×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Ідея Банку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 45.4 | 45.85 |
PLN | 10.2 | 10.6 |
USD | 41 | 41.5 |
Всі курси банку |
некомпетентность начальника и сотрудников Белая Церковь
Для детальнішого розгляду Вашої скарги нам потрібно більше інформації. Надішліть на Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію
1) П,І, П
2) Номер відділення банку, куди Ви звернулись.
3) Дату і приблизну годину Вашого візиту.
Коментарі (4)
Обычный вопрос по травел
Коментарі (1)
Надежный банк
Дякуємо Вам за приємний відгук і за те, що обрали наш ІдеяБанк. Нам важлива думка клієнтів.
Якщо У вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Написати коментар
Банк, який відправляє людей в лікарню
Порушують цим роботу держустанови, займаючи постійно важливий робочий телефон і дзвонять на особистий.
Одна людина зараз вже лікує хворе серце, це їх не зупиняє. Не може відключити телефон, оскільки її номер фактично є службовим.
Дзвінки кожних кілька хвилин з погрозами (переважно робот) це переслідування людей та доведення до проблем із здоров’ям. Дзвінки у відповідь нічого не дають.
Не знаю як з цим боротись, мабуть позовні заяви прийдеться писати одразу у всі органи.
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть будь ласка на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua:
1.П.І.П
2.Номер телефону з якого здійснювались дзвінки;
3.Адресу банку, де Ви обслуговуєтесь.
Коментарі (2)
И снова штраф
Потом прошел месяц и снова штраф!!! Теперь за то, что на 11 месяц кредита не предоставила документы о материальном положении. Цитирую предвдущий комментарий:"
я заберу свои слова если мне даидут обьяснение!!! иначе я буду делать им рекламу!!!
они прислали штраф, за то, что я не сообщил им свое фин состояние без предупреждения! ВЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЧИТАЕТЕ ДОГОВОР?"
И снова звоню в банк, мне говорят что даже если я предоставлю документы с опозданием в 2 месяца мне все-равно платить штраф. Почему Вы не присылаете клиентам напоминание, смс, письмо, звонок??? Почему Вы пишете только тогда, когда уже начислен штраф?
Мой «агент», который предоставлял кредит по авто в моем регионе, при заключении договора говорил, что я могу к нему обращатся по вопросам. Но теперь, когда я уже Ваш клиент, ему некогда со мной общатся. Я ООЧЕНЬ растроена.
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть будь ласка на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер договору.
3) Адресу відділення ІдеяБанку, де Ви обслуговуєтесь.
Написати коментар
Жутко плохой банк
С таким отношением — точнее «кидаловом» — неудивительно было-бы столкнуться в прошлых годах — так что же поменялось в нашей стране???? Раньше кидали только «избранные» — теперь все кому не лень???? Всё — дальше «цензурный» словарный запас окончен!!!
Оскільки ми не маємо конкретних даних, то в загальному можемо сказати, що у Вас плаваюча відсоткова ставка, про що Ви були ознайомлений при підписанні кредитного договору і погодилися з даними умовами. Протягом дії кредитного договору, відбувалося збільшення змінної частини процентної ставки (відповідно до умов кредитного договору), про що Вас було повідомлено рекомендованим листом за місцем реєстрації.
Банк пропонує клієнтам страхувати авто в 13 акредитованих страхових компаніях, 6 з яких входить в 20-ку найвищих в рейтингу по розміру активів. Відповідно, дані компанії є найбільш відкритими перед клієнтами, які є представлені в усіх регіонах України, і клієнт має можливість самостійного вибору однієї з даних компаній. Перелік акредитованих страхових компаній знаходиться на офіційному сайті Банку, до якого клієнт має доступ www.ideabank.ua/.
Що стосується, довідки про доходи, то відповідно до постанови НБУ №23, Банк визначає періодичність здійснення оцінки поточного фінансового стану боржника — фізичної особи самостійно з урахуванням стану обслуговування боргу, але не рідше ніж один раз на рік.
Відповідно до вищевказаного, Банк щорічно надсилає своїм клієнтам лист-нагадування про необхідність подання документів, що підтверджують фінансовий стан позичальника у письмовій формі.
