Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 листопада 2025, 6:29

Ілля Суботін

Я знаходжуся за кордоном. Мій номер кіївстар було анульовано. Як я можу провести транзакцію, якщо не можу получити смс або відповісти на дзвінок приватбанку?

Написати коментар

4 листопада 2025, 8:23

Доброго дня! Ще два роки тому закрили рахунок і відмовилися від будь-яких послуг вашого банку, однак досі отримую електронні листи, як клієнт. Як можна перевірити чи дійсно було закрито всі рахунки, картки і тд, якщо немає можливості зайти в додаток чи особистий кабінет на сайті (неможливо авторизуватися як клієнт)?

Написати коментар

21 жовтня 2025, 8:28

Голуб'єв Едуард Петрович, Танюшівка

Доброго дня, я інвалід із дитинства отримував допомогу від УСЗН на картку Приватбанку більше двох років назад приват заблокували мою картку без пояснення причин зараз мені терміново потрібні кошти на лікування але я находжусь в окупації і немаю змоги відвідати відділення для написання заяви. Довіреність також не маю змоги написати. Будьласка допоможіть вирішити це питання я можу всі документи представити які потрібно. І заблокували картку зовсім нізащо ніяких операцій по карті не проводилось!

Написати коментар

Александр Яковлевич

30 вересня 2025, 11:41

Александр, Днепропетровск

Новіков Сергій Талікович, клієнт Приватбанку, звернувся 16.08.2025 в Приватбанк на адресу електронної пошти cancelyaria@privatbank.ua зі скаргою встановленого зразка, яка підписана ЕЦП заявника, на відмову у відновленні доступу в Приват 24/7.
Після 45 днів і незважаючи на регулярні нагадування (десять!), скарга не розглянута.
Заявник постійно проживає за кордоном.
Вказівка відділення банку умовно.
Повний правовий свавілля.
Питання: коли буде відповідь на скаргу?

Коментар до скарги
1.Сьогодні Приватбанк дозволяє віддалено (ОНЛАЙН) відкрити рахунок, шляхом проведення відео/фото ідентифікація клієнта.
2.Сьогодні клієнт ПриватБанку може відновити онлайн доступ в аккаунт ПР 24, повідомивши особисті дані і пройшовши відео/фото ідентифікацію.

Однак, якщо в минулому, при відкритті рахунку Клієнту у відділенні банку, не проводилася його відео/фото ідентифікація, то відновити онлайн доступ в аккаунт ПР 24 програма банку не дозволяє (ні з чим порівнювати фото).
Клієнту, який постійно проживає за кордоном, люб'язно пропонується таке вирішення питання: з'явитися у відділення банку… Всього лише…
Тобто новий клієнт може онлайн відкрити рахунок у банку, а існуючий клієнт банку, якщо він за кордоном-ПРАКТИЧЕКИ не може. Такі «правила банку» (щоб клієнти переходили в інші банки).
Ось про це подана скарга, на яку 45 днів банк просто не відповідає.
Треба звертатися до суду?

Написати коментар

10 вересня 2025, 15:49

Доброго дня! Мене цікавить яка буде комісія при переказі грошей через термінал приват на картку пумб?

Написати коментар

4 вересня 2025, 13:10

Добрий день. Я заблокувала мою гривневу картку. Проживаю в Италii. Як заказати нову картку? Що для цього потрiбно зробити. Не можу увiйти до Приват24 тому що пароль не памятаю. Дякую.

Написати коментар

10 серпня 2025, 22:18

Сколько будет стоить востановить карту

Написати коментар

10 серпня 2025, 22:17

Можно карту востановить

Написати коментар

23 липня 2025, 6:43

Надія, Днепр

Добрий день! Як у банку замовити справку про сплачені комунальні послуги за три останні роки? Дякую.

