Відгуки про Приватбанк

Приватбанк -странный банк! имею валютный депозит, оформила кредитку, не успела даже попользоватся, как ее лимит опустили до нуля!!! на мои вопросы по 3700 никто ответить не может. одним словом-настроение испортили. постоянные движения по картам.кучи приватовских карт, валютный депозит-и кредитку опустили до 0. нет логики у этого банка и его сотрудников.

Добрый день. Хотел бы получить комментарий от службы безопасности Днепропетровска относительно ..., Управляющей отделения №2 ПРИВАТБАНКа по ул. Ставиская 65П в г. Могилев-Подольский Винницкой обл. А именно меня интересует бездеятельность и ненаказуемость ее поступков. На мошенничество Оз****попадалось большое количество клиентов ПРИВАТБАНКа, но повлиять на нее никто так и не смог из-за пособничества управляющего отделение №1… (который ей посодействовал в становлении ее на занимаемую должность, а именно Управляющей) который имеет влиятельного «кума» в УПРАВЛЕНИИ ПРИВАТБАНКа в г. Виннице – они же ее и покрывают. При попадании звонка на Винницкую горячую линию все жалобы игнорируются, скорее всего что и не доходят до Днепропетровска.

1. Взятия кредита.

При открытии кредитной карты О. утверждает что может повлиять на решение комиссии выдать или же лишить кредита. За 500 гривен без решения Днепропетровска она может выдать кредит ЛЮБОМУ. Бывали случаи когда она отправляла клиентов в банк напротив, мотивируя тем, что у них проценты за использования кредита меньше нежели в ПРИВАТБАНКе, таким образом получая от ОЩАДБАНКа вознаграждение за новых клиентов.

2. Валюта.

Так как продажа валюты в банке запрещена ей ничего не мешает продавать валюту (купленную у перекупщиков на рынке, что находиться недалеко от банка) непосредственно в самом отделении.

Бывали случаи когда принесенную клиентом валюту инкассаторам не сдавали, ее просто никто не проводил через кассу.

Всем привет. У меня следующая ситуация 23 августа сняли все деньгис карты и даже с так сказать«безопасной» копилки в сумме 5363 грн. Сразу же после прихода «приятной» смс я позвонил на гарячую линию попросил заблокировать счет, объяснив что такой операции я не совершал. На следующее утро звоню повторно на гарячую линию и узнаю что никто ничего не блокироаал хотя номер заявки есть, после второго звонка они соизвили пошевилицэться и заблокировали карту. 25.08 пришел в банк объяснил сложившеюсь ситуацию, сотрудник связался со службой безопасности они подтвердили что это было мошеничество и к счастью деньги не упели окончательно уйти так так был выходной и банк не проводил операци и обязууются вернуть средства через 10 дней. По истечению срока я позвонил на 3700 что бы узнать статус своей заяки и получаю ответ об отказе возрата денег, я пришел в отделение где мне сказали тож самое и необъесняя причины отказа равели руками… мол бывает… это не банк а шарашкина контора где на клиента начхать и никто даже пальцем не пошевелит. Десять раз подумайте перед тем как связыватся этой конторой!!!

А за одно дрожите остальные.
Служба безопасности Приват банка заблокирует все Ваши средства на карточном счете. Стоит только какому то напуганному клиенту сделать перевод на Ваш счет и позвонить в приват банк и все.
Огромный и Великий приват банк тут же, очень оперативно лишит Вас доступа к Вашим средствам. И никакие рассказы про то что за десять лет не было ни одной жалобы и что клиентка просто испугалась из за отсутствия связи (и страшилками от соседок и подруг) Вам не помогут. И процесс разблокирования и доказывания что Вы не верблюд будет длится от семи дней и до неопределенности. На информационной линии 3700 информации о том что Ваша заявка принята, Вам позвонят и что приват банк это ОООЧЧень большой БАНК, и в порядке очереди, и ожидайте (у моря погоды) никакой информации Вы не получите. Получить какие либо объяснения ни в устной ни в печатной форме не возможно. Как оказалось написать в банк возможно только письмо и отправить его почтой в главный офис Приват банка. Других возможностей обратится в письменном виде узнать не удалось.
Когда попадаешь в такую ситуацию из за нескольких сотен гривен, а на заблокированном счету лежит несколько тысяч, то начинаешь чувствовать себя цыпленком у Большой Китайской стены.
Если приват банк присвоил себе функции суда и может арестовывать средства на счету на неопределенный срок, то хотя бы выслушивал обе стороны.
А клиентка очень извинялась и сказала что позвонив в банк, и решит вопрос. Но что дальше так и не понятно, и что делать с убитыми нервными клетками тоже (где их хоронить, уже мест на кладбище не осталось).
Народ подскажите альтернативу приват банку.
PS Аферисты радуйтесь. Благодаря бдительной, молниеносной работе СБ, сотне гривен и звонку в приват банк можно заблокировать счет любого конкурента на неопределенный срок.

