Мінфін - Курси валют України

Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Дима Нечепура 3 квітня 2022, 13:43
Відділення за адресою: Запоріжжя, вул. Звенигородська, 1
Я надеялся на помощь от етого банка, но после того как узнал что во время войны они начяли начислять проценты, каким образом людям отдавай, люди остался без роботы и без средста на жизнь.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 3 квітня 2022, 14:59
Добрый день!
Понимая ситуацию, которая произошла мы пошли навстречу Клиентам и предоставили кредитные каникулы с переносом обязательного платежа. В случае не внесения никаких платежей пеня и штрафы не начисляются, невнесение платежа не будет влиять и на Вашу кредитную историю. Но при этом другие условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме.

Мы просим Вас погашать задолженность в меру Ваших финансовых возможностей и вместе с Вами надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации в нашей стране.
Omichka 2 квітня 2022, 13:00
Когда во время войны люди стоят за гуманитарной помощью, не доедают чтобы накормить своих детей, цены поднялись и мы по большей частью без работы, в частности и я, 'банк «этот начисляет проценты за использование кредитных средств. Никак не нажрутся, хоть на последок.Даже приват банк убрал проценты, люди позже все вернут, а эти просто подлецы!!! Получили бы своё позже, а так вообще без ничего останутся.Я лично обязательно после войны разорву отношения и другим не советую.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 2 квітня 2022, 13:55
Добрый день! Мы понимаем ситуацию, которая произошла и идем навстречу всем Клиентам, поэтому мы предоставили кредитные каникулы с переносом обязательного платежа. В случае не внесения никаких платежей пеня и штрафы не начисляются. Но при этом другие условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме. Механизм кредитования в Банке тесно связан с другими банковскими программами (депозиты и др.), невозврат предоставленного кредита, процентов и вознаграждений может негативно отразиться на функционировании Банка в целом.
Проблема вирішена
Дмитрий Кравченко 2 квітня 2022, 11:19
Мародери під час війни не тільки серед загарбників- а й серед своїх. Їх лов’ять та прив’язують до столбів. Там місто і цьому банку. Бо коли під час війни в Києві не працюють відділення банку, не працюють автомати поповнення і-bох, цей банк запропонував мені поповнити кредитку через Изи-Пєй, де за 500грн беруть 25 грн комісії, тобто 5 %. Бо наразі війна. І якщо Моно банк у такому ж стані повертає комісію кеш беком, то А-банк, не забезпечивши свої ж норми «безкоштовного поповнення» з радістю нараховує відсоткм на всю суму забаргованості. А, наприклад, Приват чи Ощад, у яких і відділення і термінали працюють, скасували нарахування відсотків до червня.
Оце підтримка, оце справжній український банк. СЛАВА УКРАЇНІ, СМЕРТЬ ВОРОГАМ,
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 2 квітня 2022, 13:52
Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження.

Насамперед хочемо звернути Вашу увагу, що Банк не порушував чинного законодавства та дотримується рекомендацій Національного Банку України, виконуючи свої зобов'язання у повній відповідності. Механізм кредитування в Банку тісно пов'язаний з іншими банківськими програмами (депозити та ін.), неповернення наданого кредиту, відсотків та винагород може негативно позначитися на функціонуванні Банку в цілому.

Розуміючи ситуацію, що відбулася, ми пішли назустріч Клієнтам і надали кредитні канікули з перенесенням обов'язкового платежу. У разі не внесення жодних платежів пеня та штрафи не нараховуються, невнесення платежу не впливатиме і на Вашу кредитну історію. Але при цьому інші умови договору залишаються незмінними, тобто нарахування та списання відсотків проводиться у стандартному режимі.

