Приватбанк

Написати відгук

Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Артем Ковтун

27 листопада 2018, 13:53

Артем, киев

почему нельзя снять деньги с перевода на карту

Приватбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 14:36

Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!

Написати коментар

Дора Браславская

27 листопада 2018, 11:58

Дора, Донецк

Добрый день
Как будут работать отделения банка в Донецкой области в период ВП. Например 28-го?

Приватбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 12:23

Добрый день.
Глава Национального банка Яков Смолий заявляет, что решение о введении военного положения не повлияет на работу банковской системы. По этому поводов для беспокойства нет, наш банк работает в штатном режиме и готов обслуживать клиентов. Вы можете быть уверены, что сможете проводить операции как и ранее.

Написати коментар

27 листопада 2018, 10:06

Здравствуйте. У меня в телефоне не работает private 24. Я так поняла он заблокировался. как его разблокировать?

Приватбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 11:23

Добрый день.
Необходимо пройти восстановление пароля, пошагово заполняя все запрашиваемые при входе данные.

Написати коментар

Мария Волк

26 листопада 2018, 23:28

Мария

Здравствуйте, я решила снять с Вашей карты в банкомате Ощадбанка денежную сумму в размере 1.300 гривен — мне выдало сообщение, что операция отменена из-за превышения лимита операций. потом я попросила выдать сумму в размере 200 гривен — эта операция прошла и деньги я получила. после этого я вставила карточку в банкомат Приватбанка и ввела сумму в размере 1500 гривен — и деньги снялись. у Вас стоят какие-то лимиты на снятие денег в банкоматах других банков? или в чем может быть причина ошибки?

Приватбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 9:45

Добрый день.
ПриватБанк не вводил ограничения на снятие наличных с карт других банков. Но отметим, что при снятии наличных средств в банкоматах ПриватБанка приоритетное обслуживание, по объективным причинам, предоставляется Клиентам банка. Поэтому, при необходимости, Банк может временно ограничить снятие с карт других банков для равномерного распределения средств между своими Клиентами.

Написати коментар

26 листопада 2018, 12:52

Валентина, Каменское (Днепродзержинск)

Добрый день!
Может ли моя мама в кассе ПриватБанка г. Харьков заплатить коммунальные услуги по моей квартире в г. Каменское, имея все реквизиты (код ЕГРПОУ, р/сч, МФО, лицевой счет)? Карты ПриватБанка у нее нет.

Приватбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 14:14

Добрый день.
Да, можно оплатить.

* Дополнительная комиссия за операцию не клиентов ПриватБанка — 5 грн.
https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi

Написати коментар

25 листопада 2018, 19:44

18/07/2018г в отделении Приватбанка по ул. Свободы, 32, г. Лиман (Красный Лиман), Донецкой обл был проведен платеж наличными средствами налога по доходам в сумме 1281, 75 грн от Богомаз А.Н., но оператор перепутала и перечислила деньги на Единый налог… два месяца не можем добиться от сотрудников банка дубликата квитанции об оплате, то оператор в отпуск ушла, то программа у них виснет, то архив открыть не могут, то менеджер на больничном…
Все, что нужно, это дубликат квитанции с четкими реквизитами получателя для предоставления в налоговую инспекцию… все данные отправителя имеются, авторизировалась по № телефона…
Как решить проблему? из-за халатности оператора нам насчитали штраф за несвоевременную уплату налога

Приватбанк

Відповідь банку

25 листопада 2018, 20:11

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

25 листопада 2018, 18:26

Jeka

Доброго дня! Відкриваю магазин, хотів би дізнатися з ким можна проконсультуватися на рахунок терміналу в магазині та банкомату!?

Приватбанк

Відповідь банку

25 листопада 2018, 20:09

Шановний Автор!
Для встановлення терміналу самообслуговування існує канал подачі заявки юр.особою або власником приміщення:
— Сайт ПриватБанку — https://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/terminal-samoobsluzhivanija/ (коротка посилання: pb.ua/tsoforme)
— Приват24 для бізнесу — розділ Послуги.
Що до встановлення банкомату, наші спеціалісти спочатку мають проаналізувати місце, та за наявності технічної можливості та орендодавця можуть встановити банкомат.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

25 листопада 2018, 13:37

Добрий день.Вчора 24.11.18 зробив проплату картою Приватбанку на сайті газовой компанії. З рахунку карти відповідно відраховано 927,48 грн. Електронний чек збережено. Проте на адрес электронної почти пришло, що проплата не відбулася:(24 листопада 2018 р. о 10:29 Вам не вдалося оплатити онлайн-покупку (IPAY.UA*IPAYUA1) Вашою карткою на суму 927.48 UAH через перевищення інтернет-ліміту.)

