Відгуки про Дельта Банк

Кредит и кредиторская задолдженность

без оцінки

ivenpetr 26 грудня 2015, 15:03

Прошу толковых юристов рассказать.

Есть кредит в дельте который практически такой же как и сумма кредиторской задолженности (которая осталась после выплаты фондом). Естественно на все звонки посылаю их подальше.
Они скорее всего в суд подают, но и я в тоже время подаю встречный иск в суд на них о выплате кредиторской задолженности которая скорее всего в 4 очередь (все что больше 200 тыс) и не будет выплачена (все же разворовали )

То есть я по сути юридически ничего и не должен кроме той разницы которая останется если они когда-то выплатят?

Кстати кроме гринбанка, хоть 1 банк выплатил 4 очередь кредиторских требований?

Відповідь банку

28 грудня 2015, 9:32

ivenpetr, доброе утро,
прежде всего отмечаем, что согласно част. 2, 3 ст.49 Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц» в течение 90 дней со дня опубликования сведений об отзыве банковской лицензии и ликвидации банка уполномоченное лицо ФГВФЛ составляет реестр акцептованных требований кредиторов, который подлежит утверждению исполнительной дирекцией ФГВФЛ.
В течение 20 дней со дня утверждения исполнительной дирекцией ФГВФЛ реестра акцептованных требований кредиторов ФГВФЛ сообщает кредиторам о акцепте их требований путем размещения сообщения на официальном сайте ФГВФЛ и на сайте Дельта Банка, а также в помещениях отделений Дельта Банка на информационных стендах.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (3)

Кредит

без оцінки

562lesy03 26 грудня 2015, 11:03

Вчера был звонок из ДБ или кто это, звонят из непонятных, постоянно разных телефонов 067… угрожают что приедут к родителям 7 человек, заберут все что можно и сказали приготовить сумму наличными 12 тис.(по квитанциям у меня задолженость только 8000.)Ранее тоже были звонки, и в тюрму меня сажали и на суд вызывали, которого небыло… угомонитесь уже… Все звонки с угрозами я записала и буду обращатся в прокуратуру. Кредиты оплачивать я не отказываюсь просто как и все переживаю кугда пойдут мои деньги, так как реквизиты меняются часто…

Відповідь банку

28 грудня 2015, 9:28

562lesy03, доброе утро,
прежде всего обращаем Ваше внимание, что вносить платежи есть возможность в отделениях Дельта Банка или любого другого банка. Важно отметить, что при внесении средств через кассу Дельта Банка достаточно номера расчетного счета, а при оплате в любом другом банке нужно указывать все актуальные реквизиты: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2276/
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (4)

Новый хит!?

без оцінки

Alexray 26 грудня 2015, 9:14

Вчера был звонок из Дельта Банка, у меня там кредит в 13000 грн. не плачу принципиально ибо не поймешь куда уйдут деньги. Лучше суд, и четкие инструкции. Но дело не в этом.
Человек представился сотрудником банка. Я ему говорю что до конца года закрою кредит, скажем 30го числа. А он мне, «Хорошо, только 28 у нас закрытие отчетности по году, и у нас пройдет корректировка на уровень инфляции и Ваш кредит увеличится на 42%!!» Всего хорошего...."
42%??? Карл, 42%!!! Сумасшедшие люди. Гражданский кодекс рекомендовали почитать… Как интересно вы дельтабанковцы недоделанные с вашими семьями общаетесь… Вас надо объявить террористической организацией.

Відповідь банку

28 грудня 2015, 9:26

Alexray, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (1)

Кредит

без оцінки

Tatiana423467 25 грудня 2015, 12:47

Відділення за адресою: Дніпро, проспект Карла Маркса, 83

Добрый день!!! При рассылке по электронной почте проходит письма с разными реквизитами, при уточнении информации ваши сотрудники перекидают стрелки друг на друга, вчера оплатив сумму остатка кредита по полученному письму на 23.12.2015г. сегодня получила еще одно, уже новые реквизиты, созвонившись с сотрудниками банка, оказалось что деньги не заходили и ушли в неизвестном направлении. Это уже мошенничества, рассылать письма одни а данные другие.

Відповідь банку

25 грудня 2015, 13:01

Tatiana423467, добрый день,
обращаем Ваше внимание, что реквизиты менялись два раза: 27.10.2015 года и 14.12.2015 года. Информация об актуальных реквизитах была предварительно анонсирована на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2276/
Относительно Вашего платежа отмечаем, что срок зачисления средств может составлять 3 рабочих дня. Если в течение этого времени сумма не зачислится на счет, она вернется отправителю и Вы сможете сделать новый перевод по корректным реквизитам.

