Відгуки про Дельта Банк

В Киеве уже больше недели не возвращают депозит в гривне.
Банк кажется накрылся…

Получил карточку на 5000 грн, ежемесячный платеж 300 грн, плачу-плачу, а тело кредита не увеличивается, а уменьшается(в прошлом месяце остаток на счету был 867 грн, а в этом после пополнения 680 грн), с учетом того, что с карточки деньги не снимаю вообще.Позвонил на горячую линию, там ответить не смогли НИЧЕГО.Как такое может быть и кто может разобраться?!

Вчера отдали 900, сегодня — 300, завтра сколько отдадите, $100?
Вначале думал еще в конце месяца отдать под акционный депозит на 3 месяца (еще и докинув определенную сумму) — теперь вижу что банку абсолютно доверять нельзя, т.к. он напрочь игнорирует постановление нацбанка и отдает не по эквиваленту 15000 грн а мелкими подачками. Я что к вам должен как на работу ходить что-ли?
И только не надо отмазываться мол пишите на мыло мы быстро решим ваш вопрос — результата от этого нет никакого.

Прошу ответить, как можно получить валюту со счета в г. Севастополе?????

Прочитала відгуки і була дуже здивована, можливо всі прикрості по вині самогож клієнта його неуважність. Я користуюсь послугами банку не перший рік за цей час мала не один кредит і два кредити уже закриті. На мій поштовий адрес прийшов лист де повідомляється що кредит закритий так як клієнт виконав всі своі зобов«язання.Працівник який оформляв мені кредит був вічливий і ніяких „“» прийдіть пізніше або в інший час " мені ніхто не говорив.

Уже длительное время моя кредитная карта №1 является заблокированной (из-за просрочек по ней в прошлом), на горячей линии тогда выйдите на ровный график платежей и банк пересмотрит свое решение. Уже пол года плаче в графике с превышением минимума предлогаемого банком, а карта все равно заблокированна. Есть ли еще повод надеяться на ее разблокировку или уже все?

В понедельник утром 17.03.14 написал заявление о досрочном снятии депозита в гривне, по договору на рассмотрение заявления дается 3 дня (сказали прийти в среду 19.03), пришел, прождал целый день ответа не было, на следующий день в четверг 20.03. мне сказали что в Киеве поменяли процедуру (а это отделение находится в Кировограде) и нужно ждать еще 3 дня, В понедельник 24.03. я должен был получить свои деньги, но нет, в банке мне сказали ждать и что моя заявка теперь пойдет в ускоренном режиме. У меня вопрос сколько мне ждать и ведь депозит у меня в гривне, а не в валюте?????

Уважаемые сотпудники банка. Расскажите, пожалуйста, почему вы не выдаете кредиты (вообще никакие и никому) и когда планируете начать их выдавать. Т.к., учитывая данную информацию и отсутствие понимания, что у вас там происходит, я постепенно забираю гривневые депозиты в пользу тех банков, которые продолжают кредитовать.
Спасибо.

