Відгуки про Абанк

Банк перевірений роками!

А банк це надійний банк на сьогоднішній день…Оператори ввічливі…та найдуть спільну мову з кожним клієнтом…Рекомендую!!!

Доброго дня! Ситуація виникла із-за тупості платіжної системи MasterCard. Вивів я кешбек 124.29 грн. Ці гроші я перевів на монобанк і система пропустила що є в виписці. На карті було 0 грн. Я вирішив деякий час не працювати с картой і вийшов з банківського застосунку. Через деякий час я зайшов в застосунок і побачив мінус на карті -8.15 грн. Коли почав розбиратись то виявилось що був баг в системі і платіжна система зтупила що не зняла комісію 8.15 грн. Ітог: банк нагло ці гроші записав як кредит про якій не здогадувався.Подали данні в УБКІ що вони видали мені кредит. Рейтинг в УБКІ в мене був 395, тепер 325. Тому що банк видав кредит і карта с 2020 року ніколи в УБКІ не світилась. Тепер світиться як відкритий кредит якого в мене немає і ці данні ще рік будуть відображатись в УБКІ і занижувати рейтинг. Я ще раз спросив в головного офісу чи є моя вина. Вони сказали моєї вини немає і немає вини банка. Вина тільки в платіжній системі. Добре, згоден. Но нести відповідальність банк рішив що буду я. Подав ложні данні про видачу кредиту, якого я ніколи не брав. Тепер рейтинг впав і банк ігнорить всі мої запроси. Вони не мали права подавати ці данні, так як вони визнали що моєї вини немає. Я прошу Мінфін признати що банк видає кредити без дозволу власника карти. Занижує рейтинг в УБКІ своїми діями. Прошу Вас розібратись в цьому випадку. Це дуже важливо знати всім, що історія видалиться через рік. Но вини моєї немає. З цим банком не рекомендую зв’язуватися. Карту відкривав по ХШ 58 Київ, ФОП рахунок вже не пам’ятаю.Мені прийдеться закривати всі рахунки в тому числі і ФОП якщо питання не вирішиться

Положил деньги на валютный депозит, привозят старые купюры я просил новые хотя их девушка которая оформляла карту говорила что у них выдают депозит только новые купюры короче не советую этот банк брыхунов и обманщиков не советую с банком связываться

Закінчився термін депозиту в доларах, коли підійшов в касу забрати гроші, касір сказала що долари в касу не завозять, а заявки скасовують,і що робити?

Доброї ночі! Зверталась до підтримки, А банку так як за реферальною програмою не нарахування кешбек. Здавалося б просто звернення, але затягнулося на годину. По перше виявляється людина відкрила не ту карту, у посиланні нічого не було сказано яку саме відкрити потрібно. Також кешбек надається тільки з 18 років за реферальною програмою, це можна побачити натиснувши інфо, але на головній сторінці рефералки керівництво вирішило це не писати, краще заховати десь це у застосунку в умовах і шукай потім. Далі коли я попросила оператора зафіксувати пропозицію вона мені тричі написала, що всі умови у вас в А24,і казала що проблема саме в тому що відкрита карта не зелена, а інша. Потім (передісторія на початку діалогу я відправила номер телефону запрошеного та скрін) оператор повторно запросила номер телефону та повідомила, що тепер інша проблема, клієнту менші 18 років всі умови в А24, хоча б пояснила де, ну то не важливо я знайшла. Далі саме цікаве я запитала то за категоріями теж не буде кешбеку на що мені відповіли до 18 років кешбеку немає. Ввечері ми перевірили і о чудо за категоріями є кешбек, то виявляється співробітники банку самі не знають продуктів банку. Коли я повідомила, що кешбек за категоріями до 18 років є і мене не вірно проконсультували мені скинули посилання на уіп тільки б я відчепилась. Лояльність на рівні приват банку. Не порекомендую цей банк через неякісні консультації.
З приводу відділення то там працюють виключно компетентні та ввічливі люди, а у чатах наче студенти 18 річні…

Доброго дня!
Абанк чудовий банк я сам ним користуюсь досить часто але є 3 момента які сильно неприємні.
1) комісії на деякі онлайн оплати яких немає в інших банках.
2) коли замовляєш картку на нову пошту її кидають просто в пакетик від пошти, внаслідок чого картка вся пошкодження і подряпана.
3) коли я хотів закрити карту вигода і карту атб, тобто залишити тільки зелену, співробітник підтримки закрив абсолютно всі картки.
Це було саме найгірше з мого досвіду користування а-банком.

