Відгуки про Абанк

Свое знакомство с, А Банком начал когда надо было получить выплаты по короновирусу.До этого практически ничего не знал о банке.Удобно рядом с домом.Получил 2 выплаты по ковид. Доволен Все остальные жизненные вопросы стал решать через, А Банк.Если комфортно и хорошо зачем что-то искать. Отдельное спасибо колл центру.Грамотно вежливо информируют по вопросам которые задавал.
Вывод: рекомендую.

Заплатила штраф, а квитанцію не можливо витягнути з додатку. Платежі здійснювати через додаток дуже важко, а тепер не можу надати квитанцію про оплату. Телефоную в банк — зв«язку немає, автовідповідач по колу повторює посилання. Комунікації «нуль».

В приложении произошел сбой.
Обратился в тех поддержку.
Очень внимательный ЖИВОЙ оператор.
Всё быстро и качественно решили.
Обслуживание на ВЫСОТЕ!!!
Спасибо огромное.
+В КАРМУ!!!

Найкращий банк нашої країни. Завжди привітні консультанти, чудово допомагають з вирішенням будь-якого питання. Дякую.

Дуже подобается швидкість вирішення питань та легкість роботи з застосунком

Очень быстро помогли мне решить проблему

После написания жалоб практически во все инстанции, руководство банка наконец-то достучалось до сети АТБ, что последние всё-таки — признали свои ошибки, за что банку спасибо. Звонили в течении дня по несколько раз в день для урегулирования проблем и претензий в их сторону. Один из минусов — частенько подглючивает приложение, Но это второстепенное. У банка как для небольшого банка есть свои недостатки (у кого их нет?), так и ряд преимуществ. Если кто думает открывать или нет в этом банке счёт, думаю стоит если не основного банка, так второй счёт может дополнить своими плюсами

Дуже чудове обслуговування при відкритті карти або перевипуску карти поясняють зрозуміло допомагають кліентам

Хочу подякувати працівникам банку за гарне і сумлінне, і ввічлеве обслуговування своїх клієтів, надання гарних порад, а також послуг. а зокрема хочу подякувати менеджеру О. І. Писанчин, а також мобільному додатку А-24

Все дуже чітко, швидко та професійно! Співробітники ввічливі та компетентні у своїй роботі

Даний банк спільно з мережею магазинів АТБ в м. Одесі систематично дурять клієнтів. У деяких магазинах АТБ ціни з поміткою «з карткою АТБ не проходять. При зв’язку з банком та мережею магазинів, перекидують проблему одні на інших. На питання, як врегулювати цю проблему, кажуть постійно до них звертатись, та банк буде надавати додатковий кешбек у розмірі різниці в чеку та ціни вказаної на цінику.при цьому цей же кешбек оподатковується в результаті як доходи 19,5 %. Тому раджу людям завжди перевіряти чеки в мережі магазинів, та в разі невідповідності писати скарги. А якщо таких людей буде багато, то це дуже схоже вже на шахрайство.

Очень хорошая робота больше таких людей)

Спешу сообщить вам о вопеющей халатности сотрудников Абанка, сотрудники данного отделения выдали банковскую карту клиенту у которого не было соответствующих документов для получения банковской карты, данные сотрудников не убедившись в наличие соответствующего документа о прописке клиента, у данного клиента нет официальной прописки, но документ который есть у клиента он является поддельным. Детальную информацию о клиенте имя т.д., могу предоставить сотрудникам Абанка.

Являюсь клієнтом банку вже давно, задоволена якістю обслуговування, простотою у роботі додатку, тарифами. У відділенні завжди привітні працівники, без великих черг. Онлайн оператори завжди відповідають швидко та без зайвої «води». Сподіваюсь і надалі не розчарують.

При интернет оплате в долларах идёт запрос с долларах, а списывают в евро. Из-за этого есть разница в курсе и снимают больше чем положено. Ссылаются на работу платёжной системы и они типа непричем. На лицо имеем двойнуй конвертацию (которая выключена в настройках). Свою вину не признают, считают что работают честно и по регламенту.

І потрібна була допомога у зміні номеру. Я звернулась до робітника банку Галини у чат онлайн. Я відразу отримала відповідь на своє питання, Мені підказали деякі кроки які мені потрібно зробити і через пату хвилин моє питання було вирішено. Дуже дякую що мені не потрібно було довго розбиратися зі своєю проблемою, за якість і швидкість обслуговування

Знімав гроші з картки в країні Азії. Банк списав занадто велику суму. Почав розбиратись і дійшов висновку, що платіжна система порахувала списання в долларах (за 10 років і сотні знять коштів з карт різних платіжних систем і банків завжди списувалися доллари), а банк списав цю суму з картки по курсу Евро.
У мене є впевненість в моїх висновках, тож я написав в чат банка з пропозицією все перевірити і надати якісь докази правомірності саме такого списання. Банк пообіцяв розібратись і дати відповідь до 17 травня.
З огляду на те, що відповіді я не отримав, і на те, що зараз за кордоном знаходиться велика кількість наших співвітчизників, вирішив повідомити клієнтів банка як поточних так і потенційних, що в таку саму халепу можуть вскочити і вони.
Ну і також спробую подати скаргу в НБУ. Питання не тому, що в мене вкрали 300 грн., а в принципі і абсурдності того, що відбулося.

Цікавий банк, реєструєшся відкриєш карту лімітів не надають, а закриваєш то беруть відсилають в УБКІ що був кредит, ви там при сувоєму розумі?🤔 Відкривав два раза не давали ліміт, то я і закривав бо у мене є і пенсійна і зарплатна картки, а вони мені кредити малюють і кредитний рейтинг псують, ви напишіть зразу у нас дебетові картки і не компасуйте людям мізки, ні в одному банку такого не бачив, щоб так людям гадив👎
Не рекомендую, не хочуть вирішувати це питання, хоча в УБКІ мені сказали що це банк такі дані подає…

Мне очень нравится ваш банк. Очень хорошее обслуживание в отделение банка и по телефону.

Дякую за якісне обслуговування, прозору інформацію та неймовірні можливості для клієнтів. Обслуговування, як завжди на вищому рівні