Відгуки про Ощадбанк

Краще відділення нашого міста

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

olegoleg07 4 березня 2025, 8:41

Відділення за адресою: Сумська область, Шостка, вул. Свободи, 29/1

Дівчата молодці. Якісне та швидке обслуговування. Менеджери просто топ.

Написати коментар

Жахливий сервіс та безвідповідальність Ощадбанку!

kievsloter 3 березня 2025, 14:13

Відділення за адресою: Львівська область, Дубляни, вул. Шевченка, 1

Більше ніж півтора місяця я не можу скористатися своїми власними коштами на карті Ощадбанку. Неможливо зробити жодних операцій — ні зняти гроші, ні переказати їх з картки на картку. При кожній спробі додаток видає помилку: «Помилка в роботі сервера. Спробуйте пізніше.»

На карту надходить зарплата, і там вже більше 10 тисяч гривень, які я не можу використати! За цей час вже змінювали карту, писали заяву, але нічого не змінилося — гроші просто заблоковані, і банк навіть не дає нормального пояснення чи рішення!

Це повна неповага до клієнтів і жахливий сервіс. Ощадбанк навіть не намагається вирішити проблему. Якщо ви цінуєте свої гроші та нерви — не зв’язуйтесь із цим банком!

Коментарі (7)

самый отстойный банк

power22 1 березня 2025, 19:43

01.03.25 пришел, а отделение расположенном на Спортивная площадь 1а что бы сменить финансовый номер. для чего я предъявил документы в приложении ДІА однако сотрудница банка отказала мне в обслуживании сославшись на то что документы из ДІА для них не являються документами и потребувала оригинал паспорта и идентификационного кода.

Коментарі (6)

Дві гривні = втрата пенсіїних нарахувань

Vasily Pupkindt 27 лютого 2025, 21:16

В мене працює правило трьох косяків з боку банка. Цей був вже четвертий.
Ощад злизав з моєї картки киянина, якою я користуюся виключно як інвалідським проїзним, 2 гривні. Про що дуже чемно попередив СМС: ти не користуєшся карткою, тож ми в тебе взяли за обслуговування 2 грн.
Хотіли взяти 100, але не було на балансі.
Я вмію читати договір, але камон, всі знають для чого ця картка: це проїзний для пільговиків, бо нічого кращого КМДА не вигадала! Отже, стягнули дві гривні — радуйтеся дуже!
Бо у відповідь я перевів нарахування пенсії в інший банк, і скоро закрию той «пакетний набір» карток, які мені насували. Ну як, стало краще?
Їжте не обляпайтеся!

Коментарі (4)

Картка шахраїв 4790 7299 7156 1196

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

budt 27 лютого 2025, 16:27

Шахраї зламують Телеграм акаунти і просять у людей з контактів гроші в борг. Картка Ощадбанку, на яку просять переказати гроші: 4790 7299 7156 1196 на фамілію Шава.
Ощадбанк ніяких дій не вживає до шахраїв, тільки радитить звертитися в поліцію.

Написати коментар

Позитивний відгук

yana003hnuvs 27 лютого 2025, 14:57

Відділення за адресою: Сумська область, Охтирка, вул. Київська, 2

Нещодавно я відвідала відділення Ощадбанку, і хочу поділитися своїми враженнями. Загальна атмосфера у відділенні була приємною та затишною. Персонал привітно зустрів мене і допоміг із запитом досить швидко. Консультанти були професійними та уважними, відповідали на всі мої запитання детально та зрозуміло.Що стосується рівня послуг, то я була приємно здивована. Процес обслуговування був організований ефективно, завдяки автоматизованій системі керування чергою я не витратила багато часу на очікування. Я також скористалася деякими діджитал-послугами Ощадбанку, такими як мобільний банкінг, який виявився дуже зручним та інтуїтивно зрозумілим.Єдине, що можна покращити, це розширення відділень у віддалених районах, щоб зробити послуги доступними для всіх клієнтів. В цілому, мій досвід з Ощадбанком був позитивним, і я рекомендувала би цей банк для банківських послуг.

Написати коментар

Жахливий банк. Не рекомендую навіть ворогу.

ulanamusina 27 лютого 2025, 13:10

Відділення за адресою: Вінниця, пр-т Юності, 45-А

14 лютого спрацював фін мон і заблокував мої кошти. Пояснення дала у відділенні, ледве дозволили написати заяву на розірвання ділових відносин. Консультант Біла Ю.М у місті Вінниця, відділення по вулиці Юності 45а, казала один термін, тепер каже другий, боїться коли їй дзвонять и просить не приходити на відділення.
Якщо кошти не будут видані, буде позов до суду. Обходьте цей банк стороною

Написати коментар

Списали гроші за обслуговування неактивного рахунку!

