Подозревают по факту мошенничества за перевод крупных сумм по карточному счету. Позвонили с банка, сказали что была жалоба о переводе крупных сумм на мою карту, якобы я их снимала и не отправляла товар. У меня две карты: пенсионная и депозитная, пошла в банк, оказалось есть еще карта, я ее не видела и не знаю что за карта, заблокировали и ее при мне по моей заявке что карта утеряна. Вопрос: в полиции сказали взять выписку по счету и фотографии лица из банкомата, снимавшего деньги. В банке не дают, делают заявку в Днепр, мне звонят говорят идти в полицию! У меня в банке вашем лежит депозит, срочный, срок в декабре истекает. Вы специально меня посылаете туда-сюда, чтоб продлить срок и не отдать мне мои деньги? Так я пойду в суд, потому что действий по этой карте не проводила, и сам же банк помочь не хочет — не дает выписку. Консультанты в отделении хамят, помогать и объяснять не хотят ничего. Я ваш клиент уже 13 лет, в таком случае вынуждена решать вопрос в судебном порядке — забрать свои деньги и прекратить с вами работу! Объясните, как быть в этой ситуации!!!