Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
Валюта
Міжбанк
Курси в банках
Валютний аукціон
НБУ
Мобільний додаток
Конвертер
Форум
Курси по API
Для договорів
Visa/Mastercard
Форекс
Курси для сайтів
Прогноз курсу
Депозити
Бонус до депозитів
Депозити для бізнесу
Підтвердження депозиту
Огляд ставок
Питання та відповіді
Умови акції
Промокод
Переможці акції
Історії учасників
Кредити
Кредити онлайн
Кредити для бізнесу
Картки
Іпотека
Рейтинг МФО
Мікрофінансові організації
Банки
Інтернет-банки
Народний рейтинг
Рейтинг стійкості
Ренкінг НБУ
Відгуки
Акції
Рахунки для бізнесу
Контакти банків
Страхування
Зелена картка
Автоцивілка
Страхування житла від шахедів
Картка Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг автоцивілки
Медицина
Туризм
Відгуки
Страхові компанії
Акції
Інвестиції
Інвестиційні проєкти
Каталог брокерів
Академія
Інвестиційні компанії
Криптовалюта
Обмін криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобірж
Новини криптовалют
Індекси
Ціни на АЗС
Індекс інфляції
Мінімальна зарплата
Середня зарплата
Прожитковий мінімум
ВВП України
ПДФО
Комунальні тарифи
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
НерухомістьРейтинг забудовниківРейтинг забудовників передмістяНовини нерухомостіЗабудовникиАкції забудовників
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
Бонус від Мінфіну
СпецпроєктиРекламні лонгріди
Валюта
ВалютаМіжбанкКурси в банкахВалютний аукціонНБУМобільний додатокКонвертерФорумКурси по APIДля договорівVisa/MastercardФорексКурси для сайтівПрогноз курсу
Депозити
ДепозитиБонус до депозитівДепозити для бізнесуПідтвердження депозитуОгляд ставокПитання та відповідіУмови акціїПромокодПереможці акціїІсторії учасників
Кредити
КредитиКредити онлайнКредити для бізнесуКарткиІпотекаРейтинг МФОМікрофінансові організації
Банки
БанкиІнтернет-банкиНародний рейтингРейтинг стійкостіРенкінг НБУВідгукиАкціїРахунки для бізнесуКонтакти банків
Страхування
СтрахуванняЗелена карткаАвтоцивілкаСтрахування житла від шахедівКартка AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг автоцивілкиМедицинаТуризмВідгукиСтрахові компаніїАкції
Інвестиції
ІнвестиціїІнвестиційні проєктиКаталог брокерівАкадеміяІнвестиційні компанії
Криптовалюта
КриптовалютаОбмін криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобіржНовини криптовалют
Індекси
ІндексиЦіни на АЗСІндекс інфляціїМінімальна зарплатаСередня зарплатаПрожитковий мінімумВВП УкраїниПДФОКомунальні тарифи
ВхідРеєстрація

Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
melodiya80
melodiya80
11 липня 2018, 17:29
Ира, Херсон
В отделениях отказываются менять копейки на бумажные купюры, находя благовидные предлоги. «Обратитесь в более крупное отделение», «у нас ревизия » ( при работающей кассе) или «Мы с копейками не работаем». это же незаконно…
Ощадбанк
Відповідь банку
12 липня 2018, 9:33
Добрый день. Обмен монет на бумажные купюры возможен в только процесе проведения кассовой операции (проведение платежа, пополнение счёта и т.п.).
AlinaTim
Алина Тимановская
11 липня 2018, 16:23
Алина, Киев
Забыла пароль от карты, как восстановить?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 16:42
Добрый день. Если Вы забыли пин-код к карте и у Вас нет пин-конверта, восстановить его невозможно. Необходимо обратиться в контакт-центр для перевыпуска карты.
lenakharchenko
lenakharchenko
11 липня 2018, 15:23
Олена, Київ
6 червня 2018 року у відділенні Ощадбанку Київ, вул. Гната Юри, 8 я замовила Карту киянина.
10 липня у віділенні сказали, що Карта виготовлена, но в них її немає
На горячій лінії мене повідомили, що моя карта знаходиться зовсім в іншому відділенні на вул. Якуба Коласа 25
Але це відділення НЕ ПРАЦЮЄ! Там іде капітальний ремонт!
1.Прошу надати інформацію до кого можна звернутись, щоб отримати Карту і з'ясувати чому мою карту відправили в інше відділення.
2.Чому при оформлені Карти мене наполегливо примушували придбати страхівку за 50 гривень, яка буде дійсною протягом місяця.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 15:49
Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Для можливості розібратися в ситуації просимо написати в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону. Що стосується страхування, то ця послуга є добровільною, співробітник може лише запропонувати оформити додаткову зручну послугу, а клієнт сам приймає рішення.
tetyanka1590
Гришина Татьяна
11 липня 2018, 13:37
Гришина
Добрый день. Для перечисления денег мне нужна справка ( копия) с реквизитами банка и номером счёта. Справка с пакетом документов в режиме онлайн отправляется в определённую компанию. Могу ли я получить эту справку на электронную почту.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 14:56
Добрый день. Для получения справки с реквизитами необходимо обратиться непостредственно в отделение банка.
daniladru
daniladru
11 липня 2018, 12:27
Андрей Данилюк, Черкассы
Хочу перевести деньги с расчетного счета другого банка (приватбанк) на карту, которую мне выдали в момент открытия депозита банка. Не могу понять с какими реквизитами мне надо оформить платёжное поручение исходящее на стороне Приватбанка чтобы деньги зашли?

Спасибо.

P.s. Колл-центр отказался выслать мне пример заполненного поручения так как «ми такі послуги не надаємо». Не понятно банк что не хочет денег получить на свои счета что ли…
Ощадбанк
Відповідь банку
17 липня 2018, 10:38
Добрый день. Для пополнения Вам нужен номер счёта, код МФО банка и ИНН получателя. Эти реквизиты Вам могут озвучить сотрудники контакт-центра банка.
tetyanka1590
Гришина Татьяна
11 липня 2018, 11:26
Гришина
Можно ли в режиме онлайн получить справку с реквизитами банка ТВБВ №10004/0570 и номер своего счёта.
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 12:04
Добрый день. Если Вам нужны реквизиты счёта для пополнения, узнать их Вы можете в контакт-центре банка.
3232
3232
10 липня 2018, 22:45
Наталья, Черновцы
Возможно ли полис и чек выслать нам почтой на домашний адрес? Или могу я забрать чек и полис в отделении в 18.30-18.40 в будний день с паспортом мужа, т.к. мой муж сказал, что он в Ощадбанк больше не пойдет?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 10:14
Добрый день!
Ответили Вам ниже.

