Відгуки про Приватбанк

Исполнительная служба прислала в Приват бумагу об аресте моих счетов, с допиской, «кроме тех, которые запрещены законом». Понятия, как «пенсионная карта» в банке нет. Есть «карта для выплат». По прейскуранту банка за 100 грн. банк готов выдать мне бумагу, что на карту идут поступления от пенсионного фонда.То есть признают карту пенсионной. На мою просьбу тогда эту карту разблокировать, банк отвечает, что разблокирует только когда придет бумага от исполнителей.В свою очередь исполнительная служба говорит, что пенсионную карту блокировать не просили, а раз банк ее заблокировал, значит банк не видит нарушений закона.
Обратился в прокуратуру, но в связи с карантином, сделал это через электронную почту и ответа еще не получал.
В одно из посещений отделение банка, был избит охранником, разбили мне телефон, за то, что я снимал разговор в банке. Заявление в полицию, естественно, написал.Телефон жалко.Я инвалид 3 группы.В данный момент не работаю и пенсия мой единственный доход на сегодня. На это в банке не реагируют.
Может что то посоветуете

Жахливий банк по відношенню до клієнтів, в найскладнішій ситуації вас залишать без кредитного ліміту на картці, заблокують ваші платежі, хоч прострочення по оплаті кредитних коштів у вас немає, постійно нав'язують незрозуміле навіть співробітникам відділення страхові послуги, при зверненні до так званого персонального банкіра треба чекати поки вирішить свої справи і в підсумку вас прийме інший співробітник.Один плюс в цього банку це інтернет банкінг.

В то время как другие банки вводят кредитные каникулы на время карантина, переносят обязательные платежи по кредитам и кредитным картам приват урезает лимит и не идет на встречу клиенту. Слово клиентоориентированность — это не о привате.

Началось всё с того что у банка постоянно слетают мои данные, как дура хожу раз в пол года восстанавливать, потому что отправки скан-копий моих документов в Приват24 им недостаточно. Теперь новый прикол: не могу зайти в этот же Приват24 так как мой номер телефона не подтверждён и для этого мне надо его подтвердить через банкомат или терминал, к ближайшему ехать 40 км. Это при том, что номер привязан к банку более 7 лет. На горячей линии почти 40 минут автоответчик мне рассказывал что сейчас нет доступных операторов, оставила заявку чтоб перезвонили — полный 0.

С карт Юниора при не использовании более 6 мес. снимают по 500 грн. Ты сделал операцию 20.05 в 12:30, а в выписке с тебя сняли 500 грн. в 23:50 20.05.
Звонишь ждёшь мин. 20 с оператором поговорить, потом нажимаешь перезвоните и все. Ни ответа ни привета.

В связи с карантином получилась задолженность по обязательным платежам, в понедельник погасил, разблокировали карту, заплатил коммуналку.В субботу захожу в приват 24 на карточке — 1414 гр., звоню 3700, мне говорят что уменьшили кредит на эту сумму.банк принял такое решение ((((.То есть чтоб воспользоваться картой мне необходимо внести 1414 гр. чтоб выйти в 0, большое спасибо вам за такую заботу )))) Я клиент банка не один год, у меня хорошая кредитная история, в начале карантина просил увеличить кредитный лимит, чтоб не залезать в долги, нет не увеличили, а в минус пожалуйста на получи )))), я уже не буду писать о звонках с угрозами и рассказами о том как мне будет нехорошо если я вот вот прямо сейчас не погашу задолженность и т. п. Закончится карантин, погашу кредитную карту, и разорву с вами договор из за вашего отношения к клиентам!!!

Приват банк заблокував картку, на яку надходять аліменти на дитину, через рішення виконавця, по перше, лист ні про рішення виконавця, ні про блокування картки не приходив, зв’язатись з оператором приват банку для уточнення проблеми неможливо, і це все відбулось в суботу зранку, коли виконавча служба і банк закриті на вихідні

В бануюк пришло постановление о аресте средств человека, но согласно Закона Украины «Про виконавче провадження » банк ОБЯЗАН известить исполнительную службу, что счёт зарплатный и его блокирование запрещено Законом. Но банк счёт заблокировал.
Сотрудники законов не знают, но носом же ткнули- реакции ноль. Не извините, ошиблись, а решайте свои проблемы сами. А ведь это теперь проблема банка, ибо будем судиться.

Отже, зараз карантин і я втратив можливість отримувати дохід і через це утворився борг по кредитній карті 3900 грн.за 2 місяця.
Мало того, що вони пишуть та телефонують мені, так їм цього мало і вони знайшли контакти та адресу людини, в якої я жив кілька років тому і тепер «тероризують» її дзвінками та листами.
Людина в віці, переживає, боїться…
Телефоную спеціалісту, який «безсердечно та пихато» відповів, що в цьому винен я та щоб я їй придбав ліки та оплатив борг протягом 6 днів.
Ви знаєте панове Приватбанку, за послідні 3 роки, як Ви стали державним банком, Вам знадобиться багато років, щоб змити з себе все «лайно, в якому Ви зараз», бр такого відношення до своїх клія ще не бачив, хоча є клієнтом банку з 2007 року.
Ви не задумуєтесь про те, що своєю діяльністю та жадністю Ви можете втратити більшу частину добросовісних клієнтів?
Хоча, напевно, Вам на все начхати, якщо Ваші оператори та віртуальна «няшка Яна» не вміють нічого чи, можливо, в них немає чогось?
А для себе я вибір вже зробив — закриваю борг, йду у відділення та з чистою совістю анулюю всі свої карткові рахунки та буду користуватись готівкою але не Вашими послугами.
Задумайтесь…

Необходимо открыть зарплатную карту. Так как в будние дни нет возможности выехать с работы в банк — ввела в поиске запрос на работающие отделения в городе в субботу. Нашлось 2 отделения — одно из них центральное. Раннее обращались в банк по субботам и проблем не было.
Выехали в город за 50 км, чтоб попасть в отделение и решить вопрос — а по итогу всё закрыто и сторож — хам.
Только оператор, после того, как провисели на линии минут 15 сказала, что банк не работает. И когда они начнут нормально работать она не знает.
Ранее была негативная ситуация и прекращена работа с «этим» банком. Сейчас же, к огромному сожалению, фирмы ведёт зарпоатный проект только в Приват банке.
Убедительная просьба, корректировать информацию на сайте и не вводить в заблуждение клиентов, если вы не хотите их терять!

Пользуюсь банком на протяжении лет так 5 точно) в последние годы ежемесячно завожу суммы от 50 до 100 тысяч гривен, но кредитный лимит мне так и не дают) в другом банке без использования средств получил лимит 25000) так и живем)

По карті Універсальна від Приватбанку надається пільговий період, що дозволяє до 55 днів користуватися кредитом безкоштовно.… Для цього необхідно погасити кредит до 25 числа місяця, наступним за тим, в якому ви скористалися кредитними коштами. Пільговий період був до 25 травня. Гроші були внесені 18 травня у більшому розмірі. З цієї суми зникло 1000 грн. без вказівки куди вони пішли, просто сума стала менше на 1000 грн. Як став банк державний, взагалі робиться незрозуміле.

Я є клієнтом приват банку, є в мене тут три карточки, це універсальна, зарплатна і соціальна, я дуже хочу висловити свою думку з приводу цього банку, ШАЛЛЕННЕ в них терпіння, НАЙВІДОМІШіЙ БАНК за своєю популярністю, дзвінки 100відсотків ідуть з усієї України, до них як дзвонить на гарячу лінію так і одразу ставляться відповіді на мої питання і дзвонити можу навідь серед ночі, випадково чи втратила картку чи стосовно підняття кредитного ліміту, для того щоб скористатись можливістю відпочити, великий респектабельний банк! Всі зауваження відпадають!!!

Приватбанк для меня лучший из всех! Очень удобные и комфортные условия по депозитам, грамотные и компитентные сотрудники, большое количество отделений с удобными местами расположений! Уже не первый год являюсь его клиентом и ни о чем не жалею!

В связи с карантином перевёл все покупки в онлайн, как сами же банки и власть советуют, что бы сидеть дома. И в итоге при попытке перевести с интернет карты человеку деньги за товар, мне приходит отказ и блокировка карты. Переводы делал на карту привата. Всего лишь попользовался картой два дня и то часть переводов была между своими картами в Приват24. Пошёл в отделение, сделать ничего не могут, сказали ждать решения службы безопасности до 5 дней. Деньги заморожены и это в период карантина, когда и так каждая копейка на счету. Пользуюсь картами постоянно, получаю зарплату, до этого года такого не было. Заставляют сидеть дома и ещё и без денег. А если бы платёж был бы стареньким родителям на лекарство? Никто не позвонил, не предупредил, можно было бы, хотя бы, отменить платёж и предупредить не замораживать счёт.
Оператору пишешь, они отвечают на один два вопроса и сами же отключают.

