФА-БАНК?
Сенс Банк
Відповідь банку
23 лютого 2017, 15:41
Lidiya Gulaya, добрый день! Прием платежей и осуществление переводов в национальной валюте без открытия счета в пользу юридических и физических лиц, счета которых находятся в ПАО «Альфа-банк». Прием коммунальных платежей: квартирной платы, платы за коммунальные услуги и осуществление переводов в национальной валюте без открытия счета в пользу получателей юридических лиц, счета которых находятся в ПАО «Альфа-банк» и счета которых находятся в других банках, комиссия составляет 2,5% min 50 грн.
ulchik848
ulchik848
22 лютого 2017, 16:48
Юлия
Здраствуйте.Можно ли привязать карту к другому номеру телефона дистанционно, например по горячей линии?
Сенс Банк
Відповідь банку
23 лютого 2017, 15:24
ulchik848, добрый день! Прошу пришлите Ваш идентификационный номер и 4 последние цифры карты на info_client@alfabank.kiev.ua с ссылкой на отзыв, мы проверим информацию и предоставим ответ личным сообщением.
plutua
Роман Пышняк
22 лютого 2017, 14:58
Роман, Украина, Киев
добрый день.могу ли я к текущему кредиту оформить ещо один?
Сенс Банк
Відповідь банку
23 лютого 2017, 15:19
Роман Пышняк, добрый день! Одновременно в Альфа Банке Вы можете оформить 3 кредитных продукта. Для того, что бы проверить возможность оформления и детально ознакомиться с условиями по кредиту рекомендую обратиться в отдел продаж по номеру 0800 50 35 30 или же в ближайшее отделение Банка.
MrHungry
MrHungry
22 лютого 2017, 13:16
Вася
День добрый! Могу ли я оформить запюрплатную карту без кредитного лимита и каким образом? Спасибо
Сенс Банк
Відповідь банку
23 лютого 2017, 15:02
MrHungry, добрый день! По зарплатным картам Альфа Банка кредитный лимит не предусмотрен. Такие карты выпускаются только в рамках зарплатного проекта, то есть через бухгалтерию Вашей организации.

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.85
USD 44.7 45.19
Всі курси банку

Курс валют в Сенс Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.85
USD 44.7 45.19
Всі курси банку