Відгуки про Приватбанк

Подскажите, возобновилась ли возможность приобрести валюту через Приват 24?

В одном из отделений приват банка на прошлой неделе действительно можно было купить до 200 долларов в день. Приходится собирать необходимую сумму по частям. Необходимо 5000$. Прийдя сегодня в это же отделение мне было отказано. Нач отделения объяснила это тем, что доллары им привозят только под выдачу дппозитов. Таким образом, в кассе доллары получается что есть, однако купить я их не могу. Являюсь давним голдовым клиентом приват банка. Как мне купить доллары?

Делал оплату в зарубежном магазине с карты Универсальная Голд. В итоге курс, по которому мне пересчитали покупку, составил 13.40, при это на сайте указан курс 13.00. Почему сняли лишние деньги?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста правда ли, что при открытии депозита на 100 тыс грн банк предоставляет карту голд бесплатно с кредитным лимитом 25 тыс грн? Если да, то какой именно депозит нужно открыть?

Подальша участь цих двухсоток — банальний перепродаж міняйлам.
Хочу відмітити, що водночас являюсь клієнтом «Сбербанку Росії» м.Ів.-Франківська, де також тримаю валютний депо.в рази менший, ніж в ПРИВАТі і не маю статусу голд клієнта, але практично в любий, зручний для мене час, можу обміняти валюту еквівалентну 3000грн.один раз на добу.
Готовий обміняти всі 3 свої золоті картки ПРИВАТу на хороші кросівки, для того, щоб бігати за студентами та «паспортистами» по відділеннях з метою купівлі 200дол.
Вихід з ситуації надзвичайно простий: організувати бронь для купівлі валюти для власників голд карток, маючих діючі валютні депозити тілом від 1або 2тис.дол.або евро.
З ПОВАГОЮ ВЛАСНИК ГОЛД КАРТКИ

Хочу звернутись з проханням до керівництва ПРИВАТу проявити на ділі лояльність до власників золотих карток, які мають діючі депозити на своїх рахунках.
На даний момент абсолютно не відчувається жодної лояльності до власників голд карток.
Читаючи таблички, розставлені скрізь по відділеннях (ДЕПОЗИТИ ТА ГОЛД КАРТКИ ОБСЛУГОВУЮТЬСЯ ПОЗАЧЕРГОВО) пригадується старий анекдот… а за забором дрова. В дійсності, в відділеннях ПРИВАТу, це правило не працює. Більше того: щоб потрапити до персонального мененджера потрібно чекати в загальній черзі навіть з питанням відкриття чергового валютного депозиту, в касу-така ж сама ситуація.
ПРОШУ ДАТИ ОФІЦІЙНЕ РОЗ'ЯСНЕННЯ ЩОДО ПОЗАЧЕРГОВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ГОЛД КЛІЄНТІВ.
Маючи депозит в ПРИВАТі в кілька тисяч доларів, я не можу купити всьго 200дол. в касі банку, тому що ці 200 вже продані особам по пред'явленню паспорта, які не є клієнтами банку або студентам, котрі мають карточку та отримують по ній стипендію.(продовження в част2)

По рекомендации банка отправил свои данные для уточнения. В ответ тишина. Позвонил в службу поддержки клиентов 3700 узнать что же случилось, на вопрос когда же я смогу узнать причину почему мне снизили лимит кредита на оставшуюся сумму ответили что банк вот просто ТАК РЕШИЛ и снизил лимит, причин никаких нет. Если бы предупреждали заранее оставлял бы лишнюю сумму, а так поступили по скотски, сняв деньги в конце месяца. Ну как вариант перестану платить вообще, продадите коллекторам за треть цены мой долг (15000/3=5000грн) вам будет лучше? Не устраивало то что каждый месяц снимали проценты (380х12=4560грн) последние 4 года (4560х4=18240грн) и это не считая % за обналичивание, переводы и т.д. Как то так. По видимому нужно переходить в другой банк, где не так наплевательски относятся к своим клиентам.

В мене з рахунку після оплати в інтернеті зняло кошти по курсу 13,6 хоча курс приват банку 13,0. Звертасюсь в підтримку банку.
«чому з моєго рахунко зняло таку суму коли курс USD: 12.900 / 13.020»

на що мені відповідають
«Курс конвертації можете уточнити за посиланням — https://privatbank.ua/ справа внизу є курси в відділеннях, і можна вибрати „конвертація по картах“ — курс оплати в інтернеті і при знятті за кордоном.»

далі працівник приват банку пише про якісь постанови нац банку в яких насправді немає такої інфорації і все таки признається, що приват банк сам собі встановлює курс. От так от!
я
«тобто тепер приват банк керується своїми законами?»

12:04Павличенко Виталий
«Даний курс встановлено Приватбанком самостійно, для безготівкових операцій.»

Не могу купить доллар на валютную карту!

Чому б не відновити продаж долара через приват24 — виключно на депозит. Такий варіант зняв би багато нюансів для карусель.

