Відгуки про Ідея Банк

Ніколи знову

Alexzxc 6 березня 2023, 1:15

Банка абсолютно не клієнтоорієнтована у складні часи.
Дію протермінованих карт не продовжили як інші банки. Віртуалку без походу до відділення теж не відкривають.
При першій можливості — на вихід.

Написати коментар

Самый мерзкий в стране банк

matthewsjdw 22 лютого 2023, 16:56

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Січових Стрільців, 3-A

Черт меня дернул связаться с этим банком. Постоянный спам с предложением взять кредит. 4 раза звонил на горячую линию с просьбой перестать мне звонить, т к в кредитах я не нуждаюсь, каждый раз слышал «да, хорошо, убираем номер из базы», но это не прекращается, приходится постоянно блокировать номера телефонов, но и это не помогает, т к у них их миллионы)
Очень очень жалею о решении стать их клиентов, но, кто же знал, что будут постоянно терроризировать.
Другая ситуация — ошибся кнопкой при платеже по кредиту и отправил на 20 копеек (20 КОПЕЕК!) меньше. Начались ежедневные звонки с записанным сообщением, а ля «мы с пониманием относимся к ситуации в стране, но оплатите кредит», никакой полезной информации в этом сообщении не было, было бы достаточно 1 смс с напоминанием о задолженности с конкретной суммой, как во всех нормальных банках. Но нет — нужно звонить каждый день утром и проигрывать заранее записанное бесполезное сообщение.
Обходите десятой дорогой, если есть возможность — абсолютно любой другой банк будет лучше этого.

Коментарі (2)

Готівка в кредит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Alilop 21 лютого 2023, 17:29

Нерекомендую брати кошти в кредит тут!
Перед війною взяли 80000, кожного місяця оплата 4500 і виявляється що з цієї суми 300грн іде на оплату суми взятої, і 4200 це % за користування. Що це за обдиралово людей!!! Оформили на три роки тепер маємо сплатити 265000. Тобто сплативши 40000 на погашення боргу пішло 2000 а решта грьбані проценти.
Нажаль через війну не вдається погасити цей кредит 🤬 В жодному разі не беріть кредити і ідея банку!!!

Написати коментар

5% комісії при купівлі валюти на депо

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Антон Бец 20 лютого 2023, 17:48

5% комісії при купівлі валюти на депо — просто нереально як банк хоче заробити на ситуації

Написати коментар

Не дають спокою

qbik 20 лютого 2023, 15:49

Колись відкривав картку о.Банк. Зараз систематично (кілька разів на тиждень)мені дзвонить комп’ютер і після гудків приєднується оператор і пропонують кредит. Ще й з претензіями до мене пристають «як це так вам не потрібен кредит». Прохання не дзвонити до мене ігнорують.

Коментарі (2)

карты и счета

игорь шуркин 17 лютого 2023, 8:43

хотел закрыть карточный счет, в банке закрыть отказываются мотивируя тем что на карте карте +1,68 грн и советуют обратиться обратиться в отделение (при том что в городе нет ни одного отделения)

Коментарі (4)

рекласні дзвінки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

GusGorinich 16 лютого 2023, 17:09

+380634992458 нав’язування кредитних послуг. Знову, тому що ситуація повторюється. Попередній раз банк так и не пояснив де взяв номер.

Написати коментар

Обслуживание кредитов

Den13137 15 лютого 2023, 14:38

За два місяці до війни взяли кредит у цьому банку. Перший платіж був зроблений вчасно і в повному обсязі. Потім почалися бойові дії і були введені кредитні канікули, відповідно ніхто не платив протягом 3-х місяців, потім дівчатка оператори дзвонили і просили робити оплати хоч якісь. Ми намагалися і платили, кожен місяць, але не в повному обсязі, поступово вирівнюючи суму платежу до потрібної. Написали прохання про реструктуризацію, її підтвердили, оператор подзвонив і сказав, щоб платили, як платили. У січні 2023 ми повинні були кредит закрити, але не вийшло вийшли в прострочення, залишилася на 2−3-й платежу. І тут почався просто телефонний тероризм. Оператори дзвонять і туплять обіцяють божевільні штрафи і відсотки. Якісь аргументи не хочуть чути. Загалом НАЙОГІДНІЙШИЙ БАНК в Україні, більше ніколи з ними зв’язуватися не буду.

Коментарі (2)

НБУ назвал УБЫТОЧНЫМ ИДЕЯ-БАНК за 2022 (на 5 месте сзаду из 67 банков)

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Drdmol7 14 лютого 2023, 8:31

За 2022 год финансовый результат:
МИНУС 649 880 тыс.грн

При этом больший убыток получили только огромные банки такие, как Укргазбанк, Укрэксимбанк, Сенс Банк (ранее Альфа Банк).

