Відгуки про Піреус Банк

Заблокировали карту и не возвращают средства

Ростислав Хмара 2 грудня 2024, 17:26

Меня зовут Хмара Ростислав Артурович
Вчерашним днем мне заблокировали карту winbank, банк не отправил никакой информации по поводу блокировки с чем это связано и тд, позвонил в контактный центр, сказали что мои переводы были подозрительными хотя я не превышал лимиты и не делал огромные переводы, сказали что разблокировать карту можно только в отделение. В нашем городе нету отделения возможности приехать в другой город у меня нету, возвращать деньги не хотят так еще и оператор нахамил мне сказал что это сугубо мои проблемы и их это не интересует, хуже банка я никогда не видел, если не хотите чтобы ваши средства пропали без вести не связывайтесь с данным банком

Коментарі (2)

Wincard обман з кешбеком

kirpichino 1 грудня 2024, 7:43

Не відкривайте картку в цьому банку для кешбеку. Кешбек нараховують справно, але в день виплати 1го числа ви отримаєте четверту його частину. Приклад: 31 го числа дивлюсь баланс кешбеку і бачу 106 грн. до зарахування (це вже за мінусом податків), а 1го числа отримую на картку 27 грн. виплати кешбеку.

Написати коментар

Немає можливості отримати карту дистанційно

Abbalika 6 вересня 2024, 10:07

Незважаючи на заяви банку, що можна легко і просто отримати карту дистанційно, завантаживши додаток і зареєструвавшись через Дію, потім все одно кажуть їхати у відділення. Зважаючи на кількість їх відділень в Україні і необхідність їхати Бог зна куди, ні в яке відділення я, звісно ж, не поїду. Наматись допомогти і розібратись в цій ситуації співробітники навіть не спробували. Жахливий сервіс.

Коментарі (1)

Некомпетентні

KariZhar 28 червня 2024, 18:03

Якщо вам зарплатня приходить з іноземних компаній то оминайте цей банк 10-тою дорогою!
Компанія співпрацює з банком кореспондентом який вираховує % з зарплатні. Відхрещуються коли я запитую чому відсоток повинна платити я. Стрілки всі переводять на компанію відправника (компанія всі комісії сплачує сама і я не повинна платити відсоток з зарплатні). Оператори 2-х слів звʼязати не можуть.

Написати коментар

Цікавий маркетинговий продукт

Olvov123 7 травня 2024, 21:35

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 132

Підкупив кешбек і яскрава реклама банку та застосунку. Але після реєстрації ейфорія дуже швидко пролетіла.

Кешбек з купою умов, котрі дуже не написані звісно ж. Банально хотів замовити за кордоном одяг і дізнався, що кешбек тільки в гривні. Ну і купа інших «але»

Якщо ви завели кошти, то це все, ви їх не виведете без відсотків, котрі досить високі. Більш того, був глюк системи і я вивів гроші з комісією і мені нарахували борг ще за комісію…

Інтернет платежі глючать і не зажди працюють той самий гугл пей

Застосунок норм, але досить обмежений і саме головне підтримка тільки по телефону, таке, інколи мені зручніше написати, а не дзвонити і чекати коли звільнится оператор.

Загалом я б не радив цей банк до користування. Так, можна інколи використовувати для АЗС і Сільпо, більше тут сенсу немає заводити гроші…

Написати коментар

Заблокировали средства.

M95elv 7 травня 2024, 11:39

Заблокировали интернет банк, запрашивают источники происхождения средств. Источники — онлайн казино. Срок формирования справок — не менее 10 рабочих дней, они ставят 3 рабоичх дня.
Не работаю в Украине
На просьбу закрыть счет и перевести остатки на мой счет в другом банке — ответа нет.
Реквизиты карты, которую удалили из мобильного приложения — давать отказываются.
Заблокировали приложение — теперь даже баланс не видно.

Не советую связываться.

Написати коментар

Тот случай, когда сайт Минфин отработал лучше банка

flexdance 5 квітня 2024, 10:11

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 132

Заказал депозит с акцией от Минфина. Оператор Минфина молодец, подробно объяснила и даже наверное больше чем должна была. Приветливо, с юмором — отлично.