Написати коментар

справка о закрытии кредита

Nataliya73 25 грудня 2015, 12:15

08.12.15 выплатила кредит в отделении вашего банка в г.Харькове. Попросила выдать справку о закрытии кредита. Сказали подьехать через несколько дней. Подьехала. Молодой человек дал форму для заполнения заявления. Заполнила. Далее он сказал, что надо ждать смс от банка и подьехать за справкой. Прошло 2 недели. Смс нет. Поехала опять в отделение, но оно закрыто и даже уже оборудования внутри нет. Куда теперь обращаться, чтобы быть на 100% уверенной что мой кредит закрыт??
Кстати не нахожу номер этого отделения в вашем списке. Оно находилось рядом с м.Университет на углу с ул.Сумской, но не 92 отделение.

Відповідь банку

25 грудня 2015, 12:25

Nataliya73, добрый день,
указанное Вами отделение (просп. Правды, 17) было закрыто 18.12.2015 года. Информация размещалась на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/retail/
Для получения справки у Вас есть возможность обратиться в любое другое отделение Дельта Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list

Написати коментар

Добросовестные работники

без оцінки

coty2015 25 грудня 2015, 11:50

У меня есть кредитная карта. На данный момент я не могу оплатить всю сумму. Я плачу ежемесичный платеж. Сегодня утром мне пришло смс, что будут проверять меня на щахрайство с кредитными средствами. Хватит мне звонить с разных номеров 067, 093 и тд. Я знаю весь ваш выученный сценарий. Будете трезвонить моим родным. Буду ждать документы из суда, выплат не увидите вообще!!!

Відповідь банку

25 грудня 2015, 12:16

coty2015, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (1)

«Красавцы», не то слово

AHimik 25 грудня 2015, 9:46

Имеется кредитная карта, договор по которой истек 3.11.15.
Начались звонки с угрозами «страшных» штрафов. Съездил в пару отделений, переговорил с директорами отделений. Везде ответили, как платили, так и платите. Плачу по 3000 в месяц. Начались угрозы передачи дела в юр.отдел. Отвечаю «Да не вопрос, угрожайте, все разговоры пишутся». Звонки прекратились, но начали доставать знакомого (контактное лицо) и лечить его, что он поручитель, что якобы у ДБ имеются все его документы, типа, парень плати. Сегодня пришло смс о проверке моего дела на факт мошенничества. Ребята, подавайте на меня в суд, а я вас там по юридической стеночке-то и распластаю.
Дальше интереснее. 1,6 года назад закрыл кредит жены на 700 грн. Пару раз докидывал грн. по 50 (не были закрыты копейки какие-то). И вот приходит смс о ДОЛГЕ в 36 коп. Где вы раньше были?

Відповідь банку

25 грудня 2015, 10:12

AHimik, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который предоставит исчерпывающие разъяснения по всем интересующим Вас вопросам.
Важно отметить, что Контакт-Центр Банка работает в будни с 09:00 до 18:00.

Написати коментар

кредит

без оцінки

Alex19902015 24 грудня 2015, 20:43

Відділення за адресою: Хмельницький, ул. Каменецкая, 52

Что если у меня был кредит у вашем банке перед тем как банк закрылся?

Відповідь банку

25 грудня 2015, 9:17

Alex19902015, доброе утро,
прежде всего отмечаем, что Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению. Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 или 0 800 500 600.
Важно отметить, что Контакт-Центр Банка работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (2)

Телефонний дзвінок шокував!!!!