В цьому місяці на мій рахунок не надійшли аліменти. Почала з'ясовувати в чому справа, зателефонувала в бухгалтерію підприємства (НПЗ). Мені повідомили, що ПриватБанк заблокував рахунок підприємства, і всі, хто отримує аліменти саме через ПриватБанк (а це дуже велика кількість людей), кошти не отримали… Коли рахунок буде розблокований невідомо. Державний виконавець розводить руками. Цікава ситуація, хто ж тут винний… але діти залишилися без коштів…

В травні місяці пропустив мінімальний платіж по кредитці, подзвонив і попередив що зроблю оплату всіх відсотків на початку червня оператор відмовився це фіксувати. Тепер же без ніякого договору і вказаних контактних осіб (коли отримував картку таких даних не давав )а також без письмової та усної форми дзвонять по сторонім особам на рахунок мого боргу. Дізнавшись про це був дзвінок до оператора який не зміг пояснити законність дій свого банка. Якщо дзвінки не перестануть надходити буде зроблений дзвінок на гарячу урядову лінию, скарга в письмовій формі в нацкомфінпослуг, а також консультація в юриста, так як їх дії чітко порушують чинне законодавство.

Не знаю, наскільки типовою є моя ситуація, але впевнена, що хтось вже з таким зіштовхувався.
В грудні 2019 я отримала арешт рахунків (не в Приватбанку) через Виконавче Впровадження.
У впровадженні було зазначено, що згідно рішення суду від січня 2019 позив від Приват банку був частково задовільнений.
В самому судовому рішенні було написано наступне: «Частково задовільнити позив Приват банку і стягнути заборгованість за кредитним договором (без номеру) та судовий збір».
Я, звісно, здивувалась, тому що на той час взагалі забула про цю кредитну картку, але борг є борг.
Отже через реквізити, отримані в ДВС, я сплатила суму, вказану рішенням суду.
Рахунки через деякий час повернули до життя, і все, начебто стало нормально, але потім почались якісь дивні речі.
Перший дзвінок був ще в грудні 2019, після того як я сплатила, від чоловіка, що назвався працівником Приват банку, з відділу стягнення заборгованості (чи якось так — їх завжди погано чути, начебто вони знаходяться під землею), і почав розповідати, що я їм винна іншу суму, вже більшу. На моє зауваження, що це питання мало вирішуватись в суді і я сплатила, він сказав, що це не важливо і я все ще винна.
Потім 2 з половиною місяці нічого не відбувалось і в кінці квітня 2020 почалось знову. Знову дзвонять різні люди, кажуть, що вони співробітники Приват банку і вже називають суму майже вдвічі більшу, ніж називали в січні 2020. До того ж постійно розповідають про те, що я залишусь без меблів (детально згадувалась шафа) і про прямі контакти з моїм оточенням, щоб воно мені допомогло (так сказала співробітник).
Щодо самої кредитної картки, то її вже давно не має (здається вона закінчила своє існування десь у 2015), Приватбанком я вже багато років не користуюсь, кредитного договору в мене немає, самі співробітники нічого про це не кажуть, і наголошують про необхідність відвідування відділення.
Мені не шкода заплати, якщо я винна, але не в такій спосіб і не таким шляхом.
Якщо Приватбанк не влаштовує рішення суду, це не моя провина (мене там навіть не було, бо про це не знала).
Якщо Приватбанк хоче отримати від мене суму, що в 11,9 разів більша за ту, що я підписувала, то нехай, хоча б надасть пояснення, чому. Наприклад, розрахунок заборгованості, допоміг би зрозуміти, чому так.
Сьогодні, до речі теж був дзвінок, але ніхто не говорив, просто 17 секунд дихали в слухавку. А, коли я передзвонила, то було зайнято.
Сподіваюсь, що отримаю якусь інформацію.
З повагою.

Приват24 не працює на іос зайти неможна зразу викидає коли ви зробите нормальне користування‼️ Мені гроші потрібні‼️

Государственный банк в период карантина показывает стабильность в стране путем снижения кредитного лимита на 0. Работала в банке почти 6 лет, переживали и не такие паники и кризисы, не помню «такого» отношения к своим клиентам. У многих сейчас нет работы и была надежда на карту универсальная. Спасибо! Вы показали отличное« отношение к вашим клиентам. Карантин закончится, страна войдёт в привычный ритм, а доверие к Приватбанку будет вернуть тяжело. Закончить хочу, японской мудростью» правильное решение принятое с опозданием, является ошибкой «надеюсь поймёте о чем я