Відгуки про monobank

Блокують власні кошти

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

L K 30 травня 2021, 21:23

Доброго вечора
Відкрила на свою голову цю жахливу карту в цьому жахливому банку
Ходили надокучали, я багато часу думала, чи відкривати чи ні
Вони обіцяли що не яких забов’язань не буди
І бла-бла-бла
Відкрила🤦
Перегнали мені гроші
І всьо приплили
Кошти заблокували
Власні кошти

Відповідь банку

monobankua 31 травня 2021, 14:47

Для уточнення інформації щодо ситуації, написали вам в особисті повідомлення

Коментарі (5)

MONOBANK — ПОИСТИНЕ «ТЬОМНА СТОРОНА» 🚫

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Мохамед Саваж 30 травня 2021, 16:39

MONOBANK — ПОИСТИНЕ «ТЬОМНА СТОРОНА» 🚫(С радостью предоставил ьы скрины переписки с банком и киберполиции, но так как нет возможности приложить к комментарию, могу предоставить ссылку — https://drive.google.com/drive/folders/1t9Z692tUNrQQ7jMj893Jt7tt6Xr6mwr2?usp=sharing)

@monobank.ua, с вами у меня случилась уж очень неприятная история. Как бы не хотелось вас в данной ситуации отстаивать, не могу совершенно никак.
Излагаю суть: 28 января 2020 года (очень значимый для нас всех год) у меня с карты волшебным образом исчезло около $1000 — знаете ли, не мог не заметить 🤓

Конечно же, ожидая, что банк, которому я так доверял, мне поможет, я сразу же обратился в поддержку Monobank. На что мне ответили: «Не можем ничем помочь, обращайтесь в полицию». Якобы, расплачиваясь картой Моно, я пострадал от неизвестных, простигосподи, хакеров 🤥

Лёгкий ступор… 😳 Поскольку в других банках нашей страны (можно даже не называть) при таких же или схожих обстоятельствах банк обязательно занимается ситуацией и в большинистве случаев выплачивает утерянную сумму своим клиентам, «милые котики» просто плевать на это хотели. Как бы не звучало — это правда.

Почему об этом я пишу только сейчас? Сегодня мне пришло любезное письмо от полиции, простите, КИБЕРполиции, о том, что дело моё и данные по нему всё ещё в процессе — «…внесено до реєстру судових розслідувань…» 🤘

То есть, понимаете, да? Если почти год по этому делу ничего не удалось решить — это вот прям 0,000001%, что что-нибудь да решится в видимом будущем.

Поэтому уж очень хотелось бы, чтобы всё же наши уважаемые «котики» хоть как-то поспособствовали решению данного вопроса ✅💥

Благодаря монобанку и данной ситуации я успешно обезопасил много своих друзей, знакомых и свою аудиторию от сотрудничества с данным банком. Который так ужасно относиться к своим «Котятам», что даже не обезопасит от мошенников. В данном случае первинство передаеться ПриватБанку и конурентам.

Відповідь банку

monobankua 30 травня 2021, 19:16

Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка.
Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.

Для избежания подобных ситуаций мы рекомендуем клиентам не передавать данные даже знакомым/друзьям, не хранить пароли и данные карты в заметках и записках.

Также обращаем внимание, что сотрудники банка никогда не запрашивают персональные данные, такие как: ПИН-код, пароль из смс, CVV-код, срок действия карты. Не рекомендуем, в целях безопасности, также, передавать персональные данные по карте и саму карту третьим лицам

При покупках в интернете не рекомендуем для покупок работать с продавцами, в которых вы не уверены, а работать через наложенный платеж
Ознакомиться с отзывами в интернете касаемо этого продавца или интернет-магазина
Иногда продавцы предлагают перейти в другой мессенджер и отправляют ссылку для «безопасной оплаты», которая является поддельным сайтом. Не рекомендуем проводить оплату по таким ссылкам.

Коментарі (5)

Банк требует трудовой договор или приглашение на работу от иностранной компании чтобы активировать карту

Проблема вирішена

0669761565 30 травня 2021, 15:04

Пару дней назад решил открыть валютную карту, так как буду скоро опять уезжать за границу и хотел чтобы мне зачисляли зарплату именно туда через IBAN.

