Дельта банк не повертає депозит

Я хотів достроково розірвати депозитний договір та повернути свої грош. В п'ятницю 21.02.2014 прийшов в банк, написав заяву про дострокове розірвання договору, обіцяли в 3-х денний термін віддати гроші, сказали, що подзвонять в середу 26.02.2014, так і не подзвонили, я подзвонив сам, сказали, що не привезли гроші. Дзвоню сьогодні (27.02.2014) — не беруть трубку ні на відділенні на Героїв Сталінграду (0445943526,0445943527), ні на телефоні підтримки (044 4289595). № договору 010-28685-270114 від 27.01.2014