Відділення Приватбанку: Черкаси, бул. Шевченка, 150

Шановний банк, одразу скажу, що використовувати схеми відмивання грошей в умовах війни, обманюючи власних клієнтів, які роками сплачують податки та комісії через ваш банк — як мінімум не професійно, як максимум все ж таки рано чи пізно призведе до краху вашої непорядної установи.

Отже, 9.06 в 12:35 за адресою Шевченко 145 банкомат не видав кошти, при цьому одразу списав 20 тис з мого рахунку. Ніяких пояснень чи помилок банкомат не відобразив.

Зателефонувавши до оператора, з проханням обробити заявку в цей же день, тому що потрібні кошти на погашення оренди, я почула, що це залежить від складності опрацювання заявки і може зайняти від 1−14 днів. Потім, операторка, щоб я відстала додала: «я бачу, що заявка в роботі і буде опрацьована протягом 24 годин, незважаючи на вихідні «.

Вже минула майже доба, коштів мені не повернули.
Інкасатори на місті банкомату вчора були, так в чому проблема?

* чому я вважаю цю ситуацію «відмиванням коштів».
Таких, як я жертв приват банку вчора було багато, тому що банкомат не відображав помилку на екрані і люди не підозрюючи про хитрість системи, пробували зняти кошти. Були сльози і благання повернути гроші, тому що у багатьох вони могли бути останні на ліки, допомогу, їжу.

Отже, по-перше, я все ж таки сподіваюсь, що мені повернуть мої кошти сьогодні, як і пообіцяли.
По-друге, вам потрібно покращувати ваш сервіс, і у вас є гарний приклад вашого гідного конкурента Монобанк, який до речі обробляє такі запити, як критичні і повертає кошти протягом 20 хвилин, ще навіть компенсує свою помилку компліментом.

Добрый день! Уже 11 дней не работают функции продажи ОВГЗ в приват 24

В прошлом году декабря месяца решил снять деньги в г. Черкассы картой банку партнером Укрсиббанк, в банкомате приват, надо было снять 2000 так как стоит ограничении до 1000, пришлось разделить на 2 снятия, по 1000 гр.Первое снятие выдал, а на втором на процесе выдачи денег завис, и денег не выдал, а смс пришло что произошло снятие.После долгих звонков на приват и свой банк Укрсиббанк приняли заяву, и уже прошло 2 месяца ни кто ничего не собираеться делать.Укрсиббанк говорит запрос отправили и все тишина, ссылаються на сроки от 60 до 120 дней.Это просто ужас как вернуть деньги клиенту и за их проблемного банкомата так все морозяться. А как не бой просрочишь выплату то армия операторов доведут тебя до нервного срыва.Когда же наконец то наступит справедливость, и измениться у привата отношение к людям.Это было в банкомате на бул. Шевченко 145 Трц Плазма Gotivka: CACS9096 23.12.2021 09:10:16. Kartka 535432****6557. Suma 1000.00UAH. Dostupno 30.00UAH.Detali: my.ukrsibbank.com

Наверное, не существует объекта или субъекта, о котором можно говорить только в позитивном или негативном ключе. Случается разное. Мы с мужем являемся клиентами ПриватБанка уже много лет. Уже и не скажу точно сколько. Кредитовались, получали зарплату, имеем кредитные карты этого учреждения. Все-таки, приятных моментов в обслуживании намного больше. Карта «УНИВЕРСАЛЬНАЯ world» спасает регулярно. Пользовалась нею за пределами Украины и всегда все было чётко и гладко, без проблем. Возможно, мне очень везёт на встречи с хорошими людьми, но все служащие банка к которым я обращалась всегда были воспитаны, сдержаны, позитивно настроены. Во всех ситуациях старались помочь и подсказать как лучше поступить. Терминалов и банкоматов достаточно, но были и негативные моменты:
• Большие очереди к сотрудникам-консультантам;
• В банкоматах, очень часто, банкноты только крупного номинала, что не позволяет снять сумму меньше 100 грн;
• В один прекрасный день, мужу снизили кредитный лимит без вменяемых объяснений, не предупредив заблаговременно. Хотя, понимаю, что хозяин денег вправе не дать в долг, но можно было бы предупредить.
В целом, благодарна банку и сотрудникам за то, что помогают выжить в наше непростое время. Надеюсь, что и дальше будем получать взаимное удовольствие от сотрудничества.

Всем привет! Часто пользуюсь по работе кредитной карточкой и так получилось, что использовать успел, а вернуть карантин не дал. А именно оставил меня без работы в самый пик сезона. И как итог, сижу без работы 2 месяца и радуюсь как бегут проценты. Ребята, это форс мажорная ситуация, в которой я не виноват! Какие проценты? Вы слышали, что в нормальных странах людям помогают, материально, в том числе. А вы что делаете? Нельзя перерыв сделать? Обеднеете сильно?! О, да, еще и неприятная беседа по телефону с вашей сотрудницей, которая посоветовала обращаться за помощью к родственникам! Как вам такое? Вообщем, молодцы, так держать!