Щодо консультації клієнта на відділенні, то спеціалісти відділення володіють лише загальною інформацією про необхідність подання документів, що підтверджують фінансовий стан після кожного року користування кредитом, що відповідає вимогам НБУ та умовам договору. Смс нагадування було лише додатковою уступкою зі сторони банку та додатковим нагадуванням про необхідність подання документів та наданням додаткового часу на її подання, що могло б зменшити ймовірність нарахування штрафу.
Так як, не має Ваших жодних персональних даних, то Банк не може перевірити факт отримання чи неотримання довідки клієнта на електронну адресу банку. Прохання залишити контактні да
Коментарі (4)
непрозора інформація на сайті
Переваги пакету послуг:
10% знижки на розрахунки
10% річних на залишок коштів по рахунку
!!! +1% до ставки депозиту, оформленого через інтернет-банкінг!!!
БЕЗКОШТОВНО відкриття рахунку та чіпової платіжної картки Visa Classic
БЕЗКОШТОВНО зняття готівки в банкоматах Банку та банків-партнерів «Атмосфера»
БЕЗКОШТОВНО готівкове та безготівкове поповнення поточного рахунку та платіжної картки через POS-термінал на відділеннях Банку.
БЕЗКОШТОВНО смс та інтернет-банкінг
Місячна комісія за обслуговування пакету лише 15 грн.
*максимальна сума повернення складає 50 грн. в місяць ( економія 600 грн. в рік )
Найбільше цікавить третя умова — +1 до ставки депозиту, оформленого через інтернет банкінг. Я відкрив депозит «безпечний онлайн 4» на 6 місяців під 24%. На гарячій лінії сказали, що жодних додаткових відсотків не передбачено. не зрозуміло, чому в такому разі це вказано тут як перевага даного каркового пакету?
Дякую
Для даного пакету послуг обов’язковою умовою відкриття є підключення до системи дистанційного осблуговування Інтернет-банкінгу «IdeaBank Online».
Відсоткові ставки в Інтернет-банкінгу зараз дозволяють відкрити депозитний вклад із ставкою на 1% вищою, ніж на відділенні.
Саме цією перевагою може скористатись кожен клієнт, що відкриває пакет Тревел та Інтернет-банкінг до нього.
Написати коментар
пытаются содрать штраф ни за что!!!!!!!!!!!!!!!
они прислали штраф, за то, что я не сообщил им свое фин состояние без предупреждения! ВЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЧИТАЕТЕ ДОГОВОР? особенно если у вас ребенок инвалид и вы без работы? помогите!!! что делать?????????? я опекун сына семи лет?
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть будь ласка на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер договору.
3) Адресу відділення ІдеяБанку, де Ви обслуговуєтесь.
Коментарі (1)
Для депозита банк нормальный!!!!
Дякуємо Вам за приємний відгук і за те, що обрали наш ІдеяБанк. Нам важлива думка клієнтів.
Якщо У вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Коментарі (13)
... банк
Коллекторские звонки начинаются ещё до просрочки с напоминанием об оплате и усиливаются в 100 раз с её наступлением. Просрочка даже на 1 день это тягчайшее преступление для банка.
Мой вывод:…
Дякую, що обрали наш банк. Вибачте за незручності зі сторони банку.
Додаткова сума кредиту, це не тягар, а лояльність банку, оскільки новий кредит оформляється на вигідніших умовах. І це право позичальника, він з легкістю може відмовитись від пропонованого кредиту. Щодо дзвінків, це звична практика нагадування клієнтам про те, що підходить час сплати кредиту, щоб потім не виникало заборгованості.
Коментарі (1)
Мои проблемы с банком
Вот уже три года являюсь добросовестным плательщиком по своим кредитный обязательствам перед Идея-Банк, но с 18.09.2014 г. оплачивая кредит ( в установленный договором срок) в отделении банка — мне начали поступать звонки что моих оплат не видят, при этом угрожают санкциями, и утверждают что я сам должен контролировать поступление средств в погашение кредита- контролировать работу сотрудников. Я устал отпрашиваться с работы и каждый месяц бегать и выяснять ( предоставлять квитанции о оплате в установленные договором сроки)!!! А с 18.10.2014 после написания в отделении банка справки о том, что являюсь безработным и передачи сотрудникам банка, 01.11.2014 начались звонки и выбивание штрафа за отсутствие справки о доходах!