olga033 24 грудня 2015, 17:32

Тільки що, дзвонить навіть не пам*ятаю як представився, з номеру 0673840989 і каже, цитую:«Дуже добре що ви підняли трубку, в понеділок, приберіть квартиру, приведіть її в товарний вигляд, помийте вікна і тд, тому що до вас за місцем реєстраціїї приїдуть потенційні покупці, купляти квартиру, тому що в вас заборгованість....» Питаюсь на якісь підставі вони мають право квартиру продавати???«А от на такій, що був суд, на який ви не з*явилась, це було позачергове засідання,і суд так вирішив.Ви мене зрозуміли??? Я вам сказав, приберіть квартиру чисто,і вже від сьогодні думайте де будете жити на вулиці!!!»Ну ЧМО, по іншому не скажеш!!! Цікаво хто їм сценарії пише? Напевно діти в першому класі!!! Хочу сказати вам ДБ таку річ: що ви ніхто і звати вас ніяк,і ви жодного права не маєте квартиру виставляти на продаж, в мене не така сума кредиту щоб перекривати її вартістю квартири, це по-перше.А по-друге, я не відмовляюсь платити, просто я як і всі інші хочу бути впевнена що мої гроші дійсно дійдуть на мій рахунок,і після чого я отримаю довідку про закриття кредиту! Щоб пошвидше забути вас як страшний сон.І по-третє, навчіться нормально говорити, вам копійки платять а ви як ті собаки до людей гавкаєте, а потім хочете щоб люди платили!!! Тому зробіть собі висновки…

Відповідь банку

25 грудня 2015, 9:14

olga033, доброго дня,
перш за все відзначаємо, що після повного погашення заборгованості у Вас буде можливість замовити та отримати довідку про закриття кредиту в будь-якому відділенні Дельта Банку.
Для уточнення фінансової інформації безпосередньо по Вашому Договору кредитування рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центру Дельта Банку: 044 428 95 95 або 0 800 500 600. Вас з'єднають з представником відповідного підрозділу Банку, який надасть всі необхідні роз'яснення.
Додатково зазначаємо, що Контакт-Центр працює в будні з 09:00 до 18:00.

Коментарі (9)

Хамы причем без столов и поворотов!!!!

без оцінки

OlgaUr 24 грудня 2015, 17:26

Семь месяцев прошу реструктуризировать долг, до этого была семь лет добросовесным клиентом, но этого никто не учитывает.Меня уже арестовали, забирали ребенка, выезжали выселяли, мне интересно как далеко могут зайти их фантазии.Предупреждаю Дельта банк, что теперь с все разговоры я записываю, и я пойду и в прокуратуру и потом вы будете отвечать за угрозы, конкретно моему РЕБЕНКУ!!! А потом посмотрим кто кого

Відповідь банку

25 грудня 2015, 9:08

OlgaUr, доброе утро,
отмечаем, что в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который предоставит исчерпывающие разъяснения по всем интересующим Вас вопросам.
Важно отметить, что Контакт-Центр Банка работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (4)

дополнение к нарушению выплат кредита

без оцінки

falkon231 24 грудня 2015, 15:16

Відділення за адресою: Вінниця, улица 50 - летия Победы, 12

Я брал 30000 а выплатил 44564 аВЫ все угрожаете пидется вероятно обращаться в прокуратуру
я все угрозы записал лучше давайте разберемся мирно
Александр

Відповідь банку

24 грудня 2015, 15:48

falkon231, как уже сообщалось, для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (1)

о нарушении условий выплате кредита

без оцінки

falkon231 24 грудня 2015, 15:08

Відділення за адресою: Вінниця, улица 50 - летия Победы, 12

Работники банка Дельта при выдачи кредита по его условиям грубо говоря ВРУТ заверяя клиента что при своевременной оплате банк не имеет права потребовать дострочного погашения кредитаю

У меня кредитная карта так называемая №1 я платил без задержек а сейчас Вы требуете погашения всего кредита у меня такой суммы нет. Янемогу заплатить сразу 25000 на старых требованиях я согласен платитью, а Вы разорвали в одностороннием порядке не предупредив заранее.
Терроризируете родственников на каком основании, ваши работники угрожают мне.Давайте разойдемся мирно, или подавайте в суд но не угрожайте.
С уважением Александр

Відповідь банку

24 грудня 2015, 15:47

falkon231, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (1)

Осталось вам недолго прятаться вашим сотрудникам их разыскивает полиция!!!

franklin0109 24 грудня 2015, 12:29

Сегодня был утром звонок я ответил) я всегда отвечаю на звонки не прячусь все разговоры записываются для прокуратуры! я один питаюсь выйти на них, если нас будет больше бы добьемся результата) Я не плачу с марта месяца за 4,5 года заплатил очень большую сумму 1400 грн проценты и 600 грн тела кредита больше я не собираюсь оплачивать.
По номеру звонящего устанавливается место нахождения этих самых сотрудников

Відповідь банку

24 грудня 2015, 12:50

franklin0109, добрый день,
как неоднократно отмечалось ранее, для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Коментарі (20)

Воплощаю мечту в реальность!!!!