Я проживаю в зоне АТО и занимаюсь валютно обменными операциями и работаю с безналичным расчетом.25 июня 2015 ко мне обратился, не известный мне человек, с просьбой не прямым переводом с карты на карту, а через терминал положить мне деньги на карту и забрать у меня наличку.Деньги сказал положат его друзья.Я сообщил ему номер карты и в течении двух часов мне поступило 4 перевода на договоренную сумму.27 июня 2015 он снова обратился ко мне и было еще два поступления.В этот же день(27 июня 2015)Мне сообщили с приватбанка, что была попытка, мошенников, получить доступ к моим деньгам и карты мне заблокировали, разблокировать я их смогу, перевыпустив в отделении.13 июля 2015 я обратился в отделение приватбанка в г.Харькова и перевыпустил свои карты.В тот же день я снял, свои, деньги с карт, но с той карты, номер которой я сообщал, тому человеку, деньги я снять не смог.Мне пришло сообщение с отказом(превышен лимит)в отделении как и по горячей линии мне ответа не дали, почему я не могу снять деньги и сказали что разберутся.В тот же день с моей карты было снято 8000 грн.Сумма трех переводов от того человека, я сразу обратился на горячую линию с вопросами куда сняли деньги, на что я получил ответ-ПЛАТЕЖИ БЫЛИ ОТОЗВАНЫ ОТПРАВИТЕЛЯМИ!!! Как??? Через пол месяца?? И на каком основании?

Мене звати Ярослава і я хочу поділитися з вами наболілим яке вже вилилося через край.А проблема така.Я працюю на азс 10 років а перед тим 4 роки в торгівлі.людина чесна і порядна.Останнім часом після того як працівники каси перерахунку приватбанку перерахували гроші неодноразово була недостача і так сталося і недавно.недостача склала 800 гривень.працівники азс були незгідні з цим тому поскаржилися керівництву вони дали запрос щоб проглянули камери. приватбанк це діло замняв.як таке може бути поясніть.там що працюють злодії.А проблема в чому та в тому що в приватбанк наберають людей по оголошенню з вулиці без досвіду роботи головне щоб пройшов детектор.Два роки назад я хотіла влаштуватися до вас в касу перерахунку у Львові але мені на поліграфі сказали що я працюю в торгівлі то я однозначно злодій.і тому на мене тиснули психологічно.а скажи то а скажи то та я городила несинітниці щоб він від мене відстав щоб я швидше пішла звідси бо мені було дуже обідно після таких слів.я 14 років працювала на керівній посаді а тут мене так принизили.я знаю свою роботу і виконую її бездоганно і тому яб дуже хотіла перездати поліграф і доказати що я дійсно віддана роботі.Прошу розглянути мою скаргу.Наперед дякую.

Оплачивал счет за товар через Приват. Получатель в другом банке. Распечатывают квитанцию. Я со спокойной душей иду получать товар, а мне в магазине заявляют, что деньги к ним не пришли. Начинаем рассматривать квитанцию, а в ней совершенно другие реквизиты, да еще и реквизиты самого Приватбанка! Иду в отделение, а мне заявляют, что так как у получателя (магазина) есть долг перед Приватбанком, то мои средства пошли на погашение их долга, даже не смотря на то, что реквизиты я указывал Ощадбанка. Получается, что я сам добровольно погасил им часть задолженности. В магазине пожимают плечами, мол счет они выдали правильный, а то, что оплата пошла не по тем реквизитам, то я сам виноват.
В Привате лишь указали на пункт:
3.1.1.92. В случае, если получателем денежных средств является клиент Банка, у которого имеется задолженность перед Банком (далее — «Должник Банка»), а в расчетном документе Клиента указан текущий счет Должника Банка открытый в ином банке, Клиент поручает Банку изменить реквизиты платежа расчетного документа, осуществив перевод денежных средств на текущий счет Должника Банка, открытый в Банке.