Ситуация ухудшилась по сравнению с третим кварталом.

При этом в Идея Банк сформировал огромные резервы 2 588 533 тис.грн. Это почти, как в большом Укрсиббанке (3 238 994 тис.). Но у Укрсиббанка финансовый результат +3,5 млрд.грн.

https://minfin.com.ua/2023/02/13/100697962/

Представьте что будет дальше. Сейчас НБУ ужесточил резервирование еще по депозитам в грн. и в валюте и по текущим счетам. Причём суммы реально будут зашкаливать. Поэтому будут большие дополнительные убытки.

Коментарі (2)

Списывают комиссии которых нет

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Юрій Пономаренко 7 лютого 2023, 6:26

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр-т Гагаріна, 38

Банк вводит новую комиссию с 5 февраля 2023. Деньги снял 2 февраля, и о чудо, на эту операцию начисляют комиссию которая начнет действовать через три дня и задним числом списывают деньги как комиссию.

Коментарі (1)

Приховані приплюсування до суми замовлення

Лев Меренков 5 лютого 2023, 9:19

Робив замовлення на досить велику суму в інтернет-магазині у Німеччині. Хотів розрахуватися через систему PayPal, до якої в мене прив’язана картка Ідея банку. PayPal розрахував суму у гривні за допомогою власного обмінного курсу, сума склала 56000 грн. На картковому рахунку в мене було 60000. При спробі проведення платежу отримаю смс-повідомлення про нестачу коштів на рахунку. Телефоную у підтримку, там мені кажуть, що хоч сума платежу ставить 56к грн, вони резервують 61к. При цьому почали мені розповідати байки про міжнародні платіжні системи та їх вимоги, про курси конвертації тощо. Які курси конвертації, якщо платіж вже номінований у гривні? При цьому, на питання, чи ви просто резервуєте 61к грн, але потім все одне за рахунком буде проведено 56к грн, отримав відповідь, що ми цього не знаємо.
Звісно, таки сумнівні умови мене не задовільнили і я виконав цей платіж за допомогою карти іншого банку. І о диво — по рахунку пройшла саме та сума, що була зазначена PayPal’ом! Тобто, ідея банк просто хотів привласнити собі 5к грн, пояснюючи це неіснуючими вимогами та процесами!

Написати коментар

Приходите о отделение

Денис Клепацкий 4 лютого 2023, 17:19

Звонил в банк что-бы закрыть счета дистанционно. (Другие банки закрывают) Ответ: Приходите в отделение пишите заяву на закритие…

Коментарі (5)

Найгірша установа

NBorysenko 30 січня 2023, 14:17

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 145

Банк без сервісу! Все, що вони вміють -задовбувати клієнтів нескінченною кількістю пропозицій про отримання кредиту, а коли звертаєшся за отриманням — узгоджують 15% суми (тобто пропонують купити колесо від машини, замість авто). Дозволяють собі порушувати приватність взаємовідносин із клієнтом та телефонувати родичам, хоча платежі по кредиту жодного разу не були прострочені! Окрім того, вважаю за доцільне відправити у простій співробітників відділення за адресою м. Київ, вул. Велика Васильківська, 145, оскільки співробітники даного відділення більшу частину робочого часу НЕ працюють: постійна відсутність світла (про генератор мова не йде, бо навіщо витрачати кошти на джерело живлення, коли банку взагалі не цікава наявність клієнтів). Звісно повітряні тривоги. Але саме «приємне» — коли всі ці начебто зрозумілі причини дозволяють потрапити у відділення — в них що? правильно — в них обідня перерва! і вам пощастить, якщо ви встигнете доїхати до іншого. Всі ми зараз живемо у складних умовах, але Ідея банк — найгірше, що траплялось у моєму клієнтському досвіді!

Написати коментар

Найжахливіший банк

Наталія Сиченко 27 січня 2023, 11:10

Відділення за адресою: Київ, вул. Січових Стрільців, 103

Брала кредит, який повернула вчасно ще два роки тому, але дзвонять по цей час з пропозицією взяти кредит і це щодня. Усі прохання не дзвонить ігнорують.

Написати коментар

Не советую даже врагам

anastasia8903 22 січня 2023, 12:54

Скажите пожалуйста, в вашем банке существует такое понятие как человечность, знание законов и.т.д…Война в стране!!! Очнитесь!!! Не один НОРМАЛЬНЫЙ банк сейчас так не задалбывает наверное. У меня карта, сумма небольшая просрочена, я осталась без работы, Место моей работы разбито РАКЕТОЙ!!! Сейчас я ко всему ещё и сильно болею. Что за вопрос в четвертый раз, почему вы не работаете??? Вы с ума сошли???. Я не отказалась и не прячусь!!! По возможности закрою карту полностью и больше НИКОГДА и НИКОМУ вас не буду советовать!!!

