Приватбанк
Приватбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.8 | 51.8 |
| USD | 43.65 | 44.25 |
| Всі курси банку | ||
у меня карта универсальная.Знаю что функция кредита выключена.На счету достаточно.Просит переслать приходящее смс на этот же номер, чтоб его превысить.Я пересылаю… но ничего не происходит, опять ошибка.Может нужно только определенную фразу скопировать и отправить?
Пытаюсь заказать вещь с сайта некст, там просто выбивает ошибку.
спасибо)
Спасибо за вопрос!
Спешим заверить, что оплачивать покупки в Интернете можно любой платежной картой ПриватБанка.
По умолчанию, в целях безопасности, все пластиковые карты закрыты для расчетов в Интернете.
Открыть карту для оплаты в Интернете, Вы можете самостоятельно в личном кабинете Приват24, меню
«Мои счета» — «Управление картой/счетом» — «Включить возможность оплаты в Интернет» или отправить на номер 10060 SMS с текстом INETххх+ХХХХ, где: ххх – сумма лимита;
ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Дякуємо за запитання, а також за те що користуєтесь послугами нашого банку! Після оформлення картки, необхідний деякий час (до 14 діб) поки інформація по картці оновиться у всій системі. Через це, можливо що Вашу картку поки що не приймає термінал самообслуговування.
З повагою, Дмитро.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! К сожалению, снятие валюты с предпринимательских счетов — невозможно, поскольку подобные операции запрещены НБУ. Для вывода средств, рекомендуем Вам конвертировать сумму в гривны, и после этого произвести перевод.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написати коментар
Чтобы установить действующий телефон финансовым, а после сделать запрос на изминения/востановление PIN -кода карты с помощью SMS, нужна любая другая карта ПриватБанка.
Установить телефон финансовым можно:
— в банкомате (кнопка «Мои настройки» с вводом PIN-кода карты как при наличии, так и при отсутствии карты). Подтверждение телефона в банкомате доступно только для тех клиентов, у которых есть карты со статусом «активна»;.
— в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки — Указать основной финансовый телефон ).
После чего, Вы сможете отправить SMS на номер 10060 с текстом PIN XXXX», где хххх – 4 последние цифры карты. Услуга бесплатная. В ответном SMS Вы получите новый PIN -код.
Если Вы являетесь держателем только одной карты (по которой забыли PIN — код), рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка для ее перевыпуска.
Процедура перевыпуска займет всего 15-ть минут.
Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
У меня был оформлен крередит на карте 5211-5374-4884-1945 который я погасил и от кредитного лемита отказался!
по истечении более чем 90 дней я оформил кредитную карту 4149-4377-1845-4760!
позже мне оформили именную карту 5457-0822-3005-8450 на которой я не смог повысить кредитный лимит!
причиной отказа «не прошло 90 дней от дня отказа от кредитного лимита», хотя 90 дней уже давно прошло!
к кому можна обратиться по решении оданного вопроса!
зарание благодарен!
моб. тел. 099430-18-32
Сожалеем, что сложившиеся ситуация доставила Вам неудобства.
Сумма кредитного лимита, рассчитывается для каждого клиента индивидуально и зависит от определенных факторов, таких как:
-положительная кредитная история клиента;
-уровень подтвержденных доходов;
-отсутствие ранее просроченных кредитов.
Заметим, что банк не информирует о причинах отказа в установлении/увеличении кредитного лимита.
Регулировать сумму кредитного лимита, каждый клиент может самостоятельно, с помощью системы Приват24, меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».
Чтобы повысить свои шансы на положительное решение в следующий раз, Вы можете:
-предоставить справку о доходах.
-активно пользоваться платежной картой «Универсальная», в пределах своего лимита.
-пополнять карту личными деньгами.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Для предоставления консультации, с Вами пытался связаться сотрудник банка, но к сожалению, телефон находится вне зоны действия сети.
Хотели бы напомнить, если Вы использовали кредитные средства с карты «Универсальная», у Вас действует льготный период до 55 дней, в течение которого Вы можете бесплатно использовать деньги банка. Если Вы не внесли использованные в прошлом месяце кредитные средства полностью до 25 числа следующего месяца, то Вам достаточно внести ежемесячный платеж 7% от задолженности, но не меньше 50 грн.
В случае частичного погашения задолженности или зачисления средств после 25-го числа, проценты за пользование кредитным лимитом, будут начислены за весь период пользования средствами.
Расчет начисленных процентов производится по формуле:
сумма задолженности * количество дней * 2,5% *12 / 365.
Более детально ознакомиться с условиями по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Заметим, что при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
-При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 5 дней начисляется пеня и единоразово взимается 50 грн. Размер пени рассчитывается по следующей формуле: базовая процентная ставка по договору / 30. Пеня начисляется на сумму обязательного ежемесячного платежа за каждый день просрочки его уплаты в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
-При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 30 дней начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты, комиссии) в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в отдельности.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 (телефон для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31) или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Занимается авто-выкупом не ПриватБанк, а дочерняя компания «PlanetAuto».