Ми просимо Вас погашати заборгованість у міру Ваших фінансових можливостей та разом з Вами сподіваємося на якнайшвидшу стабілізацію ситуації в нашій країні.
Gesundheit 2 квітня 2022, 9:33
Кредитка, на счету было 80000 до войны, потом урезали до 5000 гр, кредитка была полностью закрыта 8.01.2022. 22.03 решил был вынужден оплатить покупку в магазине с карты, то есть использовать кредитные средства. Платеж прошел, все вроде хорошо. 1.04 захожу в приложение, а банка и был удивлен, у меня была какая-то просрочка!!!
«Вы не погасили задолженность до окончания льготного периода, поэтому на Ваш долг начисляются проценты по ставке в 3.90% в месяц»
Вы че офонарели??? Какая на  *** задолженность, где льготный период в 2 месяца???
Банк дно, так же как моно, раньше проблем не было, как началась война и эти банки сдулись. Приватбанк рулит.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 2 квітня 2022, 13:47
Добрый день! Благодарим за полезный пример, взяли Ваш вопрос на контроль и сделаем все возможное для скорейшего решения. Данная ситуация связана исключительно с отображением информации в личном кабинете, а Ваша карта находится во льготном периоде согласно условиям карты. Приносим извинения за временные неудобства, мы свяжемся с Вами по решению вопроса.
Innakarpova 2 квітня 2022, 7:50
В країні війна, залишились без роботи, в кишенях ледь ледь на їжу, вони з 1 квітня порахували відсотки.Це хуже мародерів.Тепер як хочешь хоть нирку продавай, а в наступному місяці вони знову нарахують відсотки і так до нескінченності.Як кажуть кому війна, а кому мати рідна, прикро що в такий час відбувається пограбунок людей.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 2 квітня 2022, 9:40
Доброго дня! Ми розуміємо ситуацію, яка сталась та йдемо на зустріч всім Клієнтам, саме тому ми надали кредитні канікули з переносом обов'язкового платежу. При цьому інші умови договору залишаються незмінними, тобто нарахування та списання відсотків відбувається у стандартному режимі. В разі невнесення платежів — пеня, штрафи і подвійні відсотки не нараховуються. Механізм кредитування в Банку тісно пов'язаний з іншими банківськими програмами (депозити та ін.), неповернення наданого кредиту, відсотків та винагород може негативно відбитися на функціонуванні банку в цілому.
Проблема вирішена
Женек Сильченко 2 квітня 2022, 1:42
В банке разочарован, и буду собирать колективку.
Никогда не было с этим банком проблем, но во время войны они взяли пример с моно, и 1 апреля начали начислят проценты по льготному периоду, их не интересует есть ли возможность, работают ли терминалы, работают ли их отделения в вашем городе.
Я лично нахожусь вместе где отесан от отделений, а айбоксы как всем известно не работают!
Г. Вышгорд
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 2 квітня 2022, 9:39
Добрый день! Мы понимаем ситуацию, которая произошла и идем навстречу всем Клиентам, поэтому мы предоставили кредитные каникулы с переносом обязательного платежа. В случае не внесения никаких платежей пеня и штрафы не начисляются. Но при этом другие условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме. Механизм кредитования в Банке тесно связан с другими банковскими программами (депозиты и др.), невозврат предоставленного кредита, процентов и вознаграждений может негативно отразиться на функционировании Банка в целом.
Volodimir07 1 квітня 2022, 17:08
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА.
Хочу через Вас поблагодарить сотрудников А-банка, которые работают в отделении по адресу г. Винница, ул. Келецкая, 64.
Они всегда оперативно помогают мне в решении любых банковских вопросов, очень доволен их обслуживанием и вниманием. Благодарен сотрудникам за постоянный профессионализм, в том числе руководителю отделения Церклевич Оксане Леонидовне.
С уважением Томилов Владимир Петрович
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 1 квітня 2022, 20:45
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 😊🍏
Валерия Леонтович 1 квітня 2022, 11:53
Замечательный банк! Очень понятные условия! В приложении мобильном все очень структурировано и интуитивно понятно! Операторы всегда доступно и что не мало важно, быстро находят решение возникшей проблемы.
Спасибо большое за Вашу работу!
Слава Україні 💙💛
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 1 квітня 2022, 16:27
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и Вашу поддержку, нам очень приятно. Постараемся и дальше радовать Вас.😊
Героям Слава! 💛💙
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
