Добрый день! После выхода на пенсию пыталась заказать Карту киянина в отделении банка на улице Мыколы Подвойского, 9. Карта мне нужна исключительно для использования в качестве проездного в метро. Но в отделении банка меня предупредили, что за использовании карты мне необходимо будет платить 120 грн в год, потому что я получаю пенсию в другом банке. В то же время на сайте https://www.kyivcard.com.ua/faq/ указано, что «Якщо ви отримуєте Картку Киянина та не підпадаєте під жодну категорію пільг, то плата за обслуговування картки складає 120 гривень на рік». Сообщите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудника банка с учетом того, что имею льготы как пенсионер и ветеран труда?