Відгуки про Дельта Банк

Возвращение вклада

Dgec V 23 червня 2015, 21:15

Вопрос банку. При открытии карточного счета была допущена менеджером ошибка в отчестве (две буквы). все другие данные правильны. Теперь естественно ФГФВО не возвращает. Дело в том что в нашем городе уже отделения нет. Ближайший за 100 км. Сумма совсем не большая (на дорогу больше потрачу).Ответьте как поступить или попросту забыть ваш банк.

Відповідь банку

24 червня 2015, 9:39

0679293477, в описанной ситуации Вам необходимо обратиться в любое отделение Дельта Банка и написать заявление на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на осуществление временной администрации АО «Дельта Банк» Кадырова В.В. При себе необходимо иметь паспорт.

Коментарі (1)

Укргазбанк Павлоград

без оцінки

klientka2015 23 червня 2015, 15:01

В связи с трудностями получения денежных средств в Донецкой области (запись на конец августа) приняли решение поехать в Павлоград. 16.06.2015 получили деньги, спасибо. НО… хотелось бы отметить, что все клиенты у кого сумма превышала 10 тыс грн были обязаны оформить депозит на три месяца на сумму 30% от получаемой. Т.е. почти каждый оформил этот ''злополучный'' депозит. Все приняли как догму, боялись, что и 70% не смогут забрать.
Укргазбанк в Павлограде воспользовался бедственным положением людей, ведь свои интересы ближе ''к телу''. Надеюсь, что информация поможет в дальнейшем всем клиентам размещать свои средства только по личному желанию.

Відповідь банку

23 червня 2015, 15:06

klientka2015, спасибо, что поделились своим опытом.
Действительно, выплата возмещения средств в пределах гарантированной суммы через банк-партнер должна осуществляться сразу и в полной сумме.

Написати коментар

Депо

без оцінки

vasofox 23 червня 2015, 14:16

как узнать срок дейстия вклада по Дельте, если депозит открывался онлайн?

Відповідь банку

23 червня 2015, 14:18

vasofox, для уточнения информации по Вашему вкладу рекомендуем обратиться на ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-центр Банка любым из каналов связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 — круглосуточно;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Вы сами врите. тому что пишите!!!

без оцінки

slaviknik 23 червня 2015, 13:10

slaviknik, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для проверки информации о состоянии Вашего счета рекомендуем обратиться в Банк одним из способов:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

У меня в телефоне СМС с угрозами а также записи разговоров с Хамами из Дельта банка. Знаете это больше смахивает на ВЫМОГАТЕЛЬСВО!!!

Відповідь банку

23 червня 2015, 13:16

slaviknik, для решения вопроса по сути рекомендуем обратиться по указанным ранее каналам связи с Банком.

Коментарі (8)

на каком основании Дельта требует соблюдения договоров систематически сама их нарушая

без оцінки

slaviknik 23 червня 2015, 12:39

На каком основании звонят коллектора от Дельта банка с угрозами и шантажом. В договоре этого пункта нет!!! там сказано что все споры решаются между сторонами или в судебном порядке!!!
Несколько лет подряд платил по кредитам. не было ни единой просрочки и вот месяц назад мне говорят что у Вас не уплачено по кредиту. Я обратился в банк предоставив им квитанцию об оплате, на что мне ответили что пишите заявление мы разберемся а пока оплатите сумму просрочки и штраф… На мою просьбу дать мне письменно справку об этой задолжности в банке заявили что она платная и такой формы справок они не дают. Мною было отправлено письмо с выше указанной просьбой в Киев на Щорса 39 и по сей день ответ не получен!!! зато в одном из звонков от представителя Дельта банка мне сказали, что ответ находиться в отделении банка в моем городе и я его могу получить там!!! Когда я пришел в банк никакого ответа там не было!!! Я уже молчу о том что несколько месяцев когда не работали платежные карты Бак водил всех за нос и говорил что это временные технические проблемы!!! «Господа» работники Дельта банка объясните на каких основаниях нарушая первыми договора вы требуете без укоризненного их соблюдения от других!!!

Відповідь банку

23 червня 2015, 12:57

slaviknik, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для проверки информации о состоянии Вашего счета рекомендуем обратиться в Банк одним из способов:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

депозит))))

без оцінки

александр шевченко 23 червня 2015, 12:25

у меня закончился срок депозита в апреле когда я могу забрать свои деньги???

Відповідь банку

23 червня 2015, 12:30

александр шевченко, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после даты введения временной администрации в АО «Дельта Банк» (после 03.03.2015р.) будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua. Следите за новостями.