ruvex 1 квітня 2022, 0:28
Благодарю специалиста горячей линии банка Любовь, за внимательное и профессиональное отношение к клиенту, быстрому рассмотрению вопроса и решению в кратчайшие сроки (30.03.2022).
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 1 квітня 2022, 16:25
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников.😊🍏
Проблема вирішена
Дмитро Алдошин 31 березня 2022, 21:19
Був взятий лізинг на автомобіль в А-банку, виплачував своєчасно 10 місяців, так як я являюсь військовослужбовцем по теперішній час, надав до банку заяву та відповідні довідки для списання відсотків, але банк відмовив в цьому, за їх словами лізинг не є кредитом, але законності в їх словах немає, жодного пункту в законі про те що лізинг не є кредитом немає, більше того знайомий точно таку ж заяву і довідки подав, йому відсотки були повернуті в повному обсязі, тому не розумію що з цим робити.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 1 квітня 2022, 12:44
Доброго дня! Повідомляємо, що Банк виконує вимоги ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» в частині 15 зазначено, що: «штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються».
Оскільки договір лізингу не є кредитним договором за своєю правовою сутністю, а є орендою, на жаль, пільги на даний вид договору не розповсюджуються. Поняття лізингу визначено у ст. 806 Цивільного кодексу України, до договору якого застосовуються загальні положення Цивільного кодексу України про найм (оренду).
Проблема вирішена
Mamont123 30 березня 2022, 19:57
Описать свое ощущения словами которые тут пропустят очень сложно …
Открыл карту пару месяцев назад для работы … вроде как работала нормально (хотя комиссию берет за разные операции) но то такое … Ситуация слд.
Человек у меня купил крипту на сумму 18.200 гривен 6 марта 2022 года (сервис) который должен был перечислить монеты был в тех работах.
Заблокировали карту — позвонили через 2 дня спросили выполнил ли я свои обьязательства перед покупателем я ответил — нет … Задают вопрос можем ли мы списать и вернуть человеку я ответил да … Списания 1158488 от 8 .03 банк списал деньги и вернул покупателю … карту разблокировали все нормально вроде как …
Покупки, продажи, поплнения все нормально.проходит 21 день (карл ауу 21 день) поплняю карту и вижу что стоит блок на карте … пиши в чат мол в чем проблема?
говорят на вас жалоба поступила за перевод 18.200 (говорю что ну да так вы списали их) Она говорит щас проверю … думал мол ну ладно щас разблокируют … говорит да мы видим поступления — видим списания — но мы не разблокируем (хахах я в шоке говорю почему ?) они говорят мол надо проверить. думаю ладно может быть в чате Тетя пьяная (звоню) там девочка так же говорит типо карта ограниченна (все тоже спрашиваю вы видите постулпения? Да, вы видите списания вашим Банком? Да … спрашиваю какая проблема тогда ??? она бедная не знает что ответить говорит типо другой отдел должен проверить и вам карту разблокируют в течении 24 часа типо завтра … думаю ну ладно уже пусть проверяют смотрят хахах. проходит завтра звоню мол ребята вы там как все хорошо? Да типо, но надо ждать типо 1 рабочий день итд, а вы звонили вчера вечером — говорю мол ладно подождем …
Звонит парень в 6 вечера и говорит мы типо еще не можем разблокировать карту …хахахаха спрашиваю почему ?? Он говорит она на проверки … смеюсь говорю вы видите все транзакции? Да, списания видите ?) да. в чем проблема? ответа нету.спрашиваю сколько ждать (ответ не знаю) тоесть просто тупо позвонил человек сказать что они ничего не знают, время не знают, причину не знают, мол ждите -и больше ничего не знаю. Ну вот теперь как это назвать банком я не знаю)
Подожду завтра утра (если не знайки не узнают что-то) пойду закрою счет … но открывать в счет в банке не рекомендую)
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 31 березня 2022, 10:24
Добрый день!
Благодарим Вас за принятый от нас звонок.
Понимаем, что данная ситуация вызвала неудобства. Если в Банк поступают жалобы от отправителей средств о не подтверждении переводов на карту получателя, карта может быть временно ограничена до подтверждения и выяснения операций.
На данный момент Ваш вопрос решен, карта активна.
MarinaPopova 30 березня 2022, 17:33
