Мінфін - Курси валют України

Встановити

Відділення Ощадбанку: Київ, пр-т Свободи, 26-В

Адреса:
Київ, пр-т Свободи, 26-В
Телефон:
+38 (044) 363-93-56, +38 (044) 363-93-57
Час роботи:
Пн-Пт: 09:00-18:00, без перерви, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.
1
17 травня 2023, 14:13
Вынуждена была обратиться только потому, что карту Киевлянина выдает только этот банк. После нескольких консультаций была дана информация, что можно написать банковскую доверенность в моём присутствии, и при наличии всех документов мой муж сможет получить эту карту. В отделении нам категорически отказали. После обращения на горячую линию пришёл ответ, что работники данного отделения были обязаны оформить банковскую доверенность и потом по ней выдать карту. В итоге карта уже оформлена, мужу её не выдадут, а у меня нет возможности поехать в это отделение ещё раз. В ответе на моё обращение с подробным описанием нарушения указано, что с работниками была проведена «дополнительная работа по соблюдению норм законодательства». Понятно, что это всё отписка. А моя карточка, видимо, там и останется на память. Очень жаль, что если клиент нарушает нормы законодательства, ему грозит криминальная ответственность, а при нарушении этих норм финансовыми учреждениями мы можем получить, в лучшем случае, простую отписку.
Коментарі (1)
2
26 жовтня 2021, 20:09
Користуватись додатком для телефону не можливо:
Інструкція з користуванням додатка не відповідає дійсності.
Не можливо написати лист для зворотнього звязку працівникам банку.
Не можливо перевести кошти з карткового рахунку на Мобільні заощадження.
Не можливо отримати перелік нарахувань за окремий період на украінській мові.
Не можливо отримати список відрахувань за указаний період на мові укр. чи рос.
Прошу розробника додатку користуватись самому цим нікчемним додатком.
Коментарі (1)
Ответ банка
Ощадбанк
27 жовтня 2021, 9:58
Доброго дня! Для надання зворотнього зв'язку в додатку є спеціальна кнопка жовтого кольору із надписом «Зворотний зв'язок». Там можна описати ситуацію та прикріпити файл зі скріншотом. Завжди дуже вдячні клієнтам за опис ситуації.

Список зарахувань або відрахувань
відображається у виписці, її можна сформувати за конкретний період. У полі «Деталі транзакції» там буде зазначено назву операції українською мовою.

Деталізуйте, будь ласка, яка проблема виникла з переказом коштів на Мобільні заощадження?

Будемо вдячні вам зворотний зв'язок.
1
19 березня 2020, 17:07
Пополнила свою карточку ощадбанка на 1150 гривен и деньги не пришли на мою карточку. Написала заявление в ощадбанк чтобы деньги вернули немедленно, но администрация говорит мы не знаем где Ваши деньги.Позвонила в полицию они Мне ответили что мы ощадбанком незанимаемся. Так вот деньги мои пропали.Обращаться больше некуда.Просто это Мне урок на всю жизнь.Чтобы больше никогда не пользоваться ощадбанком.Люди будьте осторожны там работают мошенники и бандиты которые с карточки Вашей воруют деньги.
Коментарі (4)
Ответ банка
Ощадбанк
19 березня 2020, 18:14
Добрый день.
Вам необходимо обратиться в отделение Ощадбанка, где вы осуществляли пополнение карты и оформить заявление-претензию, после чего будет проведено расследование. В заявлении необходимо указать: где проводилась операция, дату, время и суму проведения операции, номер карты на которую будет возврат средств. Если претензия будет подтверждена, средства будут возвращены вам на счет.
1
26 січня 2019, 0:54
Была 25.01.19 в 115 отделение кажется.
Стоя в очереди наблюдала такую ситуацию, кассиры в очень грубой форме отвечают пенсионерам. К сожелению фамилию и имя кассира я не увидела, та как у кассира 3-й кассы бейдж был закрыт её же волосами. Если вы не умеете общаться с людьми а тем более с пенсионерами, которые могут плохо слушать или же не понять что вы от них хотите, вы работники банка соблюдайте свои нормы! Всё таки работаете с людьми!
Коментарі (6)
Ответ банка
Ощадбанк
28 січня 2019, 9:48
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Спасибо за информацию. Мы уточним сведения о сотруднике, проверим предоставленные сведения и, при подтверждении, проведем дополнительную работу с сотрудником для соблюдения им стандартов обслуживания.
4 не зарахована
31 серпня 2018, 18:30
Доброго дня!!! 30.08.2018 о 13:24 год. я в Ощадбанку, який знаходиться за адресою: м. Київ, пр-кт Свободи, 26, літ. «В» із картки знімала кошти. Касир перерахувала 2-3 рази купюри по 500 грн. на автоматі для перерахування грошей та видала мені кошти. Повіривши у правильність видачі коштів, оскільки я бачила скільки купюр було перераховано автоматом забрала кошти. Коли я повернулась на роботу почала перераховувати кошти виявилось, що замість однієї купюри номіналом 500 грн. була купюра 20 грн. Я відразу підійшла до банку та повідомила про дану ситуацію. Нащо, касир який видавала мені кошти зазначила, що непотрібно хвилюватись, у вечорі буде перевірятись каса і мені перетелефонують (я залишила свій № тел.). У вечорі 30.08.2018 та з ранку 31.08.2018 мені зателефонував касир, яка видавала мені кошти повідомила, що в касі не було виявлено зайвих коштів. Крім того зазначила, що оскільки я не перерахувала кошти біля каси то доказати я нічого не зможу. Я не розумію, якщо мені недодали кошти то чому при перевірці каси надлишок коштів не було виявлено? На мою думку, працівники Ощадбанку навмисно підкладають інші купюри, для того щоб отримати вигоду і це вже вважається крадіжкою.
Коментарі (1)
Ответ банка
Ощадбанк
3 вересня 2018, 10:04
Доброго дня! Співчуваємо що Ви потрапили в подібну ситуацію. Вам необхідно написати заяву у відділенні банку. Просимо написати в особисті повідомлення Ваше ПІБ та контактний номер телефону. Наші співробітники з Вами зв'яжуться для призначення зустрічі.
1
18 травня 2018, 13:59
Не смогла оплатить коммуналку в терминале из-за того, что «помощница» неожиданно решила «отойти» в зал. Нужно понимать, что не у всех есть возможность платить через интернет, не у всех обеденный перерыв резиновый, каждая минута дорога и если ты уже встаешь на этот час, но надо добыть до конца, чтобы из-за тебя люди не опаздывали на работы.
Коментарі (6)
Ответ банка
Ощадбанк
18 травня 2018, 15:36
Добрый день! Сотрудники банка работают согласно утвержденного графика работы. Клиент может обратиться к сотруднику банка (холл-менеджеру или менеджеру по работе с клиентами ) для того, чтобы помогли оплатить услуги в терминале и клиенту обязательно помогут. Ваше замечанием передадим в отделение.
На сторінці зібрана вся інформація про відділення Ощадбанку за адресою Київ, пр-т Свободи, 26-В. Якщо ви збираєтеся відвідати відділення, для того щоб відкрити депозит в Ощадбанку - порівняйте попередньо ставки по депозитах в банках вашого міста. Якщо ж ви зібралися зробити обмін валют в відділенні  Ощадбанку розташованому за адресою  Київ, пр-т Свободи, 26-В- конвертер валют допоможе вам порахувати на яку суму ви можете розраховувати. Нема часу чекати схвалення кредиту від, а гроші потрібні терміново? Оформіть кредит онлайн за 5 хвилин в кращих мікрофінансових організаціях України.