Відгуки про абанк

Пользуюсь картой «зелёная» около полу года. В целом была довольна. Тех. поддержка на уровне. Всегда рады помочь, в любое время. Оперативно и понятно. Несколько раз брала рассрочку. Выплачивала вовремя, и даже досрочно. Без задержек. Банк предоставил лимит 14000 тыс. по продукту рассрочка мгновенная. Было приятно. Воспользовалась из лимита на сумму 6300гривен, закрыла кредит. Теперь лимит 0. Перед банком свои обязанности выполнила в полном объеме. Но они решили так. Жаль что в нужный момент, банк может забрать все лимиты.

Имел неприятный опыт общения с сотрудниками Службы Безопасности банка. Внешний вид и манеры поведения не соответсвуют стандартам работников банка. Выглядят и общаются по-понятиям принятым в уголовоном мире.
Третью неделю ожидаю извинений от банка за поведение их сотрудников.

как известно Моно банк сотрудничает с А-Банк
закрывался депозит через А-Банк
при выдачи депозита из 88 Евро купюр 27 были повреждены
(с пятнами, следами помады, надписями на кириллице и латинице и цифрами, надорванные и крайне изношенные)
далее эти купюры отказался принимать государственный Ощад
получается А-Банк выдал каждую третью купюру поврежденной!
крайне высокий процент!!!
— в последствии эти же купюры были обратно сданы в тоже отделение А-Банк на срочный депозит Моно.

Никогда ранее не пользовалась услугами А-Банк, надо было оформить рассрочку на стиральную машину, в магазине Комфи нам предложили много банков ну первым был ваш банк, сразу нам пришел положительный ответ, мы очень обрадовалась, выдали карту с лимитом 5000 очень удобно пользоваться, удивило то что обслуживание бесплатно (в ПриватБанке сейчас 20 грв в месяц) + кашбек до 20%, а ещё если пополнять в терминале ПриватБанка то А-Банк компенсирует комиссию 0.5% от суммы, в отделениях работают очень вежливые сотрудники, так же спасибо онлайн чату, всегда помогут, подскажут.
спасибо вам за ваш труд!!! Вы лучшая команда!

Спасли меня от кражи со счета. Быстро все решили, умнички!

Получил уведомление в приложении о приглашении получить карточку клиента в отделении банка 2 марта 2021, оператор колцентра подтвердила небходимость в личном посешении отделения и невозмозжности оформить виртуально. 3 Марта 2021 года посетил отделение банка, Банк отказал в клиентском обслуживании. На письменное заявление о причинах отказа пока не получил ответа.

Хотів отримати свіфт платіж, від etoro, все відправили кошти банк отримав, попросили написати заяву та отримати довідку від etoro, через 9 днів надав, тепер їм не підходить, хочуть уже інші документи «Очікуємо від Вас: 1) довідку або свифт про проведену інвестиції з ПриватБанк 2) витяг про реєстрацію в програмі Е-ліміт 3) відповідь на офіційний запит від Банку який відправлений на пошту»
Зрозумів, що краще відмовитися від платежу або зробити повернення. Висновок витратив багато часу, 25$ доларів на комісію отримав тільки головну біль і ще більше часу в подальшому при поверненні платежу…

Всегда отличное обслуживание и решение проблем в кратчайшие сроки. Рекомендую!

Во всех случаях обращения в банк все вопросы решались оперативно и профессионально

Комфортный для клиента.
Быстрая работа мобильного приложения, 24 на 7 без ошибок и зависаний.

За эти годы сотрудничества с А-Банком, сложилась стойкая уверенность, что он лучший!!! Приходится читать много негативных отзывов о других банках, в этот момент понимаешь и ценишь качество работы А-Банка и его сотрудников! Спасибо Вам яблоки!

ПРОФИСИОНАЛЫ. Обслуживание на высшем уровне.

Качественное предоставление услуг, грамотные специалисты.