Более детально ознакомиться с информацией, можно перейдя по ссылке planetavto.com.ua/.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написати коментар
Сегодня наблюдалась трудность с поступлением смс, для входа в Приват24. На текущее время трудность устранена. Рекомендуем побывать войти в аккаунт Приват24, в случае не успешности обратитесь в службу чат онлайн (privatbank.ua), где Вам будут отправлены тестовые смс.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (3)
Меня зовут Лызенко Владислав Сергеевич!
моб тел. 099-43018-32
брал кредит потом погасил его и сам от него отказался!
месец назад я сногва взял кредит, и хотел повысить кредитный лимит!
в отказе причину указали не прошло 90 дней с момента отказа от кредитного лемита!
хотя уже прошло намного больше чем 90дней!
помогите пожалуйста!
зарание благодарен!
Мы проверили информацию, по телефону +380994301832 отказов не поступало. Для более подробного рассмотрения вопроса уточните, пожалуйста, номер карты «Универсальная», номер телефона на который поступило смс, дату и полный текст сообщения, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. И мы обязательно предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
К сожалению сейчас существуют технические трудности при работе в Приват24, проблема известна, и над ее решением уже работают. Работа системы будет восстановлена в течение 20-30 минут. Приносим извинения за временные трудности.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
А ТЕПЕРЬ В ПРОСТОМ ВАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ В НЕЖИНЕ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ ЗНАЮТ, КАК ВЕРНУТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ!
ПОМОГИТЕ ХОТЬ СОВЕТОМ!
Для проверки информации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и поможем в решении возникшего вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Коментарі (1)
Для восстановления логина рекомендуем пройти процедуру по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/com/unlock.html?isLoginChanging=true#registration.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания — мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). В течение этого дня деньги поступят на карту.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Для входа в Приват24 рекомендуем очистить историю браузера и повторить вход. В случае, если смс с динамическим паролем не поступит, рекомендуем обратиться в службу чат онлайн (privatbank.ua), где Вам будут отправлены тестовые смс, для решения возникшей трудности.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за вопрос!
Регламент по межбанковским платежам — до 3 банковских дней (понедельник — пятница). В случае, если сумма не поступит на карту до 12.12.2013 г. рекомендуем обратиться «Банк 24 Национальный кредит», для уточнения состояния платежа и сроков зачисления в ПриватБанк.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
Спасибо за обращение!
К сожалению, линия перегружена, из-за большого количества обращений. Мы бы лично хотели помочь в решении Вашего вопроса.
Уточните, пожалуйста, Ваш суть вопроса, номер карты, по которой возник вопрос, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для решения вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написати коментар
і ця людина обманщик
карта цієї людини
5168755327383523
Українець Любов Василівна
я нзн що зробити
але б дуже хотів би щоб цю карту заблокували
Для того, щоб передати інформацію відповідальному фахівцю недостатньо даних. Вишліть, будь ласка, лист нам на пошту web-hotmail@privatbank.ua, посилаючись на це повідомлення, вказавши Ваше ПІБ, номер картки, контактний телефон та описавши ситуацію, з якою Ви зіткнулися.
Звертаємо Вашу увагу: будьте обережні, так як у випадку переказу грошей шахраєві вони можуть бути повернуті лише за рішенням суду.
З повагою, Олександра. ПриватБанк
Коментарі (1)
Спасибо за вопрос!
Интернет-банк Приват24 работает 24/7, чтобы наши клиенты могли осуществлять операции в любое удобное время!
Позвольте обратить Ваше внимание: рекомендованными браузерами для использования Приват24 являются Mozilla Firefox и Google Chrome последних версий, а вход в Ваш личный кабинет рекомендуем производить с официального сайта privatbank.ua/, предварительно почистив куки/кеш.
Также есть дежурные отделения банка, которые работаю в субботу и воскресение, и терминалы самообслуживания, установленные вне отделений. Для комфортного поиска Вы можете воспользоваться сайтом privatbank.ua/map/.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Написати коментар
Ранком я не зміг поповнити віртуальну карту для Інтернет платежів у відділенні банку Приват.
В обід поповнив картку Універсальну, маючи на меті, скористуватись можливістю конвертації в Приват24. На велике моє здивування я отримав статус платежу «забраковано». Звернення в службу підтримки мені успіху не принесло у вирішенні питання. Але я не купую на руки валюту, я не намагаюсь купити «кучу баксів», я лише хочу скористатись послугами які мені обіцяли.
Як бути в цій ситуації?
А як же ж «Приват-банк — ваша точка опори»????????
Коментарі (2)