Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
wodor777 15 жовтня 2021, 15:08
Мошенник Данило с картой 5167803119239304 взял предоплату и не выслал товар.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 жовтня 2021, 10:29
Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів для проведення розслідування. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть необхідну інформацію.

Залишити звернення можна також на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/
Попросила сделать новую зарплатную карту, карту сделали за 7 дней, когда пришла забирать её отдавать без навязаной кредитной карты ощад банком отказались. Сказали что нужно писать отказ от кредитки которую сами и навязывают клиентам. Отказ нужно было писать у управляющего банком которого на рабочем месте не оказалось. Было сказано приходите в Понедельник- интересно в какой именно, хочется спросить???
Ощадбанк
Відповідь банку
18 жовтня 2021, 10:57
Доброго дня! Оформлення кредитної картки, як і її закриття, здійснюється за згодою клієнта. Дозвольте, будь ласка, більш детально розібратись в ситуації та надати вам зворотний зв'язок. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
djgoblin 14 жовтня 2021, 9:36
Сегодня получил сообщение в вайбере с содержанием такого текста «Просим в срочном порядке оплатить просроченный платеж в размере -3789,53 по овердрафту. При звонке на горячую линию, оператор Мальвина сказала, что у Вас кредитная карта, хотя у меня обычная. Попросила подождать соединения с другим специалистом, который компетентен в данном вопросе. В итоге прождал 40 минут ни с кем не соединили. При повторном звонке никто из операторов не берет трубку.
Что происходит у Вас в банке. Данные СМС рассылки я расцениваю как мошеннические действия, никаких денег я у Вашего банка не брал, личные средства с карты на карту переводил с Вашим огромным процентом, также снимал ЛИЧНЫЕ средства с Вашим ОГРОМНЫМ процентом. Прошу разобраться в данной ситуации как можно скорее, в противном случае буду вынужден обратиться в НБУ и правоохранительные органы.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 жовтня 2021, 10:53
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію із наданням консультації. Найближчим часом зв'яжемось з вами, щоб відповісти на всі питання.

Зазначимо також, що несанкціонований овердрафт — прострочена заборгованість, яка може виникнути у випадку використання коштів клієнтом до здійснення їх фінансового зарахування на рахунок. Детальніше про овердрафт зазначено в Договорі комплексного банківського обслуговування: https://old.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Для уникнення овердрафту рекомендуємо проводити операції після фінансового зарахування коштів, актуальний статус зарахування можна перевірити через систему Ощад 24/7.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Anna0802 13 жовтня 2021, 19:20
Відділення за адресою: Київ, вул. Івана Пулюя, 5-А
В Киеве в отделении на Днепровской набережній сотрудника банка отказались помочь моей маме отключить смс услуги, а также предоставить информацию о её пенсионной карте (лимит кредита и т. п), сказали, что вся информация в ощад/24. Пожилой человек не знает как этим пользоваться, более того, на кнопочный телефон это приложение не установить.
Не хотите помогать — не проблема, есть и другие банки.
Ощадбанк
Відповідь банку
18 жовтня 2021, 10:32
Доброго дня! Дозвольте перепросити та запросити вашу маму до відділення, аби врегулювати всі питання. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону вашої мами, а також адресу відділення, до якого вона зверталася.
Проблема вирішена
380689708488 13 жовтня 2021, 13:51
Доброго дня! У мене така досі не вирішена проблема, навіть не знаю на кого грішить, чи на виконавчу службу, чи то на банк!
01.07.2021 року виконавча служба наклала судом арешт через борг в Приват банк на мої рахунки, в тому числі на рахунки Ощадбанка.
05.08.2021 року я прийшла до виконавчої служби, зі словами «Доступна сума є на рахунках, перераховуйте собі і розблокуйте мені рахунки»
Вже на дворі 13.10.2021 року, ніхто і пальцем не шевелить, звоню, пишу, відповідь одна, то постанова не дійшла, то вернулась назад!
Та що це за беззаконня в Україні??? То зрозуміло що їм все одно за що мої діти їдять 4 місяця, що я не можу навіть уже свої кошти отримати! куди ідти, до кого звертатись!!!
слів уже немає, одні емоції!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
13 жовтня 2021, 14:59
Доброго дня! Банк не зацікавлений в тому, щоб рахунок залишався арештованим. Тому як тільки отримуємо постанову від виконавця, арешт одразу знімаємо.