СКІЛЬКИ ДНІВ БАНК ПРОДАВАВ ВАЛЮТУ? Скажіть конкретно з якого дня місяця жовтня, (яка дата) було відновлено продаж валюти долар/євро у Приват 24 та по тел. 3700 і скільки днів клієнти могли насолодитися купівлею іноземної валюти? Чи є відомості коли знову банк відновить та надасть можливість купляти долар/євро у Приват 24 та за тел. 3700

Скажіть конкретно з якого дня місяця жовтня, (яка дата) було відновлено продаж валюти долар/євро у Приват 24 та по тел. 3700 і скільки днів клієнти могли насолодитися купівлею іноземної валюти? Чи є відомості коли знову банк відновить та надасть можливість купляти долар/євро у Приват 24 та за тел. 3700

ГЛУПОСТИ О ТОМ ЧТО ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА КОТОРАЯ ЕСТЬ НА САЙТЕ ПРИВАТБАНКА ЯВЛЯЕТЬСЯ БАНКОВСКОЙ ТАЙНОЙ НЕ НЕСИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! А ЛУЧШЕ ОТВЕТТЕ НА ВОПРОСЫ!
Бред который несут сотрудники приватбанка на: службе 3700, в письмах с help@pb.ua и на помощи онлайн это и есть возникшее у меня и у многих других клиентов проблемы технического оперативного характера.

Где в законах Украины, в публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни письменное подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины и отказывается принимать письменные жалобы в отделениях ???
Комментарии (4)

сегодня звонил на 3700 спросил можно ли купить 200 $ через приват24, сказали да конечно, пополнил счет через 10 мин, создал платеж он заблокирован, зачем говорить в тех. поддержке что можно купить а на самом деле платежи не проходят, и будут ли они вообще проходить?

Здравствуйте. Являюсь клиентом Приват банка 9 лет. К кредитке универсальной подключил оплату коммунальных платежей так как мне это показалась хорошим решением. И тут как снег на голову со счета пропадает 660 грн. После звонка на горячую линию сотрудники приват банка объяснили что снизили кредитный лимит. Никто ничего не предупреждал, просрочек не было, всегда гасил заранее. Такое ощущение что приват банк занимается саботажем. Решили гнев народа обратить на Коломойского?

Летом уволилась из этого ада и ни минуты об этом не пожалела!!!
Неприятно читать отзывы особенно о кассирах банка, так как сама была на их месте и прекрасно их понимаю, они делают то что им гласят из главного банка, не прячут же они себе в карман те деньги и по собственному желанию не проводят те или иные операции.
За время работы в свой адрес услышала много неприятных вещей, а все из-за того что программные комплексы вечно не работают, только малая часть клиентов это понимали и понимают, остальные же думают что все сотрудники тупые и не хотят работать! Не спорю всякое бывает, но не ВСЕ же такие.
В общем нервов не мало я там своих потратила… Особенно когда проходила полиграф, я его прошла, но НИКОГДА бы больше не пошла такие тортуры! Сейчас вообще при приеме на работу заставляют проходить, это бред полнейший! Текучка кадров невероятная, там увольняют наверное каждый день сотрудников.
Что касается зарплаты, с этим проблем не было вообще всегда платили вовремя и 4 раза в месяц)

15.10.14 г. Харьков, ул. Университетская, 31. Хотела купить наличные 200 долларов. Ответ кассира: «Нет в кассе отделения, купить нельзя». Перечислила с карты выплат (грн) на депозит «Стандарт» 200 долларов. Сегодня, 17.10.14 г. Харьков, ул. Академика Богомольца, 4. Хотела купить наличные 200 долларов. Ответ кассира: «Нет в кассе отделения, купить нельзя, перечислить с карты выплат (грн) на депозит „Стандарт“ 200 долларов тоже нельзя, т.к. нет долларов.» В каком отделении меня обманули?

Бред который несут сотрудники приватбанка на: службе 3700, в письмах с help@pb.ua и на помощи онлайн это и есть возникшее у меня и у многих других клиентов проблемы технического оперативного характера.
Вот пусть Представитель банка на данном сайте проконсультирует всех нас:

Где в законах Украины, публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни письменное подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины и отказывается принимать письменные жалобы в отделениях ???

Мне как и многим читателям Минфина очень хочеться получить ответы на эти вопросы.

ИТАК:
Где в законах Украины, публичной оферте которая находиться на сайте приватбанка, в договорах которые вы выдаете людям на руки написано:
1.Что внутренние распоряжения банка выше законов Украины?
2.Каким образом ко мне относятся эти мифические внутренние распоряжения если они отсутствуют в договоре заключенным между мной и банком?
3. Почему я как клиент согласно законов Украины и договора между мной и банком нигде не могу получить ни номер ни текст ни письменное подтверждение этих мифических внутренних распоряжений?
4.Почему банк нарушает закон Украины и отказывается принимать письменные жалобы в отделениях ???

Не нужно банку их игнорировать и писать бред из слов и ссылок как банк это любит делать. Согласно договора банк не может нарушать законы Украины но он их нарушает регулярно!!! А нести ответственность не хочет!!!

Я захотіла скористатися послугою «Оплата частинами», приходили на роботу представники банку і запевняли як це легко і просто. Відправила смс щоб дізнатись на яку суму можу оформити покупку, на що мені прийшла відповідь що мені в цій послузі відмовлено. Звернулася до представника через приват24, він подав заявку на збільшення мого кредитного ліміту і знову мені відмовили бо в мене невеликі доходи, захотіли довідку про додаткові доходи. Але якщо б в мене були великі доходи, я би не здійснювала покупки оплачуючи їх частинами. Для кого розрахована ця послуга не зрозуміло. Нікому не дають ні «Оплати частинами» ні «Миттєвої розстрочки». Одним словом, банк шахрай і обманює своїх клієнтів незрозумілою рекламою і прихованими умовами.