После того как открыл карту и получил реквизиты IBAN, пришло мне письмо от банка

«Дмитро, в меню SEPA ви отримали реквізити для поповнення карти — ваш унікальний IBAN. Для його активації і подальшої можливості використовувати просимо вас уточнити, які саме операції ви плануєте проводити.

Також, будь ласка, уточніть планований обсяг операцій — як часто ви очікуєте надходження і в яких сумах."

Я ответил и объяснил что буду уежать за границу, где планирую найти себе работу и получать потом зарплату на свою карту монобанка. Ответили мне что требуют трудовой договор или приглашение на работу чтобы мне смогли активировать IBAN и только после того могу получать платежи. Причем документ должен быть на украинском или английском языке!

Я конечно понимаю что такое финмониторинг, НО, на основании какого закона они контролируют клиента который даже еще несовершил денежную операцию?

Причем письмо от банка заметил чисто случайно (электронную почту редко читаю так как там всегда много спама). Вообще могло получиться так что мне пришлют зарплату и банк ничего незачислит, и я соответственно могу ждать и ждать на свое деньги… Бардак там у них!

Відповідь банку

monobankua 30 травня 2021, 19:12

Поверьте, мы сами не любим лишнюю бюрократию.
Данная информация нужна для активации вашего счета и завершения настроек по работе с ним и для удобства пользования в дальнейшем

Коментарі (1)

Не возвращают 15000гривен!

Проблема вирішена

Svarovski123 30 травня 2021, 8:38

24 го Апреля в Одессе, Генерала Петрова 37/43 вставил карту Моно банка в банкомат банка Аккорд, с карты сняло 15000грн, банкомат не выдал, все, ни крайних ни виноватых, моно банк говорит ждите до 28 го мая, ответа от платёжной системы Виза, уже 30ое мая, звонил сам в платежную систему Visa, в Колорадо, там девушка сказала что 24 го Апреля не было никаких сбоев и что ваш банк должен решать это с тем банком куда вставляли карточку для возврата денег.
Но Моно банк не спешит требовать у Аккорда мои деньги не выданные их не исправном банкоматом, а в Аккорд банке начальник отделения сказал что при инкасация 6 го Мая лишних денег в банкомат не было! Все, все концы в воду, Кто мне должен что возвращать?!

Відповідь банку

monobankua 30 травня 2021, 13:40

Ситуация, что произошла, действительно не приятная. Наши коллеги занимаются вашим вопросом и делают все возможно, чтобы помочь с его решением.
На текущий момент мы ожидаем ответ от платежной системы, и как появится информация с вами свяжемся

Коментарі (4)

Власник картки 4441 1144 4860 4775 — шахрай

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

valkom81 28 травня 2021, 8:16

Профіль зареєстровано на Сергій Вікторович Янченко, проживає в Переяславському районі. Номер телефона 0688365943
Займається продажем різних товарів на аукціонах, для підвищення довіри до себе підвищує свій рейтинг продавця створюючи підставні акаунти.
Після завершення торгів надсилає реквізити для оплати, а після отримання коштів — зникає, блокуючи покупців.
Обманює покупців на невеликі суми — до 1000 грн, через що поліція відмовляється відкривати кримінальну справу.
4441 1144 4860 4775 — шахрай

Відповідь банку

28 травня 2021, 11:26

Нам дуже шкода, що сталася така ситуація
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Коментарі (2)

обслуговування

volodja53 27 травня 2021, 14:23

жахливий банк дно! зареєструвався в банку 3 дні тому як працюючий пенсіонер в анкеті про дохід вказав розмір пенсії а зарплату не встиг і мені виділили кредит так розумію від суми доходу пенсії хоча пенсія+зарплата то у мене виходить та ж сума що пропонований ліміт тоді навіщо по ідеї брати кредит? я попросив оператора збільшити суму і просив додати до суми пенсії суму зарплати щоб банк зміг збільшити ліміт виявляється у них це не можливо і в процесі«спілкування" я на нервовому грунті можливо і нахамив ось і на другий день у мене зняли цей ліміт ю тепер вони кажуть щоб дати ліміт потрібно на карточку внести свої гроші і користуватись І ТОДІІІІІІІІ ТІЛЬКИ ВОНИ ЩЕ ПОДУМАЮТЬ надавати кредит чи ні.якщо людина просить кредит то значить вона потребує фінансів, а якщо вони є то нафіг той кредит логічно? ось така думка виникла у мене від монобанку. БАНК ВІДСТІЙ І ПОВНЕ ДНО НЕ РАДИВ БИ НІКОМУ ЙОГО!