Раньше я вообще не слышала об А-банке, пока однажды решила оформить в рассрочку покупку смартфона в магазине Комфи, и мне предложила услугу банка кредитный инспектор, кстати очень приветливая, вежливая, высокопрофессиональная сотрудница банка, сразу видно что человек любит свою работу 👍☺️ Быстро, без волокиты, оформили «зелёную карту» и я благополучно за оговоренный срок без заморочек и подводных камней 👆 (по итогу) оплатила рассрочку, пополняя карту в терминалах Приватбанка без дополнительных комиссий👍 Во время карантина меня карта выручала своими бесконтактными возможностями и неожиданно приятным кешбеком 🤑 А со временем я стала пользоваться сервисом оплаты коммунальных платежей и здесь тоже в основном без комиссий 😌 а в остальном как везде: шаблоны платежей и приходят напоминания об обновлении счетов👍 И что для меня самое необычное, что в банковской выписке можно проанализировать куда потрачены деньги: в приложении есть сервис, который группирует расходы за месяц по статьям 👆👍Я открыла такую же карту дочке, делаю переводы быстро и без дополнительных затрат👆 Пользуюсь кредитной линией (более менее лояльные условия, без недомовок и неожиданностей). Всё честно и прозрачно 👍Планирую освоить оформление депозитов онлайн 😌 Оочень довольна вашим сервисом и услугами 🥰, я с вами уже много лет и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество 😊
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 30 березня 2022, 18:25
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, мы очень ценим Ваш выбор! Постараемся и дальше радовать Вас.😊
iuliiauk 30 березня 2022, 15:30
И в банке при открытии счета я была очень довольна сервисом, и на горячей линии мне помогли, и в чате тоже с вашей помощью справилась
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 30 березня 2022, 15:48
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно. Всегда рады помочь!😊
Меня зовут Ангелина Малина, я сейчас нахожусь в Харькове, на данный момент у меня задолженность по кредитной карте.
В связи с военным положением, банк закрыл все отделения, терминалы и прочее.
Оператор предложил оплатить карты на карту, но у меня нет такой возможности, могу только личными средствами, но негде.
Почему банк требует от меня погашения, но сам нарушает договор, не предоставляя возможности оплатить?
Прошу предоставить мне возможность оплатить или продлить каникулы на период военного положения.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 30 березня 2022, 16:06
Добрый день!
Мы придерживаемся законодательства и идем навстречу всем Клиентам, поэтому мы предоставили кредитные каникулы с переносом обязательного платежа, а так же мы продлили льготный период по картам до 31.03.2022.
Если Вы внесете платеж позже периода погашения, указанному в графике – дополнительные начисления не будут произведены. Однако при выходе карты из льготного периода условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме.
Отделения в г. Харьков, действительно временно закрыты, поскольку в городе существует угроза жизни Сотрудников и Клиентов, но Вы можете пополнить Вашу карту с помощью Р2Р перевода, либо терминалов других банков, к примеру ПриватБанк, карта терминалов, по ссылке: https://privatbank.ua/ru/map (ближайший работающий терминал к Вам — ул. Маршала Батицкого, 4.)
Вместе с Вами надеемся на стабилизацию ситуации.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
DimaBuksh 30 березня 2022, 9:56
Все добре. Добрий банк. Нема комісій, швидко відповідають в підтримці.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 30 березня 2022, 14:03
Доброго дня!
Дякуємо за відгук та Вашу підтримку, нам дуже приємно.😊
Мінфін
Відповідь адміністратора
31 березня 2022, 14:56
Відгук не зарахований (на 31.03.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Проблема вирішена
Анатолий Малина 29 березня 2022, 17:19
Меня зовут Анатолий, я клиент, а банка.
На период войны (февраль 2022 г)я пользовался кредитной картой.
На данный момент в Харькове круглосуточно идут бои, соответственно не работают ваши банки и терминалы.
По телефону, оператор посоветовал выехать в ближайший город для погашения.
У меня нет возможности это сделать и тем более подвергать себя опасности.
Прошу пойти на встречу, как вашему клиенту, в столь тяжёлое для украинцев время, продлить каникулы на период военного положения по кредитным картам без процентной ставки за пользования кредитных средств.
Банк нарушает условия договора, не предоставляя своих услуг (кассы, терминалы, отделения)
Но при этом требуют выполнять требования по договору.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 29 березня 2022, 19:10
Добрый день! Мы понимаем ситуацию, которая произошла и идем навстречу всем Клиентам, поэтому мы предоставили кредитные каникулы с переносом обязательного платежа.