без оцінки

оксана посикан 24 грудня 2015, 11:03

Доброе утро!!! Писала много здесь про свою ситуацию. Вопросы, которые задаются здесь- ответ банка « позвоните на горячую линию».Ну так вот все записи ваших«ответсвенных сотрудников есть», ваши угрозы начиная от подачи в суд, заберете ребенка, до продажи коллекторам моего договора.Есть все записи, все письма, квитанции и т.д.Вот с этим могу обратися на телевединие и на всю страну все там Марфы Ивановны, Петры Васильевичи услышат свои угрозы мне и моей семье.пусть вся страна знает как банк даже умереть по по-человечески не может!!!

Відповідь банку

24 грудня 2015, 11:13

оксана посикан, доброе утро,
звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Коментарі (1)

Уже достал этот ... - Банк

franklin0109 24 грудня 2015, 9:45

Звонят в любое время суток с разных номеров достали придется менять номер! Когда вели временную администрацию этого банка они не имеют поднимать процентную ставку и штрафные санкции когда банк полностью ликвидирован вообще можно забыть о поднятии процентной ставки счет заемщика остается прежним когда подписывали договор! Я должен 8000грн я виплачу только эту сумму 28000 грн. то будет переиндексация, и меня передадут в колекторскую компанию, где мне обойдется этот кредит в очень большую сумму.

Все телефоны которые указаны на сайте банка не отвечают.Куда обращаться, подскажите???044 428 95 95 или 0 800 500 600. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который предоставит исчерпывающие разъяснения по интересующим вопросам.

Важно отметить, что Контакт-Центр Банка работает в будни с 09:00 до 18:00.

Почему вы звоните с мобильных номеров мтс, киевстар, лайф к нам вы можете дозвониться а на те номера нет) у меня тоже телефон записывает и блокирует ваши все номера автоматом

Відповідь банку

24 грудня 2015, 9:49

franklin0109, доброе утро,
отмечаем, что Контакт-Центр Банка работает в штатном режиме (в будни с 09:00 до 18:00). У Вас есть возможность звонить со стационарного телефона на номер 0 800 500 600 (бесплатно) или с мобильного на номер 044 428 95 95 (согласно Тарифов Вашего оператора связи).

Коментарі (5)

достали

vovan50 23 грудня 2015, 21:44

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, ул. Сировця, 23-А

Добрый вечер.В начале марта мной был предоставлен чек об уплате за февраль, и написано заявление с просьбой о неприменении штрафных санкций.Откуда удвоение и утроение суммы? А теперь, уважаемые банкиры, главный вопрос:-Кто виноват в том что платежи за февраль через Укрпочту не дошли до ДБ??? И почему ДБ сам не выполняет договорных обязательств с Укрпочтой, делая заложниками и обвиняя нас? Рад буду получить искренний ответ от вас, хотя не очень-то и надеюсь.P.S.От Укрпочты я уже имею все необходимые документы для визита в суд.

Відповідь банку

24 грудня 2015, 9:46

vovan50, доброе утро,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.

Коментарі (1)

Увеломление от эксбанка. Вопрос знатокам

VyacheslavLitvi 23 грудня 2015, 16:45

Відділення за адресою: Вінниця, улица Пирогова, 23

Привет коллегам по кредиткам.
Тема такая:
Я медленно но уверенно ежемесячно без просрочек уменьшаю суму долга: С начала ликвидации сума 18 000 уменьшилась до 11 800. Данные ветки читаю частенько. Что к чему понимаю. Процентов не начисляют все сумы падают на остаток по кредиту. Звонари звонят — ну как обычно.
А сегодня приходит на электронную почту такая тема:

У зв’язку з систематичним невиконанням/неналежним виконанням Вами зобов’язань за Кредитним договором № 0000-0000-0000-0000 понад 91 календарний день, що є істотним порушенням умов Договору, Банк має право вимагати дострокового повернення боргу шляхом сплати в повному обсязі наявної заборгованості за Кредитом, нарахованих процентів за його користування та плати за обслуговування кредитної заборгованості, а також можливі штрафні санкції, що передбачено ст. 1050 Цивільного Кодексу України, п.6.17.5.1 та п.7.14.8 Правил банківського обслуговування фізичних осіб в Публічному акціонерному товаристві «Дельта Банк», розміщених на офіційному сайті Банку.