Вопрос: как клиент может контролировать работу сотрудников банка?
как являясь плательщиком без просрочки платежей ( есть квитанции о уплате)- быть " ярым нарушителем ", со слов контакт -центра?
P.S. ( заявление о том что являюсь безработным написано и передано в присутствии свидетеля, оплата по кредиту произведена в кассе банка ( есть китанция) С ув. Виталий, Киев
Вибачте за незручності зі сторони банку. Напишіть будь ласка письмове звернення на адресу головного офісу (79008, м. Львів, вул. Валова, 11) в якому детально опишіть проблему для того, щоб ми могли розібратись в даній ситуації.
Коментарі (1)
Придумывайте новые акции для постоянных клиентов
Обратите внимание на вашего клиента и его кредитную историю, ни одного дня просрочки, долгое время уже у вас обслуживаюсь!!! Не ужели нету ничего более интересного чем то что вы мне предложили????? Сразу пишу № договора, чтобы потом меня не спрашивали его P24.102.777.16.!!! Надеюсь получить ответ!!!
Написати коментар
Тарифы
Меня интересуют тарифы пакета Travel.
Я звонил в банк и оказалось, что бесплатное снятие денег в банкомате, только для 3 транзакций в месяц.
Если я делаю 4ю транзакцию за месяц то я должен уплатить 2% от транзакции. Скажите, это правильная информация? Почему я не увидел ее на странице тарифного плана?
2. из тарифа:
Получение наличных по карточке, эммитированной банком: В кассах Банка с помощью POS-терминала: 0,5%
Получение наличных в банкоматах и кассах других банков без учета их комиссий При снятии наличных в Украине: Входит в стоимость обслуживания пакета услуг
Скажите как это так, что в своем банке 0.5% а в других бесплатно?
3. те же самые 3 транзакции распространяются и на снятие в кассах других банков?
По пакету услуг Travel 3 (три) операции снятия наличных за рубежом в месяц без комиссий. По четвертой и последующих будет взиматься комиссия в размере 2% мин. 20 грн. от суммы операции.
Снятия наличных в отделениях и банкоматах любых банков в пределах Украины осуществляется без комиссии (без ограничения количества таких операций). За снятие наличных в кассе Идея Банка комиссия составляет 0,5% от суммы операции.
Если у Вас будут еще вопросы звоните на номер горячей линии 0 800 50 20 30 или пишите на электронную почту поддержки клиентов Info.povidomlenja@ideabank.ua.
Написати коментар
Режим работы
Зверніться будь ласка за номером гарячої лінії 0 800 50 20 30 і надайте детальнішу інформацію по місцю проживання.
Коментарі (3)
авто кредитование
Вибачте за технічні затримки. Відповідь на Ваш коментар надана нижче.
У разі виникнення додаткових запитань пишіть нам на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua
Написати коментар
Нет возможности дальше оплачивать кредит
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть будь ласка на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер договору.
3) Адресу відділення ІдеяБанку, де Ви обслуговуєтесь.
Написати коментар
хамство сотрудников
Підписавши кредитний договір позичальник надає Банку згоду на збирання, накопичення, використання та обробку персональних даних. Також Банк має право стягнути з позичальника штрафні санкції (пеню) від 1 -60 днів в розмірі 0,15% від простроченої суми боргу за кожен день просрочки.
У разі виникнення запитань пишіть нам на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua
Написати коментар
плохая идея
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть будь ласка на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер депозиту.
3) Адресу відділення ІдеяБанку, де Ви обслуговуєтесь.
Коментарі (4)
кредит наличными
Щоб розглянути детальніше Вашу ситуацію, нам потрібно більше інформації.
Надішліть будь ласка на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер договору.
3) Адресу відділення ІдеяБанку, де Ви обслуговуєтесь.
Коментарі (1)
авто-кредитование
Реструктуризація на авто кредити в Ідея Банку не надається. В індивідуальному порядку розглядається надання кредитних канікул за умови відсутньої простроченої заборгованості по тілу та відсотках та списання до 100% пені у випадку погашення заборгованості одним платежем на дату погашення. Детальніше можна дізнатись зателефонувавши за номером (032)242-39-23.
Написати коментар