Зараз перевіряємо, чи надходив до банку документ від виконавця, та надамо зворотний зв'язок в особисті повідомлення найближчим часом.
З повагою, команда Ощадбанку.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
LIGHTMAN666 12 жовтня 2021, 13:56
Оплатил мошенникам оплату за спортивные костюмы 1600грн, в 8.24 с Карты Приват Банка на карту must_have_2021_ua в Instagram, 5167−8031−1114−7554 на Гребинка Андрея, прошло 6 дней ничего не присылают и везде заблокировали, скриншоты оплат, переписок и всего остального имею, требую возврата суммы с карты Гребинки Андрея на мою.
Ощадбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2021, 14:20
Доброго дня!

В подібних випадках, коли один із клієнтів банку не виконав договірні зобов’язання, тобто не відправив товар або не надав послуги, необхідно звернутись до правоохоронних органів для проведення розслідування. Банк, за запитом правоохоронців, надасть всю необхідну інформацію для цього.

Залишити звернення можна також на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/
1967Viktor1967 11 жовтня 2021, 11:47
При открытии счета навязали услугу смс за 7 грн в месяц, хотя несколько раз просил сделать карту за которую е надо платить. На горячей линии внятно ничего не смогли объяснить. В отделении отвечали грубо, мол не сильно и обеднели. В общем отвратительный банк, в который почему-то государство заставляет переводить похоронные деньги. Пусть эти деньги которые они своровали пойдут им же на похороны.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2021, 15:46
Доброго дня!
За тарифними пакетами «Моя картка» (для особистого користування та виплати відсотків), «Мій рахунок» (для виплат) та «Зарплатний» послуга смс-інформування
— тарифікується, і відповідно випустити картку в цих тарифних пакетах, де би ця послуга була безкоштовною, можливість відсутня.

Смс-банкінг без комісії передбачено за карткою «Моя кредитка». За необхідності, ви можете подати заявку на відкриття картки у відділенні, вона також є безкоштовною.

Ситуацію із грубістю у відділенні обов'язково перевіримо, подібна ситуація є неприйнятною. Вдячні вам за зворотний зв'язок та просимо вибачення.

Якщо виникнуть питання або потрібна буде допомога — звертайтесь, будь ласка. Завжди раді допомогти.
. . 11 жовтня 2021, 5:44
Ощадбанк заблокировал мою карту без адекватной и нормальной со стороны морали причины.

Значительно не рекомендую хранить свои средства в Ощадбанке. Среди субъектов властных полномочий, иных субъектов и лиц в Украинском государстве имеются те, кто у меня ассоциируются и являются ворчливыми, психически неадекватными, агрессивными, аморальными, провокаторами — как женщины пенсионного возраста, которые могут «ворчать», совершать неадекватные, аморальные, агрессивные и провокационные действия, правонарушения и т. п., ранее такое многое было среди субъектов властных полномочий (чиновников, особенно пенсионного возраста и близкого к ним — женского пола), сейчас такое также имеется, когда при обращении тебя могут игнорировать, совершать неадекватные, аморальные, агрессивные и правонарушающие действия и деяния, неадекватно, аморально и провокационно создавать проблемы и т. п..

Даже когда в последствии обнаружения блокировки моей карты Ощадбанком от меня поступило обращение на горячую линию Ощадбанка мне заявили о технических работах у них и о их невозможности проверить заблокирована ли моя карта, то есть они даже проверить этот факт не могли — даже не упоминая о причине этой блокировки и средств на ней. Также мне заявили якобы только с 6 (шести) утра (я звонил ночью) это могут проверить. Когда я уточнил только сегодня ли они не могут проверить до 6 (шести) утра — мне начали повторять о технических работах, неадекватно, аморально и провокационно игнорируя мой прямой вопрос и ещё и продолжая далее мне повторять одно и тоже либо похожее — о технических работах, попутно по голосу нервничая и этим провоцируя ещё больше конфликт. Это мне ещё «повезло», что это существо с которым я беседовал на горячей линии Ощадбанка не отключилось, как бывает у лиц и субъектов в Украинском государстве, особенно государственных, которым не важно на свой рейтинг, репутацию и т. п., как и на то, что фактом отключения, игнорирования они свершают правонарушение, нарушают права и свободы лица и национальное право, например о правах потребителя, ЗУ «Об обращении граждан» и/или иные (в зависимости от ситуации).