Как только дело коснулось банка всё пошло по наклонной. Приложение практически неработоспособно. Карту вы откроете с 10й попытки. Обратиться в службу поддержки вы не сможете, так как авторизация в чат-боте идет через приложение, которое попросту не работает. С раза 30-го оно авторизовало. Задал пару вопросов поддержке, на третьем вопросе оказалось, что оператор попросту отключилась даже не попрощавшись. Ладно думаю, позвоню. Посмотрел телефон и график работы отделения — там попросту не взяли трубку (около 16−00 четверга).

Крайне не рекомендую данный банк ибо вы будете гоняться сначала за работоспособностью сервисов, а потом по ходу и за сотрудниками банка.

По итогу, депозит в банке оказался важнее сайту Минфина, чем самому банку

Написати коментар

Зблокируйте дану карту машеников

49orinum 4 квітня 2024, 11:48

4724722027244017. сделали им перевод 1500 грн услугу не выполнели. должны булы сделать возврат. оплата була 05.03.2024.время 13 07

Коментарі (1)

Украли деньги с депозита

Олег Андриевский 28 березня 2024, 10:19

Відділення за адресою: Київ, пр-т Миру, 13

Без уведомления списали деньги с депозита по исполнительного листу. С исполнителями я закрыл вопрос за день до этого.
Но что пугает, это не карта и не счёт, а депозитный договор без пополнения и досрочного снятия. Он впринчипе не прикасаемый. Я им доверил деньги, а они на крысу без каких то уведомлений отправили мои деньги на исполнительный счёт который уже было постановление о закрытии исполнительного впровадження.
Не доверяйте свои деньги этому очень проблемному банку.
Ему даже минфин бонусами помогает лишь спасти этот проблемный банк.
Не компетентные сотрудники распечатали мне две бумажки и сказали едь разбирайся уже там.
Что это за банк если даже сотку снять надо заранее звонить заказывать.
Деньги в Пиреус не несите — украдут и не объяснят

Коментарі (2)

Залишили тільки мобільний застосунок для інтернет-банкінгу.

Ігор Атаманчук 19 грудня 2023, 19:13

Відділення за адресою: Київ, пр-т Миру, 13

Від сьогодні Піреус знов покращив умови доступу до мого рахунку- залишив тільки мобільний winbank. Тобто якщо немає мобільного зв’язку- рахунки недоступні, ідіть у відділення, як сказали у службі підтримки. Я вже мовчу, що нова версія додатку мало того, що незручна і не має деяких функцій попередньої версії, але й деякі функції, що авансовані-не працюють- у розробці! Дуууже-дуууже турботливо до клієнтів! Особливо в період війни та хакерських атак на мобільний зв’язок. Я в цьому банку з самого початку, дуже багато років був задоволений всім, маю рахунки як фірми так і власні, але десь років п’ять почалась деградація як якості персоналу так і послуг. Думаю переходити в інший банк…

Написати коментар

якість

evgen18 11 грудня 2023, 12:32

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Шевченка, 170/1

замовив валюту на видачу, прихожу — відповідь немає і коли буде поки невідомо, кажу, а чого не можна було попередити щоб не приходити, відповідь — в нас багато клієнтів і всім дзвонить немаємо часу (хоча чим зайняті співробітники велике питання, бо кількість охочих зайти до банку дорівнює один на півгодини). дзвінок на гарячу лінію результату не дає, бо вони не знають чому така ситуація і як її вирішувати також. тобто потрібно приходити кожен день до банку і питати «А МОЖНА МЕНІ СЬОГОДНІ ЗАБРАТИ СВОЇ ГРОШІ?». В мене таке враження що співробітники банку роблять все для того щоб відділення закрили, або вони обслуговують супермільйонерів і звичайні люди типу мене їх взагалі не цікавлять. Короче заберу гроші і закрию рахунки, благо кількість банків зараз дозволяє вибирати де обслуговуватись

Коментарі (2)

Ужасный банк .украли деньги и отказываются возвращать

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Karina1809 9 грудня 2023, 21:44