Дуже задоволений

Я, клієнт банку, багато брала росрочки, так заплуталася!
Прийшла до відділення і мені дуже ввічливо співробітник все розтлумачила, доступно лаконічно і зрозуміло пояснила!
Вдячна за розуміння та турботу, щиро Вам Дякую !!👍👍👍👍👍

Качество! Надёжность! Уверенность!

Быстрое и качественное обслуживание.
Для меня на сегодня банк #1

Нравится: кешбек, отправка денег без комиссий по реквизитам и на карты, удобный колл-центр

После общения с оператором колл-центра по инициативе банка, после предварительного благожелательного и подробного (с ответами на вопросы) информирования кредитных продуктах, со временем, обратился по этому поводу более конкретно в отделение на Пушкинской, 10 в городе Харькове. После общения с консультантом (специалистом по обслуживанию клиентов) Сапего Юрием Николаевичем, который очень доброжелательно, вежливо, предупредительно и терпеливо разобрался с моим вопросом, ответив на все возникшие остальные вопросы, и по собственной инициативе посодействовал более удобному его решению, я, там же, в присутствии других работников банка поинтересовался, как я могу оставить свой положительный отзыв о полученной услуге, и о конкретном работнике банка.
Мне ответили на этот вопрос, поблагодарив, и дали номер телефона, по которому я могу оставить отзыв, позвонив по нему…
Через 2 недели мы договорились завершить то, с чем я обратился, в телефонном режиме, что и было сделано, после моего напоминания об этом вопросе (Юрий дал свою визитку)… В течение нескольких минут вопрос был окончательно решён; так же, мне на «Вайбер» были сброшены документы с необходимой информацией (и т.п.)…
Не забывая о том, что собирался оставить позитивный отзыв, вскоре после повторного общения и успешного завершения начатого, я это сделал, позвонив туда, где у меня приняли отзыв, записав все необходимые данные.
Через некоторое время позвонили из банка, ещё раз поблагодарили за отзыв, и попросили и здесь написать то, что посчитаю нужным, поделиться опытом обращения в А-Банк… После того, как я дал согласие, сбросили ссылку, по которой я только сейчас, не забывая о том, что собирался в будущем сделать, спустя три месяца, перешёл, и оставляю этот отзыв.

Могу от себя добавить, что у А-Банка удобное приложение, удобные карточки, которые мне тогда же и заменили на новые, помимо решения других вопросов.

Скоро собираюсь обратиться в А-Банк (возможно, к Юрию) с возникшим вопросом по поводу того, по какой формуле рассчитывается кредит, его погашение, так как за эти месяцы у меня возник такой вопрос, в связи с медленным погашением тела кредита.
Возможно, я чего-то не знаю или ещё не понимаю, поэтому, поинтересуюсь…
Просто, я предполагал более быстрое уменьшение тела кредита с первого месяца его погашения с процентами…
Но, судя по информации в приложении, пока, сумма оставшегося долга не очень заметно меняется в меньшую сторону, и хочется понять, почему, и когда, почему это должно ускориться, чтобы погашение закончилось в срок (математически заранее должно это у меня получиться на калькуляторе)))… Пока не выяснял ещё этот вопрос… Возможно, это описывается в документах., или, что вероятнее, упоминается название метода рассчёта, что может ни о чём обывателю не говорить… Поэтому, обращусь с этим и другими вопросами в А-Банк, и надеюсь на такое же благоприятное отношение и общение, с таким же «послевкусием» от него… :)
На данный момент «с проблемами» не обращался, поэтому, не знаю, как на них будет/может реагировать Банк и его сотрудники, и будут ли клиенту, который желает взаимовыгодных отношений, идти навстречу, в это очень сложное в Украине, да и во всём мире время, в случае возникновения врЕменных или врЕменных, но чуть более продолжительных, чем месяц-два, проблем…
Если что-то изменится (в любую сторону), сделаю здесь уточнение, или внесу коррективы в отзыв…
А пока — такой, вот, вполне позитивный отзыв… :)

Не являюсь клиентом банка, но мне регулярно звонят и предлагают услуги. Уже третий раз звонили приблизительно за месяц. Из-за этих надоедливых звонков принципиально будут всячески избегать А-банка. Достали!