Гаврилюк Юрій Вікторович, с номером телефона — 0988102935, пользователь А-банка, мошейник. Он завладел суммой в 500грн как предоплату за продажу авто. После перевода средств должен был привезти авто в г. Киев на м.Житомирская, чего выполнено не было. После заблокировал номер телефона и дозвонится ему уже было не возможно. Продавал ауди 80 с номерным знаком АІ7433СІ, если этот человек будет у вас вымагать деньги — не отправляйте ему никаких предоплат и денег.
Ещё раз прилагаю его номер карты — 5375 2351 0230 5859, 5375235102305859, 5375−2351−0230−5859
И номер телефона — 098 810 29 35, 098−810−29−35, 0988102935

Спілкувалася із співробітниками банку у телефонному режимі. 99% з них — хамовиті та дуже неввічливі. Виникає відчуття, що ми живимо не у цивілізованому світі. Будь ласка, більше поваги до ваших клієнтів. Нарешті закрила карту та більше ніколи не хочу повертатися до цього банку. Працівники інших банків, де я маю рахунки, завжди із розумінням і повагою ставляться до своїх клієнтів.

Ето Правда очень, очаровательный Банк с большой буквы, здесь очень отвественые, вежливые сотрудники банка, компетентные специалисты, профессионалы своего дела от Меня лично Благодарность.Я Величко Олег Анатольевич поддерживаю идею банка с уважением отношусь к Всем сотрудникам банка на все 100, процентов, самый лучший банк не только в Украине, а в Мире, Ето Правда меня очень радует етот банк, а особенно

Мене хотів обманути продавець на достатньо велику суму, але мені допоміг А-Банк, за що їм величезне дякую.

Прошу Правления банка, Поощерить Олесю 7830, Ето её позывной, за Вежливость, уважение, отзывчивость, Профессиональной деятельности в сфере управления А-Банк, как отличного, качественного работника.В сфере, деяльности банка на 100 процентов, а, также поблагодарить менеджеров банка и Правления банка за сотрудничество и понимание, а также, особенно за Профессионализм

Большое спасибо за быстрое оформление
Зелёной карты, понятное объяснение.я в отделении пробыл от силы 10 минут.Огромное спасибо за Вашу работу.
С уважением А. В. Михеев.Удачи.

22 березня 2023 року мені заблокували картку, я зідзвонювався з працівником банку по вайберу і він мені сказав відправити всі підтвердження легальності транзакцій на пошту. Я так і зробив, але вже місяць ніхто не відповідає, писав в підтримку, вони відповідають лише «Впродовж дня з вами зв’яжуться», але ніхто так і не зв’язався.

У меня очень отличные впечатления об этом банке. Особенно хочу отметить вежливость и отзывчивость консультантов, операторов, как они быстро, вежливо, и отзывчиво отвечают на все поставленные вопросы. Просто большой респект, молодцы, по больше бы таких работников. Я доволен вашему банку и говорю большое спасибо. Хорошего вам дня и мира над головой. Я просто вами доволен!!! Слава Україні!!! Героєм слава!!!

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание Бережницкой Виктории. Самый внимательный и отзывчивый сотрудник. Большая благодарность так же всем сотрудникам отделения: Николюк Инне Валерьевне, Левчук Оксане Николаевне и кассиру Гуньке Дарье Сергеевна за высокий профессионализм и внимание к клиентам

Хотів зняти валюту з картки монобанк.
На даному відділенні повідомили, що відкриття картки кредитної «зелена» обов’язково для зняття, якщо не відкрию картку, то не знімуть кошти.
Но підтримка моно повідомила що відкриття рахунку не є обов’язковим,і не повинні були змушувати.

Сегодня обратилась на горячую линию, А — банка. Ответила оператор Виктория. Очень помогла мне с вопросом. Быстро и качественно обслужила. Я довольна. Рекомендую!

Замовити 2670$ не реально, добре давайте 2700$ я дам свої 30, не можна постанова нбу яка регулює замовлення. Покажіть постанову, яка регулює саме замовлення, нам прикрл але ходіть до нас два рази.
Закінчуємо експерементувати з цим банком

Завжди привітний і ввічливий персонал. Мінімум черг і швидке обслуговування.