Відгуки про Приватбанк

Блокировка карты Приватбанка

перевіряється

VS1962 8 вересня 2026, 20:09

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Самар (Новомосковськ), вул. Гетьманська, 39-В

Я нахожусь в Дании. Карта Приватбанка у меня с собой. Забыл пин код. Дважды прошёл проверку по фото, банк выслал временный пин код. При попытке купить что-либо с этим новым кодом пишет: Declined. Приложения Приват 24 у меня нет. Пишу на сайт Приватбанка, прошу соединить с живым оператором, робот зависает и отправляет опять на проверку по фото. Помогите активировать карту.

Написати коментар

Незаконне утримує залишкові кошти заробітної плати вчителя

Денис Лахтадир 8 вересня 2026, 15:14

АТ КБ «ПриватБанк» заблокував 50 000 грн залишків моєї заробітної плати та відпускних за архівним арештом 2023 року. Я працюю вчителем у закладі освіти Київської області, на моєму утриманні перебуває малолітня дитина.

Ухвалою суду від 31.08.2026 р. у справі № 369/12417/26 було офіційно визнано, що вказаний рахунок є виключно зарплатним. Більш того, у тексті судового рішення (сторінка 5) чітко зафіксовано правову позицію суду: ПриватБанк в порушення вимог ч. 3 ст. 52 Закону «Про виконавче провадження» прийняв постанову виконавчої служби «всліпу» та не виконав свій обов’язок щодо захисту спецрахунку клієнта.

На сьогоднішній день діючий приватний виконавець Ч. в межах виконавчого провадження ВП № 76647791 по цьому ж самому кредиту повністю СКАСУВАЛА свої обмеження з картки, оскільки законно отримує 20% від моєї зарплати через бухгалтерію роботодавця. Інтереси банку як стягувача повністю забезпечені.

Проте ПриватБанк умисно продовжує блокувати решту 80% моїх зароблених коштів за застарілим архівним записом Фастівської ДВС від 2023 року, який вже давно повернуто банку без виконання. Банк штучно створив умови подвійного обтяження за одним і тим самим боргом та за рахунок технічних «зависань» у своїй системі заблокував кошти сім'ї.

Офіційну письмову претензію зареєстровано в банку (номер справи вказано у прихованих даних для банку), але юристи банку «морозяться» по телефону, заявляють, що «нічого не можуть вдіяти», та кажуть чекати відповіді 30 днів. Це пряме порушення ст. 1074 Цивільного кодексу України та знущання! Вимагаю негайно зняти технічний архівний блок у системі банку та повернути затримані кошти вчителю!

Написати коментар

Керівник ПриватБанку по єОселі для ЗСУ відкрито визнав: «Ми не зобов’язані слідувати закону, йдіть в Ощадбанк».

Олександр Бограч 7 вересня 2026, 23:35

«Ось як державний ПриватБанк „допомагає“ військовим за програмою єОселя. Я діючий військовий, УБД та ВПО з Донецької області. Два тижні футболу від менеджера Євгена Яковлєва (0990310***), повний ігнор на 7 днів від Дмитра Проценка (0936584***), який заявив, що військовий без пари — це ризик. Фінал історії: розмова з керівником кредитного відділу Віталієм Гавриленком (0688149***). На моє запитання: „Якщо я сьогодні одружуся і завтра надам свідоцтво, кредит буде погоджено і інших перепон немає?“, він відповів: „Так, в такому разі все було би добре“. Тобто за доходами та майном все ідеально, відмова ТІЛЬКИ через сімейний стан! Коли я зажадав дотримання Постанови КМУ № 856, Гавриленко заявив: „Ми спираємось на закон, але ми не зобов’язані слідувати йому, наш банк опирається на внутрішні свої нормативні документи“. Після чого керівник банку прямо порадив мені йти в Ощадбанк або Укргазбанк. На моє питання: „Тобто вони дотримуються закону і не відмовлять мені?“, він відповів — ТАК. Державний ПриватБанк відкрито визнає, що саботує держпрограму Президента та відправляє військових до конкурентів, бо сам не хоче дотримуватися законів України! Скарги в НБУ вже надіслані».