И дальше рекомендация:

З огляду на вищевикладене, у випадку термінової несплати Вами простроченої заборгованості у розмірі 11800,00 UAH, Банк буде вимагати дострокового виконання Вами зобов’язань за Кредитним договором № 0000-0000-0000-0000 а саме погашення в повному обсязі заборгованості, що була нарахована до дати розірвання Договору, включаючи пеню та штрафи, які нараховані за порушення зобов’язань по Договору, у судовому порядку, передбаченому чинним законодавством.

Теперь вопрос не дельта боту а знатокам:
Срок договора истек в середине октября то есть фактически их якобы 90-та дней не прошло.?!!!
Второе так как я плачу ежемесячно более 2500,0 грн. — являються ли эти платежы несестематичными???????
Мне продолжать платить как обычно — через касу банка?
Кстати с этим уведомлением прислали новые реквезиты — разве они опять поменлись?!
Спасибо.

Відповідь банку

23 грудня 2015, 16:56

VyacheslavLitvi, добрый день,
прежде всего отмечаем, что последнее изменение реквизитов произошло 14.12.2015 года. Детальные разъяснения размещены на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2273/
Вносить платежи есть возможность в отделениях Дельта Банка или любого другого банка. Важно отметить, что при внесении средств через кассу Дельта Банка достаточно номера расчетного счета, а при оплате в любом другом банке нужно указывать все актуальные реквизиты.
Для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.
Также отмечаем, что представитель Банка — не бот. Настоятельно просим удержаться от оскорблений.

Коментарі (3)

Де правда?

без оцінки

Galina XXX 23 грудня 2015, 15:12

Відділення за адресою: Житомир, ул. Киевская, 102

Добрий день, всім, хто читає цей блог. Маю кредитку в Дельті на 8 тис., з 2013 року вже назбирала квитанцій на суму до 15 тис., звонять усім моїм віддати 12 тис., а лист прийшов від Дельти в листопаді, що повна заборгованість 7,4 тис., дали реквізити на проплату. Не плачу з квітня 2015 року, навіть якщо є якісь штрафи, то вони б мені мали їх включити в цю суму… А якщо я їх заплачу на вітер… Лист з відксериною печаткою Дельти, хоча стягненням мав би займатись ФГВФО?.. Де правда?..

Відповідь банку

23 грудня 2015, 15:33

Галина Хильчук, доброго дня,
для отримання детальної консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центр Банку за номером 044 428 95 95 або 0 800 500 600. Вас з'єднають з співробітником відповідного підрозділу, який надасть вичерпні роз'яснення з усіх питань, що Вас цікавлять.
Важливо відзначити, що Контакт-Центр Банку працює в будні з 9:00 до 18:00.

Коментарі (4)

кредит

vovan50 22 грудня 2015, 21:35

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кам'янське, ул. Сировця, 23-А

Ещё раз здравствуйте! Не получив ответа, хотелось бы пояснить, что по моим квитанциям у меня нет задолженностей.Плюс, оплачивая последний платёж по договору, я умышленно сделал переплату во избежание недоразумений(квитанции на руках).Но сотрудники ДБ утверждают, что квитанция не является документом.Так же для них не является документом официальное письмо Укрпочты.А как же ст. 2 Закона Украины от 06.07.95 г. №265/95-ВР, и куда деть пункты 3.1 и 3.2 р. 3 Положения о форме и содержании расчетных документов, утвержденного приказом ГНАУ от 01.12.2000 г. №614, и что тогда у нас в стране-ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ДОКУМЕНТ??? Жду вразумительного объяснения, а не формальной отписки и совета позвонить на ,, горячую линию,,.За 4 месяца сделал более 100 попыток дозвониться-результат-,, О,, Спасибо за внимание.

Відповідь банку

23 грудня 2015, 9:10

vovan50, доброе утро,
квитанция с Укрпочты является всего лишь подтверждением того, что Укрпочта приняла у Вас платеж. В качестве подтверждения того, что деньги не были перечислены в Дельта Банк, у Вас есть возможность обратиться в любое отделение Банка и заказать выписку о движении средств на Вашем счете.

Коментарі (1)

Ужас

Влада Андрийчук 22 грудня 2015, 16:03

Вы на все отзывы отвечаете одинаково, как я могу обратиться в колл центр если там сидят одни хамы и грубияны?

Відповідь банку

22 грудня 2015, 16:16

Влада Андрийчук, добрый день,
сотрудники Контакт-Центра Банка предоставляют информацию, строго придерживаясь утвержденных модулей по работе с заемщиками Банка.

Коментарі (1)