×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 42.05 | 43.05 |
USD | 38.9 | 39.5 |
Всі курси банку |
Банк-Титаник
Коментарі (8)
Кредитный лимит.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вы можете изменить кредитный лимит на сайте: https://limits.privatbank.ua/ или в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (16)
Мелочь, чат и тд
Согласно п. 9 Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине (Постановление НБУ № 174 от 01.06.2011 (далее — Инструкция №174) Банком было разработано и утверждено внутренние положение (инструкции) об организации работы по осуществлению кассовых операций. Так, внутренней инструкцией ПАО КБ «ПРИВАТБАНК» об организации работы по осуществлению кассовых операций соблюдены п. 6 раздела I Инструкции №174, в котором предполагается, что банк обязан осуществлять по требованию клиента обмен банкнот на монеты, монет на банкноты, банкнот (монет) одних номиналов на банкноты (монеты) других номиналов. В свою очередь должны отметить, что во исполнение положений внутренней Инструкции Банком было обеспечено все отделения необходимой техникой, с помощью которой кассиры могут выполнять свои должностные обязанности. Так, согласно внутренней Инструкции по осуществлению кассовых операций, кассир имеет возможность проводить перевод номиналом монет национальной валюты, общая сумма которых не превышает 10 грн. Данное ограничение вызвано прежде всего работой машин, с помощью которых кассиры могут осуществлять пересчет и хранение монет.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (12)
Банкомат не выдал деньги
Я являюсь клиентом Приватбанка.
15.10.2017 года я, по «Карточке киевлянина» в банкомате Приватбанка по адресу ул. Героев Днепра, 35 САК 40849 хотела снять 500 гривен (социальная выплата участнику АТО).
В процессе снятия денег произошел сбой, я получила СМС, чек о снятии, но банкомат завис и денег мне не выдал. Я сразу позвонила на горячую линию Приватбанка и сообщила о произошедшем. Оператор направил меня в банк,
который выдал мне карточку – Ощадбанк.
16.10.2017 года я обратилась с письменным заявлением в Ощадбанк, отделение №10026/1054 улица Героев Днепра, 31Б о возврате неполученных денег.
Заявление приняли и сказали, что оно будет рассмотрено в течение 45 дней.
07.12.2017 года, связавшись с центральным офисом Ощадбанка мне сообщили что По Вашей ситуации, на текущий момент Банк ожидает ответа от международной платежной системы, относительно операции проведенной банкомате в Приватбанка. По этой причине вся задержка.
Прошло 53 дня. Прошу сообщить сколько еще по времени Приватбанк будет проверять эту ситуацию. Или Ощадбанк дает мне не достоверную информацию.
Спасибо.
Написати коментар
Ужсссс!!!
11 ноября я вновь приехала за платежной картой и попросила сотрудника банка распечатать к ней реквизиты. Полученный в банке документ я отправила в компанию, которая перечисляет алименты на содержание детей (по решению суда). В итоге деньги поступили на карту, которой у меня нет — вообще какой-то левый номер.
В середине ноября вновь пришлось ехать в банк, чтобы снять поступившие деньги. Сначала сотрудник банка предлагала их перевести на другую карту, и очень возмущалась, когда я сказал, что не хочу платить комиссию 0,5%. Потом она предложила создать новую карту — на мое замечание о том, что в этом случае деньги перестанут поступать, она авторитетно заявила, что никаких проблем не будет.
Я девушке несколько раз объясняла, что компания находится в Киеве и для меня будет затруднительно передать реквизиты еще раз, но она настоятельно меня убеждала в том, что с прохождением платежей никаких проблем не возникнет.
В итоге средства больше не поступают, а алименты за декабрь вообще неизвестно куда пропали — их просто нет.
От тупости сотрудника я просто в шоке, где их набирают???? Не в состоянии справиться с такими элементарнейшими операциями, как распечатка реквизитов…
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, адрес отделения, дату и время обращения и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить вопрос. Приносим Вам свои извинения. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (9)
Аферисты
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Не банк а бандитське угрупування
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати більш детальну консультацію і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (2)
Действительно лучшие!
Никогда не наблюдала проблем. Любой вопрос можно решить быстро от 5 до 15 мин. ( пользуюсь многими услугами банка). Сотрудники всегда чётко отвечают на все интересующие вопросы, вежливы, компетентны (отделение Иорданская 9, Киев). Отдельный + за приложения, всегда чётко можно отследить любую операцию.
Да, возможно ещё есть некоторые недоработки ( хотя я лично их не заметила). По сравнению с другими украинскими банками, Приватбанк на высоте!
Коментарі (2)
Обман Приват Банка
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (3)
Кому оно надо
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (7)
Новое дно Привата!!
Обратился в онлайн поддержку, поразил ответ: «Это решение банка, которое критерии и основания не разглашаются.», т.е сотрудничество с банком очень одностороннее, банк по своему усмотрении делает, что хочет, а клиент узнает о решениях случайным образом.
