Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 вересня 2026, 20:27

Я зараз у Данії, у мене тут картка Приватбанку, забув PINкод до неї. Допоможіть одержати новий пін код PIN+7455. Приват 24 у телефоні нема, скачав, а воно питає пін код. Верифікації по обличчю з паспортом України не пройшов- там давнє фото без бороди, а зараз я з бородою.

Написати коментар

Василь Самоха

5 вересня 2026, 13:54

Василь, Одеса

Як ознайомитись з наявним кредитним договором та оплатами

Написати коментар

2 вересня 2026, 15:10

Jane, Луганськ

Знаходжуся в Луганській області, там де немає відділень, користуюся з 2008 року. Поповнила два своїх телефони, після чого доступ до приват24 заблокували. Пройшла відеоідентифікацію з оператором, доступ розблокували, але смс перестали приходити та увійти ні до додатку приват24, ні на сайт не можу вже 3 місяці, при тому що інші смс та смс з ощадбанку на мій номер нормально надходять. В онлайн-чаті операторів не дозовешся, форму зі своїми даними заповнювала 100 разів, фото надсилала безліч разів, фотографувалася з паспортом безліч разів, постійно відмова і причина — «ми не змогли ыдентифыкуваи вас як клієнта нашого банку». Що за знущання над людиною? Я тільки нещодавно пройшла відеоконференцію і тепер я не є клієнтом банку? Прошу вас, вирішіть це питання і дайте мені доступ до мого кабінету приват24.

Написати коментар

24 серпня 2026, 22:48

Черкассы

Скажіть будь ласка, який ліміт по карті в гривнях дається на 90 днів?

Написати коментар

Тетяна Карпенко

1 серпня 2026, 13:23

Тетяна

Голова правління ОСББ знаходиться в евакуації, всі реєстраційні документи ОСББ і печатка залишилися в зоні бойових дій.При актуалізації анкетних данних Приватбанк вимагає надати документ, підтверджуючий повноваження голови, при цьому ніяких змін, які потребують держреєстрації, не відбулося.Чи можна підтвердити повноваження голови Витягом з реєстру на поточну дату шляхом прікріплення його файлу до анкети?

Написати коментар

25 липня 2026, 21:43

Почему не помогают в Приват24, когда звонишь из-за границы? А у нас большая проблема с маминой пенсионной картой — автоматическое продление закончилось карта просрочена и исчезла из списка Приват24. Что же нам делать?

Написати коментар

16 липня 2026, 21:13

Алина, Харьков

Добрий день!
Моїй доньці виповнилося 18 років, наразі вона перебуває за кордоном. Ми намагалися дистанційно відкрити їй рахунок у ПриватБанку, але перша спроба була відхилена, оскільки на її ID-картці не було ІНН, а система зафіксувала помилку. Через це наш профіль було заблоковано фрод-моніторингом.Ми вже двічі зверталися до підтримки і двічі чекали по 4 дні (загалом понад 8 днів), але питання досі не вирішено.Наразі донька вже отримала ІНН та встановила застосунок «Дія». У її «Дії» є повний пакет документів: і ID-картка, і податковий номер (ІНН).Оскільки ми перебуваємо за кордоном і не можемо прийти до відділення особисто, будь ласка, передайте цей запит технічним спеціалістам. Нам потрібно повністю анулювати (обнулити) попередню невдалу спробу реєстрації в системі банку, щоб донька могла пройти чисту верифікацію заново через «Дію» з усіма актуальними документами. Дякую!
З оператором ми знала спілкувалися і намагалися самостійно вирішити проблему більш двох часів.

Моя донька сказала після цього, що буде жити без рахунку в вашому банку…

Написати коментар

Галина Рубан

16 липня 2026, 20:10

После обновления приват 24, не видит что я клиент приват банка
Пишет станьте клиентом банка

Написати коментар

11 липня 2026, 8:05

Надія, Днепр

добрий день! не можу ввійти у приват 24 вже кілька днів, які можливі проблеми? дякую.

Написати коментар

Ірина Пов

8 липня 2026, 18:57

Ірина

Доброго дня, заблокували карту після виводу коштів з pocketoption, хочу дізнатись яка саме надійшла скарга та як розблокувати рахунок

Коментарі (1)

7 липня 2026, 13:55

Наталия , Нюрберг

Крім того часу, про який я розказую, а саме в робочий час по п’ять годин на день, я також пробувала ці методи, які мені пропонувала саме писати оператор-оператор 2023, а також описувати словами проблему, вимагати відеоавторизації і так далі в інший час, а саме в нічний час, у час вихідних. Я думала, можливо, є на систему якесь навантаження в робочий час. Я пробувала також змінювати IP, я пробувала робити це також з різних браузерів. І все це ніякого результату не дало.

Окремо зазначу, що я також здійснювала телефонний дзвінок до ПриватБанк за номером, вказаним на офіційному сайті, використовуючи кнопковий мобільний телефон, який перебуває в справному стані та яким я користуюся щоденно. Під час дзвінка я чітко чула автоматичне меню та могла взаємодіяти з системою через натискання клавіш, що свідчить про наявність зв’язку.