Відповідь банку

monobankua 27 травня 2021, 14:51

Ми завжди намагаємося надавати тільки якісний сервіс. Хочемо проаналізувати ваші діалоги з співробітниками. Для уточнення даних написали вам в особисті повідомлення

Коментарі (18)

Найкращий банк України

vp298 26 травня 2021, 22:34

Надзвичайно простий у користуванні банк та його банківські продукти.
За два роки користування я чітко можу сказати, що навіть на думку не спадає сказати щось про нього погане. Відсутнє відчуття «цей банк хоче на мені нагрітися і будуть якісь приховані списання».
Користуюся кредитною та дебетовою (зарплатною) карткою, а також активно користуюся послугами оплати частинами. Особливий плюс це остання послуга за рахунок кредитних коштів.
Вважаю мінусом, що по карткам не нараховуються відсотки по залишку при використанні кредитних коштів. Для мене це лише означає, що або я менше користуюся кредитними, або просто переводжу кошти в інший банк. Але це не мінус, а просто умови тарифів. Плюсів набагато більше, ніж ця умова.
Відкрив зарплатну картку саме через любов до цього банку. Зазвичай, заробітна плата у мене з’являється раніше ніж у всіх інших колег, які в інших банках. Але є і мінус, бо я декілька разів надсилав запити в підтримку, щоб розробники додатку розглянули можливість додати лічильник з сумою, яку можна зняти з карти протягом місяця (щоб самому не рахувати, як то в одному банку на А). Але за рік користування ця функція і не була додана, хоча це щось реально базове і не повинно було б викликати проблеми. Тому серйозно роздумую перевести зарплату в інший банк. Але це не зменшує мою любов до цього банку.
Дуже подобається система відкриття гривневих депозитів та їх зняття. Було б супер, якби валютні депозити мали б таку логістику, бо з умов не зовсім зрозуміло чи можна забрати валютний депозит в банку-партнері.
Служба підтримки повністю компенсує відсутність відділень.
Це чи не єдиний банк який я порекомендую друзям та рідним.

Відповідь банку

monobankua 27 травня 2021, 14:39

Глибоко вдячні, що знайшли час і оцінили нашу роботу! Ваша підтримка дуже важлива для нас і мотивує нас працювати ще краще :)

Написати коментар

Отзыв

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

porad13 26 травня 2021, 20:35

Банк, в котором любят обсуживаться по картам мошенники. Вот один из них 4149 5001 4703 5938. Т. 066 299 02 86, 066 970 35 76, 066 293 59 60. Ау, служба безопасности, вы есть. Приняли вчера деньги на счёт сразу выключили телефоны. Говорили в 30 км от Киева, едем. И всё. Через 2 часа один телефон включился на 30 секунд — оказалось Харьков. Жену по адресам водили по Киеву 2 часа. Заявление в полицию написано. И по форумам таких случаев об этом банке полно…

Відповідь банку

monobankua 27 травня 2021, 14:37

Нам жаль, что произошла такая ситуация. Карта, указанная в отзыве, не является картой монобанка

Коментарі (5)

Самий гірший банк в Україні

Проблема вирішена

Nut 26 травня 2021, 19:53

Користуюсь депозитними та кредитними картками різних банків. Всюди отримував той ліміт який очікував. Тільки тут розказували одне, а вийшло 0. Головне обіцяли що можна змінити ліміт відразу після активації, але це розвод. Дарма потратив час і нерви.

Відповідь банку

monobankua 27 травня 2021, 14:34

Кредитний ліміт встановлюється індивідуально для кожного клієнта та залежить від багатьох факторів.
Впливають такі чинники: розмір заробітної плати, місце роботи, наявності рухомого або нерухомого майна, відкриті візи в закордонному паспорті за останні 12 місяців, наявність інших кредитів і наявність заборгованості по кредитах в інших банках або фінансових установах, прострочення по ним і ін.