В общем Ощадбанк — это олицетворение лиц среди неконкурентных лиц и субъектов, например государственных организаций, субъектов властных полномочий, Укрпочты, государственных структур, организаций и т. п. — как Ощадбанк, они как какая-то аморальная, агрессивная, неадекватная и/или провокационное комендант женского пола пенсионного либо около пенсионного возраста, которая совершает аморальные, агрессивные, провокационные и/или неадекватные действия, правонарушения и/или имеет явные признаки психического заболевания, создает иным лицам проблемы, аморально и неадекватно пытается кого-то контролировать и т. п., как мною было написано выше — и среди субъектов властных полномочий и государственных организаций таких до сих пор и особенно ранее — было множество.

Надеюсь я понятно объяснил с чем у меня ассоциируется Ощадбанк — ему не важно на свой рейтинг, свою репутацию. Это как сравнивать Укрпочту и Новую Почту. Новая Почта не идеальна и значительно не идеальна, при этом она на фоне Укрпочты (с её ворчливыми, провокационными, аморальными и поступающими неадекватно «бабками» (лицами женского пола), которые могут и нагрубить, и оскорбить и игнорировать клиента, которые могут просто отдыхать, когда их ждут, которые принуждают посылки проверять при них, будто клиента обвиняют в возможной краже, оказывая этим на него моральное/психологическое давление) — идеал.

До того как моя карта была заблокирована мне срочно нужна были средства, при этом неадекватно и аморально ОщадБанк мои средства не переводил куда я желал, я на это потерял относительно много времени, далее я обратился на горячую линию Ощадбанка — где мне заявили якобы ночью у них более 10 000 невозможно перевести (повторно обращаю на эту неадекватность внимание — 10 000) — когда в ином банке (не буду упоминать каком, не идеальном, но идеальном относительно Ощадбанка) — можно и ночью и днем и 100 000 переводить и полагаю миллионы (не проверял относительно миллионов, при этом не вижу причин что бы он это осуществлял, этот банк о своей полагаю репутации заботится и даже ещё больше бережет клиентов с большими суммами, особенно если нет речи о незаконном обороте средств и т. п. — аналога финмониторинга). По итогу я с трудом перевел около 10 000, когда мне нужно было больше средств и даже срочно, далее попытался через P2P перевести оставшиеся средства на карту иного банка, при этом они с карты Ощадбанка списались, но на карту иного банка не были зачислены в течении более половины суток, после чего через более чем половину суток я попытался войти в Ощад24, при этом он не работал, далее когда он заработал — не приходили коды в sms при попытки войти в него, далее уже прошло ещё несколько часов, я в него вошел — и карта оказалась заблокированной.

В общем если в ином банке карту, счет, средства и т. п. не блокируют и в сумме баланса и переводов на десятки и сотни тысяч (полагаю и миллионы) — в Ощадбанка за сумму около 12 000 мне заблокировали карту. Я публично требую объяснений от Ощадбанка за его деяния. Заявите якобы вы не образная неадекватная, аморальная, провокационная и агрессивная «бабка», правонарушитель и/или т.п. — пенсионного либо около пенсионного, которая что-то без адекватной и нормальной со стороны морали пытается контролировать, занимается самоуправством, создает проблемы и ситуативно значительные и т. п.?

Кем нужно быть, что бы за 10 000 заблокировать карту? Типичным субъектом властных полномочий Украинского государства (как и РФ и иных государств, государственных организаций и т. п. в т. ч. например аналогом работников почты России в РФ, в Украине Укрпочты) — которым своя репутация не важна, как и факт совершения этими действиями аморальных, провокационных и неадекватных действий и ситуативно правонарушений.

Я бы даже намного более понятно отреагировал если бы я попал внимание по фин. мониторингу, при этом 12 000 — это не сумма для него, если только нет психически отклонений, аморальности и т. п. у того, кто решит его провести ради этой суммы, более того — ещё и не просто заявив «предоставьте нам что-то либо заблокируем карту/счет/средств» и заранее предупредив об этом — в моем случае даже заблокировали карту и средства на ней.