VictorR 26 лютого 2025, 22:17

Відділення за адресою: Полтавська область, Горішні Плавні, пр-т Героїв Дніпра, 54

Відкрив собі віртуальну картку в ощадбанку для того щоб розібратися як працює їх корявий застосунок, щоб пояснити своїй бабусі як їм користуватися.
Не розібрався бо він нормально не працює, відкрив бабусі карту монобанка, і таким чином вирішив свою проблему.
Карту в ощадбанку закрив.
Дивлюсь смс в телефоні а мені повідомлення 07.02.25 03:56 Uvaga! Z vashogo neaktyvnoho rakhunku Acnt:spysano 100.00 UAH za obsluhovuvannia. Korystuites rakhunkom, schob ne splachuvaty komisiiu nadali.

Якого біса, якщо рахунок не активний, НЕ АКТИВНИЙ, значить я не можу їм користуватися, значить нема за що платити!
В застосунок зайти зараз не можу, бо фізичної карти не маю, співробітники на гарячий лінії ще тоді сказали що рахунок закривається в відділенні. Але бігати часу не маю. Є і є той рахунок, це ж навіть не кредитна картка.

Ситуація просто підтвердження того що державний банк нікому не потрібний, хіба тільки пенсіонерам. І вони намагаються здерти хоч щось якщо нормальну послугу створити не здатні.
Платити не буду. Рахунок закрию в відділенні.

Коментарі (5)

Дистанційна зміна фінансового номера

Olexiivanovich 26 лютого 2025, 13:52

Мені треба було дистанційно змінити фінансовий номер у Ощадбанку. У моїх друзів у двох інших топових банках це зайняло кілька хвилин від моменту звернення. Для Ощадбанку це виявилося непереборною перешкодою. Мені була призначена відеоідентифікація аж через 6 днів!!! Але це був тільки початок пригоди!
В призначений час я зателефонував до банку і почалася відеоідентифікація! Але в самому кінці процедури у Ощадбанку зависло зображення, хоча в мене все було нормально. Співробітник порадив мені все повторити, але результат був такий самий, тобто відсутність результату! А далі закінчився мій час і мені було запропоновано знову зробити заявку на цю процедуру і найближчий час доступний знову аж через 6 днів!!! На гарячій лінії мені теж не змогли допомогти! Чому Ощадбанк не може проводити ідентифікацію через Дію??? Чому найпотужніший банк України досі не став найкращим у обслуговуванні??? Я пропоную стимулювати Ощадбанк за якісну роботу і готовий зробити внесок у якісну роботу банку! Давайте зробимо Ощадбанк найкращим!

Коментарі (1)

Отримання карти

SergeySe 25 лютого 2025, 17:55

Відділення за адресою: Полтавська область, Лубни, вул. Ярослава Мудрого, 47-А

Звернувся 25 лютого 2025 року у відділення
Ощадбанку в місті Лубни по вул Я. Мудрого.
Потрібно було отримати зарплатну іменну картку, яка вже була виготовлена і чекала у відділенні.
Спеціаліст банку Луценко, очевидно нікуди не поспішає, сидить на робочому місці чекаючи закінчення «важкого«робочого дня.
При відсутній черзі, я отримав свою картку, Увага! Через 40 хвилин!!!
Якість обслуговування — жахлива!
Ніколи не рекомендуватиму Ощадбанк, та й сам не хотів би користуватися вашими «послугами».

Написати коментар

Всім байдуже на клієнта

Sarakovmk 25 лютого 2025, 10:29

Відділення за адресою: Одеса, вул. Святослава Ріхтера, 131

Якщо не дай боже ви в претесь в фін мон їхній — вам гайки.
Заблокували мені рахунки на початку січня. Лишилось загалом близько 30 000 грн на картах.
Пішов у відділення — у мене взяли лише актуальний номер телефону від руки на клаптику паперу. І сказали чекати.
Потім зайшов в інше відділення, і виявляється що по моїй справі ніякої роботи не ведеться, бо я не писав заяву.
Два місяці ні чого не робилось
Подзвонив на своє відділення (Одеса, Ріхтера, 131), там на мене накричали РОСІЙСЬКОЮ (я розмовляв українською), і кинули слухавку.
Подзвонив на гарячу лінію лишити скаргу — мене питають що я від них хочу.
Якось так.
Наступною зараз буде скарга в НБУ,
І скарга мовному омбудсмену (дзвінок записано).
А далі вже не знаю…

Написати коментар

Відділення 320, хороше обслуговування.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Met56 24 лютого 2025, 16:29

Відділення за адресою: Черкаси, бул. Шевченка, 320

Вперше з дружиною звернулись до банку для проведення фінансових операцій на яких не були достатньо обізнані. Звернувшись за допомогою до спеціаліста банку Прокоп'євої Тетяни Миколаївни ми отримали необхідні консультації та допомогу в оформленні документів. Хочемо висловити велику подяку за чуйне та якісне обслуговування.