Однак під час спроби голосового звернення до оператора та повторення запиту «оператор» автоматична система повідомила, що «не чує» мене.

Водночас система продовжувала реагувати на натискання цифрових клавіш і переходила до наступних пунктів меню, що свідчить про працездатність зв’язку, але неможливість обробки голосового запиту.

Таким чином, мені не вдалося встановити контакт з оператором через телефонну лінію. Таким чином, всі спроби звязатись з оператором були вичерпані, 15.06.26, але треба було ж заплатити по кредиту, то я почала новий «тур» цілоденної роботи з ранку 17.06.26.

На цей раз я використовувала нову тактику — я писала на форму звернення на сайті і на почту help@pb.ua, бо вже не могла витримати нахабність співробітника в Фейсбук, що просто цілий день викидав мені безглузде повідомлення «вам треба авторизуватись в чаті», «вам теба авторизуватись»,
Треба сказати, що кожен так званий« робочий день» у приватбанку я починаю діалог з новим співробітником, якому з самого початку описую свою проблему. І, звичайно, діалог йде все заново. Тобто мене знову і знову змушують писа

Коментарі (1)

Вікторія Береснєва

24 червня 2026, 12:26

Вікторія

Доброго дня.
Підкажіть, будь ласка, як підтвердити номер телефону в терміналі.Чи є інший спосіб підтвердження?

Написати коментар

18 червня 2026, 20:02

Людмила

Нужны выписки по моим закрытым картам. Контррозрахунок на е-мейл. Охорона часова. Нахожусь за границей

Написати коментар

18 червня 2026, 19:58

Людмила

Здравствуйте. Мне нужна полная выписка контррозрахунок по моим закрытым картам на фин.емейл. Охорона часова, нахожусь за пределами Украины.

Написати коментар

15 червня 2026, 12:30

Irina

Чи можу я покласти в Приватбанк повну суму доходу від продажу квартири в Євро, чи дозволено тільки 30 процентів? Є всі документи про продаж квартири.

Написати коментар

25 травня 2026, 18:26

Втратив доступ до номеру телефону на який був рахунок та після оновлення додатку не можу зайти в кабінет. Раніше щомісяця я вносив плату за користування кредитними коштами а зараз не можу цього робити і отримав велике нарахування боргу. Які в мене є опції щоб отримати доступ до кабінету або як мінімум погасити борг?

Написати коментар

11 травня 2026, 16:10

Matts, Рохан

Год назад нужно было оплатить через терминал на приватовскую карту фоп 1000 гривен, операция была неуспешна, деньги зависли, предложили 1000 гривен вернуть на телефон, меня это не устраивает, но хрен с ним подумал я, дальше снова возникла необходимость такой оплаты, на 4950 +50 гривен комиссия, снова не вышло, зависли 5000, итого 6000.
Спустя год, совсем недавно, нужно было срочно оплатить счёт, и к сожалению у многих продавцов карты фоп именно этого банка, короче зависли 2 платежа по 5000 гривен, банк незаконно удерживает суммарно 16000 гривен, и никаким образом не хочет их отдавать, выдвигая абсурдные требования, что вернуть деньги они могут только на карту приват, к которой привязан номер который вводили в терминале, меня этот вариант не устраивает, у меня 4 разных карты, я хочу вернуть свои деньги сейчас, без каких либо дурацких условий! Каким образом я могу это сделать, операторы колл центра, как недоумки, повторяют одно и то же про открытие карты, чего я сделать не могу из-за недостатка документов на данный момент! На каком основании удерживаются мои деньги?

Написати коментар

5 травня 2026, 18:17

Koval638

Доброго вечора! Відкрив через застосунок Приват24 Дія картку, щоб скористатися програмою скринінг здоров'я. На жаль мій смартфон не підтримує безконтактну оплату. Чи можна на даний час замовити пластикову Дія картку? Якщо є така можливість підкажіть будь ласка як правильно це зробити? Через застосунок Приват24 щоб доставка була Новою Поштою, чи потрібно все таки відвідати відділення і там отримати картку?

Написати коментар

22 квітня 2026, 21:51

Заболотна Ірина Йосипівна, М.Киів, зараз за межами Украіни

Я хочу отримувати пенсію у Приват у звʼязку з тим, що Укрексімбанк невдовзі припиняє договір з Пенсійним фондом. У мене є карточка Приват-банку я(термін дії закінчився у 25 р. Я сьогодні намагалася авторизуватися ( відео банку) з паспортом і карткою). Відповіді поки що не отримала.

Написати коментар

18 квітня 2026, 15:20

Добрый день! Мои бабушка и дедушка живут со мной заграницей. Пенсия начисляется, но карточки уже не работают и не можем снять с них пенсии. Срок их действия закончился в 2024 и 2025 годах. Им по 80 и 85 лет. Какие есть варианты оформления новых карт отсюда ( не ездить на Украину)? Спасибо.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	44.15	44.75
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	44.15	44.75
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