В общем если вы можете — обходите Ощадбанк, как и Укрпочту. Субъектов властных полномочий подобного уровня морали, неадекватности, провокации и агрессивности вы не обойдете, при этом на них (как и на ОщадБанк, Укрпочту и иных подобного уровня) пишите как можно больше жалоб и заявления, например контролирующим органам, если они о своей репутации не думают, пусть получают адекватные, нормальные со стороны морали и правовые проверки и проблемы. Как и как можно чаще и больше осуществляйте ваша ситуацию публичной, что бы это влияло на доверие к ним, на их репутацию и т. п..

Я даже не желал на эту заблокированную карту и в целом в ОщадБанк отправлять средства, случайно на неё отправил (не та карта была указана отправителю) и средства будто преступнику попали — после этого нужно их пытаться вернуть. Около 10 000 гривен мне с трудом удалось вернуть в течении нескольких часов, оставшиеся 2 000 гривен остались на заблокированной карте. Средства мне нужны были и до сих пор нужны — срочно. По вине Ощадбанка я рисковал (и значительно) своей репутацией (причины у разных лиц могут быть разные — например сумма может быть нужна для выплаты займа, иначе по вине Ощадбанка я рисковал получить проблемы и ситуативно значительные по причине в нужное время не выплаченный мною займ). Также для лечения могут быть нужны средства, для срочной оплаты чего-то и для множества иных причин, где средства не только нужны, но и нужны — срочно. Это аналог воровства средств и поскольку это не сотни тысяч, я даже до получения ответа от Ощадбанка понимаю об отсутствии у них возможности заявить — якобы причина в фин. мониторинге.

То есть Ощадбанк и суммы на 12 000 пристально, неадекватно, аморально и провокационно контролирует и создает проблемы и значительные, в моем случае полной блокировкой карты и суммы на ней. Хранить у Ощадбанка средства — как отдавать их потенциальному источнику проблем, например как субъекту властных полномочий Украинского государства (как и РФ — если кто подумает якобы я это заявляю не как истину и исключительно для гнобления Украинского государства). Суть:
отдай — и попробуй верни.

Иные банки, в т. ч. даже «зеленый» (называть его не буду) являющийся государственным, — думают на много больше о своих поступках, деяниях, хоть и они не идеальны. Ощадбанк — это бездна, если им доверится — попробуй верни средства. «Под матрасом» надежей хранить — чем в Ощадбанке. Как и банке РФ надежней хранить средства. Я не являюсь «ватником», не призываю хранить средства в банке государства преступника, при этом это истина:
я бы надежней хранил свои средства в банке РФ (даже воспринимая РФ как противника), чем хранить в Ощадбанке. Собственно Ощадбанк — аналог почты России, на которой могут сломать посылку, похитить её и т. п. это — такая же бездна, как и Ощадбанк Украинского государства. Не доверяйте им и эквивалента гривны.

Я в любом случае не желаю молчать о таком неадекватном, аморальном и провокационном действии Ощадбанка, при этом в целом:
если кто с Ощадбанком, иными лицами, субъектами, в т. ч. и властных полномочий (чиновников) попадет не малого уровня ситуацию и особенно в значительную — не молчите, меняйте государство сами. Это если коммерческие организации — они просто будут вынуждены уйти с рынка либо изменится. Каждый из вас одними только отзывами, публичными заявлениями может изменять государство не меньше — чем парламент, Президент и Кабинет министров. Аналогичное если кто столкнется с чем-то неадекватным, аморальным, агрессивным, провокационным, с каким-то правонарушением и иным — со стороны Ощадбанка.

Возможно я где-то допустил опечатку — сейчас всё детально перечитывать не буду.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2021, 12:21
Доброго дня! Єдина мета встановлення будь-яких обмежень — безпека та гарантування клієнту збереження коштів на рахунку. Це в жодному разі не означає, що банк має намір їх привласнити. Кошти на вашому рахунку були і залишаються вашими. Обмеження на переказ коштів в нічний час знімається автоматично о шостій ранку.