Написати коментар

Заблокировали все карты и вход в приват24 потому что я не знаю имя персонального банкира

Booooooot 6 вересня 2026, 13:03

Совершенно не адекватный банк, совершал платеж на 2500 грн в интернет магазине. Через 10 минут после платежа звонят с 3700 просят подтвердить операцию, хорошо подтверждаю, просят назвать дату рождения — хорошо называю, потом спрашивают имя персонального банкира, я их не запоминаю они меняются каждые 2 месяца, и после этого мне блокируют доступ в приват24 и все карты. Вы адекватные скажите пожалуйста? Почему я должен запоминать ваших банкиров?

Коментарі (3)

Найкращий сервіс

Sep2026Svitlana 5 вересня 2026, 17:13

Просто хочу подякувати за ваш сервіс.
Я отримала картку закордон. Швидко, якісно, надійно. Дуже щаслива.
Ваш сервіс найкращий у світі! Є з чим порівняти. Бажаю вам процвітання!
Щиро дякую ще раз

Написати коментар

Отвратительно для использования ФОПами.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ева Ева 5 вересня 2026, 14:56

ФОП. Пользуюсь кассой и терминалом приват банка. И вот представьте, вы пробиваете чек, оплата картой все хорошо, у клиента уходят деньги, он уходит. И спустя хрен знает сколько времени вам приходит уведомление «операция была скасована, средства вернулись клиенту» как думаете сколько клиентов вернётся вам опять заплатить? Я не знала, но когда открыла эквайринг, акуела сколько таких транзакций вернулись клиентам!!! И это происходило на протяжении нескольких месяцев!!! ДНО ВЫ ПРОБИЛИ. ЧТО СКАЖЕТЕ ПРИВАТ БАНК? КТО МНЕ ДЕНЬГИ ВЕРНЕТ ЗА ВАШУ ХРЕНОВУЮ РАБОТУ, А?

Відповідь адміністратора

8 вересня 2026, 13:48

Відгук не зарахований (на 08.09.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (2)

Мошенники взломали Приват 24 и открыли судей счет. Банк отказывает в помощи инвалиду 1-Б группы.

Сергей Литвинов 4 вересня 2026, 0:55

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Кирила Осьмака (раніше 20-річчя Перемоги), 22

Здравствуйте. Я являюсь инвалидом 1-Б группы, физически не передвигаюсь и не могу посетить отделение банка. В результате фишинга на OLX мой аккаунт Приват24 был взломан. Мошенники получили несанкционированный доступ к моему кабинету, привязали к нему чужой счет до востребования и перевели туда мои личные средства.На данный момент деньги всё еще находятся внутри ПриватБанка на этом чужом счете. Однако операторы службы поддержки 3700 наотрез отказываются регистрировать заявку о мошенничестве (фроде), не принимают меры по блокировке этой незаконной операции и отправляют меня лично в отделение банка или в полицию, игнорируя тот факт, что я прикован к постели.Я уже подал официальное электронное заявление в Киберполицию Украины, номер регистрации обращения: 510142.Поскольку деньги физически не выведены из АО КБ «ПриватБанк» и находятся на подставном счете внутри вашей системы, я требую: Срочно передать мое обращение в Службу безопасности банка для проведения внутренней проверки.Заблокировать этот чужой счет до востребования и предотвратить дальнейший вывод моих денег мошенниками.Провести мою верификацию удаленно (по видеосвязи или через селфи), закрыть мошеннические счета и вернуть деньги на мою законную карту.Пожалуйста, свяжитесь со мной для решения вопроса дистанционно.

Написати коментар

Скарга

++ ++ 3 вересня 2026, 20:16

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Преображенська, 26/70

Звернулася до відділення Приватбанку у м. Кропивницький про видачу картки за генеральною довіреністю виданою консульством Мілана, яка внесена в реєстр довіреностей нотаріусом на території України.
Спеціаліст ПриватБанку перевірив документи, видав картку і сказав, що картка буде активовано протягом трьох робочих днів.
Картка не активувалася і я знову звернулася до того ж спеціаліста відділення, на що вона мені відповіла, що юридичний відділ наклав заборону мотивуючи, що Генеральна довіреність видана однією датою, а внесена в реєстр довіреностей іншою.
Це є порушенням Приватбанком моїх прав і норм чинного законодавства, так як, Генеральна довіреність чинна, набрала юридичної сили і є в реєстрі довіреностей.
Прошу:
— вжити заходів, в саме, зобов’язати активувати картку і привести до відповідальності працівників, які безпосередньо порушили мої права та норми чинного законодавства України.