Впечатления от банка отвратительные. Летом 2013 года брала кредит на товар в банке на 5 месяцев. 4 мецяца проплачивала кредит без проблем через терминал самообслуживания, все шло отлично, пока последний 5й платеж не решила проплатить через кассу(якобы закрыть кредит). Я предоставила кассиру киевского отделения банка №17 договор о кредите(или как у банка прописано «заява»), где были четко указаны мои данные, а именно: номер договора(«заяви»), мой идентификационный код, мои ФИО а так же расчетный счет. Но увы кассир банка сделал ошибку(ни ФИО, ни ид. код, ни расчетный счет, ни номер «заяви» не соответствовали моим данным) не в мою пользу и отправила МОИ деньги человеку, которого я никогда не видела. Не отходя от кассы я заметила ошибку, на что услышала от кассира:«увы, деньги уже ушли, ничего поделать не могу».(ХОТЯ на сколько знаю в любом другом банке на протяжении 10-15 минут возвращают деньги при ошибочном переводе). Сразу же обратилась к экономисту, написала заявление о переводе средств с ошибочного счета на мой в связи с невнимательностью кассира. Время от времени названивала на горячую линию, где все время слышала один ответ:«не волнуйтесь, все будет хорошо». Спустя месяц от подачи заявления мне пришло письмо о том, что для рассмотрения моего вопроса нужно дополнительное время(извините меня, какое еще время нужно если я прошу перевести МОИ деньги на МОЙ расчетный счет). После этого месяца два я ходила в отделение банка, звонила на горячую линию, и всегда слышала то же самое«Ваш вопрос решается, не волнуйтесь, Вам вернут деньги, все будет хорошо»… Но вот спустя уже 3 месяца после неверного платежа мне приходит письмо, что согласно пункту «заяви»… я должна была подать кассиру верные данные по переводу денег и опираясь на этот пункт банк мне отказывает в переводе средств. Ну вот каким образом я могла проконтролировать ввод данных кассиром, если она сидела закрыта в своем «окне №1», или неужели я знала, что в банке работают кассиры, которые не умеют читать, различать цифры или банально пользоваться банковскими программами, без знания которых кассиру на кассе делать нечего???? В итоге я написала снова такое же заявление о переводе средств с счета на счет, еще несколько заявлений «от себя»(то есть не по «макету» банка, который предлагает экономист), при чем заявления «от себя» в обычных отделениях банка отказывались брать, приходилось ездить в центральное отделение на Щорса. На данный момент мне звонит далеко неприятная особь Король Ж.И., которая представляется юрисконсультом банка(хотя больше похожа на банального коллектора), рассказывает что на меня уже готовы документы в суд, и если я не заплачу(кредит + штрафные санкции), то в суде с меня выбьют намного больше, а шансов у меня выиграть суд нет вообще никаких, поскольку у руководства банка такие связи, что банк выбивает деньги даже у онкобольных и людей в предсмертном состоянии… Извините, но неужели эти связи настолько уже «зажрались», что готовы выбивать деньги у людей, у которых каждая минута на счету жизни??? И при том всем я за четыре месяца ничего абсолютно не добилась( а всего-то перевода кредитных средств, которые я своими руками принесла в банк вместе со своими данными, при чем квитанция у меня есть, а как заявляет банк«нужно, чтоб ув. Власенко И.В, которой были перечислены мои деньги, написала заявление что она не против перевода денег»(конечно же она против, особенно если банк не ищет ее(своего же клиента) для решения вопроса(а я никак уж не смогу ее найти)), но уважаемый Банк, у меня ведь есть квитанция о переводе с моей подписью и спустя 10 минут зарегестрированое заявление с просьбой о переводе). Настоятельно не рекомендую брать кредиты у АТ«Дельта Банк», что бы не попасться на крюк «банка со связями», как я. Будьте осторожны.

8 березня розраховувався кредиткою Дельта банку в іноземному інтернет магазині. Курс продажу євро на той день в банку становив 13.2. Мене такий курс влаштовував. Після оплати картою, зняло суму по курсу Мастер кард. Переважно, перерахунок суми операцїї по курсу банку проходить через декілька днів, цього ж разу пройшло десь 10 днів. І перерахував банк суму моєї операції зовсім по іншому курсу ніж той який був в банку на день здійснення оплати. Хоча перед цим виясняв це питання і оператори банку запевняли мене що конвертація здійснюється по курсу банку на день в який відбувається оплата. Звичайно що сума змінилась не в мою пользу, десь на 400грн. Тобто банк конвертує коли йому вигідно. І як тепер можна дальше користуватися послугами банку коли він припідносить такі бажані «сюрпризи».

По поводу налога на депозит.Налог будут высчитывать с процентов свыше 50 тысяч гривен полученных за год или с тела вклада который 50 тысяч гривен?

В отделении банка на Окипной полнейший бардак. постоянные очереди. операционисты не знают элементарных вещей. после каждого вопроса бегут спрашивать в бек-офис. по пол часа приходится ждать работников из курилки. девочки операционистки постоянно «забывают» то внести заявление на досрочное расторжение депозитного договора, то просят прийти через час потому что у них программа зависла, или обещают что перезвонят когда программа начнет работать и забывают перезвонить! скажите пожалуйста — это так вы заботитесь о клиентах?

