Відгуки про Дельта Банк

22 февраля 2014 г. написали заявление о досрочном расторжении депозитных договоров №006-20663-180114 и №008-20661-220413 в Харьковском отделении банка №6 по проспекту Гагарина 1, обещали вернуть деньги 27 февраля (в договоре указано через 3 дня). 27 февраля деньги не возвращают, ссылаясь на то, что не было инкассации, но почему-то в другом отделении в аналогичной ситуации деньги вернули в срок 27 февраля. Позвонили в Национальный Банк Украины, там объяснили, как поступить, если завтра 28 февраля не вернут, начнем действовать. Для попавших в такую же ситуацию телефон Национального Банка Украины в Харьковской области 700-46-16.

Добрый день, 24.02.2014 — пополнял свой поточный счет на карту через банкомат (в отделении банка). Деньги банкомат взял, после выдал ошибку. Через минуту отдал карту — деньги на карту не зачислены. Сразу же обратился к сотрудникам банка, написал заявление. Обещали в течении трех дней вернуть деньги на карту. На деньги реально расчитывал. Подскажите пожалуйста — моё обращение зарегистрировано по номеру № 1950817.

Я хотів достроково розірвати депозитний договір та повернути свої грош. В п'ятницю 21.02.2014 прийшов в банк, написав заяву про дострокове розірвання договору, обіцяли в 3-х денний термін віддати гроші, сказали, що подзвонять в середу 26.02.2014, так і не подзвонили, я подзвонив сам, сказали, що не привезли гроші. Дзвоню сьогодні (27.02.2014) — не беруть трубку ні на відділенні на Героїв Сталінграду (0445943526,0445943527), ні на телефоні підтримки (044 4289595). № договору 010-28685-270114 від 27.01.2014

У меня закончился депозитный договор в Запорожском филиале №4 Вашего банка. 25.02.2014 я уведомила, что хочу забрать деньги, на что мне ответили -не волнуйтесь, передадим в кассу. Я подстраховалась и уведомила Вас по электронке. 26.02.2014 мне перезвонила менеджер филиала Оксана и уточнила, что я намерена забрать деньги. Но сегодня мне денег не отдали. Начальник Фильченко заявила, что в кассе денег нет, письменный отказ пока не написала.
НБУ помогает сейчас банкам, а, значит, моя заявка на деньги или ушла не по адресу, или ее вообще игнорировали. Это удручает и настораживает меня как обслуживающегося в Вашем банке пенсионера. Эсли не будут выполнены условия договора и мне не выплатят деньги, я завтра закрою свой пенсионный счет и подвергну гласности Ваше отношение к клиентам.Прошу рассмотреть по существу.

СОДЕЙСТВУЕМ в получении депозита с проблемного банка, без дисконта, посредством приобретения квартир в нашем новострое. Обращаться по телефонам: 044-240-00-53; 050-409-49-94.

На протяжении недели не могу снять валюту с текущего счета. Заказал приоритетное обслуживание, как вип-клиент. В отделение№16 г.Киев — нельзя дозвониться, чтоб уточнить, приготовлены ли деньги. На горячую линию невозможно дозвониться — никто не берет трубку. В ответ на письменное обращение — отписки. Прошу разобраться.

Депозитный договор № 007-28541-190213 в долларах закончился 24 февраля, обратилась в отделение банка № 40 в Киеве 20 или 21 февраля с предварительной заявкой. В срок, т.е. 24 февраля, деньги все же не отдали, мотивируя неприездом инкассаторов, = пообещали звонить, когда появятся… (понятно, наобещанного ими надо три года ждать — хоть и написала письменное заявление)… Однако НБУ официально информирует, что задержек с платежами нет!!! Что, небходимо писать письменное заявление в Нацбанк?

Наш банк в очередной раз нас порадовал. Очень приятно иметь дело с этим банком.Большое спасибо за новый продукт. Будьте всегда на высоте.

Здраствуйте!
У меня открыт депозит в сентябре месяце и выдана карта «Ощадна картка №1», возможно ли её поменять на Ощадна картка №1 Debit?
какие условия перехода?

Дельта банк-Это моя самая большая ошибка. Подлечили меня до конца моих дней не связываться с ними…

Я клиент банка в городе Харьков. Банк не выдает деньги в валюте ссылаясь на отсутствие подкрепления в кассе. «Свои» клиенты получают довольно быстро. Их заявки на снятие валюты не игнорируют, если нужно — покупают на межбанке. Обращение в службу поддержки, на consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua абсолютно бесполезно, получите такой ответ —
«Благодарим Вас за Ваше письмо.
Уверяем Вас в том, что Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение абсолютно всех обязательств перед своими Клиентами.
Возможно, в некоторых отделениях существуют временные трудности с наличными средствами в части подкрепления отделений достаточным (для обеспечения всех Клиентов) объемом средств.
Такая ситуация сейчас характерна для всей банковской системы и вызвана резко возросшим спросом на наличные средства со стороны населения. Поверьте, это временная ситуация и Дельта Банк делает все возможное, для своевременного подкрепления отделений необходимыми наличными средствами. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.Если Вы оставили заявку в отделении, то с Вами обязательно свяжутся сразу же, как данное отделение получит необходимое подкрепление наличными средствами со стороны инкассаторских служб.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».»
Никто с вами связываться не собирается, банк ждет когда «нужные» вкладчики полностью вытащат свои деньги за ваш счет, а потом разведет руками, «денег нет, нужно было обращаться раньше».