Перепрошуємо, що не вдалось вирішити питання в нічний час. Зараз ви можете звернутися до контакт-центру, щоб перевірити статус вашої картки. Рекомендуємо використати форму зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok
YaroslavD 10 жовтня 2021, 16:25
Дуже обурений сервісом та банкоматами Ощад банку. 04.08 знімав у банкоматі суму 500грн перший раз банкомат скасував операцію, другу також, але по другій знялись кошти, після довгої переписки з монобанком, мені повідомили що ніби то кошти мною були отримані, хоча мій зір дозволяє мені побачити великий надпис «операцію скасовано», характерного звуку видачі готівки не було, все чим це аргументовано якоюсь випискою з банкомату, та інформацією від банку-еквайєра про те що, надлишку суми в банкоматі немає, правильно що немає, комусь більше видали комусь менше, не рекомендую користуватись данними банкоматами як що не хочете бути обмантуми, свою правоту не доведете в любому випадку.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2021, 9:33
Доброго дня! Дозвольте перепросити за дану ситуацію. В подібних випадках, коли банкомат не видав кошти про карті іншого банку, цей банк надсилає запит на перевірку операції, після чого проводиться розслідування. Після інкасації банкомату здійснюється перерахунок коштів на виявлення надлишків і результат повідомляється банку, що видав картку. Це офіційна процедура, тому помилок тут не допускається. Якщо за результатами розслідування надлишків в банкоматі не виявлено, відповідно відсутня можливість повернути кошти.
Проблема вирішена
karolina21 8 жовтня 2021, 16:58
Користуюся карточкою недовго, не раз пересилала кошти на іншу карточку, все було швидко, сьогодні потрібно було вислати гроші-з рахунку списали, а статус «виконується».Надсилала ще о 11:09, зараз 16:53, скільки ще очікувати? Дзвонила в банк, наплели, що має підтвердити МОНОБАНК, від коли це? Прошу вірішити цю проблеми, бо чекати не знати скільки не збираюся, переказ має бути миттєвий, якщо є якісь затримки повинні попереджувати
Ощадбанк
Відповідь банку
11 жовтня 2021, 9:23
Доброго дня! Міжбанківський переказ виконується в термін до трьох операційних днів, цей період регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні». Як правило, платежі виконуються значно швидше. Це максимальний термін виконання переказу і частково він справді залежить від роботи банку-отримувача.
Slavasudbe 8 жовтня 2021, 14:17
Через касу намагалася оплатити рахунок, але банк не має коштів, щоб дати решту. З п’ятисот гривень не було решти 230 грн. Як взагалі тоді платити? Ходити до супермаркетів розмінувати?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2021, 15:28
Доброго дня! Перепрошуємо за дану ситуацію, її перевіримо детальніше. Водночас хотіли б звернути увагу на переваги безготівкових платежів — їх можна здійснювати не виходячи з дому та не хвилюючись про розмін купюр, а комісії — зменшені, або ж взагалі відсутні.

Онлайн-інструкції є на нашому YouTube-каналі: https://youtu.be/-5e_hhuEGbI
Olga2014KHARKIV 8 жовтня 2021, 13:31
Очень неудобно, что в банкоматах Харькова отсутствуют мелкие банкноты — меньше 50 грн. Причем всех или почти всех банков. В городе сильно не хватает мелких денег — 5, 10, 20 грн. В метро — большое изъятие мелких купюр и монет, а где можно получить или разменять???
Ощадбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2021, 15:02
Доброго дня! Дякуємо вам за зворотний зв'язок. В завантаженості банкомату пріоритет надається крупнішим купюрам, оскільки кількість купюр, що може бути завантажено — обмежена, а банк має на меті забезпечити клієнтів обсягом готівки в достатній сумі.
Проблема вирішена
rublenko 8 жовтня 2021, 1:18
Відділення за адресою: Київ, вул. Ореста Васкула, 23/25
Дважды писал заявления на закрытие счетов, 2 года назад и год назад, сейчас смс Вход в веб-банкинг, неверный пароль! КАК закрыть счета, для тупого?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2021, 9:26
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону нам в приватні повідомлення. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
AlexStar77 7 жовтня 2021, 19:16
Ильин Владислав Валерьевич номер карты 5167 8032 3124 0974
Федоренко Владимир Андреевич номер карты 4790 7299 3618 3029
якобы помогают в пересчёте пенсий
мошенники, берут оплату за услуги и пропадают
Ощадбанк
Відповідь банку
8 жовтня 2021, 9:25
Доброго дня!
Якщо один із клієнтів банку не виконав договірні зобов'язання (не відправив товар/не надав послуги), рекомендуємо звернутись до правоохоронних органів. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для проведення розслідування.