Відповідь адміністратора

26 лютого 2025, 17:53

Відгук не зарахований (на 26.02.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.

Написати коментар

банкомат не видав гроші

javdos 21 лютого 2025, 6:48

Відділення за адресою: Львівська область, Стрий, вул. 1-го листопада, 12

вчора 20 лютого 2025 намагався зняти гроші 11100 грн зі своєї зп картки. в кінці операції при видачі апарат самоперезапустився і написав що «тимчасово не працює». гроші не видав. а смс про видачу надійшло. і, відповідно, гроші з картки списали. ось так ощадбанк заробляє…

Коментарі (2)

Мошеннические операции

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Irishkamur 20 лютого 2025, 9:27

12.01 сделала оплату на карту 4790 7299 8139 6013 на Бурбило Наталью за обувь, уже прошел месяц на сообщение не отвечает и естественно обувь я не получила.Занимается мошеническими операциями, деньги берет, товар не отправляет

Коментарі (5)

Кидають співробітників на гроші!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Анастасія Шапоренко 20 лютого 2025, 9:08

Відділення за адресою: Київ, вул. Володимирська, 27

Я працювала в Ощадбанку ще з 2017 року у Донецькій області, потім пішла у декрет. Вийшла з декрету в філію Ощадьанку у м.Киів Оболонський район. Працювала відповідально і на результат,і вже за другий місяць роботи я заробила премію виконавши плани (за грудень).Премію мені повинні були виплатити в кінці січня 2025 року за грудень 2024.Але нікому не виплатили, сказали що початок року і буде трохи затримка.так склалися сімейні обставини, що мені довелося звільнитися з 1 лютого.казали, що виплатять премію 14 лютого.нікому не прийшло.добре.
Але сьогодні я дізнаюсь, що вчора всім виплатили, а мені ні! тому шо наказ на виплату премії був підписаний лютим місяцем в я вже не працювала!!! ЦЕ ШО ТАКЕ!!! це премія за грудень, яку я повинна була отримати у січні, коли я працювала!!! тобто ощадбанк затримав виплату, а я тепер крайня і без грошей! ОСТАТОЧНО зрозуміла правильність вибору про звільнення з цього банку!!! відношення як до скота!

Коментарі (2)

Молодці.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

KoljT 19 лютого 2025, 15:24

Відділення за адресою: Чорнобаївський район, с. Іркліїв, вул. Богдана Хмельницького, 13

Ввічливе обслуговування

Відповідь адміністратора

21 лютого 2025, 16:50

Відгук не зарахований (на 21.02.2025).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

IMPERATOR IRKLIEVA

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Петро Щур 19 лютого 2025, 11:38

Відділення за адресою: Чорнобаївський район, с. Іркліїв, вул. Богдана Хмельницького, 13

Все на высокому рівні!

Написати коментар

Підтримують шахраїв

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Viktoria88888 19 лютого 2025, 11:32

Зателефонувала на гарячу лінію повідомити що клієнт вашого банку 516780329999924 займається шахрайськими діями, але підтримці ця інформація не цікава, вони те і знають тільки що повідомити зверніться до правоохоронних органів, чомусь приватбанк ці дані фіксує, і намагається, хоч якось захищати своїх та інших клієнтів… а ощад банк у нас спронсорує шахраїв. Для себе зробила висновок, що цей банк точно потрібно оминати в користуванні

Коментарі (7)

Жах, не прогнозований.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Роман Бабич 18 лютого 2025, 18:54

Чому банк блокує картки, де тільки пенсія, 3500 гривень, бабуся на окупованих територіях.Зибцева Галина Миколаївна, картка 8489 останні, запропонували у травні пройти ідентифікацію. Що людина зробила, що таке знущання, на рахунок тільки пенсія надходила.

Написати коментар

4790 7299 5713 2343 шахраї на OLX

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Яна Іванова 17 лютого 2025, 16:46

Виставляють на продаж квіти по низьким цінам. Отримують попередню оплату на карту 4790 7299 5713 2343, кілька днів тягнуть с доставкою, а потім видаляють оголошення. Розуміла, що шахраї, але повелася. Нехай їм буде «Щастя».

Коментарі (9)