×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Продажа валюты на межбанке
Кто-нибудь может разъяснить почему Дельта Банк начал с недавнего времени заниживать курс продажи моей валюты (евро) на межбанке на 80 коп.?
Раньше писал заявление утром (нужно успеть до 11-00) на продажу, где указывал желательный курс продажи на 10-20 коп. меньше, чем при открытии межбанка — и все проходило. С недавнего времени (где-то недели две) банк отказывает в продаже, мотивируя это тем, что курс на межбанка ниже, хотя я в конце дня проверяю (финанс.лига.нет) и вижу, что минимальный курс, который был за все время торгов зафиксирован, выше чем в моей заявке.
Сегодня, например, я указал курс 19,20 грн./евро в то время как практически до самого закрытия торгов он не опускался ниже 19,22 и лишь в 16.34 опустился до 19,1882. В результате оператор отделения сообщила мне, что моей заявке отказано, так как курс на межбанка сегодня 18,60 (!).
Самое интересное случилось с отцом. Он параллельно со мной сегодня также оформил заявку по тому же что и я курсу. Так вот его валюта продалась, и что бы вы думали? — по курсу 18,40 (!!!) без его согласия на изменение курса.
При попытке пожаловаться в НБУ — там просто футболят, такое впечатление, что им просто не интересно что творится в банковском секторе.
Мало того, что я вместо рыночного курса в 22,2 грн./евро вынужден продавать его (чтобы обналичить хоть что-то, так как чувствую, что валюту банк не намерен нам отдавать вообще) по курсу межбанка, который на 3 грн. ниже, при этом теряя 15% моих сбережений, так Дельте и этого еще мало — они решили еще 3% себе прикарманить…
Кто-нибудь может что-нибудь в этом плане разъяснить?
Заранее спасибо!
актуальный курс валют рекомендуем уточнять в кассе Банка.
Коментарі (1)
Переводы проходят
Коментарі (8)
о положительном.....
2- карточки ВИЗА работают при расчётах в терминалах, мастер кард -нет
3- из отрицательного… НИ КАКИЕ карточки не работают за границей
4- 8 января будет заседание акционеров банка… 14 января ВСЁ НОВОЕ доведут до отделений на местах… и тогда всё станет ясно…
Коментарі (5)
Вопросы банку. Кто является регулятором банка? И другие вопросы.
2. Назовите авторитетную компанию, организацию, которая могла бы подтвердить сообщения о проводимых работах в банке по переходу на свою процессинговую систему.
3. Вы давали ответ очень расплывчатый на мой предыдуший вопрос. Поэтому я еще раз его задам. А Вы дайте ссылки на законы и подзаконные акты, которыми руководствовался банк при принятии решения. Вопрос звучал так: «На каком основании (закон Украины, внутреннее распоряжение банка) введены лимиты на снятие/перевод средств со счетов для существующих клиентов? „
4. Этот вопрос Вы вообще игнорировали. Повторяю и его: “Чьей процессинговой системой пользовался банк до этого момента?»
в роли регулятора работы банка выступает Национальный Банк Украины (НБУ).
В связи с общественно-политическим напряжением в стране, в том числе панически повышенной активностью клиентов касательно досрочного снятия депозитных средств, НБУ ввел определённые ограничения на суммы и способы выдачи депозитных и наличных средств в день и в месяц (на данный момент действует постановление №758 от 01.12.2014 года). Банки также временно вводят свои лимиты на выдачу наличных средств, исходя из активности клиентов и получателей выплат. Это необходимо для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству клиентов. Как только панические настроения перестанут влиять на финансовую ситуацию, объемы выдачи наличных средств вернутся к обычным докризисным показателям.
Переход на собственную процессинговую платформу является плановым мероприятием, которое позволит клиентам более оперативно, качественно и надежно пользоваться платежным сервисом. В перспективе это позволит внедрить ряд преимуществ, повышающих оперативность и безопасность платежей.
Коментарі (22)
Делюсь опытом)
Написати коментар
Сколько нам еще страдать???
Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась в максимально короткие сроки.