Коментарі (8)

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ!!!

Maksssss 26 травня 2021, 9:53

Исполнительная служба подала запрос и МоноБанк заблокировал карту. Оформлял карту специально для этого. Не один банк такое не сделал, а моно сделал!!! ОБГОРТОЧКА КРАСИВАЯ!!! А НА САМОМ ДЕЛЕ ДНИЩЕ!!! В исполнительной службе все уплатил сразу, а монобанку пофиг!!! В ОБЩЕМ, ЛЮДИ!!! НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ КАРТЫ МОНОБАНКА!!!

Відповідь банку

monobankua 26 травня 2021, 13:27

Понимаем, что ситуация неприятная ситуация. Однако не в компетенции банка, расследования и выявления незаконности решения Исполнительной службы, однако в обязанности банка входит наложения ареста или списания по запросу исполнительной службы в рамках текущего законодательства.
Рекомендуем урегулировать данный вопрос с исполнительной службой. После получения информации про снятие ареста — ограничение с ваших счетов будет снято.

Коментарі (4)

Отношение к клиентам свинское. Помощи 0-ль

Проблема вирішена

Jayti 25 травня 2021, 18:07

Получил карту. начислили кредитный лимит 2000. Убрать его нельзя.(подумал и решил ладно не буду пользоваться.) Сделал её основной, все наличные средства вносил на неё. Пользовался 2 недели внёс на карту больше 11 тысяч гривен. потом совершил покупку и залез в кредитные средства на 1171 гринну. И через 2 дня у меня кредитный лимит стал 0 гривен, пересмотрели мой лимит в банке… Нельзя так со своими клиентами… Некому не советую… Заученные фразы и некакой реальной помощи или информации.

Відповідь банку

25 травня 2021, 19:17

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение
Система получила какую-то дополнительную информацию о вас, это и повлияло на пересчет лимита
Коллеги связались с вами и сообщили актуальную информацию

Коментарі (4)

чарджбек

Boroniloalla 22 травня 2021, 0:25

У меня тоже сложилась ситуация, когда я хотел воспользоваться своим правом возврата (чарджбек) как это работает у других банков, в ответ получила лишь все выше перечисленные отговорки. Прошу вмешаться выше стоящие органы чтобы направить монобанк на путь истинный, нарушают все права человека, по данному вопросу.

Відповідь банку

monobankua 22 травня 2021, 16:03

Согласно Постановлению № 22 НБУ от 21.01.2004г банк не несет ответственности за достоверность платежных поручений наших клиентов, а так же не участвует в хозяйственных спорах между нашими клиентами. Рекомендуем обращаться в правоохранительные органы и гражданский суд

Коментарі (12)

Привласнили мої кошти

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Romanof 21 травня 2021, 23:59

В квітні 2020 році я вперше став «щасливим» власником карти Монобанк. До цього ніякими більше картками я не користувався. На мою нову карту було здійснено декілька грошових переказів, це не була торгівля в ОLX чи ще якийсь вид бізнесу. Просто за деякі послуги мені знайомі переводили кошти, це були не значні суми від 100 до 200 гривень. На протязі 6-ти місяців Монобанк вибирав деякі платежі та блокував їх, а в жовтні 2020 року взагалі заблокував доступ до карти, повідомивши що припиняє моє обслуговування не повідомивши на те причин. Заблокована сума на моїй карті була близько 2800 гривень. Минуло вже більше 8-ми місяців, а Монобанк кошти мені так і не повернув. Це жахливий псевдо банк, не раджу його нікому. Мені дивно що в наш час існують такі банки, як Монобанк. Життя зараз і без того тяжке, а вони придумали собі, що можуть блокувати ці копійки, які люди заробляють щоб вижити. Жах і сором це — МОНОБАНК!