Залишити звернення рекомендуємо також на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Ksenia2021 6 жовтня 2021, 17:53
Здравствуйте! Почему постоянно задерживают выплаты на детей? Финансирование было.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2021, 18:12
Доброго дня! Банк не затримує виплати. Після перерахунку коштів відповідною організацією, вони відображаються на балансі рахунку.
Проблема вирішена
kohanetsnina 6 жовтня 2021, 11:14
Краматорск, Донецкая область. Отделение на ул. Розы Люксамбург, 54.
05.10.2021 с телефона 095−668−74−64 мне позвонил сотрудник банка, который сказал, что если я не пройду идентификацию, мой счет будет заблокирован! Причем какой это у меня счет, он и сам не знал. Было бы конечно смешно, если не было бы так грустно. Дело в том, что уже 2 года подряд я не могу именно закрыть свой счет в Ощадбанке, как ни пытаюсь. Ситуация такая: в январе 2020 года хотела закрыть свой счет на выплату соцвыплат за ненадобностью. Карточку у меня изъяли, задолженность за смс-информирование я заплатила и мне пообещали закрыть счет в течение 3 месяцев. В декабре 2020 года приходит сообщение о задолженности за смс-банкинг. Приезжаю в банк, прохожу идентификацию, плачу задолженность и меня заверяют, что в течение 3 месяцев счет будет закрыт. В марте 2021 года мне приходит сообщение о задолженности за смс-информирование, я опять еду в банк, прохожу идентификацию, пишу заявление, что не против, чтобы 8 копеек с моего счет было зачислено в доходы банка и мне сообщают, что в течение 3 месяцев счет ну уж точно будет закрыт. 05.10.2021 мне звонит какой-то персонаж с телефона 095−668−74−64 (может и мошенник, будьте осторожны!) и говорит, что если я не пройду идентификацию, мой счет будет заблокирован. Теперь вопрос к банку: что нужно сделать, чтобы закрыть счет в Ощаде?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2021, 12:55
Доброго дня! Дякуємо за інформацію, ситуацію із закриттям рахунку вже перевіряємо. Після перевірки надамо вам зворотний зв'язок. Стосовно шахрайства, найголовніший момент — не озвучувати шахраєві жодних персональних даних та даних картки. Якщо виникають питання, найкраще з'ясувати їх в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800 або зателефонувати до відділення за номером, що вказано на офіційному сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Ekaterina77777 5 жовтня 2021, 19:39
Здравствуйте. Клиентом вашего банка является злостный неплательщик алиментов, неоднократно судимый за мошенничество и находящийся под следствием (307 статья) — Колосов Денис Вячеславович, 05.02.1984 гр. Серия и номер паспорта: НЕ 716330.
Номер карты: 5167 8020 1330 6565.
Занимается по всему интернету мошенничеством, а именно собирает денежные средства на похороны своих живых детей, на несуществующую организацию «стоп наркотик», на взятку судьям для оправдательного приговора и обманывает инвалидов и больных людей, обещая им помощь в лечении.
17.07.2021 Надеждой Красножон, которой Колосов Денис обещал помощь в лечении, было переведено 35000 тыс. грн,
19.07.2021 Надеждой Красножон было переведено ещё 15000 тыс.грн.
23.07.2021 Надеждой Красножон так же было переведено 7000 тыс.грн.
Со всей информацией вы можете ознакомиться в заявлении, которое подано в полицию.
03.12.2020 на эту же карту Колосова Дениса, были переведены деньги, которыми он завладел обманным путём, в размере 28500.
Так же Колосов Денис Вячеславович, обманул и меня, обещая договориться со знакомым ему глав. врачом об оказании мне медицинских услуг, 06.04.2021, в 22:13, мною было переведено 4000 тыс.грн.
Пожалуйста, будьте любезны принять меры относительно своего «клиента». Вы как банк обязаны отреагировать на известный факт о мошенничестве и заботиться о безопасности своих клиентов. Тем более на этого мошенника неоднократно поступали жалобы.
Заявление написанное в полицию, а так же скрины о переводе средств, прилагаю.
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2021, 9:52
Доброго дня! Розслідування випадків шахрайства, а також розшук та затримання злодіїв знаходиться поза юрисдикцією банку. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для проведення розслідування та обмеження дій даної особи.
Проблема вирішена
Alexxx333 5 жовтня 2021, 17:32
Мені треба було перевипустини картку киянина, бо у старої закінчився строк дії. За перевипуск як виявилось, треба сплатити 70 грн якоїсь страховки, яка начебто йде у обовязковому пакеті, і відмовитись від неї не можна.
А усі минулі рази перевипуск був безкоштовний!
Це зараз політика банку — заробляти на інвалидах, чи зловживання менеджера банку?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 жовтня 2021, 9:56
Доброго дня! Перевипуск картки на новий термін дії не тарифікується. Перепрошуємо за дану ситуацію. Ми перевіряємо її детальніше та зв'яжемося з вами найближчим часом.
111Oksana 5 жовтня 2021, 11:48
Голові правління АТ «Ощадбанк»
Наумову Сергію Володимировичу
Адреса банку:

Україна 01001 м. Київ, вул. Госпітальна, 12-г
Телефон: 0−800−210−800
Телефон: (044) 363−01−33
Факс: (044) 247−85−68
E-mail: contact-centre@oschadbank.ua
Реквізити банку: код банку 300465, код ЄДРПОУ 00032129
ЗВЕРНЕННЯ

Шановне керівництво АТ «Ощадбанк», жителі смт. Бородянка та прилеглих сіл Дружня, Вабля, Нова Гребля, Новий Корогод, Дмитрівка, Озірщина та інші просять не закривати та зберегти відділення ТВБВ № 10026/0797 за адресою вул. Гагаріна б.1 в смт. Бородянка, Київської області.
Хочемо звернути Вашу увагу, що користувачами даного відділення є переважно представники найменш соціально забезпечених верств населення і через це відділення вони отримують пенсії та соціальні виплати, сплачують рахунки за комунальні послуги. Дане відділення знаходиться в зручному розташуванні до прилеглих сіл, так як це район вокзалу і поруч є автобусне сполучення та є можливість доїхати електричкою.
Користувачі даного відділення в основному є пенсійного та передпенсійного віку і тому закриття даного відділення створить їм багато незручностей та додаткових витрат, призведе до соціальної напруги в суспільстві, так як відділення інших банків в їхніх селах відсутні, а центральне відділення «Ощадбанку» по вул. Семашко 2-А, смт. Бородянка є перевантаженим та з великими чергами.
Тож вважаємо, що ПАТ«Ощадбанк", окрім природньої для такої установи функції отримання прибутку, має ще нести певну соціальну місію, а саме знайти спосіб забезпечити людей якісними і зручними, за місцем їх проживання, банківськими послугами.
Тому, звертаємося до Вас з проханням вжити відповідних заходів для недопущення припинення роботи відділення «Ощадбанку» ТВБВ № 10026/0797 за адресою вул. Гагаріна б.1 в смт. Бородянка, Київської області.
Жителі Бородянської ОТГ
(оригінали листа, з підписами жителів, депутатів Бородянської ОТГ відправленіі поштовим відправленням)
Ощадбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2021, 14:16
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення, його буде обов'язково розглянуто. Зазначимо, що закриття відділення — завжди вимушений захід. Закриття окремих установ банку здійснюється у виключних випадках, коли після вжиття всіх можливих заходів подолати неприбутковість таких підрозділів не вдається.
Проблема вирішена
0662712957o 4 жовтня 2021, 13:23
Відділення за адресою: Київ, вул. Срібнокільська, 14-А
Время обеда, указанное на оф. Сайте банка с 14. 00 до 15.00. Пришла в отделение, на бумажке написано время обеда с 13.00 до 14.00. Должна ждать ещё час, и это в будний день, люди ведь тоже работают. Вообще Ощадбанка это жуть, найти терминал вне отделения нереально вообще.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 жовтня 2021, 14:39
Доброго дня! Обідня перерва в роботі відділення за адресою м. Київ, вул. Срібнокільська, 14-А — з 13:00 до 14:00. Ця інформація зазначена як у відділенні, так і на офіційному сайті: https://www.oschadbank.ua/map

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.7
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.15 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.7
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