Коментарі (6)

.

Sislzoms 20 січня 2023, 9:32

Я не понимаю что за бред я поза вчера в Авроре купил номер и на следующий день мне звонят и говорят заплатить долг почти 5000 я не какой долг не брал смс с просьбой оплатить долг задолбали мне вообще 13 лет какой долг я не понимаю мне сказали что может кто-то перепродает номер как его можно перепродать он новый в новом пластике буду обращаться в горячую линию очень недоволен

Коментарі (7)

Найжахливіший банк!!!

Sandra11 10 січня 2023, 13:11

Відділення за адресою: Рівне, вул. Соборна, 65

Моя рідна людина брала кредит в позаминулому році, мої контакти вказала, як і просили для звязку ще з кимось на всяк випадок.До початку повномаштабного вторгнення сплачувала все вчасно!!! На період війни частина доходів значно зменшилась…В людей біда…але платежі в меншій сумі вносяться регулярно.Це звісно не подобається самому банку і вони почали ТЕРОР по телефону, до всіх! Лунають погрози що будуть передавати справу колекторам! Серйозно?! У військовий час?! Коли кажеш, що звернемося до юристів і в прокуратуру, що записи розмов в нас також є вони починають по іншому говорити, рівно до наступного дзвінка! Я особисто у цьому проклятому банку нічого не брала, а заспокійливих випила вже значну кількість!!!
Не рекомендую нікому потрапити до такого терориста!!!

Коментарі (2)

банк мародёр

vitalio33 9 січня 2023, 17:21

Взял кредит до войны и постоянно без задержек платил обязательную сумму, потом мне увеличили кредит +30000, но когда началась война, они срезали мне вообще всё в ноль,24,25 февраля я не мог рассчитаться в магазине, т.е оставили меня без денег.Потом начались кредитные каникулы, но это не их заслуга, а НБУ, где-то в апреле или мае начались звонки по поводу погашения, у меня работа более менее наладилась и я исправно платил до осени, когда начались обстрелы Киева (я в Киеве), начались перебои со светом и с интернетом и связью, а моя работа завязана на интернете и связи, соответственно перестал платить, так как работа накрылась медным тазом, звонят каждый день! Попросил их реструктуризировать долг, чтобы сумма была для меня не критична и они получали бы свои деньги, так они предложили мне мародёрские условия, т.е платил я 3000, а буду платить 2200 каждый месяц на 96 месяцев (8лет) при кредите 60000, вы за 8 лет заплатите 211000, я отказался и теперь пусть ждут, а не раздают советы по типу возьми кредит другой, одолжи, устройся на работу и т. д. и на вопрос «когда вы сможете оплатить?«я отвечаю, что не знаю, они фиксируют отказ платить, короче мрази ещё те!
И в завершении, в военное время я должен платить банку, но если я не плачу, то они не имеют права насчитывать пеню и штрафы!
Ведут себя как быдло, но мне не привыкать!
Банк не рекомендую не потому, что у меня с ними проблемы, просто с многими банками имею дело, решали проблемы, но этот гендэлык я не советую!

Коментарі (1)

НБУ назвал ИДЕЯ БАНК в пятёрке САМЫХ УБЫТОЧНЫХ

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Drdmol7 5 січня 2023, 23:00

НБУ по результатам январь-ноябрь 2022 назвал Идея Банк в пятёрке самых убыточных банков с результатом в минус больше чем пол миллиарда гривен.
-503 691 000 грн
https://minfin.com.ua/ua/2023/01/05/98485572/

Коментарі (3)

Слишком фривольное общение с клинетом

Inna Pulenkova 5 січня 2023, 13:00

Брала кредит.При оформлении готовы были во все места целовать.
Началась война, были каникулы.
Я ФОП, но деятельность не веду…
Являюсь переселенцем в очень маленьком селе и живу на гуманитарную помощь+выплаты ВПО.
Каждый раз объясняю, что вношу оплату тогда когда приходят выплаты.
Так барышня, в форме наезда рассказывает как жить.
Более того, в договоре не указано, что банк имеет право передавать мои личные данные 3-м лицам.
Указывая контактное лицо, ещё номер, человек не становится поручителем.
Мои взаиморасчётов, по закону, как и с врачей, могут знать только я и банк.
Банк примерзкий и сотрудники крайне отвратные.
По окончанию войны буду подавать заявление в полицию о передаче персональных данных 3-лицам, а далее в суд на возмещение морального ущерба, по той же причине.
355 статья КУУ полностью запрещает работникам банка и коллекторам вести себя так расспущенно в телефонных звонках.

Написати коментар