Відповідь банку

monobankua 22 травня 2021, 13:41

Для уточнення даних, написали вам в особисті повідомлення

Відповідь адміністратора

24 травня 2021, 15:00

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 24.05.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (11)

Ничто человеческое, в том числе и ч/ю, банкирам не чуждо :)

svetlana1311 21 травня 2021, 14:06

Я держатель разных карт пяти банков. Только mono удосужился прислать уведомление о смене тарифов. Спасибо, ребята, приятно :)
Читаю. Чёрная карта — всё понятно.
Белая карта. Раздел «Особливості», выделено жёлтым маркером: «Вона біла».
Спасибо, mono, вы сделали мой день :))))

Відповідь банку

21 травня 2021, 18:07

Спасибо за ваш отзыв! :)

Коментарі (4)

Издеваються над людьми!

Tatianadnepr 19 травня 2021, 21:53

Моя мама пенсионер, ей почти 80 лет, перенесла два инсульта и инфаркт. Она получает пенсию и находится на моей на содержании. Сегодня я перевела на её карту деньги, со своего счёта, который находится также в этом же банке, но они не зачислили ей деньги, по непонятной мне причине, сославшись на мониторинг и запросили какие-то непонятные документы. При зачислении денег на мой счёт, они не требовали подтверждения, т.к. они видели их легальное происхождение, а при отправке со счета родной дочери на счёт матери — затребовали происхождение. Это нонсенс! Почему моя мама должна их как-то подтверждать??? Разговаривали сегодня с банком и по видеосвязи и по обычной связи. Не отвечают на вопрос как мама может подтвердить средства дочери, а просто повторяют одно и тоже «мониторинг-мониторинг-мониторинг». На каком основании вы задержали легальные средства дочери, отправленные родной матери? Прекратите издеваться над пожилым и больным человеком!!!

Відповідь банку

20 травня 2021, 13:33

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение
Поверьте, мы сами не любим лишнюю бюрократию, но согласно действующему законодательству Украины, банк обязан проводить проверку транзакций клиента
Коллеги более детальную информацию сообщили по почте вашей маме

Полезный комментарий

Zhmunya 20 травня 2021, 6:58

Предоставьте в банк ваше свидетельство о рождении и свидетельство о браке, если меняли фамилию — этих документов должно хватить для подтверждения. Могут у вас еще попросить справку о доходах или декларацию, но это после первых двух документов и не факт что понадобится.

Коментарі (41)

Блокують навіть 1 гривню!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Entoni 19 травня 2021, 20:58

Користуюсь картою даного «супер» банку вже більше року. Не раджу цього робити нікому. Відділ моніторингу блокує будь — яку операцію з перерахунку коштів. Підтримка нічого не пояснює і не знає. Блокують любу суму навіть 1 гривню. Моніторинг каже надати підтвердження походження коштів і на цю заблоковану 1 гривню теж написали потрібні документи. Це маразм! Неадекватний банк зовсім! При переказі коштів дуже великий ризик що вони не потраплять до отримувача. Маю картки інших банків, якими користуюсь більше 10 років, ніколи таких ідіотських ситуацій не було. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МОНОБАНК НІКОМУ!!!

Відповідь банку

20 травня 2021, 13:16

Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Відповідь адміністратора

22 травня 2021, 16:10

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 22.05.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (25)

Шесть дней без ответа

Проблема вирішена

Asyaaa 18 травня 2021, 6:59

Я клиент банка уже давно, очень любила его оперативность во всем, пока не столкнулась с проблемой, которую банк не может решить. Я занимаюсь фрилансом, часто мои заказчики из других стран, работу оплачивают по разному начиная от перевода напрямую на карту до переводов Свифт и сепа.

Семь дней назад, заказчик осуществил перевод на мою гривневую карту, затем на евровую. Свои действия подтвердил скриншотами чеков, заверив что это международный перевод и время его ожидания займет некоторое время. Прошли сутки, обычно в течении первых-двух суток я уже получала средства, но сумма была меньше чем в этот раз, так как особого доверия к малознакомому заказчику я не имела то обратилась к банку, предоставив им все чеки и поставив вопрос существуют ли транзакции в принципе, или меня банально «кинули»? Идёт седьмой день ада, монобанк буквально обо мне забыл. Отвечают шаблонно лишь когда сама о себе напомню, до сих пор мне не сказали фейковые транзакции или они все же существуют?! Денег на моем счету все нет, отправитель отрицает обман со своей стороны. К несчатью за неделю, вместо обещанных суток, банк так и не знает отправляли ли мне деньги или нет. На фоне отзывов тут о заморозке средств и задержках, я понимаю, что если они и есть, то я об этом все равно не узнаю, пока банку не станет удобно. Можно было на первый, второй день моих обращений сказать, что подтвердить подлинность транзакций для вас невозможно, я бы уже ждать перестала, а так из-за отсутствия отрицательной конкретики я все ещё не понимаю чего жду. Вы должны расценивать свои возможности здраво, а не заниматься вопросами, решить которые для вас невозможно, дабы клиент не самобманывался.