Никому не советую пользоваться этим банком.я перекинула деньги и их заблокировали.требуют приехать в другой город.в нашем городе банка нет.удаленно ничего сделать нельзя.тоесть если в вашем городе нет этого банка.деньги свои вы не вернете

Відповідь адміністратора

14 грудня 2023, 9:43

Відгук не зарахований (на 14.12.2023).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку

Коментарі (1)

про додаток

alika99 4 грудня 2023, 19:13

Встановила додаток але так і не змогла його авторизуватися на етапі перевірки фото ані під соняними променями, ані під лампою, хоча в Дії 5 хвилин тому все те саме пройшло швидко. написала віднук еа додаток- аж 3 рази- і- о чудо!- іх немає у відгуках! як в взагалі відгуків на додаток немає??? техпідтримка сказала, зо нічим допомогти не можуть.

Написати коментар

Лучший банк по кешбэку в Украине

Fantomas2020 3 листопада 2023, 15:26

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Дмитра Яворницького, 82

В прошлом месяце через банковское отделение открыл виртуальную карту Wincard (оформить без посещения отделения не получилось). Карту успешно добавил в кошелек Google Pay. На протяжении месяца активно ей пользовался. Почти за каждый платёж начислялся кешбэк в размере 2% от суммы платежа, который отображался в мобильном приложении. 1 ноября получил выплату по кешбэку. Максимальный размер выплаты — 500 грн. Помимо кешбэка высокие ставки по депозитам — 17% годовых на три месяца. Этот международный банк, являющийся дочерним банком крупнейшей финансовой группы Греции, меня приятно удивил.

Написати коментар

WinBank? Никогда!

aviasmi 27 вересня 2023, 11:39

Відділення за адресою: Харків, пров. Банний, 1

Поддавшись на рекламу открыл виртуальную карту. В Гуглпей подвязал карту в ручном режиме, т.к. в приложении не было этой функции. Для пробы закинул немного денег и в тот же день сделал пробную покупку в магазине через терминал. С карты деньги списались, но кэшбек не начислился и операция в приложении не отобразилась. Просто уменьшился баланс на карте. На следующий день в приложении появилось предложение привязать карту в Гуглпей, хотя я ее сам привязал накануне. Движение средств и кэшбэк так и не появились. Позвонил в поддержку. Там «очень» озаботились ситуацией (почти как ООН в вопросе нападения рашки на Украину!), пообещали отправить жалобу в техотдел. Прошло пять дней. Ничего не изменилось — кэшбэк не отображается, движение средств не отображается, предложение добавить карту в Гуглпей продолжает висеть, хотя карта уже там добавлена. Позвонил второй раз в поддержку. Нашли предыдущее обращение, сказали, что от техотдела информации нет, что сообщат им о проблеме ещё раз. Никому не рекомендую этот банк. Буду закрывать карту и счёт после 10 дней «знакомства». На клиента банк не ориентирован.

Написати коментар

Жахливий банк

Максим Самитов 18 квітня 2023, 21:04

Проводив платіж на користь отримувача у Піреус Банк. Помилився у реквізитах.
Наступного дня виправив через свій банк, вони надіслали запит у Піреус банк. Звичайно банки дуже швидко це проводять, але ні цей банк.
Минув тиждень і вони нічого не зробили.
Служба підтримки — жахлива. Якщо ви не їх клієнт — вони навіть слухать вас не будуть.
Не рекомендую цей банк ні для рахунків, ні для оплат.

Написати коментар

Шахрайство, обман.

Jullli 2 березня 2023, 12:54

Відділення за адресою: Одеса, вул. Велика Арнаутьска, 82-А

Все, що написано іншими клієнтами банку нижче про складність отримати карту і роботу застосунка правда. Але це всього лише незручності. Головне тут не це, а обман та махінації. 1.Це курс за яким вам рахуватимуть гривню якщо ви платите в іноземній валюті вас неприємно здивує. 2. Це кешбек 2% (заради якого і заводилася дана карта) не нараховується при оплаті за кордоном і при оплаті в інтернеті в іноземній валюті!!! Де про це йдеться на сайті банку? Чому про це мені не сказали у відділенні банку? За тиждень використання картки витратив 4000 грн, кешбек 27 грн)))

Написати коментар

Нові кліенти нам не потрібні, так як у нас нічого не працює.