Приватбанк

Відповідь банку

25 листопада 2018, 14:34

Шановний Автор!
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратись і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

25 листопада 2018, 11:12

Lil Peep

Не могу уже несколько дней ни логин поменять ни карту новую создать, пишет «ошибка, сервисы временно недоступны» Что происходит, и когда починят наконец???

Приватбанк

Відповідь банку

25 листопада 2018, 12:39

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

24 листопада 2018, 19:41

Увеличение жителям % в 7,2 по пользованию кредитными средствами, Почему банк не учитывает форс мажорные обстоятельства или я должна предоставить вам сертификат с торгово-промышленной палаты и тогда вы пересчитаете долг по стандартным % в 3.6

Приватбанк

Відповідь банку

24 листопада 2018, 20:08

Уважаемый Автор!
ПриватБанк, как и некоторые другие банки, принял решение не начислять штрафы за просроченные платежи по кредитам и кредитным картам для клиентов, проживающих в зоне АТО. Что касается процентов за пользование кредитными средствами — к сожалению, ни ПриватБанк, ни другие банки, проявившие подобную инициативу, не имеют такой возможности с точки зрения законодательно-правовой базы.
Процент за пользование кредитным лимитом начисляется согласно условий договора размещённого на сайте банка — https://privatbank.ua/ru/terms
С уважением, ПриватБанк.

Написати коментар

Наталья Шевченко

24 листопада 2018, 16:40

Наталья , Кременчуг

Здравствуйте, оплатила заказ в интернете. Но никто мне ничего не высылает с 8.11.18… Сумма не большая, но я не хочу каждому дарить деньги. Оплачивала через приват 24 на карту приват банка. Есть шанс вернуть деньги?

Приватбанк

Відповідь банку

24 листопада 2018, 17:17

Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

24 листопада 2018, 16:19

Ніна, Славута.

Доброго дня! 23.11.2018 здійснили купівлю у магазині побутової техніки на суму 13850 по миттєвій розстрочкі акційна на період 13 місяців. У нього своя якась таблиця і на 13 місяців відсоток 6.2 вказаний, коли я запитала чи магазин бере відсоток то він відповів що ні, що вони отримують суму 13850. У магазині продавець сказав що таким способом ми переплатимо лише 1300. У своїй програмі він ввів суму покупки 13850 і термін 13 місяців і вибила в нього сума 15150 грн. Коли ми поверх кредитних коштів закинули власні то зняло суму 1315.37 грн. з яких комісія 0.99% — 149,98 грн. і в додатку Приват 24 вказано що ми кожного місяця маємо вносити таку суму. В загальному получається що ми за 13 платежів віддаємо 17100 грн і переплата аж ніяк не 1300. Питання як так може бути чи нас магазин дурить?

Приватбанк

Відповідь банку

24 листопада 2018, 16:33

Шановний Автор!
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратись і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

Ирина Тофан

24 листопада 2018, 15:43

Ирина, Тирасполь

Подскажите, пожалуйста, как открыть карту ПриватБанка гражданину Украины, проживающему за рубежом, то есть по загран паспорту.

Приватбанк

Відповідь банку

24 листопада 2018, 16:28

Уважаемый Автор!
Для выпуска/перевыпуска карты гражданину Украины необходим паспорт (внутренний), а так же ИНН. Так же Вы можете заказать виртуальную карту, к которой не будет пластика; сделать это можно в Приват24 меню «Все услуги» — «Карты» — «Заказать карту».
С уважением, Приватбанк.

Написати коментар

24 листопада 2018, 11:54

Nadiella, Вінниця

Доброго дня, таке питання Чому коли я хочу оплатити заказ на аліекспресс мені пише що не дозвонено банком? Це можна якось поміняти?

Приватбанк

Відповідь банку

24 листопада 2018, 16:25

Шановний Автор!
Перед проведенням оплати в інтернеті, рекомендуємо встановити інтернет ліміт на ту суму, яку збираетесь витратити, це можна зробити через Приват24 меню «Мої рахунки» — «Керування карткою/рахунком».
Щоб ми могли детальніше розібратись в ситуаціі, надайте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації та Ваші контакти.
З повагою, ПриватБанк.