В случае не внесения платежей в феврале и марте пеня и штрафы не начисляются. Но при этом другие условия договора остаются неизменными, то есть начисление и списание процентов производится в стандартном режиме. Механизм кредитования в Банке тесно связан с другими банковскими программами (депозиты и др.), невозврат предоставленного кредита, процентов и вознаграждений может негативно отразиться на функционировании Банка в целом.

Мы детально рассмотрим Вашу ситуацию и свяжемся с Вами по результату решения вопроса.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Yuliya0707 28 березня 2022, 21:04
5375235123495895 Яременко Світлана — шахрайка з карткою від А-банку. На сайті олх відмовилась оформляти олх-доставку, попросила передоплату 200 грн. В результаті товари не вислала, кошти не повернула!

Претензії до банку не маю, але прошу зафіксувати факт шахрайства та розібратися з клієнтом! Дякую!
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 29 березня 2022, 16:49
Доброго дня! Зі свого боку ми зафіксували факт шахрайства і Банком було вжито заходів. Також радимо звернутися до поліції для фіксації заяви про шахрайство.
ruvex 28 березня 2022, 17:26
Банк частенько адресно обращался за сохранением лояльности к клиентам, в первую очередь по депозитным вкладам — переразместить, увеличить средства.
И всегда получал отклик от клиента, знаю на своем опыте.
Теперь же банк посчитал, что может самостоятельно решать, каким образом распоряжаться бонусными баллами кешбека клиентов и односторонним решением заблокировал вывод на карту.
Довольно странная реакция для ответного хода по сохранению лояльности клиентов к банку.
Думаю подобную меру уже стоило пересмотреть с возможностью вывода на карту клиента согласно опубликованных в приложении «Условий и правил», которым действия банка противоречат:
п. 7. При накоплении от 1грн. кешбека клиент может вывести его на помощь украинской армии, на основной счет карты клиент может вывести кешбек после накопления от 100 грн. При выводе средств будет удержан налог с доходов физ. лиц — 19,5% (НДФЛ + военный сбор).
Вывод на карту средств невозможен.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 28 березня 2022, 18:17
Добрый день! Временно вывод средств на личную карту приостановлен. Клиенты вместо вывода на карту накопленной суммы кэшбэка смогут переводить средства на помощь ВСУ.
Банк активно придерживается Украинской позиции и со своей стороны принимает активное участие для поддержки армии Украины. Благодаря такой же активной позиции наших Клиентов и их предложениям, Банк поддержал идею вывода кэшбэка, даже если на счету кэшбэка 1 грн, в поддержку Армии.
Однако выбор остается за Вами. Мы обратили внимание на Ваше пожелание и вывод средств на личную карту также будет доступен в ближайшее время, а для возможности помочь Вам — просим дать ответ в личном сообщении. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Стас Марущак 28 березня 2022, 15:29
Четко и кратко ответит на все мои вопросы, чем надеюсь будет поощрен, ведь он является одним из лучших операторов в чем не сомневаюсь, очень крутой
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 28 березня 2022, 18:01
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 😊🍏
Мінфін
Відповідь адміністратора
31 березня 2022, 11:09
Отзыв не засчитан (на 31.03.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Serhii Nikulin 28 березня 2022, 10:57
4323357021160821 номер картки шахрая.
Нікнейм у телеграмі — @AIina_andfit (може працювати і з іншим)
Спосіб шахрайства:
У волонтерських телеграм каналах реєструється зі схожим нікнеймом як у адмінів, завантажує та ставить ті ж аватари і потім у інших адмінів цього чату просить грошей під виглядом реальної людини.

Будьте пильні та переказуйте гроші не окремим людям, а фондам.

Претензії до банку не маю, але прошу зафіксувати факт шахрайства та розібратися з клієнтом
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 28 березня 2022, 15:56
Доброго дня! Зі свого боку ми зафіксували факт шахрайства. Також радимо звернутися до поліції для фіксації заяви про шахрайство. Для уточнення додаткової інформації просимо Вас відповісти в особистому повідомленні.

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.2 41.8
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44
USD 41.2 41.8
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