Написати коментар

15 липня 2025, 9:47

Доброго дня, я хочу подати документи, щоб продовжити роботу зі своїм банківським рахунком, але не можу. Чи можете ви мені допомогти? Зараз я в Стамбулі.

Написати коментар

Сергій Ніколін

9 червня 2025, 12:04

Сергій Ніколін, Ізраїль

Ми знаходимося з ТОТ у Ізраїлі. Моя картка прив«язана до укр номеру 0665593052, користуюсь карткою у Ізраїлі, але у мене не було доступу до додатку приват 24 і я хотів змінити фінансовий номер на ізраїльський +9720559609984, тепер я не можу себе ідентифікувати та дозвонитися, щоб мені допомогли. Мені недоступний додаток ні за одним номером. Коли потрібна смс, вона не доходить, а номер телефону значиться інший, коли дзвонити із за кордону. Я завжди на зв»язку на ізраїльському номері. Допоможіть будь ласка.

Коментарі (1)

26 травня 2025, 17:18

Слава, Кролевець

Доброго для, загубив телефон на якій була сім карта яка прив'язана до Приват24, купив новий з новою сім картою, в банк і термінал не маю змогу потратити.
Як я можу прив'язати нову сім карту?
Дякую

Написати коментар

Єва Чикут

19 травня 2025, 4:19

Єва, Ужгород

Як я можу запросити квитанцію про оплату якщо доступу до банкінгу нема

Написати коментар

Валентина Чекановська

15 травня 2025, 11:16

Валентина

Доброго дня! Я.Чекановська Валентина Володимирівна, мій ід. код 2317707449, в 2019р (квітень-грудень) відкривала рахунок як ФОП. мені необхідно отримати виписку по сплаті єдиного податку в бюджет для пред явлення в ДПС. Дякую

Написати коментар

14 травня 2025, 22:35

Хочу відкрити карту, додаток пише що я вже ж клієнтом банку, та перекидає мене не на реєстрацію, а на відновлення паролю, пишу в підтримку банку чи звоню, вони кажуть що я не є клієнтом банку.
Як мені відкрити карту онлайн??

Написати коментар

Anastasiia Mikhieieva

13 травня 2025, 9:45

Anastasiia, Херсон

Доброго дня! В минулому році Приватбанк розірвав зі мноюдоговір, але в мене залишився непогашений кредит. Всі ці місяці я сплачувала кредит за реквізитами з додвідкі, яку мені надали в банку(сплачував мій батько через застосунок, всі квитанції я маю), зараз цьго місяця не вдається поповнити картку через застосунок: вона заблокована чи що. Мій тато звернувся до банку, але там йому відповіли, що я маю сама звернутися на номер 3700 ( я знаю що для дзвінків з-за кордону інший номер) зі свого номеру привязаного до картки. Ок. Але! Я закордоном в Непалі, тарифи на дзвінки тут 150 грн хв до України, Якось звязатися з агентом банку через чат на сайти Privat24 не вдається, я вже декилька разів робила селфі та відправляла фото. Чи можу я вирішити мою проюлему через інтернет, через сайт без дзвінків за такі немаленькі для мене гроші, Я хочу отримати довідку скільки залишок кредиту та як його продовжувати сплачувати. Чекаю на відповідь

Написати коментар

5 травня 2025, 11:16

Доброго дня. Пояснить будь ласка, як відкрити рахунок в Приватбанку находячись за кордоном. Дякую.

Написати коментар

5 травня 2025, 11:06

Як відкрити рахунок в Приватбанку знаходячись за кордоном у Німеччині?

Написати коментар

KatiaKupriienko

26 квітня 2025, 16:59

Вітаю! Чи можна авторизуватися через імейл? Не отримую код підтвердження для входу на телефон.

Коментарі (1)

10 квітня 2025, 12:33

При зміні фінансового номеру телефону попередній номер видаляється з бази даних банку?

Коментарі (1)

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.95
USD	43.5	44.1
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.95	51.95
USD	43.5	44.1
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