Відповідь банку

monobankua 18 травня 2021, 18:11

Наши коллеги проверяют поступление средств в банк, на основании предоставленных вами документов. К сожалению, для этого потребовалось больше времени, чем планировалось.
Наши коллеги свяжутся с вами, когда будет информация.

Коментарі (16)

После пополнения своей карты в айбоксе, деньги на счёт поступили, но воспользоваться деньгами нельзя

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

andrio2255 17 травня 2021, 21:45

В 2018 году имел неосторожность стать клиентом Моно банка. Проблем за за три года не возникало, все было хорошо, получал переводы на карту и так же сам делал переводы, держал несколько депозитов, так же держал деньги на текущем счету, правда один раз не вернули депозит наличными, необходимо было ждать несколько дней, пришлось выводить на черную карту и переводить на карту другого банка для снятие наличных. Но за три года моё мнение изменилось, депозит вовремя пытаются не вернуть, т. е. пытаются задержать выплату наличными на 7 дней, когда написал отзыв на минфине, вопрос был решён очень-очень быстро.
Сейчас столкнулся с проблемой: пополнил свою карту, для выполнения перевода и платежа, но воспользоваться деньгами нельзя, т.к.деньги на счёт поступили, но на счёту их нет, так-же на линии поддержки банка не рекомендовали проводить платёж, сказали деньги на счету, но ими воспользоваться нельзя.
По этому не рекомендую хранить свои сбережения и проводить платежи и переводы в этом банке без своих банкоматов, отделений и касс, благо сейчас у проверенных временем надежных банков есть не чем не хуже приложение чем у моно банка.
Мне очень жаль, что моно банк испортился, а так все хорошо начиналось.

Відповідь банку

monobankua 18 травня 2021, 14:49

Для проверки информации по вашим данным, мы написали вам в личные сообщения

Коментарі (2)

Монобанк — це ШАХРАЇ

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Amsterdamo 17 травня 2021, 20:34

Доброго вечора! В 2020 році мав необережність стати клієнтом Монобанку. Спочатку ніби було все добре, відправляв та отримував перекази без проблем. Весь інтернет був заповнений рекламою про цей банк. Але в певний період мої знайомі розповіли мені що Монобанк безпричинно почав блокувати їхні грошові перекази, а через деякий час і картки, при цьому нічого не пояснюючи. Минуло декілька днів і почалися проблеми у мене. Після виходу з додатку і повторному вході у нього був заблокований доступ до карток де знаходилися мої власні кошти та гроші моїх дітей, які вони зберігали на дитячих картках. Ніяких сумнівних операцій за час користування картою Монобанку я не робив, чому це сталося мені так ніхто і не пояснив. Заблоковані кошти, а це близько 15000 гривень, мені повернули через 3(три) місяці. Це добре що сума була не велика, тому сильно не переживав.
А тому раджу зберігати свої заощадження в інших, більш надійних банках але тільки не в Монобанку!

Відповідь банку

monobankua 18 травня 2021, 14:48

Для перевірки даних, по цій ситуації написали вам в особисті повідомлення

Відповідь адміністратора

22 травня 2021, 16:10

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 22.05.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Коментарі (6)

Заблокована карта

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

vvvika24021987 15 травня 2021, 8:31

Відділення за адресою: Тернопіль, вул. Сагайдачного, 1 (КТС)

Доброго дня, по не відомим причинам заблокували мені карту. Це дуже не приємно. Коли звернулася до операторів ніхто не міг нічого пояснити чому і по яких причинах. А мені карта була дуже потрібна для здійснення оплати.

Відповідь банку

monobankua 15 травня 2021, 16:36

Добрий день
Для уточнення інформації по вашій ситуації, ми написали вам в особисті повідомлення

Коментарі (7)