Написати коментар

24 листопада 2018, 11:52

Здравствуйте прокомментируйте данный ответ организации Донбасс сос… я являюсь переселенцем и имею просроченный кредит по карте универсальная 2011 года… кредит просрочен с июня 14 года. Притензии на сумму около 50 000… вы мне объясняете что начислен процент 7.2%… но в ответе на вопросы организации Донбасс сос ващ сотрудник даёт ответ о 3 %процентах за пользование кредитом… Кто кого обманывает ?http://www.donbasssos.org/sydba_kreditov/ в самом низу официальный запрос и официальный ответ банка организации Донбасс сос

Приватбанк

Відповідь банку

24 листопада 2018, 16:19

Уважаемый Автор!
При наличии просроченной задолженности на карте, начисляется двойной процент за пользование кредитным лимитом, который на данный момент составляет для карты Универсальная 7.2% (стандартный 3.6%) и для карты Универсальная Gold 7.0% (стандартный 3.5% ) от суммы задолженности на карте в месяц.
В Приват24 доступна информация о текущей процентной ставке и о прошлых ставках, которые действовали по карте Универсальная. Информация о сумме задолженности, начисленным процентам и ставке, по которой идёт начисление процентов доступна в меню «Мои счета» кнопка «Рассчитать».
Ознакомиться с информацией по начислению процентов за пользование кредитным лимитом можно на нашем сайте — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (1)

23 листопада 2018, 19:03

Марія Никифорівна, Рівне

Чому немає пенсії за 23.11.2018 року?

Приватбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 20:43

При виплаті зарплат, пенсій, соціальних виплат Банк є одержувачем коштів від бухгалтерії підприємства (ВНЗ, Фонду по соц. виплатах, ПФ), тому як тільки кошти надійдуть в ПриватБанк, вони в той же день будуть зараховані Вам на картку.

Написати коментар

23 листопада 2018, 13:40

Ігор, Хмельницький

Добрий день, хочу проконсультуватись на рахунок отримання кредиту на купівлю житла, офіційно працевлаштований у Польщі, обслуговуюсь у PKO BANK POLSKI, маю власні кошти у розмірі 250000 грн. Не вистачає 140000 грн. Саме таку сумму хочу отриматив кредит, квартиру залишаю під заставою до моменту погашення заборгованості перед банком

Приватбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 13:59

Для оформлення розстрочки на покупку житла необхідно вказати номер свого мобільного телефону. Пакет необхідних документів буде визначено при прийнятті рішення щодо розстрочення. Подати заявку Ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/ru/kredity/zhilje-v-kredit або http://ipoteka.pb.ua/

Написати коментар

Володя М

23 листопада 2018, 12:31

Александр, Одесса

Здравствуйте.
1. Пополнение своей гривневой интернет-карты наличными через терминал (ТСО) Привата в описании — без комиссии. Каким образом происходит авторизация? Если через телефон, то берется комиссия или нет?
2. Есть ли комиссия и какая при пополнении своей универсальной карты через ТСО Привата наличными?

Приватбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 13:53

Добрый день.
1. Владелец карточки / третье лицо определяются при авторизации в терминале самообслуживания картой или финансовым телефоном.
Пополнение владельцем карты — без комиссии.
2. Пополнение карты универсальной с её присутствием — без комиссии. Пополнение своей карты без ее присутствия — 0,2% от суммы (минимум 2 грн).

Написати коментар

23 листопада 2018, 12:08

Александр, Харьков

Добрый день. Скажите, как долго сегодня в пятницу 23-го ноября будут длиться задержки с платежами? ещё час назад мне провели оплату а у банка оказались технические проблемы. Спасибо.

Приватбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 12:25

На текущий момент сервис работает корректно. Чтобы мы могли детальнее рассмотреть ситуацию, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua квитанцию по переводу, ссылку на этот отзыв, и контакты для связи с Вами.

Написати коментар

Olexandr Moroz Moroz

22 листопада 2018, 22:59

Olexandr Moroz, Ковель

Як мені дізнатися пароль від карти якщо я за кордоном

Приватбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 10:53

Ви можете отримати PIN-код відправивши SMS (вартість за тарифами оператора) з текстом PIN+1234 на номер +380920003700,
де PIN — три латинські букви, 1234 — останні 4 цифри Вашої картки.
В SMS-відповіді Вам надійде встановлений банком, новий PIN-код картки.

Ви можете отримати новий PIN-код картки в Приват24, в меню: «Мої рахунки — Управління карткою/рахунком — Налаштування і послуги — PIN-код».
Вам надійде встановлений банком, новий PIN-код картки в SMS.

Написати коментар

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.25
USD	43.75	44.35
Всі курси банку

Головна / Приватбанк 💰