Finance.ua випустив оновлений рейтинг мікрофінансових організацій – компаній, що видають онлайн-кредити на карту. Розповімо, які компанії найкраще працюють з клієнтами.
3 жовтня 2019, 12:20
Рейтинг МФО: які компанії найбільш відкриті до клієнтів
Мікрофінансові організації зруйнували монополію банків на ринку кредитування. Онлайн-кредити «до зарплати», як їх часто називають, стали популярною послугою серед українців.
Але люди хочуть знати, де вони можуть отримати справді якісне обслуговування, яким МФО можна довіряти, а які краще обходити стороною. Finance.ua вирішив допомогти позичальникам і підготував рейтинг.
Як формувався рейтинг
Finance.ua сформував список компаній, чиї сайти знаходяться на перших 10 сторінках пошуковика Google за запитом «онлайн-кредит на картку». З них відсіяли тих, хто:
- кредитує лише підприємців;
- працює не по всій країні, а, наприклад, лише в Києві.
У результаті вийшов список з 56 мікрофінансових організацій.
Критерії оцінки компаній
Унікальність цього рейтингу в його клієнтоорієнтованості. Finance.ua не став оцінювати величину активів МФО, порівнювати обсяги виданих ними кредитів і процентні ставки. Для нас були важливі зручність і якість обслуговування в компаніях, їх відкритість до клієнтів.
МФО оцінили за 6 ключовими критеріями:
- Доступність та актуальність інформації на сайті.
- Наявність BankID.
- Якість обслуговування в контакт-центрі.
- Кількість каналів погашення позики.
- Наявність програм лояльності.
- Можливість за бажання отримати офлайн (паперовий) договір кредитування.
Топ-10 мікрофінансових організацій
за версією Finance.ua
.png)
До речі, «Мінфін» також складає унікальний рейтинг. У ньому ми оцінюємо якість послуг в банках. З нашим «Народним рейтингом» можна ознайомитися тут.
З повною версією рейтингу МФО можна ознайомитися тут
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 5