Написати коментар

Приват24 не знущайтеся над клієнтами!

Jane Kozlova 2 вересня 2026, 15:14

Привіт! Знаходжуся в Луганській області, там де немає відділень, користуюся з 2008 року. Поповнила два своїх телефони, після чого доступ до приват24 заблокували. Пройшла відеоідентифікацію з оператором, доступ розблокували, але смс перестали приходити та увійти ні до додатку приват24, ні на сайт не можу вже 3 місяці, при тому що інші смс та смс з ощадбанку на мій номер нормально надходять. В онлайн-чаті операторів не дозовешся, форму зі своїми даними заповнювала 100 разів, фото надсилала безліч разів, фотографувалася з паспортом безліч разів, постійно відмова і причина — «ми не змогли ідентифікувати вас як клієнта нашого банку». Що за знущання над людиною? Я тільки нещодавно пройшла відеоконференцію і тепер я не є клієнтом банку? Прошу вас, вирішіть це питання і дайте мені доступ до мого кабінету приват24. Відділень в нас немає, пойти туди щоб показати себе, не можу.

Написати коментар

Швидко і без проблем став клієнтом банку

Wasya Trenmer 2 вересня 2026, 14:58

Відділення за адресою: Тернопільська область, Гусятин, провул. Героїв Майдану, 3

Все оперативно обслуговується не було ніяких проблем із створенням карточки

Написати коментар

Жах.

Анна Шевченко 1 вересня 2026, 22:03

Не шановний приват банк як що ви просите підтвердження платежу через дзвінок на 3700. Це коли сам платник телефонує, то одна з доступних послуг має бути «Підтвердити платіж «нажміть «1» (умовно кажучи.

А не так як у вас треба підтвердження платежу. Дзвониш на 3700 і отримаєш тупу машину, через яку не можливо це зробити. Дякую

Написати коментар

Отмывание незаконных денег !

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

VenatorFurum 1 вересня 2026, 19:48

Париматч и фаворит из черного списка, которых закрыли на государственном уровне.Продолжают работать.Воруют депозиты, переводы.Блокируют счета и списывают деньги.В этом им помогаю все наши банки (в первую очередь — пумб, приват, моно) и дроп карты.Тысячи карт и тысячи подставных лиц 5168 7521 1659 1143 5168 7521 6315 5156

Написати коментар

Самый худший банк в украине

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Саша Мельниченко 1 вересня 2026, 17:35

Просил в кредит пару тисяч не дали на хлеб насущный, а дочка взяла телефон играла с ним и подписалась на непонятный сайт в интернете и загнали зарплатную карточку в -2 с чем-то 1000 грн

Коментарі (2)

Найгидомирніший банк у світі!

Murzilij 1 вересня 2026, 14:32

На нтапі дозвонитись до оператора вже пробиває дно цей приват банк!!! Робот який ніколи не з ким не зʼєднує, нічорта не розуміє, і ганяє тебе по колу. Далі спам, тупо безкінечнийспам і шлак від банку, довелося ставити конкретний блок на всі їх номери. Коли мені щось треба то я не можу добитися до них. То чому я маю вислуховувати весь той шлакоблок що ллється від них. Надіюсь що скоро цього банку не буде взагалі. Бо таке дно не має існувати!!!

Написати коментар

Жахливе обслуговування

Anastasia1101 1 вересня 2026, 10:04

06.08.2026 року я розраховувалася у магазині через термінал Приватбанку карткою Приватбанку, на екрані висвітилося помилка платежу і кошти будуть повернуті. Я чекала повернення коштів до 12.08, а потім оплатила покупку повторно і оформила заявку на повернення коштів. Станом на сьогодні заявка не розглянута, а повернення коштів здійснюється протягом 45−120 днів. Контакт центр кожного разу говорить різні версії розвитку подій, а заявку так ніхто і не почав розглядати.