Написати коментар

Укрексимбанк

Алексей Капылов 23 червня 2015, 9:27

Всем добрый день, был в укрексимбанке мне назначено на 22,06 предоставил паспорт и ИНН код.Меня отправли в дельту менять персональные данные, писать заявление которое будут отправлять на фонд и через пару дней в укрексим прийдет ответ и они перезвонят.(так как у меня не совпадает ВН паспорта).На кануне за 2 нед у меня украли документы но я их восстановил.ВН другой поставили — но я думал что ИНН играет роль код один же.
Скажите кто знает — долго ждать пока прийдет ответ?
и когда мне перезвонят это меня будут снова записывать на какое то число? или просто скажут на какое время прийти?

Відповідь банку

23 червня 2015, 9:34

Алексей Капылов, ожидайте, по результатам рассмотрения заявления Ваши данные будут переданы в банк-партнер, после чего Вам перезвонят и Вы сможете договориться о дате и времени получения средств.

Написати коментар

Заблокированы счета

без оцінки

nataliasumy85 23 червня 2015, 8:59

У кого счета заблокированы, будете ли вы обращаться в суд, и когда это нужно делать? может кто знает, хорошие юридические компании, которые имеют опыт работы в таких вопросах. Спасибо заранее.

Коментарі (37)

Реструктуризация кредита

Vladimir66 23 червня 2015, 5:33

Обратился в отделение Днльтабанка с предложением написать заявление о реструктуризации валютного кредита по меморандуму НБУ. Работник банка сказала, что несмотря на подпись, под меморандумом реструктуризацию никому не разрешают и писать заявление бесполезно. Так ли это. Каков порядок подачи заявления и какие документы необходимо приложить.

Відповідь банку

23 червня 2015, 9:31

Vladimir66, все верно. Меморандум был подписан еще до введения в Банк временной администрации. На сегодняшний день Банк осуществляет свою деятельность на основании Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц», которым не предусмотрено проведение реструктуризации валютных кредитов.

Коментарі (1)

Сверка и карточки

без оцінки

Client007 22 червня 2015, 23:17

Добрый день. 2 вопроса:
1.Визы голд\максим автоматически прекращяют свое действие после введения ВА или мне нужно еще обращаться в какое-то отделение, что бы разорвать договор(карточки платные, оплата за месяц использования)?
2.Каким образом можно сверить суммы которые выплачивает ФГВ, с теми, что были в системе MyDelta?

Відповідь банку

23 червня 2015, 9:30

Client007,
1. С момента введения в Банк временной администрации действие всех выпущенных карт было приостановлено, плата за обслуживание счета также не взимается. Если желаете, у Вас есть возможность подать заявление на закрытие счета обратившись в любое отделение Дельта Банка.
2. Вы имеете возможность заказать в Дельта Банке справку о состоянии счета или выписку по счету, обратившись также на ближайшее отделение Банка.

Написати коментар

УКРЭКСИМБАНК

Boris1971 22 червня 2015, 21:42

Наконец то позвонили с банка, назначили время, приехал в 14:00, сказали деньги будут к шести вечера. Весь процесс занял 20 минут, выплатили всю сумму, никаких очередей, всё организовано, пунктуально. Умеют работать когда захотят, ведь в Европу идём!

Відповідь банку

23 червня 2015, 9:25

Boris1971, спасибо, что поделились опытом.

Коментарі (5)

спасибо всем

без оцінки

allex03 22 червня 2015, 20:04

получила сегодня все в ЭКСИМБАНКЕ( Харьков), проблем не было, предварительно записывалась по телефону 11июня. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ, кто делился информацией, подсказывал, какая обстановка, что происходит, что делать. Всем успехов!!!

Написати коментар

Видача Укрексімбанк (Полтава)

без оцінки

askela 22 червня 2015, 19:11

Записались в перший день видачі, а сьогодні (22.06.2015) отримали всю суму (більше 50 к грн.). На сьогоднішній день організовано все дуже добре (в самому банку). Висновок: Укрексімбанку великий плюс.

Відповідь банку

23 червня 2015, 9:23

askela, дякуємо за відгук.

Написати коментар

Запись в Эксим в Харькове

PanMykola 22 червня 2015, 13:55

Сегодня записался в Эксиме на 3 июля, это через 11 дней получается будет. Записался по телефону без проблем.

Відповідь банку

22 червня 2015, 14:02

PanMykola, спасибо, что поделились своим опытом.

Коментарі (4)

Выплаты

без оцінки

ulchik848 22 червня 2015, 11:10

Когда могут начаться выплаты второй очереди?

Відповідь банку

22 червня 2015, 11:23

ulchik848, рекомендуем следить за новостями на официальных сайта Фонда гарантирования вкладов и Дельта Банка, поскольку для каждого банка график выплат составляется индивидуально.