Вчера в энный раз позвонил в банк с целью узнать ответ на мое письменное обращение в банк по факту незаконного снятия денег с моего карточного счета. Благо сотрудница банка перезвонила в течении 30 минут, только на этом все положительные моменты от общения с банком закончились. На мой вопрос когда я получу ответ на мое письменное обращение сотрудница сообщила, что ответ мне предоставят только не известно когда. Я возразил, что в соответствии с законом Украины об обращении граждан ответ должен быть предоставлен в течении 30 дней или максимум 45 дней при особо сложных ситуациях. Мое обращение в банк было зарегистрировано под номером 203556 от 29 мая 2015 года и все сроки уже давно вышли. Сотрудница банка твердила как робот, что мне сообщат когда будет решения, а когда это будет она не знает. Также я спросил, что если я возьму у банка кредит и не буду его отдавать и когда ко мне будут звонить с банка я буду отвечать, что я отдам только не знаю когда — банк тоже будет терпеливо ждать?? Нет конечно!!! Вот и я пойду с заявлением в прокуратуру и суд на бездействие и мошенничество банком.

Киев, страница открывается, приходит смс, захожу, но вкладки не открываются.
Только у меня, или еще у кого?

Приватбанк отличныйбанк, который все время внедряет новые технологии. Но одним своим действием может перечернкуть все и посатвить на себе метку — «банк ужасный»
Ситуация — согласно тарифам Приватбанка, зачисление SWIFT платежей осщуествляется без комиссии или 0,5%. Они та крекламируют эти SWIFT платежи, что решио рискнуть и попробовал. Сделал тестовый платеж $150, страна отправтеля РФ, банк Альфа банк. Фактически на карту поступило $115.5. То есть банк фактически взял комиссию 23%. Специально было указано, что комиссия за счет отправителя. Приват и Альфа имеют прямые счета. Но 23% ушли в неизвестном направлении.
таким образом, реклама SWIFT платедей банком не соответствует действительности. Как можно говорить о « нет доверия к банковской системе» «люди хранят деньги под подушкой». а откуда появиться этому доверию?
Дешевле сделать СВИФТ через 2 европейских банка и платежную систему, чем пользоваться услугами ПРивата

Начнем с того что клиентом Привата я являюсь уже больше 10 лет.
В 2008 году первый раз воспользовался кредитным лимитом и сразу же закрыл. Была там вроде 1000 грн.в 2011 году не хватало денег посмотрел на карте есть 1000 лимита. воспользовался и вроде все хорошо. Использовал карту для оплат всех платежей. Поднимали кредитный лимит чуть ли не каждый месяц. Купил машину в кредит в 2102 году здесь же, внес из личных средств 25000 вроде. или больше. помню что потом чтото мне возвращали на карту, так как чтото накосячил менеджер.
Случилось то что обычно меньше всего ждешь, смена владельцев бизнеса. И я лишился работы. Обращение в банк не привели ни к чему в итоге машину забрал банк и продал на аукционе. и тут все началось. банкомат сьел карту. денег с продажи авто хватало для покрытия долга. Но мне начали начислять всевозможные комисии. Долг рос не по дням. Обращений в банк у меня в копиях за 2 года штук 15, ни на одно не получил ответа.
За это время я открыл уже свой бизнес и вроде бы все хорошо, но пришлось для расширения обратится в аваль за инвест-проектом. И тут я уже узнал впервые о кредитном рейтинге(хоть у аваля свое кредитное бюро, но сотрудничают они и с убки).
Обратился в приват с официальным обращением дать обяснения и предоставить выписку по расчетам по кредиту. И надо же я должен 17000 грн.
Споры и прочее дело благородное, но на кону стояло гараздо больше чем эта сумма. В июле 2015 года я закрыл все кредиты внес средства на депозит, воспользовался страховкой, открыл ребенку карту юниора, застраховал ребенка. И все ради того чтобы поднять кредитный рейтинг в убки. Открыл расчетный счет в привате, занес справку с работы(где являюсь руководителем предприятия).
Обороты в месяц только по личным тратам составили около 20000 грн. И что?
Отказано в кредитном лимите даже на 500грн. То есть рейтинг не сдвинулся.
Резюме: около 25000 грн внесено по кредиту в банк, открыто депозит, оформлены страховки и блаблабла. И я все равно в черном списке

Являюсь клиентом ПриватБанка около 10ти лет, впервые столкнулась с такой ситуацией- месяц назад пришло смс, о снятии денег в ресторане на Подоле, учитывая что в этот момент я была в отпуске, безусловно расплатиться в ресторане на Подоле, я никак не могла. По номеру 3900, все что посоветовали, это заблокировать карту, ну деваться некуда- заблокировала и оформила новую. Вот прошел месяц, и опять приходит смс, в том же месте в том же ресторане, рассчитались якобы моей картой. Вопрос: как вообще такое возможно?? и смысл мне было тратить свое время на оформление новой карты, если не зависимо от номера карты, пароля и тд, ею будут расплачиваться в ресторанах? Как максимально себя обезопасить? Или единственный вариант, это закрывать все счета и менять банк?
Возможно кто то сталкивался с такой ситуацией?