Написати коментар

Банк не підтверджує походження коштів

iosiuk 31 серпня 2026, 10:17

Відділення за адресою: Київ, вул. Антоновича, 109

Хотів купити валюту в банку. Зробив заявку на готівку, отримав схвалення, прийшов в банк, відстояв чергу, в касі не змогли видати кошти — потрібно підтвердити джерела походження коштів. Зв’язався з підтримкою банку, персональним банкіром, відправив:
— Відомості з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків відповідь на запит у електронному вигляді від 28.08.2026
— Форма ОК-7

Нічого не допомогло, п’ятий день не можу здійснити операцію з валютою.

Коментарі (2)

Не можу пройти ідентифікацію за кордоном,

Олег Крайневський 30 серпня 2026, 15:21

Доброго дня. Опишу ситуацію, можливо, вона допоможе іншим і привертне увагу банку.
Мій рахунок у ПриватБанку відкрила дружина на підставі генеральної нотаріальної довіреності. На рахунок надійшли кошти, але скористатися ними я не можу — банк вимагає моєї особистої ідентифікації як клієнта. Я громадянин і резидент України, але зараз перебуваю за кордоном і не маю можливості особисто відвідати відділення в Україні через воєнний стан.
Звертався на гарячу лінію — операторки/оператори наполягають, що ідентифікація можлива лише особисто у відділенні. Проте відповідно до Закону України № 361-IX та Положення НБУ № 65 ідентифікація клієнта прямо допускає дистанційні способи — кваліфікований електронний підпис (КЕП), систему BankID НБУ або відеоверифікацію. У мене є підтверджений BankID НБУ через monobank, яким я готовий скористатися для проходження ідентифікації в ПриватБанку.
Прошу представників банку на цьому форумі підказати, як мені організувати дистанційну ідентифікацію (через BankID НБУ, КЕП або відеоверифікацію) без необхідності особистого візиту до відділення, якого я фізично не можу здійснити.
Дякую за розуміння.

Коментарі (5)

ПриватБанк безпідставно заблокував рахунок іноземця

Medea12101964 26 серпня 2026, 17:41

Відділення за адресою: Київ, вул. Овруцька, 15-А

ПриватБанк безпідставно заблокував рахунок мого чоловіка — іноземця.
У системі банку помилково стоїть статус, що постійна посвідка на проживання нібито «втрачена». Насправді оригінал документа на руках, він є дійсним, що офіційно підтвердила Державна міграційна служба (ДМС). Ми чотири рази зверталися у відділення за адресою [вул. Овруцька 15А], але там відмовляються виконувати обов’язки і приймати документ і не дають офіційне письмове рішення із зазначенням конкретної причини.
Дзвонили на гарячу лінію 3700 — там заявляють, що вони «цим не займаються».
Оскільки Державна міграційна служба України підтвердила чинність посвідки, банк зобов’язаний провести ідентифікацію, але працівники банку відмовляються давати запрос.
Банк просто заблокував доступ до власних коштів через власну системну помилку, що є порушенням прав споживача і відмовляється приймати чинний безстроковий документ. Прошу Головний офіс втрутитися, зняти помилковий статус «утеряна» та розблокувати або надати письмову обгрунтовану відмову із зазначенням причин.

Коментарі (1)

Знаходжусь на ТОТ, не можу прийти в банк

Сніжана Кізілова 26 серпня 2026, 16:03

Бек офіс розглянув мою заяву і дав дозвіл на відкриття картки і дав дозвіл на перевод остаток грошей с заблокованої картки, але система повністю заблокувала приват і відправляє у відділення порушуючи регламен роботи с клієнтами в окупації.

Коментарі (1)

Приватбанк вкрали грощі

Viktoriia0305 26 серпня 2026, 14:19

Поповнювали 26.08.2026 готівкою власну карту через термінал. Гроші не прийшли. Вкрадена сума близько 96 тис. Грн!!! **** банк!!! Як таке взагалі можливо!!!

Написати коментар