Спасибо за новый продукт — депозит «Дякуємо за Довіру»!
Лично мне приятно иметь с Вами дело! Очень надеюсь, что и впредь не разочаруете!
Стабильности Вам (и нам!!!) и процветания!

Добрый день
Спасибо, что решили вопрос о спорной транзакции по карте 5163990014070597

Я клиет Дельта банка в городе Сумы. У меня закончился депозит в евро заявление заранее написал как и положено по договору прихожу в банк а мне говорят что валюты у них нету и когда будет не знают мол в данной ситуацией в стране инкассация не хочет вести деньги из Киева в другие областные центры.Вот вам и «отличный» банк в четвёрке лидеров только вот чего???

Дельта Банк предпринимает все возможные меры по бесперебойному обеспечению наличными средствами всех отделений, учитывая потребности максимального количества Клиентов Банка, необходимых технических требований и норм безопасности.
Какие конкретно меры принимает банк? В Киевских отделениях нельзя снять валюту с текущего счета, в какие «кратчайшие сроки» можно забрать деньги? Одни отписки

Добрый день! В прошлую среду подал заявление в отделение банка о досрочном расторжении депозита. Предложили прийти в этот понедельник за деньгами. В понедельник налички в отделении не оказалось. Предложили прийти во вторник. В вторник налички в отделении опять не оказалось.
Уведомил работника банка, что ладно, раз такая у вас ситуация буду ждать окончания срока депозита и попросил вернуть заявление. Заявление мне не вернули, но пообещали, что мол сделали отметку о его аннулировании.

Вопрос — как в Вашем банке регламентируется порядок аннулирования заявления?
Не хотелось бы получить скандал, если придя после окончания срока депозита в отделение ваши работники откажутся выдать % ссылаясь на факт досрочного расторжения договора.

Почитал отзывы, складывается впечатление, что заказуха. Сегодня поддавшись паники пастор гнул диапозитивы в баксах. 50 шик отдали сразу, остальное будет до понедельника, — нехватка ликвидности из-за паники.
Банк очень крупный, его никто на произвол не бросит, — такой банк потянет за собой всю финансовую систему. Кроме того у банка есть очень влиятельный и состоятельный учредитель( Cargill, USA — самая крупная частная компания в мире).

Я прождал три дня, закончились во вторник. Сегодня среда в отделении сказали что в близлежащих пару дней валюты не будет. Я спросил у других банках (ответили что всё нормально приходите всё отдадим ), почему я не могу забрать свои деньги.

Месяц назад оформил покупку в кредит через дельта банк, часть ежемесячного платежа выплатил а остаток забыл времени на платежку был этот день и еще один, телефон от их звонков не умолкает по началу названивала девушка которая оформляла кредит угрожала передачей моих данных в службу безопасности банка, потом мне звонят спустя несколько часов из службы безопасности и утверждают что я должен в течении этого дня (крайний срок утром)доплатить остаток, в противном случае они принудительно приедут и заберут товар.Сегодня 26.09.2014 ровно в девять утра я доплачиваю не достающую сумму через отделение почты потому-как до банка долго ехать а мне утвердили что обязательно с утра нужно сделать это процедуру так как это предпоследний день, но это еще не все после внесения платежа я перезвонил представителю службы безопасности и сообщил ему что платеж был произведен мне сказали спасибо но спустя 2-3 часа мне снова звонит девушка оформлявшая кредит и спрашивает доплатил я или нет я говорю ей что доплатил через отделение почто после этого она мне говорит мол что вы наделали через почту нельзя было платить потому-что платеж приходит в банк в течении 5 рабочих дней а через отделения банка сразу, и говорит что я должен снова положить ту-же недостающую сумму только через банк, я сказал что постараюсь, и через 20-30 минут мне звонит другой представитель банка с Киева и говорит что если до трех часов дня я снова не доплачу ту сумму то мне начислят 250грн штраф и занесут меня в черный список и я не смогу больше ни в одном банке взять кредит никогда!!! Что делать в такой ситуации???

Написал 21.02. заявку на досрочное расторжение, сказали ждите в течении 3х банковских дней будет ответ. Сегодня позвонили из банка и сообщили что мне отказано в получении моих денег. Мотивируя тем что НБУ им денег не дает. Бред какой то. Сотрудник ничего не знает ничего не ведает, звоните на горячую линию. Начальник отделения предложил написать письменный запрос на основании чего мне отказано. в банке работают совершенно не компетентные сотрудники.