Мінфін - Курси валют України

Встановити

проблемы банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
pravdazanami 27 лютого 2014, 12:27
На протяжении недели не могу снять валюту с текущего счета. Заказал приоритетное обслуживание, как вип-клиент. В отделение№16 г.Киев — нельзя дозвониться, чтоб уточнить, приготовлены ли деньги. На горячую линию невозможно дозвониться — никто не берет трубку. В ответ на письменное обращение — отписки. Прошу разобраться.
Дельта Банк
Відповідь банку
27 лютого 2014, 13:08
Уважаемый pravdazanami,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время.
Также сообщаем, что у Вас всегда есть возможность связаться с Банком альтернативными каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі - 1

+
0
pravdazanami
pravdazanami
27 лютого 2014, 17:49
#
Сплошные отписки. Касательно альтернативных каналов связи, заказал на сайте банка приоритетное обслуживание. Пришел в банк в указанный день — они ничего не знают об этом. Банк ПОЛНОСТЬЮ игнорирует своих клиентов, а только рассылает смс, чтоб открыли в банке новые депозиты «Дякуємо за довіру». ОТКУДА доверие к вам, если вы так поступаете.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися