×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.2 | 45.2 |
USD | 40.9 | 41.5 |
Всі курси банку |
Банк шахраїв!!!!!!!!
Дане питання було раніше розглянуто нашими профільними фахівцями і по результату з Вами був проведений зворотній зв'язок з наданням детальної інформації та були озвучені рекомендації для подальшого врегулювання питання.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (7)
Навязывание услуг предпринимателям
При обращении в колл-центр проинформировали что отключение услуги возможно только при посещении отделения!
Как можно самовольно подключать услугу которую я не запрашивал и говорить о необходимости посетить отделение для отключения услуги которую я не запрашивал?!
Очень Плохой маркетинговый ход…
Коментарі (1)
Карантин
Описана Вами ситуація потребує ретельної перевірки.
На жаль, за вказаним Вами номером телефону у профілі немає можливості Вас ідентифікувати. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані та розібратися в ситуації, що скалалася.
Написати коментар
Шахрайство через Приват24
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв згідно законодавству знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо звертатися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (7)
Возвращение депозита
А как быть если банк закроют на карантин? На этот вопрос ответить мне не могут…
Якщо депозит оформлений у відділенні — його можна розірвати лише в відділенні.
У випадку, якщо у Вас депозит терміновий, закінчується на вихідних і Ви не змогли звернутись для його розірвання протягом попередніх 4-х днів з об´єктивних причин (наприклад, перебування в лікарні), банк розгляне Вашу ситуацію в індивідуальному порядку.
У разі запровадження додаткових заходів з боку банку, пов'язаних з карантином — ми обов'язково повідомемо шляхи вирішення ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (5)
Вічні кредити!!!
Наявність кредитного ліміту не зобов'язує до його використання. Але у випадку використання кредитниш коштів необхідно проводити погашення згадно умов договору, з якими Ви можете ознайомитись на нашому сайті. Хочемо звернути Вашу увагу, що 5% від суми заборгованості є саме мінімальний платіж по картці Універсальна або Універсальна Gold, який необхідно вносити на картку, якщо Ви вийшли з пільгового періоду, щоб уникнути виходу на прострочку. А 3.5% — це відсоток за користування кредитним лімітом по картці Універсальна Gold, у разі виходу картки з пільгового періоду. З суми мінімального платежу частина коштів списується, як відсотки за користування кредитними коштами, а інша частина мінімального платежу залишається на картці для погашення заборгованості. Таким чином, навіть при внесенні лише мінімального платежу, з часом заборгованість буде зменшуватись.
Для наших клієнтів ми розмістили декілька порад, як користуватись коштами, в тому числі кредитними, та не сплачувати зайвих комісій — https://privatbank.ua/kak. З перевагами картки Універсальна Gold та інформацією, щодо нарахування відсотків Ви можете ознайомитись тут — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold. Сума мінімального платежу, а також інформація по картці (рух коштів, заборгованість) доступні в Приват24.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (7)
Шахрайство на ОЛХ
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (3)
Блокировка карты и приват 24
В итоге банк лишил меня возможности вовремя купить билет, да и просто распоряжаться своими деньгами, конечно под соусом заботы об мне.
Отвратительное обслуживание, неадекватные меры. В колл центре отказывают в разблокировке карты без визита в отделение.
Перепрошуємо за можливі незручності.
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося негативне враження про банк через те, що ми піклуємось про безпеку Ваших фінансових операцій. Додаткове підтвердження певних операцій є одним із заходів безпеки, котрі використовує банк, щоб недопустити можливість заволодіння Вашими коштами третіми особами. Щодо роботи оператора вже проводиться перевірка його дій. Наші працівники зв'яжуться з Вами за результатом.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (3)
Оплата частями
Сегодня хотела купить товар оплата частями, и мне пришёл отказ. Зашла в приват 24-а сумма доступная на оплату частями аж «0» грн, при том что ещё недавно была 19000.
Звоню на горячую линию-мне говорят, что у них для меня уникальное предложение есть-кредитный лимит на сумму 50000. Мол установите кредитный лимит и ВОЗМОЖНО поменяется сумма на оплату частями. Вот скажите, зачем мне этот кредитный лимит? Я этими средствами пользоваться не буду. А чтоб оно было-я не хочу, вон сколько пишут что украли деньги с карточки и прочее (и банк же не будет виноват, деньги просто уйдут). В общем с таким подходом Вы просто потеряете клиентов.
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалось негативне враження про банк.
Рішення про надання ліміту по сервісу «Оплата частинами» приймається індивідуально для кожного клієнта. При цьому, банк враховує сотні факторів, що впливають на кінцевий результат та можливу суму ліміту. Також, однією з умов для встановлення ліміту по сервісу «Оплата частинами» є наявність кредитного ліміту на картці Універсальна.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (3)
Зміна номеру за кордоном
Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ваше питання було успішно вирішено. Для нас дуже важливий зворотній зв'язок. Завдяки йому ми розуміємо, що знаходимось на вірному шляху.
З повагою, ПриватБанк.
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Коментарі (2)
Благодарность
13 марта 2020г я обратилась за консультацией на службу 3700, была приятно удивлена вежливостью и пониманию оператора.Наталья не только проконсультировала меня, но и помогла разрешить возникшую проблему. Спасибо ей за помощь и неравнодушие к проблемам клиентов банка.
Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ваше питання було успішно вирішено. Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Написати коментар
Новый интерфейс
И прочитав несколько отзывов о безопасности, соглашусь с ними, что порой безопасность заставляет ожидать лучшего, не хотелось бы потерять доверие банку. Иногда запрос о подтверждении оплаты ведёт себя странно, то пропускает платеж без доп. подтверждения на большую сумму, то просит подтвердить платеж на копеечную оплату. Конечно иногда кумарит вводить пароль для оплаты, но так себя чувствуешь более спокойней, зная что деньги никуда не пропадут, если потеряется карта. Сбалансируте как-то вопрос безопасности, плиз.
Нам приємно, що Вам подобається наш застосунок. Задоволений клієнт — це наша краща мотивація.
Додаткове підтвердження певних операцій є одним із заходів безпеки, котрі використувує банк, щоб недопустити можливість заволодіння Вашими коштами третіми особами. Інтелектуальна система попередження шахрайства, що працює в банку, проводить аналіз та враховує десятки різних факторів при проведенні платежів.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Кредит на авто
Я Сандовський Павло Михайлович
1976 р. Тел 0673087877
Всім доброго дня.
3.03.2020 поїхав у місто Кропивницький
для огляду автомобілів так як банк надав згоду кредиту з мінімальним внеском 10%.Після вибору авто кредитний агант сказав що рішення банку про купівлю авто буде завтра, так що треба внести аванс у розмірі 16500гр. Зверніть увагу кошти були взяті до оцінки авто. Другого дня банк дав згоду на придбання даного автомобіля при цьому працівник банку приховав те що авто має пошкодження правого заднього крила, та наявність установки Г. Б. О без зазначення її в тех паспорті сказав головне ви купуйте потім всі питання вирішимо, звісно від такої пропозиції я відмовився. Подалі мені було запропоновано вибір другого авто вартість 263000гр ще до оцінки авто було зняті кошти з моєї кредитки нібето так буде швидше та зазначено працівником банку що кошти на кредитку треба внести сьогодні. Також працівник втручався в додаток ариват24 на моєму телефоні з метою знайти номер моєї зарплатної картки. Всього внесено авансу 44600гр.Авто банк недооцінив заявлена вартість 231000гр. Після цього запропонував мені взяти нове авто з салону, на яке попередньо згоди не давав. Сказав зараз вам зателефонують з банку і я маю затвердити що мій дохід офіційний 20600гр а додатковий 30000гр
Нібито я займаюся землею, на дану пропозицію я не погодився так як землею не займався. Далі Гук Олександр Іванович заявив якщо авто не берете, то аванс не повертають. Тепер мої кошти у банку а працівники кивають одне на одного. Ще були нюанси але всього не описати.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
З повагою, ПриватБанк.
Коментарі (1)
Кредит на авто
3.03.2020 поїхав у місто Кропивницький
для огляду автомобілів так як банк надав згоду кредиту з мінімальним внеском 10%.Після вибору авто кредитний агант сказав що рішення банку про купівлю авто буде завтра, так що треба внести аванс у розмірі 16500гр. Зверніть увагу кошти були взяті до оцінки авто. Другого дня банк дав згоду на придбання даного автомобіля при цьому працівник банку приховав те що авто має пошкодження правого заднього крила, та наявність установки Г. Б. О без зазначення її в тех паспорті сказав головне ви купуйте потім всі питання вирішимо, звісно від такої пропозиції я відмовився. Подалі мені було запропоновано вибір другого авто вартість 263000гр ще до оцінки авто було зняті кошти з моєї кредитки нібето так буде швидше та зазначено працівником банку що кошти на кредитку треба внести сьогодні. Також працівник втручався в додаток ариват24 на моєму телефоні з метою знайти номер моєї зарплатної картки. Всього внесено авансу 44600гр.Авто банк недооцінив заявлена вартість 231000гр. Після цього запропонував мені взяти нове авто з салону, на яке попередньо згоди не давав. Сказав зараз вам зателефонують з банку і я маю затвердити що мій дохід офіційний 20600гр а додатковий 30000гр
Нібито я займаюся землею, на дану пропозицію я не погодився так як землею не займався. Далі Гук Олександр Іванович заявив якщо авто не берете, то аванс не повертають. Тепер мої кошти у банку а працівники кивають одне на одного. Ще були нюанси але всього не описати.
На жаль, у відгуку не достатньо даних, щоб ідентифікувати Вас, як клієнта.
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням, але не отримали відповіді.
У разі, якщо Ваше питання ще актуально, просимо надати відповідь у приватних повідомленнях.
Написати коментар
Отсутствующая система безопасности ПриватБанка!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Коментарі (3)
Плохо
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Дозвольте нагадати, що для здійснення операцій, Ви можете скористатися терміналами самообслуговування, Приват24, послугою «Платежі за телефоном 3700», командами SMS-банкінгу.
У разі, якщо Ви стикнулись з недостатньо ввічливим обслуговуванням, повідомте, будь ласка, нас про це приватним повідомленням, щоб ми перевірили інформацію і, у разі підтвердження інциденту, провели роботу зі співробітником.
Коментарі (1)
Рекомендую Приват Банк
Дякуємо Вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Коментарі (1)
Сплошное разочарование и шок.
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Написати коментар
Заблокирована карта моего представителя на день раньше срока истечения доверенности, не приходят СМС с кодом подтверждения платежей
Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб уточнити інформацію.
Коментарі (1)
Обманули меня на 500$
Коментарі (7)