Sl13 13 листопада 2022, 13:43

Намагаюсь зареєструватися в системі WinBank і отримати їхню картку вже декілька місяців… Намагався зареєструватися — не зміг пройти крок із перевіркою через фото — розпізнавання обличчя. Дзвонив в кол сервіс — сказали, що все працює пробуте далі, зробив кілька десятків спроб я і моя дружина — результат 0. Плюнув на це діло. Через місяць подзвонили з кол центру сказали, що так була проблема її вирішено — пробуйте далі. Спробував ніби зареєструвався — отримав повідомлення — чекайте пуш повідомлення від банку. Пройшло кілька дні — нічого. зайшов в додаток — реєстрація злетіла. позвонив в кол центр — сказали, що це ручна перевірка багато людей, чекайте 1−2 днім, макс. тиждень. Зайшов в додаток знов повідомлення — чекайте пуш від банку. Сьогодні захожу в додаток — реєстраціяя злетіла, дзвоню в кол центр — кажуть були проблеми пробуйте ще раз. Пробую — помилка підпису документів. Може це знак? Якщо там працює основне — реєстрація, то як там працює все інше платежі і т.д? Може не варто тут реєструватись? Або хай банк мені платить зп тестувальника, якщо я все маю тестувати, бо схоже тестувальників там немає. П.С. Їх кол сервіс з сайту — також глючить, оператори інколи не чують, що говорять кліенти. банк супер!!!

Написати коментар

Обращение к разработчикам пиреус банка

ARTEM BOSS 9 листопада 2022, 15:05

Уже больше недели пытаюсь зарегистрироваться и получить виртуальную карту пиреуса в приложении винбанк.каждый день звоню на гарячую линию.мне только отвечают заявку приняли и все.судя по всему разработчики у них какие-то студенты или мошенники. приложение да и сам сайт не работают так как должны работать. Ещё не стал клиентом банка, но уже складывается негативное впечатление. Жду звонка от тех поддержки чтобы наконец-то решили мою проблему.в отделение нет возможности явиться так как в моем городе его нету

Коментарі (1)

Списує комісії заднім числом в борг, пропускаючи будь-які операції, навіть якщо недостатньо грошей

Vlad Koval 1 листопада 2022, 22:13

У банка постійно все не працює. Оплатити карткою не вдається, зняти кошти не вдається. Виявляється банк поміняв правила, і визначив основну картку для розрахунків за кордоном не ту, з якої я постійно платив, а віртуальну. Дзвонив ввечері — кажуть — поміняють вам в 9 ранку, чекайте. В 11.30 ранку — картка не працює. Дзвоню — почекайте до обіду, ще не зробили. Тобто я повинен сидіти добу і чекати, щоб скористатися моїми грошима?

У зв’язку з тим, що мені не вдавалося зняти кошти з карти, про що звертався необноразово на гарячу лінію, мною було здійснено переказ за допомогою номера карти, сроку дії та свв коду через сервіс моно банку в розмірі 13500 грн, що становило на 60 грн менше залишку по карті. Оскільки, якщо б була комісія по цій операції, в операції була б відмова, то так як операція пройшла невважаю правильнимм списанням з мене комісії через декілька днів. В момент запиту ви розпізнаєте МСС код і можете робити відмову по недостачі коштів на рахунку клієнта — як це роблять кієнтоорієнтовані банки Моно, приват, а не списувати в борг комісію через декілька днів.
Тому прошу повернути списану 4 жовтня 2022 року комісію у розмірі 135 грн, оскільки якщо б комісія повинна була бути списана — я мав отримати відмову — не переказати 13500 грн та не втратив б мої 135 грн на небажані витрати. Є лояльним клієнтом, постійно користуюся карткою. У випадку відмови у компенсації буду змушений залишити вас банк та поширити цю ситуацію.

Написати коментар