Написати коментар
Черный день Дельта платежей
Я попробовал перевести деньги на разные карты с 3х аккаунтов моей семьи и ничего…
Все 3 платежа сразу подсветились красным цветом, и мы получили по 4 СМС.
2 за списание и возврат денег, 2 за списание и возврат комисcии.
В общем, все работает в штатном режиме, режиме — «… не работает» ))).
Не переживайте! Специалисты банка занимаются этим вопросом.
Проблема будет решена в ближайшее время — когда рак свиснет.
сервис работает в штатном режиме.
Рекомендуем совершать перевод на карты МПС VISA.
Коментарі (3)
вопрос банку
подтверждаем возможность получения дополнительно карты.
Коментарі (3)
Мастеркард в $.
Написати коментар
работник банка
Коментарі (2)
Налог на проценты 20% плюс еще и военный 1,5% ????
(по информации www.piraeusbank.ua/ua/bank_news.html?_m=publications&_c=view&_t=rec&id=1224
информируем, что на процентные доходы до 01.01.15 года применяется ставка налогообложения в размере 15%. С 01.01.2015 года согласно Закону Украины № 71 –VIII «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи» удерживается налог с пассивных доходов в размере 20%, а также военный сбор в размере 1,5%.
Спасибо за вопрос.
Коментарі (16)
дельта платежи
Коментарі (4)
виза голд
Коментарі (3)
Начисление процентов
благодарим Вас, что поделились опытом.
Отмечаем, что специалисты Дельта Банка работают над усовершенствованием сервисов, которые предоставляются Банком, учитывая сегодняшние интересы и потребности наших Клиентов.
Коментарі (7)
Пролонгация депозита, дивиденды
4. Указанные ниже операции со стороны банка будут проведены до 11:00 06.01.2015:
выплата процентов по вкладным (депозитным) счетам;
выплата процентов на положительный остаток по текущим счетам, операции по которым можно осуществлять с использованием платежных карт (балансовые счета 2625, 2620).
5. Вклады (депозиты), срок действия которых заканчивается в период с 01.01.2015 по 05.01.2015, будут доступны 06.01.2015.
Доношу до Вашего ведома, что 11:00 уже прошло, поэтому вопрос по отзыву:
minfin.com.ua/company/delta-bank/review/59008/ остался открытым
Написати коментар
С МК на визу Приват перечислилось мгновенно
благодарим Вас за отзыв!
Коментарі (9)
в майдельта банк не отвечает, на горячую линию не дозвониться
сообщаем, что с режимом работы отделений в праздничные дни Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2064/.
Коментарі (2)
Пролонгация депозита, дивиденды
Назва рахунку 26308112590616 Лояльний on-line
Номер договору 00003009057245
Дата відкриття договору 05.11.2014
Процентна ставка 0,00%
Виплата відсотків в кінці терміну угоди
Капіталізаціяні
Термін дії депозиту 04.01.2015
Есть какое-нибудь вразумительное объяснение этому?
сообщаем, что депозиты, срок действия которых заканчивается в период с 01.01.2015 по 05.01.2015, будут доступны 06.01.2015 согласно регламентам, которые действуют в период новогодних праздников:
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/12/2081/.
Написати коментар
Банкоматы дельта банка
ваш ответ: для снятия денежных средств рекомендуем использовать банкоматы Дельта Банка. Временно установлен лимит при проведение данных операций в размере 500 грн. в сутки.
Предоставить перечень работающих банкоматов — вы не компетентны.
Уточнять информацию непосредственно в отделении — уточнял — из 10 отделений не поверите в 10 — не работают банкоматы.
Предоставьте ответ какие банкоматы дельта Банка работают? в отделении уточнял — не работают там банкоматы. Так что прикратите 3,14здеть!!!
Коментарі (2)
Не переводятся деньги через систему myDELTA Код операции: 180195.
Превышен лимит, обратитесь в Банк-эмитент карты. Код операции: 180195.Пожалуйста запомните его и в случае необходимости назовите представителю сервисной поддержки по телефону +38 (044) 4289595
Телефон не отвечает
данная информация зафиксирована Банком. Эксперты Дельта Банка работают над урегулированием этой ситуации. Приносим извинения за временные неудобства.
Написати коментар