вже один раз тут залишала ідгук про те..що неможливо з Дельта банку отримати доларовий депозит назад який вже 2 тижні як закінчився у відділенні Тернополя. Менеджер який тут відписує — запропонував свої дані про це надіслати на дві пошти. Все зробила..ніякої відповіді..нічого..Банк просто морозиться і гроші видерти практично неможливо.
За 2 тижні як заказала долари — тільки 1 раз отримала 1,5 тис. дол. решта не віддають… Казали що тепер даватимуть тільки по 500 доларі в день. — їх така внутрішня директива..(і от занеси ще колись в цей банк депозит ) Банк сам відштовхує свої клієнтів. А між іншим я тримаю і гривневий депозит в сумі 50 тисяч. і не забираю, хоть і програю з тими процентами… Банк видно не цікавить лояльність клієнтів і репутація

закончился срок действия валютного депозита. в краматорском отделение сказали в кассе валюты нет, и не известно когда она будет. представитель банка прошу напишу сколько нужно ждать дней чтобы хоть частями вернули деньги

в течении 3 дней ваплатили 3260уе без проблем и не только мне при мне еще получали 4человека ето сегодня утром позвонили в субботу пригласили так как я заказывал валюту.Первый день 1500уе на сл.1500 сегодня 260 сначало были трудности тоже обещали и незвонили но с прошлой недели все хокей.Умоего отца деньги в привате там вашпе проблема сейчас говорит он предприниматель заказывает деньги ему в лоб говорят что денег нет ждите мы вам позвоним.так что дельта банк не такой уж и хреновый как тут пишут.он не самый надежный на сегоднешний день я ето не отрицаю но бабосы выдают слава Богу значит не так все плохо.Вадим с Одессы

21-го числа закончился небольшой долларовый депозит (1,9к). В отделении сразу заявили, что денег у них не хватает что бы всем выдавать депозиты и отдавать по эквиваленту 15000 в день они не могут. Сегодня отдали $900, на вопрос про то, сколько отдадут завтра — сказали что ничего не знают, нужно завтра с утра звонить и узнавать сколько отдадут (если у них еще будут наличные $$). Это что за безпредел, за 2 дня отдать 1900 не можете? В то-же привате без проблем сотруднику вернули $10к за 7 дней (по 1500 каждый день). Отношение у банка не фонтан к клиентам, как только узнают что забираешь депозит — сразу перестают быть такими «добренькими».
Я понимаю что время сложное, народ выгребает депозиты, но почему один банк возвращает так как. положено, а другой — не может справиться и начинает своевольничать, при этом трубя на каждом углу что у них все ок и проблем с ликвидностью никаких нет?

Сегодня закончился гривневый депозит ( 50 тыс. грн.) в «Дельта банке»
Предлагали прийти за деньгами 26 марта (через 2 рабочих дня).
Я сообщила, что два дня назад уже заказала эту сумму,
указала дату заявки и оператора, принявшего заказ.
После этого деньги выплатили сразу.

09.03.2014 года закончился срок валютного депозита. По сей день не могу забрать СВОИ ДЕНЬГИ. То их вообще нет, то дают по 1000 USD то по 1200 USD. В общем — одни проблемы. Банк не выполняет свои обязанности. Не связывайтесь с ним!

Сегодня без проблем забрал ЗАКОНЧИВШИЙСЯ гривневый депозит на довольно большую сумму (превышающую 200 000). Место действия: г.Киев.
Заказал за два рабочих дня- получил все без проблем.
P.S. О вреде «налога на депозиты»: наблюдал картину как бабушка лет 70-ти разрывала депозит на сумму 60000 грн., так как боялась, что его обложат налогом 15% и отдадут ей 51000грн. Объяснения сотрудников банка и клиентов, что возможно обложат % от депозита, превыщающего 100тыс., и то не факт остались не услышанными.

Хотели расторгнуть депозит в Дельта Банке 17.03.14, но, как сообщили в отделении и контакт — центре, из-за технических проблем это пока невозможно.Просили подождать день, но сегодня 24.03.14 и ответ такой же.Но на вопрос: так что, можно тогда кредит не погашать, ну раз банк не выполняет свои обязательства, тогда почему я, как клиент, должен выполнять свои? ответили: вы что!!! вы обязаны, иначе штраф, пеня и т.п. Сумма вклада в разы превышает сумму кредита и не надо пугать штрафами. И то, что банк очень медленно реагирует на заявления — это факт.Написано, что на 01.01.14 банк занимает 4-е место по Украине и уже не может выполнить свои обязательства…