Коментарі (9)

Укргазбанк не платит...

без оцінки

геннадий мельников 22 червня 2015, 9:41

Как заставить Укргаз выплатить сразу и полностью всю сумму депозита в Мариуполе? Какими законами надавить? Платят всего по 5 тыс.грн.!!! Беспредел!!! Неужели надо будет ехать в др.город? Как то не охота кататься с бабками в автобусах. Да и где гарантия что там выплатят все? Открытие счета и др.банке и перевод туда денег тоже не вариант.Снимают проценты за эту услугу.Почему мы опять должны за все платить, а банки опять на нас наживаются?!

Відповідь банку

22 червня 2015, 10:50

геннадий мельников, выдача средств в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам через банк-партнер должна осуществляться сразу в полном объеме.
Возможно, в связи с территориальным расположением отделения, возникают проблемы с организацией инкассации.

Коментарі (2)

Как получить деньги?

VitaliyD 21 червня 2015, 23:07

На карте Дельтабанка (ощадна №1) остались средства, чуть более двух тысяч гривен. Еще пятьсот гривен зависли где-то при переводе с нее на карту другого банка. Подскажите как получить эти деньги.

Відповідь банку

22 червня 2015, 10:44

VitaliyD, с 11.06.2015 года у Вас есть возможность обращаться за выплатами в определенный по Вашему вкладу банк-партнер. Уточнить в какой именно банк необходимо обращаться и сумму к выплате можно в Контакт-центре Дельта Банка по телефонам 0-800-500-600 или 044-428-95-95.

Написати коментар

Отримала гроші!!!!

без оцінки

Korica 20 червня 2015, 21:06

Вчора отримала свої гроші з депозитного рахунку з Дельтабанку через банк партнер Укрексімбанк. Незважаючи, що попередньо записалися на 13.00, отримала свої гроші 16.30, бо фонд гарантування вкладів не надав черговий транш коштів!!! Тепер уявіть як вистояти в черзі на 7 місяці вагітності стільки часу!!! Хочу подякувати працівникам відділення м. Тернопіль, Шептицького 21. Весь час інформували про стан фінансування та підтримували морально людей в черзі. Вже ніхто не надіявся на черговий транш, як працівники після вказівки фонду, швидко і оперативно видали кошти людям, незважаючи на те, що час видачі коштів вкладникам Дельти закінчився.

Відповідь банку

22 червня 2015, 10:40

Korica, дякуємо за відгук.

Коментарі (1)

Укрэксимбанк Кременчук- экзамен на отлично!!!

vika1973 20 червня 2015, 20:21

История началась как и у многих печально… зима выдача по 100 гривен… администрация и наконец то решение по выплате. Узнав что в полтавской области будет выплачивать Укрэксим… зашла на их сайт и узнав что в нашем городе всего одно отделение честно была очень удивлена, как одно отделение может справиться...? Дозвонилась конечно даже не в первый день, просто взяли мобильный телефон и обещали перезвонить, перезвонил сотрудник 16-го, главное представился, назначил на сегодня на время и прямо попросил не опаздывать но и раньше своего времени не приходить.Иду, смотрю очереди нет вообще, сразу в голове мелькнуло что не работают… и опять обманули (был уже такой опыт с кразбанком), подхожу таки нет, двери открыты, встречает охранник, спросил фамилию, назвала(рядом сидел сотрудник и назначал время на получение девушке. Охранник проводит к операционисту и у того уходит ровно 3 минуты на оформление документов, 3 анкеты и 2 ордера, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ приятное отношение к клиенту, сразу замечу что депозит не навязывают сума у меня небольшая… может им неинтересная, но все же предложение такое прозвучало. Парень похвастался что норматив на одного клиента 10 минут, а он за это время з- клиентов обслуживает, и реально правда все кто подошел за мной тут же выстроялись опять таки за мной но в касу… короче МОЛОДЦЫ. Замечу что выдачей занимаются 2 сотрудника, третий занимается обзвоном и приглашает получить выплаты. КОРОЧЕ КТО НЕ ВЕРИТ ПРОСТО ПРИХОДИТ И СМОТРИТ! Организация и отношение к к клиенту… ну не к чему придраться, хотя банк государственный.

Відповідь банку

22 червня 2015, 10:39

vika1973, спасибо, что поделились собственным опытом.

Написати коментар

Полтава укрэксимбанк отдает деньги без проблем

sonyx 20 червня 2015, 18:50

19.06 все выдали быстро и без всяких вопросов и уговорок

Відповідь банку

22 червня 2015, 10:35

sonyx, спасибо за отзыв.

Коментарі (4)