3232
3232
10 липня 2018, 22:29
Наталья, Черновцы
Добрый день! В июне мой муж оформлял социальную карту в отделении по ул. Южно-Окружная, 25; Ему «впарили» страховку за 100 грн., сказали, что это обязательно. Он не спорил, заплатил в кассе, ни чека ни полиса ему не дали. Сегодня он эту карту забрал. Спрашиваю мужа: — где полис? Он говорит, что ему кроме карты ничего больше не дали. Я позвонила на горячую линию и мне посоветовали спросить непосредственно в этом отделении. Это конечно чудесно, но если у нас нет времени в рабочее время банка с 9.00-18.00 ходить и узнавать. Вопрос к руководству: Почему навязывают услуги, где чек на оплату страховки (не понятно вообще какой?), где полис на имя моего мужа?!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 9:49
Добрый день!
Страховые продукты, которые предлагаются в отделении банка, являются добровольными. Сотрудник просто предлагает Клиентам дополнительную полезную услугу. Получение любой услуги возможно без оформления страхового полиса.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ФИО и номер телефона Вашего супруга. Дополнительно, укажите адрес отделения. В ситуации разберемся. Спасибо!
annaburceva
Анна Анна
10 липня 2018, 21:59
Анна, Запорожье
Добрый вечер! Я хочу открыть долларовую карточку. Вопрос: потом при снятии долларов какой процент моих средств изымает Ощадбанк?
Ощадбанк
Відповідь банку
11 липня 2018, 10:17
Добрый день!
Комиссия может отличаться, в зависимости от тарифного плана карты. Для предметной консультации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Дополнительно, с тарифами можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
Dianatsymbaliuk
Diana Tsymbaliuk
10 липня 2018, 16:47
Diana
Доброго дня, сьогодні звернулась у відділення Ощадбанку на вул Симиренка у м. Києві, щоб отримати грошовий переказ, у відповідь почула, що необхідної сумми у валюті немає, і можна її замовити на завтра 11.07.2018, але обов‘язковою умовою є купівля страхування, вартістю 100грн. Чи правда це, що я зобов‘язана купувати його? Кажуть, що в іншому випадку відмовлять у видачі переказу. Чи зможу я забрати завтра свій переказ без купівлі страховки?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 17:50
Доброго дня. Просимо вибачення за дану ситуацію. Придбання страхового полісу може бути запропоновано співробітником як додаткова зручна послуга при отриманні переказу, але не є обов'язковою умовою для видачі коштів. Проведемо роботу зі співробтниками відділення. Якщо на момент Вашого звернення у касі не було необхідної суми в іноземній валюті, Вам могли запропонувати також видачу в гривні за діючим курсом, або ж відкриття валютного рахунку з подальшим зняттям коштів зручним для Вас способом.
ferrumm
ferrumm
10 липня 2018, 16:35
Ольга
Добрый день, у дочки заблокировало карточку ощадбанка, на ней студенческий. Живет в Киеве. Как вернуть? Она не сможет сесть на поезд, билеты куплены месяц назад
Ощадбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 17:25
Добрый день. Данная карта объединяет в себе банковский модуль и обычный студенческий билет. Если даже банковская составляющая заблокирована, она может предъявлять свой студенческий как и ранее.
Anusya
Anusya
10 липня 2018, 13:53
Анна
Здравствуйте! Моя дочь учится в Киеве, я живу в России. Хотела бы перечислить деньги рублями за ее обучение на карту Ощадбанка через Яндекскошелек. Подскажите, по какому курсу ей можно будет снять гривны с моего рублевого перевода? На этом сайте написано, что сейчас курс 0,46. Значит, если ей, к примеру, нужно снять 6600 гривен, достаточно мне будет послать 14400 рублей? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 14:49
Добрый день. На стороне банка конвертация не может быть призведена. Если карта открыта в гривне, соответственно и поступление на неё должно проходить в гривне.
snezhulyahad
snezhulyahad
10 липня 2018, 3:15
Добрый вечер, скажите пожалуйста вроде оплатила ком услуги и пишет рахунок заблокировано на кредит что это такое и прошла ли оплата
Ощадбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 10:11
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки информации по Вашей карте.
ira224629
ira224629
9 липня 2018, 18:59
Ірина, Харків
Доброго дня! Я мешкаю в смт Велика Рогань Харківського району Харківської області. Нещодавно дізналася дуже прикру новину: в нашому населеному пункті збираються закрити єдине відділення Ощадбанку. У цьому відділені щодня обслуговується велика кількість людей: отримують пенсії, грошові переводи, сплачують комунальні платежі та інше. Це відділення дуже потрібно всім жителям нашого селища (а це майже 4000 людей), особливо літнім людям. Порадьте, будьласка, що можна зробити, аби це відділення залишилося працювати в нашому селищі. Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 9:50
Доброго дня!
Керівництво Ощадбанку постійно здійснює аналіз діяльності підпорядкованих установ, за результатами якого в разі необхідності вживає заходів фінансового оздоровлення проблемних установ, у тому числі з залученням органів місцевої влади та громади. При відсутності протягом визначеного періоду позитивних тенденцій у діяльності таких установ керівництву Ощадбанку надаються пропозиції про їх закриття. При цьому, враховуючи інтереси клієнтів, особові рахунки вкладників передаються до найближчої установи банку. Слід також зауважити, що поліпшення результатів діяльності установ банку значною мірою залежить від кількості та обсягів прийнятих від мешканців платежів, відкритих рахунків та здійснення інших банківських операцій. Тому закриття окремих установ банку здійснюється у виключних випадках, коли після вжиття всіх можливих заходів подолати неприбутковість таких підрозділів не вдається.