С помощью сотрудников банка… меня лишили на сумму 90000 тыс.гр.Заблокировать карту и вернуть деньги не удалось.Банк сказал что забрать ваши деньги у… Гавриш Татьяны… номер карты 414937849134000 они не видят причин… Так как я деньги в банк принесла оставила… в итоге не чего не получила… не оформила в клад, не купила не чего… просто пополнив карту такому человеку… случайному ошибочно.Я осталась без денег… сотрудники банка разводят руками и причин не видят вернуть мне деньги несмотря на то что я принесла наличку отдала кассиру и все.Месяц они вроде что -то делали так и не сделали.Я обратилась сразу же в правохранительные органы… но у нас тишина.Будьте бдительны… банкам верить нельзя.

Кошмарный банк! находясь за рубежом долгое время на могла подключить он-лайн кабинет через оператора сотовой связи другой страны! сотрудники местного филиала просто не знали как это сделать))), пока я не настояла на своем! И каково мое разочарование- в он-лайн кабинет можно зайти не каждый день, постоянно какие-то сбои и неурядицы у этого банка. Вот и сегодня- вместо смс кода приходит какая-то хрень, а он-лайн оператор после часовой дискуссии пишет- не могу помочь- обращайтесь завтра в 8-30. А что делать, если мне мои деньги нужны сегодня и сейчас. Жаль, но в моем маленьком городе нет права выбора банка- поменяла бы незамедлительно!!! Кругом сплошное нарушение прав человека в свободе выбора банка!!!

Получил 5 сентября в 12.29 ответ банка-- ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ???-- по своей заявке 13246 от 30 июля 2015г. на свой Е-мейл dr.umanski@gmail.com Дословно--- // Ваш запит у банк опрацьовано.
Для вирішення Вашого питання від 30-07-2015 рекомендуємо Вам звернутися до органів внутрішніх справ
Ми дякуємо Вам за звернення.// В окошко «Ответить» сбросил два коммента-- не знаю, там ли прочтут-- но здесь-то прочтут (кто захочет) точно. Дословно--- // Уже обратился! 31 июля подал заявление в местный опорный пункт милиции, в итоге зарегистрировано под номером 34667, заведено Дело ЕРДР 7558, ведёт такая Чередник Ильвира Анваровна. Правда, от неё ни ответа ни привета, а мне, работающему человеку (врач ЗПСМ, КНП «ЦПСМД№1 Голосеевского района г Киева), занимаясь Больными Людьми---тяжеловато её отлавливать!!!// и--- // Или чё-- если мне удалось КАКИМ-ТО МАКАРОМ „засыпать“ Ужасную Яму в 14200грн и свести баланс до +71грн, а потом до +121грн--- так чё??????? Кому я подарил 14500 грн??? ШАХРАЮ? Или банку???!!!

Скажите, как можно в %%% узнать показатели фонда с 2004 года?

При проверке выписки по счету обнаружилось списание за эквайринг в сумме 200 грн. ЕКВАЙРИНГ У НАС НЕ ПОДКЛЮЧЕН!!! На каком основание произошло списание. Никто не может ответить. Переключали к 9 операторам, все не могут и двух слов связать, не то что объяснить от куда взялось списание. Иначе как мошенничество расценить не могу. Прошу срочно связаться по данному вопросу rebbro@rambler.ru

Если карту с ограничением на снятие денег перевыпустить по новой что будет?

Добрый день.…

Хотелось бы разобраться что происходит? Некотрое время назад заблокировали карту приватбанка, при звонке на 3700 причину толком не объяснили сказали ждите первый звонок до 3 суток, второй до 1 месяца. Жду уже приличное время, ни разу сотрудник банка не пререзвонили, не попытались разобраться…

Хотелось бы разобраться на каком основании вы вот так берете и блокируете счет?

Заблокировали карту для выплат! Обращалась и в помощь онлайн 24, и в отделения Приватбанка и на горячую линию 3700 — каждый раз говорят разные причины — советуют что-то делать и результата нету.
С Приватбанка что при блокировке, что при расследовании (которые якобы они проводят) никто не связывается… насколько это затянется не понятно…
Стандартные отписки по типу «Здравствуйте! Благодарим за обращение!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детальное описанием Вашего вопроса и номер карты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашей ситуации. С уважением, ПриватБанк.» — дальше дело не двигается.
В одном отделении вообще посоветовали перевыпустить карту — сказали сразу сможете пользоваться своей картой, в итоге: потраченное время, а результата нету!