Раньше такого не было, банк боролся за клиента, а теперь отношение к клиенту далеко не на первом месте. А жаль, был хороший банк.
Лимит, устанавливаемый банком по сервису «Оплата частями» зависит от множества факторов, таких, как кредитная история в нашем банке и Украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и прочие. Лимит по сервису пересчитывается ежедневно. Проверить доступную для покупок по сервису сумму Вы можете в Приват24 или отправив SMS с текстом CHAST на номер 10060.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Отмена авиабилетов
Далее, мне пишут в онлайн-поддержке, что сумму устанавливает авиакомпания, но это ВРАНЬЕ, я обратился в авиакомпанию и они сказали, что было осуществлено БРОНИРОВАНИЕ билета, а НЕ ПОКУПКА, то есть, никаких средств Приват Банк не передавал авиакомпании, а значит основание в удержании 75% стоимости билета ложное. Далее, со слов авиакомпании, все средства выплачивает тур агенство, через которое осуществлялась бронирование билетов, а именно через Приват Банк (в данном случае) что опять же подтверждает, что сумму компенсации рассчитывает Банк, а не авиакомпания.
У меня есть выписки от авиакомпании, также я сделал запрос на официальную бумагу от авиакомпании о том, что было бронирование, а не покупка билета, что делает безосновательным требование банка удержать с меня 75% стоимости билета.
Также сохранил переписку с Вашим сотрудником, где он предоставляет заведомо ложные данные, а также скриншоты сайта, где указаны сумма компенсации якобы за покупку билета (хотя покупки то и не было) и ложные условия покупки билета, якобы от авиакомпании (условия перелета, покупки и бронировании билетов, в корке отличаются от тех, что указаны на сайте).
Прошу возместить мне полную сумму за билеты, в противном случае, я обращусь в суд и правоохранительные орган, для решения этого вопроса.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Закрываю карты в вашем банке!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
Написати коментар
Звонки ботов
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (8)
БАНК ОБИДЕЛ КЛИЕНТА
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Решением Вашего вопроса занимаются специалисты. О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
Коментарі (5)
Касир не вміє рахувати без машинки
Касир відмовилась обміняти металеві гривні на купюри.
Аргументувала свою відмову відсутністю машинки для підрахунку монет.
Перерахунок монет в касі банку, виручених за операційний день, займає тривалий час, у зв'язку з чим співробітники змушені зупинити роботу кас і не обслуговувати інших клієнтів. У зв'язку з цим, банком було прийнято рішення приймати монети національної валюти в сумі до 10 гривень на добу на одного клієнта.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (4)
Вопрос решен 03.01.2018. Отзыв: Мошенники сняли деньги с карты Приватбанка
Сотрудник банка сообщила в чате, что процедура расследования и возврата занимает до 180 дней. Что очень печально. Насколько мне известно, заграничные банки сразу возвращают украденные мошенниками деньги, а сами занимаются расследованиями и возвратами.
Посмотрим как все будет. Буду держать в курсе.
Буду рад любым советам или отзывам с описанием своего опыта в подобных ситуациях.
Коментарі (10)
Без відповідальність працівника банку.
Написати коментар
Депозит
Працюю з цим банком вже дуже давно і в основному лише з депозитами.
Щодо депозитів, видачі коштів у нац.валюті, долари або євро з цим проблем ніколи не виникало, недивлячись, що суми доволі пристойні. %ставки значно впали, ось це -. Все решта+++
Банк стабільний, з повагою відноситься до клієнтів, гроші видають вчасно, при закритті депозитів ніхто слізно не просить залишити кошти, послуги не нав'язують. Від мене 5+
Коментарі (6)
В Приват Банке внедряется новая услуга. «Перенос денег Черепахами»
С терминала Приват Банка мною был осуществлен перевод денег на чужую карту клиента А Банка.
Я по своей наивности подумал, что если эти банки партнеры, то какие могут быть «подводные камни»
Но проблемы все таки возникли. Примерно через час после перевода, деньги у клиента так и не появились. Звоним в службу поддержки 3700, девушка нам отвечает, что учитывая то обстоятельство, что деньги были переведены на карту другого банка, то этот платеж будет проверять служба безопасности и уже после ихней проверки деньги будут зачислены на карту клиента в течении ТРЕХ РАБОЧИХ дней. Хорошо, я перевел деньги в понедельник. А если бы я попытался перевести эти деньги допустим в среду, то этот перевод мог быть зачислен в понедельник? Так это 5 дней получается. Они что эти деньги не зачисляют на другой счет, а перевозят их в мешках на черепахах? А если нужно деньги переправить в другое государство где между нами нет суши? Они будут этих черепах с мешками отправлять вплавь?
Может мне все таки кто-то попытается объяснить, как деньги между родственными банками не могут быть переведены на протяжении одного рабочего дня?
Коментарі (3)