47035951
Kamelia Kamelia
9 липня 2018, 18:53
Kamelia, Звенигородка
У меня дочка получает пенсию по инвалидности. В пенсионном произошел сбой данных по переселенцам ( мы переселенцы) Сегодня сказали что они уже перечислили деньги. Подскажите в течении какого времени происходит зачисление денег на счет?
Ощадбанк
Відповідь банку
10 липня 2018, 9:37
Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. В данном случае от пенсионного фонда. Вам необходимо обратиться в ПФ для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

poliakowa
Цикура Галина
9 липня 2018, 17:02
Цикура, Жашкив
Добрий день. Мені прийшло смс-повідомлення, що в мене буде заблокована картка та пропонують пройти авторізацію або зателефонувати за номером +380443602710. Мої спроби дозвонитися не дали результату. Може ви мені підскажете, що треба зробити. Зараз я виіхала до Донецьку забрати тітку, повернуся з нею десь 27-28 липня (залежить від надбання квітків). Чекаю відповіді.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2018, 18:09
Добрий день. Інформація щодо ідентифікації надається за номером 0 800 210 800 або 044 363 01 33. Це офіційні телефони банку, вони відображені на зворотній стороні картки.
90788221
Vasilisa Wiktor
9 липня 2018, 15:18
Vasilisa
Здравствуйте. 3.07, мне пришло странное сообщение, что кто-то перевыпустить мою сим карту и потом следом пришло сообщение о том, что кто-то защел в веббанкинг. Актуально нахожусь за границей. Заблокировала карту, заказала перевыпуска, но увы сообщение о доступности новой карты придёт на номер мощенников. На горячей линии говорят, что не могу на это повлиять, но это замкнутый круг, я перевыпуска карту, а банк сам оповещает афиристов о новой. Тем более не могу точно знать будет ли готова карта тогда, когда я за ней поеду, еду просто на обум. Так же не могу получить информации могут ли они разблокировать счёт обратно, так как доступен номер. Для меня утечка данных невозможна, живу в другой стране, карту не теряла, никому посторонней не давала. Карта вообще была 2 недели как перевыпущена. Сейчас нахожусь просто в тупике. Не знаю как проверить состояние средств, наличие новой карты.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2018, 17:55
Добрый день!
В подобных ситуациях необходимо блокировать карту и текущую учетную запись в Ощад24/7. В СМС, о готовности новой карты, не указывается полностью номер новой карты, что необходимо для новой регистрации в Ощад 24/7. Изменить номер телефона, при условии, что нету доступа к старому номеру, можно в обслуживающем отделении. Стандартный срок изготовления карты составляет 14 дней.

09331580
Lidia Kuznetsova
9 липня 2018, 14:48
Lidia, Мукачево
Добрый день. Пенсионную карту перевыпускают по причине потери. Почему мне отказывают в получении пенсии в отделении по паспорту? С четверга сделана заявка на горячую линию, в отделение обращалась в пятницу. На счету лежит пенсия, которую мне не выдают.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2018, 18:10
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Чем сотрудники отделения аргументируют отказ в выдаче. Если карта на перевыпуске, средства могут быть выданы. Просим написать деталт в личные сообщения.
ka27
ka27
9 липня 2018, 12:57
Добрий день. У мене виникла неприємна ситуація зі співробітницею вашого банку. Минулого тижня я прийшла у відділення за адресою: м. Кривий Ріг. вул. Петра Калнишевського 17. щоб внести плату за дитячий садок. Співробітниця банку відмовилась приймати платіж. мотивуючи це тим. що я не являюсь клієнтом банку. і тому маю придбати страховку. Підкажіть будь ласка. якими нормативними документами прописано те. що я повинна спершу придбати страховку. а вже потім внести платіж?!
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2018, 17:32
Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Співробітниця відділення, звісно, мала прийняти у Вас платіж. Вона могла запропонувати оформлення страхового полісу, як додаткову зручну послугу, але не відмовляти у платежі при небажанні клієнта його придбати. Могли б Ви вказати в особисті повідомлення ім'я спвіробітниці? Також нагадуємо, що провести такий платіж можливо через Ощад 24/7 без комісії та не виходячи з дому.
annaburceva
Анна Анна
9 липня 2018, 9:40
Анна, Запорожье
В течении какого времени вы отвечаете на заданные вопросы? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
9 липня 2018, 15:16
Добрый день. Ответили под Вашим вопросом ниже.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.8 51.55
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Всі курси банку
Головна / Ощадбанк 💰